Yth. Kepolisian Republik Indonesia, 
Saya Hari ini tgl 7/09/17 ingin memperpanjang pajak kendaraan saya di gerai samsat yang berada di TMII Square, tetapi tidak bisa di lakukan karena terbentur oleh masalah KTP, karena KTP saya yang asli telah habis masa berlakunya dan di berikan resi oleh petugas kelurahan Kelapa Dua Wetan (tempat tinggal saya). Saya telah membuat E-KTP baru sejak bulan November 2016 tetapi sampai hari ini belum selesai KTP tsb.
Saya mempermasalahkan apakah betul untuk memperpanjang pajak kendaraan tahunan tidak boleh menggunakan resi KTP di gerai samsat TMII Square?
Saya juga tidak habis pikir, karena kesalahan ini bukan dari saya, sebab memang proses pembuatan E-KTP sangat lama dari bulan november 2016 sampai saat ini belum selesai, Mohon untuk diperhatikan lagi karena Resi KTP itu adalah KTP yang sah dikarenakan KTP yang asli belum selesai proses pembuatannya, Saya sangat kecewa dengan pelayanan seperti ini, karena pajak itu wajib bagi warga Indonesia, kenapa harus dipersulit untuk pembayarnya?
Tolong di berikan tanggapannya dari pihak terkait agar pelayanan semakin baik kepada masyarakat yang ingin memenuhi kewajibannya sebagai wajib pajak, terima kasih.