saya ingin mencairkan dana BPJS karena saya sudah habis kontrak. dan sudah 2 bulan saya menunggu untuk bisa mencairkan dana BPJS ini. tetapi saat saya ingin melakukan e-klaim dan jenis klaim yg saya pilih adalah PEMUTUSAN HUBUNGAN KERJA (PHK) tetapi yg muncul malah keterangan TRANSAKSI GAGAL klaim ini harus dilakukan oleh tenaga NA. Itu maksudnya apa ya?