Belum Mendapatkan Email Verifikasi Aplikasi Daftar Antrian Paspor Online

LAPORAN:

Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi,

Kemarin Tgl 15 Maret 2018 saya membuat account untuk masuk ke app Antrian Paspor.
Setelah mengisi data yang diminta. Saya tidak menerima email untuk melakukan verifikasi. Saya sudah cek di semua folder, email untuk verifikasi tetap tidak ditemukan, sehingga setiap saya mencoba login ke app Antrian Paspor, saya tidak bisa login dengan Pesan : 

Terjadi Kesalahan
Mohon Maaf, saat ini akun anda belum terverifikasi. Silahkan verifikasi terlebih dahulu untuk dapat menggunakan aplikasi ini

Bagaimana saya mau verifikasi email jika saya tidak mendapat email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor ?
Saya juga sudah membaca keluhan yang sama di lapor.go.id
Saya juga sudah cek ke semua folder di program email saya, tetap tidak ditemukan email dari Sistem Antrian Paspor ini.

Langkah selanjutnya, saya mencoba menekan tombol 'forget password' lalu memasukkan email yang saya daftarkan. Sistem Antrian Paspor secara otomatis mengirim email untuk melakukan perubahan password. Langkah ini membuktikan bahwa sebenarnya email saya sudah masuk ke Sistem Antrian Paspor. Apabila email address saya belum masuk ke Sistem Antrian Paspor maka Sistem tidak bisa mengirim email untuk melakukan perubahan password.

Dengan password yang saya ubah, saya coba lagi masuk ke app, tapi tetap mendapat pesan yang sama yaitu email saya belum terverifikasi.

Mohon perhatiannya dari Imigrasi untuk menindaklanjuti keluhan saya ini.

Terima kasih atas perhatiannya



Mukmin R
Makassar