Saya adalah pelanggan PLN dengan nomor ID: 523031567447, beralamat di Jl. Singa Tengah Dalam Gang 2, No. 21 RT 07 RW 06, Kelurahan Kalicari, Kecamatan Pedurungan, Semarang. Lingkungan saya sering mengalami mati lampu. Terakhir 2 malam berturut-turut, tanggal 16 dan 17 April 2017 malam hari serta tanggal 20 April 2017. Jadi dalam kurang dari 1 minggu sudah mati lampu 3 kali. Tanggal 20 April 2017 malam saya lapor ke 123 dan mendapat nomor laporan K0QQJ4L. Paling parah tanggal 17 April 2017 sekitar jam 23.00 mati lampu sampai sekitar jam 06.30 pagi tanggal 18 April 2017 masih mati ketika saya tinggal pergi.

Saya pernah menanyakan alasan seringnya mati ke nomor telepon 123 dan jawabannya tidak jelas, karena saya sebelumnya juga pernah mencoba menghubungi ke nomor telepon PLN Semarang Timur berkali-kali tapi oleh teleponnya diarahkan ke 123 secara otomatis.

Mohon ditindaklanjuti, terima kasih