Saya Andriawan. Mohon bantuannya untuk BUMN PLN AREA JEMBER. Saya datang pada hari kamis tanggal 4 Juli 2019 pukul 14.00 WIB dI PLN area Jember Jl. PB Sudirman untuk menemui customer service karena saya  mau bertanya ipdel rekening listrik disebabkan rekening listrik saya hilang. Tetapi ketika sampai disana oleh satpam PLN sudah di bilang tutup. Dan satpam ketika saya bertnya jam pelayanan customer service PLN, hanya menjawab buka pelayanan sampai pukul14.00 WIB dan satpam sama sekli tidak ramah pada saya. Mohon info nya apakah jam playanan PLN itu hanya sampai jam 14.00 ? Mohon info dan tindak lanjutnya