Kepada Direktorat Jendral imigrasi,

Mohon informasinya mengenai pembuatan e-paspor di kantor imigrasi Jakarta, apakah untuk pembuatan paspor masih bisa dengan cara walk-in atau harus ambil antrian online terlebih dahulu? Karena ketika saya mau ambil antrian online melalui website, sudah tidak bisa bahkan sampai bulan Juni 2018. Saya sudah coba menghubungi call center Imigrasi namun selalu tidak diangkat, apakah ada waktu pelayanan tertentu untuk menelepon call center Imigrasi?

Mohon informasinya. Terima kasih