th. Direktorat Jenderal Imigrasi,

Tadi siang saya membuat account untuk masuk ke app Antrian Paspor. 
Setelah mengisi data yang diminta. Saya tidak menerima email untuk melakukan verifikasi. Saya sudah cek di semua folder, email untuk verifikasi tetap tidak ditemukan, sehingga setiap saya mencoba login ke app Antrian Paspor, baik lewat aplikasi android ataupun lewat web https://antrian.imigrasi.go.id/ , saya tidak bisa login. 
Bagaimana saya mau verifikasi email jika saya tidak mendapat email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor ?
Saya juga sudah membaca keluhan yang sama di lapor.go.id tapi jawaban dari imigrasi tidak membantu sama sekali. 


Mohon perhatiannya dari Imigrasi untuk menindaklanjuti keluhan saya ini. Tolong dilihat juga di Sistem Imigrasi untuk memastikan bahwa user yang baru melakukan pendaftaran menerima email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor sebagai langkah untuk melakukan verifikasi email. 


Saya butuh cepat karena dalam sepuluh hari ke depan saya akan bepergian ke luar negeri. Saya bermaksud utk mengurus pembuatan paspor saya pada senin ini (25 maret 2018).


Mohon ditindaklanjuti, terima kasih


Best Regards,

Mianti Shanen Efinrose Tambunan
Medan