Tanggal 17 juni 2019 saya perpanjang passport dengan istri dan anak, masing masing sudah mendapatkan nomor permohonan, akan tetapi kode billing belum keluar karena menurut petugas masih off line, akhirnya pembayaran via atm tidak bisa kami lakukan karena di minta mengisi kode billing yang 15 digit, mohon penjelasannya