Sulitnya mendapatkan email verifikasi persetujuan dari BPJS TK Via EKLAIM. Pada tanggal 28 Maret 2018 saya melakukan pengajuan pencairan dana BPJS TK melalui program EKLAIM dan sudah mendapatkan email verifikasi bahwa data berhasil direkam,lalu saya diinformasikan menunggu 2 X 24 jam untuk mendapatkan persetujuan dari BPJS TK. Tetapi kenyataanya sampai detik ini atau sudah lewat dari 2X24 jam saya belum mendapatkan email verifikasi persetujuan tersebut. Akhirnya pertanggal 02 April 2018 saya melapor ke care@bpjsketenagakerjaan.go.id tentang keluhan tersebut. Yang sangat membuat kecewa, sudah tiga kali saya mendapatkan balasan email dari care@bpjsketenagakerjaan.go.id dengan jawaban serupa yaitu hanya meminta data saja dan semua sudah saya berikan.
Apa kesulitanya untuk memberikan email verifikasi persetujuan yg di janjikan maksimal 2X24 jam? 
Padahal saya sudah mendukung program eklaim bpjs Tk. Karena saya tidak mau melakukan pencairan secara offline/manual yang buang-buang waktu saja, contoh menunggu antrian dari subuh. 
Begitu sulitnya kah saya meminta HAK yang seharusnya saya dapatkan?