Yth. Kementerian Dalam Negeri

KTP teman saya yang berdomisili di bali hilang di daerah rantauan Surabaya.
Apa bisa saya mengurus KTP saya yang hilang di Surabaya?
Sedangkan saya belum perna mengurus KTP-el sebelumnya.
Dan syarat apa saja yang harus saya penuhi untuk mengurus KTP saya yang hilang.

Terima kasih.