Judul : stnk tidak dapat disahkan & dicetak samsat cikarang karena bayar via atm mandiri


Pada tanggal 07/11/2019 pihak samsat cikarang menolak pengesahan dan pembaruan stnk yg miliki dengan alasan membayar pkb via atm mandiri. 
Namun sy pastikan hal ini sdh sesuai mekanisme e samsat yg di informasikan oleh bapenda jabar via website dan app sambara. 
Petugas samsat menginformasikan bahwa blm ada pembayaran masuk dari mandiri padahal struk sbg tanda bukti sdh sy serahkan ke petugas. 
Petugas sarankan utk cancel saja pembayaran via mandiri namun sesuai informasi dari customer service bank mandiri hal tsb tdk bisa dilakukan. 
Massa berlaku stnk sy hingga 07/11/2019 dg no. Polisi : b 4162 flw dan pembayaran sdh dilakukan sejak 06/11/2019. 
Hingga saat ini pihak samsat cikarang tdk dpt memberikan solusi mengenai pengesahan dan perpanjangan masa stnk nya. 
Sy berharap kepada dispenda jabar melalui app sambara utk menindaklanjuti hal ini. 
Sy himbau juga kepada masyarakat agar berhati2 utk bertransaksi secara online dg instansi pemerintah entah sistemnya yg kurang memadai 
Atau koordinasi antar instansinya yg kurang tepat. Semoga dengan adanya suara kami bisa menjadi pertimbangan dan pembelajaran kedepannya. 
Dan kami juga berharap agar pemprov jabar bisa segera menuntaskan masalahnya spy tdk berlarut dan berkelanjutan.