sudah dua hari ini saya mencoba mengurus paspor. dari penelusuran yang saya lakukan, saya memahami bahwa ada dua cara untuk mendapatkan paspor, pertama dengan datang langsung ke kantor imigrasi, dan kedua melalui aplikasi online. akan tetapi, saat saya datang ke kantor imigrasi jakbar, petugas bersangkutan menyebutkan bahwa sejak tanggal 7 agustus, semua harus melalui online. Hal yang sebenarnya saya apresiasi.

akan tetapi, begitu saya melihat pendaftaran online, saya menemukan bahwa saya baru bisa memperoleh jadwal kurang lebih satu bulan kemudian, yaitu tanggal 20 Oktober. hal yang sama juga saya lihat di kantor imigrasi jaksel, utara, timur, depok dan bogor, rata rata baru bisa memperoleh jadwal di pertengahan ke akhir oktober. Saya curiga meskipun sudah melalui mekanisme online, praktik calo masih ada, dan dalam hal ini dalam modus "mengkeep kuota pendaftaran atau membuat pendaftaran fiktif", sehingga kuota riil yang tersedia menjadi berkurang. hal ini didasarkan pada masih mudahnya saya menemukan calo, yang saya duga oknum internal imigrasi, yang berani menjanjikan penerbitan paspor 2-4 hari kerja. Hal yang tidak mungkin apabila tidak ada keterlibatan oknum internal, karena dari sistem online saja, saya baru bisa dapat jadwal satu bulan kedepan.

saya usul untuk menguji akuntabilitas sistem ini dengan melihat jumlah kuota yang tersedia, pendaftar, dan jumlah riil paspor yang diterbitkan untuk mendeteksi apakah benar kuota online yang disediakan benar-benar digunakan sesuai peruntukannya.

Terimakasih.