Kepada yth. direktorat jendral imigrasi,

saya ingin menanyakan status permohonan pendaftaran id penjamin untuk mengajukan visa republik indonesia bagi orang asing. saya sudah mendapatkan notifikasi pendaftaran sejak 28 november 2019, tetapi sampai sekarang belum ada pemberitahuan lebih lanjut mengenai status permohonan saya (sudah lebih dari 5 hari kerja). 

saya harus segera melakukan permohonan visa online karena pada bulan feb 2020 orang asing tersebut (teman saya) harus ke indonesia dan tanpa persetujuan pihak imigrasi, saya tidak bisa melakukan registrasi online. mohon bantuannya, saya sudah email visa@imigrasi.go.id tapi belum ada jawaban juga.

terima kasih.