Selamat Malam pak. Ini saya mau laporkan tindakan punglin yang dilakukan oleh petugas PLN. Lokasi saya di Medan Petisah. Kronologisnya, pada tangal 13 kami hubungi PLN 123 karena MCB pada Kwh meter mengalami kerusakan sehingga tidak bisa berfungsi akibatnya listrik di rumah jadi padam. No laporannya D0NBMCH. Sekitar jam 11 siang akhirnya petugas dari PLN datang dengan mobil yang ada stiker PLN dan petugas juga memakai seragam PLN. Setelah melakukan pemeriksaan, petugas mengatakan MCB rusak dan dia mengatakan bahwa solusinya bisa langsung disambung tanpa menggunakan MCB dimana resikonya jika korslet maka bisa terbakar karena tidak ada pengaman lagi. Saat ini orang tua saya yang mendengar penjelasan dari petugas tersebut. Orang tua merasa itu berbahaya, oleh karena itu menanyakan apakah bisa diganti MCB yang baru tapi petugas mengatakan bahwa bisa diganti baru tapi harus menunggu selama 3-6 bulan. 

Selanjutnya petugas bilang tapi ada jalan agar bisa langsung diganti baru dimana orang tua saya disarankan untuk membeli MCB dari kontraktor PLN yang di jalan darat seharga Rp 300.000. Orang tua saya bilang kan biasanya itu tida kena biaya, petugas beralasan memang tidak kena biaya tapi harus tunggu 3-6 bulan. Dan setelah beberapa waktu maka petugas juga kasih diskon menjadi Rp 250.000. Karena takut listriknya padam jika tidak segera ditangani maka orang tua pun setuju untuk membayarnya. 

Setelah saya dengar kronologisnya dari orang tua, selanjutnya saya menghubungi PLN 123 pada malam harinya. No laporannya D0NC5WW. Karena penasaran maka Saya tanyakan apakah mengganti MCB pada KWH meter itu memang dikenakan biaya atau tidak. Ternyata jawabannya itu seharusnya tidak dikenakan biaya apapun. CS PLN menanyakan apakah ada berita acara penggantian MCB. Dan saya jawab tidak ada berita acara, dan tidak ada kuitansi. CS mengakhir pembicaraan dengan mengatakan mau diproses laporan ini. 

Besoknya saya telepon kembali PLN 123 untuk menanyakan perihal laporan kemarin. Ternyata masih belum ada tanggapan apapun , disana kami juga menjelaskan hal yg sama seperti sebelumnya. Akhir dibuatlah laporan yang baru dengan no laporan F0ND198. 

Selang satu hari saya tanyakan lagi kepada CS PLN 123 terkait laporan yg sebelumnya, ternyata ada sedikit perkembangan dimana CS mengatakan bahwa MCB rumah saya rusak dan langsung disambung tanpa mengganti MCB yg baru. Ini sepertinya petugas sudah ditanya dan memberi penjelasan yang tidak jujur. Dimana faktanya MCB yang baru sudah diganti dan dimana MCB baru ini juga ada segel dari PLN. Untungnya MCB yang lama juga masih kami simpan. Nanti akan kami tambahkan bukti foto2 MCB yang lama dan yang baru. Dan jika memang kabel langsung disambung tanpa mengganti MCB yg baru itu pasti harus ada berita acaranya tetapi itu tidak ada dan juga tidak ada kuitansi apapun. 

Dari perbincangan dengan petugasnya dapat diketahui bahwa kejadian ini sudah sering dilakukan oleh mereka karena mereka menjelaskan bahwa disekitar daerah kami itu sudah sering diganti MCBnya yang rusak seharga Rp 300.000. Saya minta tolong supaya kasus ini segera ditangani agar tidak ada korban lainnya karena korban-korban yang lain itu juga pasti tidak tau bahwa mereka telah ditipu. 

Nama petugasnya saya tidak ingat tapi ada no HPnya yg dimana petugas yg bersangkutan sempat menghubungi kami sebelum datang ke rumah. Ini no hpnya 081397113237. Berikut kami unggah gambarnya.