Saya ingin menanyakan mengenai e-klaim JHT BPJS Ketenagakerjaan. Pada tanggal 1 Oktober 2015 saya telah mengajukan eklaim dan konfirmasi ditolak (06 Okt 2015) karena masih kurang persyaratan. Ketika saya ingin mengajukan kembali tidak bisa karena masih dalam proses pengajuan. Ketika saya datangi kantor cabang, disana saya diinformasikan bahwa seharusnya sudah bisa mendaftarkan eklaim kembali. Namun setelah saya coba kembali, muncul keterangan sama seperti diatas yaitu masih dalam proses pengajuan. Padahal pengajuan yang saya sudah dapat konfirmasi yang berisi penolakan. Mohon bantuan dari pihak BPJS Ketenagakerjaan untuk solusinya.