Subject: Antri Paspor 1 Bulan

Dear Dirjen Imigrasi,

Saya ingin buat paspor lagi karena paspor saya sebelumnya sudah expired sejak 10 tahun yang lalu, dan menurut artikel di sini: http://news.liputan6.com/read/3042079/perpanjang-paspor-kini-lebih-mudah-cukup-2-syarat-ini, berdasarkan informasi yang disampaikan oleh Kepala Humas Dirjen Imigrasi Agung Sampurno, paspor saya tidak bisa diperpanjang karena dibuat sebelum 2009, dan saya menyimpulkan harus membuat baru, dengan demikian saya tidak bisa menggunakan layanan pembuatan paspor di mall pelayanan publik.

Saya juga menemukan informasi untuk mendaftar antrian paspor secara online. Setelah saya mencoba untuk mendaftar sistem antrian online di website, saya sama sekali tidak menemukan jadwal yang tersedia dalam jangka waktu 2 hingga 4 minggu ke depan di Jakarta dan sekitarnya, saya hanya menemukan jadwal yang tersedia di kota Mataram untuk tanggal 24 Oktober 2017, apakah saya harus ke Mataram sementara saya saat ini di Jakarta?

Namun setelah saya mencari informasi tambahan, saya menemukan fakta yang mengejutkan yang disampaikan oleh pihak dirjen imigrasi jakarta utara di sini: https://jakartautara.imigrasi.go.id/?p=799#li-comment-24810, bahwa bahwa hampir seluruh kantor imigrasi di jakarta dan sekitarnya sudah menggunakan sistem antrian online dan TIDAK menerima walk in interview.

Mengapa saya mengatakan hampir, karena terdapat satu kantor imigrasi yang tidak tercantum di link tersebut, yakni Kantor Imigrasi Jakarta Pusat. Namun saat saya mencoba mendaftar menggunakan WAGS, yakni sistem pendaftaran menggunakan WhatsApp di kantor imigrasi tersebut, saya mendapatkan balasan bahwa saya hanya bisa mendaftar pada tanggal 20 November 2017.

Belum lagi saya menemukan bahwa paspor baru jadi 3-4 hari kemudian. 10 tahun yang lalu saya bisa membuat paspor dalam satu hari, namun sekarang untuk antri paspor saja saya harus menunggu satu bulan, dan paspornya baru jadi 3-4 hari kemudian, jika ingin lebih cepat saya harus ke kantor imigrasi Mataram sementara posisi saya di Jakarta?

Apakah jumlah pertumbuhan ekonomi yang meningkat amat sangat drastis sehingga kapasitas dari kantor imigrasi di Jabodetabek tidak lagi dapat memenuhi kebutuhan warganya secara cepat? Atau kapasitas kantor imigrasi di Jabodetabek yang menurun amat sangat drastis sehingga saya sebagai warga harus menunggu satu bulan hanya untuk mengantri paspor?

Saya rasa saya lebih baik mengantri dari jam 4 pagi seperti sebelum adanya sistem antrian paspor daripada saya harus menunggu 1 bulan dengan adanya sistem antrian paspor seperti sekarang ini.