Yth. Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan, 

Saya ingin mencairkan dana JHT saya di BPJSTK Cabang Jakarta Slipi. 
Namun untuk pengajuan online, e klaim GAGAL. Dikarenakan menurut balasan dari e-klaim, n/a yang harus mengurusnya?

Berikut saya kirimkan screenshot saat terjadi kendala :
Gambar sisip 1

Mohon dibantu, apa kendalanya.
Terima kasih