Selamat malam,saya dian pemegang polis asuransi bumi putera ,saya ikut asuransi bumi putera sejak 2014 dan waktu itu saya ikut selama 20 tahun asuransinya ,jadi kontrak habis asuransi saya di tahun 2034.tapi karena di tahun ini(juli 2019) saya membutuhkan uang,saya berniat untuk mengambil uang asuransi yg sudah jalan 5 th. tetapi dari pihak asuransi tidak membolehkan atau disuruh datang tahun depan untuk mengantri lagi tapi katanya belum tahu apakah bisa atau tidak tahun depan itu..padahal di peraturan polis jika pembayaran premi terhenti dan telah melampaui batas leluasa maka pemegang polis dapat menarik hasil pengembangan dana yang ada. .apa yang harus saya lakukan dan bagaiman jika uang saya tidak kembali..trimakasih atas bantuannya.