Yth. ditjen imigrasi dan pt. bni (persero) tbk.

min, saya melakukan pembayaran paspor melalui bni. bagaimana caranya saya bisa mengurus ulang untuk mendapatkan bukti pembayarannya supaya bisa mengambil paspor nya? saya sudah datang ke bni tempat saat itu membayar untuk meminta copy bukti pembayarannya namun tidak diberikan.