Ingin konsultasi mengenai kesalahan nama di paspor.  

Tapi nomor telepon di web www.imigrasi.go.id tidak diangkat di jam kerja (2 nomor telepon)
Email yang tercantum di web tidak direspon.
Lewat akun twitter tidak mendapat jawaban yang memuaskan.

Jadi untuk apa di web dipasang nomor telepon dan email?