Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi

Saya ingin membuat e-paspor (perpanjangan dari paspor biasa) karena paspor lama akan habis berlaku pada akhir tahun ini. Minggu lalu saya mencoba registrasi akun antrian paspor melalui mobile app dan website imigrasi.go.id, tetapi saya tidak menerima email untuk verifikasi akun tersebut, baik di folder inbox maupun spam/junk, sehingga sampai saat ini saya tidak bisa log in. 
Mohon solusinya. Terima kasih.