Selamat sore..

Saya mendaftarkan bank bri dikantor bpjs kesehatan sebagai pembayaran iuran via autodebet.

Dan kini,kartu bpjs saya statusnya non aktif karna premi. 
Setelah saya cek ada tagihan 2 bulan blm terbayar . 
Setelah saya telusuri di pembukuan bank bri , pihak bank menautodebet 2 bulan sekali . 

Lalu saya mengadukan ke aplikasi jkn tapi tidak ada tanggapan. Dan saya pun komplain ke bri via online. Dan pihak bri mengatakan bahwa kalau via autodebit, pihak bpjslah yg mendebet.

Jadi pihak mana yang harus bertanggung jawab.
Mohon bantuannya , terimakasih