Saya mau melaporkan kejadian saya hari ini yg mendatangi kantor cabang bandung(suci) karena sudah mendapatkan undangan melalui eklaim dari perusahaan BPJS ketenagakerjaan. Pertama saya mendapatkan undangan tanggal 21 april 2018 itu hari sabtu dan kita tau kalo kantor tutup, harus nya sistem BPJS jelas memberikan waktu sesuai jam kerja nya bukan waktu libur.  Laporan ini berawal dari kasus saya yg berekja hanya satu bulan di salah satu bank swasta , saya sulit mendapatkan vaklaring , saya sudah berusaha meminta bantuan pada pihak bank tersebut tapi pihak bank mempersullit, tapi saya mempunyai vaklaring dari bank yg sebelum nya. Vaklaring tersebut saya lampirkan dan saya mendapatkan undangan dari BPJS. Karena saya masih tidak yakin saya menelefon call center BPJS untuk menanyakan apakah cukup dari perusahaan yg pertama (bank juga) vaklaring nya karena di perusahaan yg terakhir saya tidak mendapatkan vaklaring dan dipersulit, dari pihak call center memberikan informasi boleh menggunakan surat pernyataan yg nanti disediakan oleh pihak BPJS nya karena kasus seperti saya bnyk (klo kurang dari 3-6 bulan tidak semua perusahaan mau mengeluarkan vaklaring atau keterangan kerja). Akhir nya saya hari ini datang ke kantor BPJS bandung cabang suci saya mengantri dari pukul 11.00 sampe pukul 15.30, dan di costumer service bagian eklaim yg masih menggunakan seragam putih hitam (counter5) informasi yg saya dpt dari call center dibtepia dan di suruh mendapatkan surat keterangan kerja di perusahaan terakhir saya. Padahal saya sudah menanyakan ke call center BPJS klo di cabang akan dikasiih surat pertnyataan pengganti yg katanya ditanda tangan di atas matefai , tapi menurut mbak yg melayani saya tidak bisa dan saya harus mendapatkan surat yg sya jg sudah berusaha tapi tidak bisa mendapatkan nya. Bagaiman solusi nya ??? Jadi karena perusahaan terakhir saya tidak mengeluarkan saya tidak bisa mencairkan hak saya ??? Terimakasih atas perhatainnya , semoga bisa menjadi pelajaran untuk yang lain dalam proses mengklaim dana yg kita sendiri yang ternyata sulit untuk kita dapati.