Yth BPJS Kesehatan,
Saya pengguna BPJS kesehatan no 000143531971
Tanggal 16 September 2016 sesuai tagihan yang muncul saya melakukan pembayaran sebesar Rp. 1.873.000 untuk 3 orang, melalui kantor pos nabire.Setelah dilakukan pembayaran, aktif semua dan saya cek melalui aplikasi BPJS Kesehatan di android tidak ada masalah. Namun menjelang tanggal 20 september 2016 saya cek muncul lagi tagihan dan dicatatan pembayaran hanya tercatat pembayaran yang masuk atas nama sy saja, sedangkan 2 anggota keluarga lain tidak muncul catatan pembayaran (seperti dianggap belum bayar). Sudah beberapa kali ke kantor cabang Bpjs Nabire dan menelepon call center Bpjs, tidak ada hasil. Yang menjadi masalah baru adalah meski sudah masuk awal bulan periode pembayaran baru, tagihan tetap muncul Rp. 1.873.000 bukan Rp.80.000 X 3 orang . Bagaimana sistem pembayaran BPJS kesehatan ini? Pihak kantor cabang Bpjs Nabire saja tidak mampu menangani dan jika masalah belum beres sampai lewat tanggal 10 bulan oktober ini,saya sebagai pengguna BPJS kesehatan akan dirugikan karna kena denda. Tolong segera di bereskan masalah ini. Terimkasih.