YTH bpjs ketenagakerjaan cabang gatot subroto

Saya ingin bertanya, apakah wajar perusahaan menahan kartu peserta bpjstk yang sudah keluar dari PT tersebut ? sedangkan peserta ingin mengklaim dana yang sudah 7 tahun bekerja.
Apakah hal ini menyalahi aturan dan apakah ada solusinya ?