Kepada yth.

Dirjen imigrasi 

Dear bapak/ibu yth, 

Saya bekerja diperusahaan swasta (pma) dan kebetulan selama empat tahun ini salah satu tugas saya berkaitan dengan pengurusan tka mulai dari rptka, imta, telex vitas sampai itas.

Ditahun ini saya benar-benar kesulitan terkait kepengurusan tka. Rptka sudah selesai dan notifikasi pengganti imta sudah dibayarkan, namun tidak bisa dilakukan keproses selanjutnya yaitu perpanjangan itas karena system down. 

Salah satu tka kita sudah overstay karena itas habis ditanggal 30 april 2019.

Saya sudah berusaha memperpanjang itas dari tanggal 22 april 2019, beberapa kali saya tanyakan kapan sistem kembali normal namun petugas imigrasi tidak bisa memastikan, terakhir saya tanyakan hari ini, rabu 8 mei 2019 pukul 08.46 wib dan system masih down.

Mohon dilakukan perbaikan secepatnya.

Tka kami sudah marah dan ini benar-benar mencoreng wajah negara kita.

Mohon ditanggapi.

Terimakasih