Yth Bagian Imigrasi,

Saya mengalami kendala dalam proses pendaftaran untuk pembuatan paspor melalui jalur online. Masalah yang sama yang mungkin pernah dikeluhkan pengguna lainnya, yakni masalah captcha sebagaimana saya lampirkan dalam lampiran. Captcha selalu berulang dan memunculkan tulisan salah, padahal sepandangan mata saya selalu memasukkan input yang benar, sehingga proses tidak dapat saya lanjutkan ke proses sesudahnya. Mohon bantuannya untuk follow up.

Terimakasih,

Hormat saya,

Antonius Candra