Yth. Kementerian Dalam Negeri dan Dinas Kependudukan Kab.Bogor, Jawa Barat. 

Laporan ini saya buat karena pembuatan E-KTP saya dan sekeluarga yang tidak kunjung selesai. Mengingat ini bukan lagi mengenai hitungan hari, minggu, bulan ataupun setahun. Pada mulanya kami mendapatkan surat panggilan pada tanggal 27 Maret 2012, untuk perekaman Pasphoto, Tanda Tangan, Sidik Jari dan Iris mata yang akan dilaksanakan pada Kamis, 21 Juni 2012, pukul 07.30 WIB. Kemudian pada tanggal yang ditentukan saya beserta keluarga(ayah dan ibu) melakukan sesi pembuatan E-KTP sesuai dengan hari dan jam yang telah ditentukan.

Adik saya tidak mengikuti proses ini karena pada saat itu usianya belum genap 17 tahun. Akan tetapi sampai saat ini, kami belum menerima E-KTP yang telah kami ikuti proses dan prosedurnya yang dibilang mudah oleh kebanyakan orang. Setahun menunggu kami masih menganggap hal yang wajar mengingat adik saya akan membuat E-KTP pada tahun berikutnya dengan asumsi kita mendapatkan E-KTP sekeluarga secara bersamaan. Pada tanggal 23 Desember 2013, adik saya pun mendatangi Kantor Kecamatan Parung untuk melakukan proses pembuatan E-KTP. Alhasil, sama saja dengan nasib saya dan keluarga, sampai saat ini terhitung Senin, 23 November 2015, kami sekeluarga belum mendapatkan E-KTP kami. 

Selama 3 tahun ini berbagai upaya telah kami lakukan dari mulai mendatangi RT, lalu kantor Kelurahan hingga berkali-kali ke Kantor Kecamatan tetapi jawaban yang kami terima tidak memuaskan. Dengan tidak adanya E-KTP, saya dan adik saya yang mahasiswa merasakan kesulitan dalam mengurus dokumen terutama mengurus pembukaan rekening pada Bank dan dokumen terkait Universitas yang selalu menanyakan keberadaan E-KTP kami. Kami juga pernah berupaya ke Kantor Kecamatan Parung untuk meminta Foto ulang tetapi tidak diizinkan. Yang menjadi tanda tanya besar bagi saya adalah Bagaimana bisa saya dan sekeluarga belum mendapatkan E-KTP yang dijanjikan untuk mempermudah kami tetapi malah menjadi mempersulit kami dalam kegiatan sehari-hari ? Lalu, apakah E-KTP kami diproses atau tidak oleh Dinas Terkait karena kami telah menunggu cukup lama yaitu 3 TAHUN sedangkan tetangga kami yang baru mengurus minggu kemarin telah mendapatkan E-KTPnya. 

Upaya ini saya lakukan karena berbagai upaya mendatangi pihak terkait kami telah lakukan tapi jawaban dan sikap yang kami dapatkan sangat tidak memuaskan sehingga saya berharap dalam forum LAPOR ini, pengaduan saya dapat cepat diproses dan kami berharap dapat mendapatkan E-KTP kami yang dijanjikan sejak Tahun 2012.

Terima Kasih.