Yth Direktorat Jenderal Imigrasi

saya ingin memperpanjang passport tetapi saat saya daftar antrian sesudah memilih jadwal, setelah saya mengklik finis muncul notifikasi NIK tidak sesuai, padahal NIK yang saya masukan benar sesuai dengan yang terdapat di KTP dan KK. mohon untuk ditanggapi permasalahan saya. terimakasih