kepada yth bpjs ketenagakerjaan  

saya pemilik jaminan ketenagakerjaan sejak januari 2016 dan saya masih berstatus karyawan,  saat saya mencoba bpjstk online saya mencoba cek saldo hanya ada 186ribu sekian sekian di sana dan yg paling heran lagi kenapa status kepesertaan saya nonaktif,  padahal saya masih bekerja sebagai karyawan,  mohon penjelasan dan penyelesaiannya