Sistem antrian untuk pembuatan/perpanjangan passpor dengan sistem online jauh dari harapan. kuota hanya dibuka setiap hari jumat jam 14:00. akan tetapi setiap hari jumat jam 14:00 sangat sulit mengakses laman antrian online passpor baik via website atau aplikasi apapo. setelah 15 menit biasanya baru bisa dibuka, tapi kuota sudah habis. beginikah kualitas layanan publik??? server tidak sanggup melayani traffic yang tinggi karena kuota hanya dibuka setiap jumat jam 14:00. kenapa tidak selalu dibuka saja dan bisa daftar jauh2 hari?? supaya yang berkerja juga bisa menyiapkan cuti untuk ke kantor imigrasi. menyusahkan!