Yth. Bpjs ketenagakerjaan
Saya telah bekerja sejak tahun 2013 dan telah menggunakan bpjs ketenagakerjaan sejak tahun itu juga. 
Dan sekarang saya ingin mengecek saldo saya. Berhubung sekarang cara mengecek saldo bisa dilakukan via bpjstkmobile, maka saya download aplikasi tersebut. 
Tetapi kenapa pada saat saya ingin mengeceknya aplikasi tersebut mengatakan bahwa data data tidak sesuai dengan yang ada. Padahal semua data saya isi sesuai dengan e ktp yg saya punya.
Lalu, saya mencoba menghubungi customer service bpjs di nomor 1500910. Tapi, customer service tersebut terus menerus mengatakan customer service bpjs sedang sibuk. Saya bahkan sudah menelpon hampir 5 kali di jam dan hari yang berbeda.


Mohon bantuannya
Terima kasih