Saya menerima kartu kredit bank Bukopin, namun saya abaikan CC tersebut dan tidak saya gunakan sama sekali dan tidak diaktifkan.
Namun saat ini saya mendapatkan sms untuk berita tagihan.. dimana sebelumnya say selalu mendapatkan sms untuk segera mengaktifkan CC tersebut namun saya abaikan, sampai ada CS CC bukpoin menghubungi saya untuk segera mengaktifkan CC tersebut dan saya sampaikan saya memang tidak ingin mengaktifkan CC tersebut dan CS menawarkan untuk pemblokiran CC dan say setuju untuk dilakukan pemblokiran. Dimana menurut saya dengan CC telah dibantu blokir berarti aman dan tidak akan ada tagihan apapun itu, namun say salah besar justru tagihan datang dan saya diharuskan membayar tagihan tersebut.
Say hubungi layanan CS tapi dia menyarankan membayar atau saya akan masuk Bi checklist karena kendala ini. Ini justru membuat konsumen merasa dijebak dan tertipu..
Mohon tindakan dari pihak Bukopin untuk penyelesaian masalah ini...