Selamat siang,

Saya baru saja melakukan antrian online di kantor imigrasi jakarta pusat dan sudah mendapatkan qr code. Proses yang akan saya lakukan adalah proses penggantian paspor untuk saya dan keluarga. Namun sepertinya ada kesalahan. Khusus nama saya saja, terdaftar di antrian pembuatan paspor baru, yang seharusnya di antrian penggantian paspor. Mohon solusinya. Terima kasih