pada tgl 12 nov 2018 saya mengajukan penggantian nama bpkb motor dan sekaligus perpanjangan stnk di samsat asal,  samsat cikokol.  di situ saya mengikuti jalur yg benar,  ke loket mutasi,  ada dua petugas berseragam polisi,  satu bernama Trianto. beliau menanyakan saya berulang x apakah mau pakai kilat,  sy jawab tidak karena sy tidk buru2.  beliau juga mengatakan repot lho kalau urus sendiri.  saya dimintain uang 250rb langsung di tempat.  saya melihat beliau isi di satu kertas seperti nota.  sy tidak berpikiran negatif kepada beliau,  tetapi rabu,  14 nov ketika sy datang ambil,  sy tanya orang lain yg antri di loket mutasi,  dijawab bayarnya nanti di samsat yg dituju.  pada saat itu juga sy langsung menanyakan petugas di loket apakah pak trianto ada,  karena sy mau mint kuitansi bukti penerimaan uang sy 250rb,  dijawab beliau lagi ke polda. saya minta jawaban pasti, apakah memang perlu bayar atau tidak untuk penarikan berkas antar samsat???  
di samsat berikutnya, samsat bsd,  petugas di loket 1 berseragam putih,juga berulang x bilang ke sy supaya dibantu saja,  repot kalau hrs ke polda metro jaya,  dimintain uang 400rb,  karena beberapa x saya tolak,  beliau akhirnya turun ke 350rb,  sy bilang ok,  tapi sy minta kuitansi bukti terima,  beliau tidak mau.  saya mengobrol dengan orang2 yg juga antri,  semua diminta dengan kolektif, untuk penggantian stnk per motor diminta 150rb dengan alasan sama semua, petugas di loket 1 mengatakan ke polda metro jaya repot. sangat disayangkan,  masyarakat sudah mau jalan lurus, benar,  tapi justru petugas resmi di samsat yang tidak benar,  dan ini serentak semua. mohon ditindaklanjuti. 
faktanya ketika saya urus sendiri ke polda metro jaya, 1 jam selesai semua.