Pada tahun 2016 saya membuat e-ktp tetapi pada saat itu saya menggunakan softlens, setelah beberapa bulan kemudian saya datang kembali ke capil tersebut dan pegawai sana mengatakan kalau data saya tidak dapat dicetak dikarena saya pada saat scan iris mata saya menggunakan softlens dan data saya ganda.

Lalu saya disarankan untuk pergi ke dukcpil. Setelah saya kesana memang benar data saya ganda sehingga tidak dapat merekam e-ktp dan saya sudah mengajukan untuk dihapus, akan tetapi sampai saat ini data saya masih ganda, jadi bagaimana solusinya.