Kejadian ini terjadi tanggal 20 agustus 2016 sekitar pukul 09:30 wib di kantor samsat kabupaten Siak, prov. riau

Saya berangkat dari padang ke kab.siak, bermaksud untuk membayar pajak dan perpanjangan stnk 5 tahunan kendaraan bermotor/mobil yang saya miliki (mobil saya beli bekas).
 Pada saat pengurusan saya melampirkan fotocopy ktp pemilik sebelumnya dan menyerahkan kepada petugas terkait (an maya) di kantor samsat dengan membayar uang sejumlah kurang lebih 2,5juta. 
 Dengan informasi dari petugas uang tersebut untuk biaya pajak, denda pajak, pergantian plat nomor, dan ongkos kirim dokumen (stnk baru) dan plat ke batam.
 Kenapa ada biaya ongkos kirim karena saya bermaksud untuk menyebrang ke batam dan melakukan mutasi kendaraan ke batam dengan sebelumnya melunasi kewajiban pajak kendaraan tersebut terlebih dahulu.

Namun setelah 1 bulan berlalu sesuai dengan kwitansi perpanjangan yang ditanda tangani anggota kepolisan samsat siak an bripka ganriyamashita, saya mencoba menghubngi nomor yang tertera di stnk pengesahan yang saya terima dengan maksud menanyakan perihal stnk baru dan plat kendaraan saya, akan tetapi nomor yang dituliskan tersebut tidak bisa dihubngi sampai sekarang.
 Saya sudah mencoba meminta bantuan kepada sahabat dan keluarga yang mempunyai kenalan anggota kepolisian, namun saya tidak mendapat jawaban yang memuaskan, jawaban mereka selalu sama, kemungkinan itu calo, pungli, dan saya harus mengulangi pembayaran lagi.
 Sampai pada akhirnya saya mengetahui situs Lapor.go.id ini setelah 2 tahun lebih kejadian berlalu.
 Mohon bantuan nya kepada bapak/ibu yang mendengar laporan ini untuk membantu kasus saya ini, karna jika saya harus menggulangi lagi proses pembayaran di samsat tersebut saya sangat kwatatir akan terjadi hal yang sama.
 Karena saya sudah jelas mengurus pajak stnk di kantor samsat, petugas yang melayani adalah staf samsat dan di ttd basah oleh anggota polisis di kantor samsat, kwitansi pun ada nomornya lengkap dengan tanggal masuk dan selesai.
 Namun sampai saat ini masih kendaraan saya masih terdaftar belum bayar pajak di tahun 2016 tersebut.