Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi ,Selamat siang, saya Bakdam Khoirul Hamzah mahasiswa ITS yang sedang membuat paspor untuk lomba di singapura. Ingin mengajukan pertanyaan terkait masalah saya. Saya adalah lulusan smk penerbangan yang pernah bekerja di Batam di salah satu bengkel pesawat swasta, pada saat itu saya mengurus paspor di Batam dan sudah melewati tahap wawancara tinggal membayar tagihan paspor yang tidak saya lakukan dikarenakan saya dipindah tugaskan ke pekalongan. Lalu 1 tahu berlalu saya memutuskan untuk kuliah dan kebetulan saya masuk ke salah satu tim riset mobil yang mengikuti lomba di singapura dan membutuhkan paspor dan saya mengurus paspor di surabaya setelah melalui tahap wawancara saya membayar tagihan paspor saya dan pada saat saya akan ambil paspor saya dinyatakan bermasalah di sistem. Dan disarankan untuk ke Batam mengurus pembatalan pengajuan. Dengan lomba yg sudah dekat dan deadline pengumpulan paspor tanggal 6 Februari apakah saya bisa mendapatkan bantuan bagaimana cara agar saya dpt membatalkan tanpa hrs ke Batam. Dikarenakan masalah biaya saya kesana jg yg cukup mahal. Terimakasih