Kepada Yth Dirjen Imigrasi
Saya hendak mengurus tambah nama di paspor untuk keperluan umroh. Menurut info dari petugas imigrasi, saya diharuskan untuk mengambil nomor antrian melalui sistem online.Saya coba daftar akun di aplikasi paspor online, kemudian saya pilih kanim ULP Gresik Akan tetapi sangat sungguh disayangkan semua tanggal tidak tersedia, mulai 1 minggu kedepan, 1 bulan kedepan, 1 tahun kedepan bahkan mungkin sampai 10 tahun kedepan. Kemudian saya mencoba pilih di Kanim Surabaya, ternyata semua tanggal tidak ada yang aktif. Hal ini sungguh sangat mengecewakan, karena harusnya dengan aplikasi online dapat lebih mudah akan tetapi malah menyulitkan masyarakat. Menurut saya sistem paspor online sebelumnya (ipass.imigrasi.go.id) justru lebih baik dan sangat membantu.Mohon tanggapannya. Terima Kasih