Saya merasa terganggu dengan ulah oknum yang mengaku marketing dari BFI Finance, mengaku bernama Hendra (0816972974) yang berulang kali mengirim SMS penawaran gadai ke HP saya. Pengiriman SMS ini tidak kenal waktu, berulang kali SMS penawaran saya terima menjelang tengah malam. Hal ini TIDAK SESUAI dengan Surat Edaran OJK.

Sejak setahun lalu, saya sudah melaporkan keluhan ini kepada lembaga keuangan tsb. Sudah sesuai dengan Surat Edaran OJK, yaitu keberatan disampaikan kepada PUJK ybs. Sudah puluhan email saya kirimkan (cc konsumen@ojk.go.id) tapi TIDAK ADA balasan. Sedangkan kalau saya hubungi per telepon, keluhan saya ditolak dengan alasan pengirimnya menggunakan nomor pribadi. Hal ini TIDAK SESUAI dengan Surat Edaran OJK yang menyatakan bahwa kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh pihak ketiga tetap menjadi tanggung jawab PUJK.

Saya sudah berkali kali mengirim email kepada OJK mengenai hal ini, minta tolong pihak OJK membantu keluhan saya. Namun TIDAK ADA tanggapan dari OJK.

Mohon bantuan OJK.

Terima kasih