Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi
Dengan ini saya melaporkan tentang terkendalanya saya dalam mendaftarkan diri untuk membuat Paspor. Saya sudah mendaftar secara online di website imigrasi.go.id dan sudah beberapa kali mendaftarkan antrian online tapi selalu penuh. Lalu, dalam dua hari ini saya sudah mencoba berkali-kali untuk log in tetapi tidak bisa. Lama log in nya terus loading tanpa ada respon apapun. Saya sudah mencoba datang mengantri langsung di kantor imigrasi kota saya, Semarang, tetapi antrian juga sudah langsung penuh karena orang-orang mengantri sejak subuh, padahal saya juga datang sejak jam pagi. Saya berencana memproses dari kota lain selain Semarang karena antrian online-nya juga selalu penuh. Namun, dua hari ini log in saja tidak bisa. Saya sudah mencoba dari berbagai sambungan internet, jadi sepertinya bukan sambungan internetnya yang bermasalah. Harap di cek kembali, apabila mungkin terdapat masalah di website imigrasi, karena loadingnya lama sekali. Saya butuh membuat paspor segera karena urgent. Mohon bantuannya, terima kasih.