Yth.
Pengelola Admin BPJS Kesehatan

Saya berusaha melakukan pendaftaran secara online dengan memasukkan no. kartu keluarga, namun karena speed internet bermasalah sehingga gagal. Saya mencoba lagi keesokan harinya saat koneksi internet sudah baik, namun saat memasukkan nomor kartu keluarga selalu ditolak  dengan pesan No kartu keluarga tidak terdaftar. Padahal sebelumnya no, kartu keluarga saya sudah valid dan terdeteksi.

No. KTP : 3216070609740008
No. Kartu keluarga saya : 3216072212100280

Mohon solusinya

salam
Rudianto