Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi

Sudah 7 tahun sejak IMI.2-GR.04.02-1.568 dikeluarkan.

Surat tersebut berbunyi, "Paspor biasa yang berisi 24 halaman mempunyai fungsi dan derajat yang sama dengan paspor biasa yang berisi 48 halaman, perbedaan terletak pada fisik jumlah halaman dan tarif PNBP."

Selain itu DitJen Imigrasi juga telah memberikan klarifikasi terkait status dan fungsi paspor 24 halaman di https://www.lapor.go.id/pengaduan/1148700/reformasi-birokrasi-dan-tata-kelola/perbedaan-paspor-24-halaman-dan-paspor-48-halaman.html

Artinya paspor 24 halaman berlaku untuk semua negara dan dapat digunakan untuk masyarakat umum.

Akan tetapi saat ini masih saja ada petugas imigrasi yang belum tahu mengenai peraturan yang dikeluarkan 7 tahun lalu tersebut.

Seperti pada gambar yang Saya lampirkan,

1. Petugas Kanim Depok pada akun twitternya tertanggal 9&10; oktober mengatakan bahwa "paspor 24 hal hanya utk TKI" & "24 hal diperuntukkan TKI"

2. Petugas Kanim Jakpus pada akun twitternya tertanggal 15 september, menjawab pertanyaan masyarakat bahwa "negara yg bs dikunjungi (dgn paspor 24 hal, red) terbatas hanya kawasan ASEAN"

Hal ini dipertegas lagi dengan balasan twitter pada tanggal 11 oktober bahwa "paspor 24 hal hanya berlaku di negara2 asean pak."

Pernyataan kedua akun resmi kantor imigrasi tersebut tidak sesuai dengan aturan terbaru dimana sudah 7 tahun dikeluarkan!

Bagaimana hal ini bisa terjadi? Sudah 7 tahun peraturan terbaru dikeluarkan namun masih belum tahu?

Bahkan tahun 2014 pun Ditjen Imigrasi kembali mengeluakan klarifikasi mengenai paspor 24 halaman.

Maka dari itu, mohon kepada Ditjen Imigrasi untuk:
1. Menegur petugas kanim Depok dan Jakpus karena telah mengeluarkan informasi yang salah mengenai paspor 24 halaman.

2. Meminta kanim Depok dan Jakpus untuk memberikan klarifikasi di akun resmi twitternya mengenai balasannya kepada masyarakat terkait paspor 24 halaman.

3. Mensosialisasikan kembali mengenai paspor 24 halaman kepada seluruh jajarannya se Indonesia agar tidak ada lagi petugas kanim yang mengatakan bahwa paspor 24 halaman adalah paspor TKI dan atau hanya berlaku di ASEAN.

Terima kasih