Salam
Yth, Jendral dan bagian imigrasi terutama kota Depok. Saya mengalami masalah saat pendaftaran passport online yg mana harus menggunakan applikasi sebagai media yg digunakan untuk pendaftaran. Namun aplikasi tersebut hanya bisa digunakan oleh hp android saja. Karna saya menggunakan apple, maka disarankan melalui webside sbg pengganti aplikasi. Setelah saya daftarkan pembuatan akun, ternyata harus menunggu terlebih dahulu untuk diberifikasi. Hampir 24 jam belum juga mendapat berifikasi???? Mengapa demikian???? Saya mohon agar cepat diverifikasi karena saya harus segera membuat passport. Saya mohon dengan adanya teknologi yang makin canggih seharusnya dapat lebih membantu masyarakat yang sedang membutuhkan dan kesulitan. Sebelum saya membuat laporan ini, saya sudah membaca lapor-laporan sebelumnya yang permasalahannya sama, ternyata samgat sering masalah ini terjadi. Sekali lagi saya berharap agar diberikan kepastian dan kemudahan.
Sekian dam terimakasih.
Wassalam