Yth. Kementerian Hukum dan HAM, 

Selamat Siang, 

Saya ada mengajukan proses perpanjangan paspor (sudah habis) kode MPN G2  820181220823930 JUNIATI HIDAJAT pada tanggal 20 Desember namun sampai dengan Tgl 31 Desember proses pembuatan paspor belum selesai dengan alasan data lama / duplikat pada sistem belum muncul di layar. Menurut petugas Kantor Imigrasi Palembang proses bisa selesai apabila ada tindak lanjut dari Kantor Imigrasi Pusat namun sampai saat ini belum ada penyelesaiannya.  Apakah bisa minta bantuan agar dibantu proses penyelesaiannya mengingat sudah melewati batas 3 hari kerja. 

Atas perhatian dan bantuannya saya mengucapkan terima kasih.