Kepada yth.
Petugas imigrasi yang berwenang
Direktorat jenderal imigrasi

Dengan hormat,

Bersama e-mail ini saya ingin menyampaikan keluhan bahwa terhitung sejak hari jumat, tanggal 5 april 2019, antrian imigrasi online untuk periode tanggal 15-16-18 april 2019 sudah dibuka di semua kantor/kota di indonesia kecuali di jakarta.

Hingga saat ini, yang di jakarta masih belum dibuka untuk periode tersebut. Saya tidak tahu apakah imigrasi indonesia memang sengaja atau sedang main-main dengan layanan publik ini, dan saya sangat sesalkan hal ini masi saja terjadi di ruang lingkup kinerja keimigrasian direktorat anda, dan saya amat kecewa dengan profesionalisme petugas-petugas imigrasi terkait dengan itu semua.

Tolong perbaiki kinerja anda kedepannya, sehingga masyarakat tidak dirugikan dari segi waktu dan lainnya.

Terima kasih atas perhatian dan pertimbangannya.

Hormat kami,
David