Kepada yth ditjen imigrasi,
Saya warga jakarta bertempat tinggal di kebayoran lama jakarta selatan, ingin mengadukan keluhan penggantian paspor karena sudah habis masa berlakunya, namun sejak pertengahan januari 2018 selalu gagal mendapatkan antrian paspor online. Di semua kanim di seputaran jakarta termasuk kanim tangerang dan bogor sudah saya coba namun masih gagal, termasuk di jam pembukaan pendaftaran masih saja gagal karena kuota penuh, mohon info bagaimana dan di kanim mana saya bisa daftar? Apakah sistem bisa dikembalikan lagi seperti dulu dimana semua pendaftar diterima dan diberikan tanggal kedatangan sesuai kapasitas masing2 kanim, sekiranya kami pemohon sulit apakah memang harus menggunakan jasa calo / biro jasa? :( mohon info kapan operasi paspor simpatik beroperasi lagi di seputar jakarta