Yang terhormat PIHAK BPJS TK.
saya mengajukan E-claim dan datang ke kantor bpjs tk . disana saya menyerahkan semua dokumen asli dan foto coppy. Pihak cso bilang proses E-Claim sdh selesai. tinggal tunggu transfer 7 sampai 14 hari. 
tapi mengapa hari ini saya mendapat Email dr pihak BPJS TK kalau proses pencairan dana lewat E-Claim saya gagal dikarenakan persyaratan belum memenuhi. 
yang saya herankan mengapa pihak cso tidak memberitahu jika ada kekurangan persyatan jadi saya tdk perlu bolak balik. dan saya rasa dokumen saya juga lengkap .
mohon bantuan nya karna saya ingin mengambil uang saya sendiri . 
mengapa sangat susah.

terimakasih