YTH.BPJS Kesehatan Pusat, terkait dengan pola pembayaran iuran satu kartu keluarga diterapkan maka muncul keluhan tagihan iuran mencapai dua kali lipat dari biasanya ,padahal tidak ada tunggakan sama sekali dan tidak pernah melewati tanggal 10 setiap bulannya.
BPJS Cabang menyatakan ada masalah disistem dan diminta membayar setelah tanggal 10 disampaikan akan normal kembali , setelah di check tanggal 11 tagihan masih tetap dan kami menanyakan ke petugas cabang disampaikan agar membayar setelah tanggal 24 atau 25.
Ternyata hingga laporan ini dibuat tagihan masih belum berubah akhirnya saya mencoba telpon ke Care Center 24 di nomer  1500400 untuk mendapat kejelasan mengenai tagihan yang tidak sesuai ini , lalu oleh petugas BPJS yg melayani di telpon bahwa diinstruksikan berapapun niai tagihan yg muncul supaya dibayar saja karena tanggihan tersebut untuk pembayaran premi hingga untuk bulan November 2016 dan disampaikan untuk Bulan November 2016 sudah tidak perlu membayar lagi ,serta disampaikan oleh petugas bahwa sistem akan normal setelah bulan November 2016.
Yang menjadi pertanyaan saya sebagai masyarakat awam mengapa bila sistem belum siap atau masih bermasalah juga diterapkan pembayaran satu KK? 
mengapa rakyat dibebani dengan kewajiban membayar double untuk dua bulan sekaligus padahal belum jatuh tempo untuk pembayaran bulan berikutnya , artinya kesalahan atau ketidaksiapan pada sistem BPJS Kesehatan akhirnya rakyat dibebani dengan pengeluaran lebih diluar kemampuan anggaran keuangan.
Demikian hal ini disampaikan agar menjadikan periksa dan mendapat tanggapan/penjelasan dari BPJS Kesehatan.
Terima kasih dan salam,