Saya sedang melakukan pengurusan claim BPJS atas kejadian kecelakaan tunggal. 
Surat keterangan Polisi sudah didapatkan dan surat penolakan dari Jasa Raharja pun sudah selesai.
Sehari setelahnya pihak Rumah Sakit mengabarkan bahwa surat yang dibutuhkan dari polisi adalah Laporan 
Polisi, sedangkan yang kami punya adalah Surat Keterangan dari polisi.
Saya harus kembali ke Kasat Lantas Polres Tangerang, dan disana disampikan bahwa peraturan mereka tidak bisa mengeluarkan Laporan Polisi, biasa hanya diperlukan Surat Keterangan.
Posisi saya sekarang ditengah2 antara 2 birokrasi yang menurut saya tidak mempunyai kesamaan peraturan?
Sampai sekarang saya masih menunggu untuk bisa mendapatkan laporan polisi tersebut.
Bagaimana hal seperti ini bisa terjadi, beda peraturan antara BPJS dengan Polres?
Mohon bantuannya, karena saya hanya ingin mengambil hak BPJS saya. Tapi malah harus dipersulit seperti ini.