Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, 

Siang ini saya membuat account untuk masuk ke app Antrian Paspor. 
Setelah mengisi data yang diminta. Saya tidak menerima email untuk melakukan verifikasi. 
Username saya: tiaracahyas dengan alamat email saya tiaracahyas@gmail.com.
Saya sudah cek di semua folder, email untuk verifikasi tetap tidak ditemukan, sehingga setiap saya mencoba login ke app Antrian Paspor, lewat web https://antrian.imigrasi.go.id/ , saya tidak bisa login dan muncul pesan sebagai berikut:
"Terjadi Kesalahan
Mohon Maaf, saat ini akun anda belum terverifikasi. Silahkan verifikasi terlebih dahulu untuk dapat menggunakan aplikasi ini"

Bagaimana saya mau verifikasi email jika saya tidak mendapat email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor ?
Saya juga sudah membaca keluhan yang sama di lapor.go.id tapi jawaban dari imigrasi tidak membantu sama sekali. 

Saya lalu mencoba membuat account baru, dengan alamat email saya yang lain dan membuat username baru: tcahyas dengan alamat email tcahyas@yahoo.co.id. 
Kejadiannya masih sama, saya tidak mendapat email verifikasi dengan demikian saya tidak bisa login ke aplikasi. Saya juga sudah cek ke semua folder di program email saya, tetap tidak ditemukan email dari Sistem Antrian Paspor ini.
Mohon perhatiannya dari Imigrasi untuk menindaklanjuti keluhan saya ini. Tolong dilihat juga di Sistem Imigrasi untuk memastikan bahwa user yang baru melakukan pendaftaran menerima email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor sebagai langkah untuk melakukan verifikasi email. 

Saya butuh cepat untuk memperpanjang masa berlaku paspor saya.

Mohon ditindaklanjuti, terima kasih.

Tiara.
Jakarta Selatan.