Beberapa hari lalu saya mendaftar untuk layanan Personal Service BPJS untuk dapat mengakses informasi saldo JHT, namun rupanya saya melakukan kesalahan input data nomor ponsel (HP). Akibatnya adalah saya tidak bisa menerima kode verifikasi via SMS karena nomor HP yang di-input ternyata salah. Buntut dari hal tersebut adalah saya tidak bisa mengakses layanan cek saldo JHT karena membutuhkan kode verifikasi yang dikirimkan ke HP peserta BPJS.

Menurut layanan peserta BPJS, saya dianjurkan untuk melakukan registrasi ulang secara online menggunakan account email yang lain. Hal tersebut tidak berpengaruh karena nomor BPJS saya tetap saja sama walaupun didaftarkan menggunakan akun email yang berbeda, dan nomor BPJS tersebut sudah melekat dengan nomor HP yang didaftarkan di awal. Mohon ditambahkan fitur perubahan/update/pembaruan data profil peserta BPJS pada website karena jika ada kesalahan input, atau peserta BPJS berganti nomor HP, maka peserta tidak akan bisa mengakses data saldo JHT sama sekali.