Yth. Kantor imigrasi,

Hari ini jumat, 23 maret 2018. saya mencoba melakukan pendaftaran online untuk antrian passport. tetapi tidak bisa (lihat foto terlampir), apakah ada solusi lain selain pendaftaran via aplikasi/ online? jika ingin via wa, apakah ada pelayanan di kantor imigrasi jakarta barat yang bisa melakukan daftar via wa? 

pertanyaan lain, 
kondisi passport saya akan expired di bulan agust 2019, apakah saya masih bida melakukan penggantian passport biasa ke e-passport di tahun ini? dikarenakan data saya ada perubahan data, alamat tinggal dan status berkeluarga, jadi KTP berubah. 

Salam Hotmat,

Deborah.w