Yth. BPJS Ketenagakerjaan,

Saya mendaftar untuk layanan Personal Service BPJS untuk dapat mengakses informasi saldo JHT, namun rupanya saya lupa melakukan input data nomor ponsel (HP). Akibatnya adalah saya tidak bisa menerima kode verifikasi via SMS karena saya lupa nomor HP yang saya input apakah masih aktif atau tidak. Buntut dari hal tersebut adalah saya tidak bisa mengakses layanan cek saldo JHT karena membutuhkan kode verifikasi yang dikirimkan ke HP peserta BPJS.

Sampai saat ini saya tidak bisa mengakses layanan cek saldo JHT. Mohon kiranya dari pihak BPJS Ketenagakerjaan untuk segera menanggapi keluhan saya. Terima kasih.