Yth.
Pihak Humas Imigrasi
di
tempat,
 
Dengan hormat,
Perkenalkan, nama saya Vannisa Maharizky Maudi. Pada hari Rabu, 25 Januari 2017, saya mengajukan permohonan untuk membuat paspor secara online. Kemudian, saya mendapatkan e-mail dari spri@imigrasi.go.id perihal konfirmasi pembayaran (file terlampir). Pada hari Kamis, 26 Januari 2017, saya melakukan pembayaran melalui Internet Banking BCA, dan transaksi pun berhasil sampai saya mendapatkan bukti bayar (file terlampir). Tetapi, pada saat saya akan melanjutkan proses permohonan yang mengharuskan saya membuka link bertuliskan “LANJUT”, atau menyalin link, tampilan halaman website menyebutkan bahwa PERMOHONAN TIDAK DITEMUKAN.

Oleh karena itu, melalui email ini saya ingin menanyakan mengenai kelanjutan proses permohonan paspor secara online. Saya harap Saudara dapat mengirimkan jawaban mengenai bagaimana kelanjutan proses pembuatan paspor secara online dan menindaklanjuti laporan saya ini.

Atas perhatian Saudara, saya ucapkan terima kasih.

Jakarta, 26 Januari 2017.
Salam hormat,


Vannisa Maharizky Maudi.