Saya berasal dari Jepara, Jawa Tengah, namun berdomisili di Surabaya karena sedang kuliah dan bekerja. Pada Senin, 25 Februari 2019 sekitar pukul 13.30 saya datang ke Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Surabaya berniat untuk melakukan perekaman e-KTP. Namun, petugas mengatakan bahwa penduduk non Surabaya tidak bisa mendapatkan pelayanan perekaman e-KTP dengan alasan Surabaya belum menerapkan peraturan itu. Padahal berdasarkan Peraturan Menteri Dalam Negeri (Permendagri) Nomor 8 Tahun 2016 disebutkan bahwa pembuatan e-KTP bisa dilakukan di luar kota asal.

Sebenarnya ini adalah kali kedua saya datang ke Dispendukcapil Surabaya. Sebelumnya saya datang pada Agustus 2018 untuk menanyakan perihal yg sama karena mendasarkan pada Permendagri di atas. Namun saya mendapatkan penolakan yang sama.

Mohon penjelasan dari Kementerian Dalam Negeri, apakah benar pembuatan e-KTP tidak bisa dilakukan di luar kota asalnya? Apabila memang demikian adanya, lantas buat apa Permendagri tersebut dibuat jika tidak untuk diterapkan. Apalagi sudah lebih dari dua tahun terhitung sejak peraturan menteri tersebut dibuat.