Sudah hampir 3 minggu saya mencoba masuk untuk mendaftar ke https://layananonline.dukcapil.kemendagri.go.id/ untuk mengurus akta kelahiran. akan tetapi hingga sekarang kode aktivasi tidak dikirimkan ke email saya ataupun no hp yang didaftarkan. proses pendaftaran sudah saya coba berulang kali dan hasilnya sama. jika memang situs layanan online ini tidak berfungsi atau cuma hiasan doank tolong dibagian depan diberikan pengumuman/pemberitahuan yang jelas agar kita yang mau mengurus dokumen kependudukan tidak terlalu berharap dengan janji2 birokrasi yang cepat dan transparan. dan juga kepada pemerintah kota malang, mana janjimu yang akan membuat layanan online urusan kependudukan. ini sudah febuari 2019 lho