Pertanyaan Seputar Pengurusan Antrian passport online.
Yth. Dirjen Imigrasi

Perihal: Permohonan Informasi

Saya selaku masyarakat mengajukan permohonan informasi sebagai berikut:
Pengajuan permohonan perpanjangan paspor RI secara online tidak bisa dilakukan karna username sudah digunakan, padahal saya belum pernah melakukan tahap registrasi online pada aplikasi tersebut. Mohon informasi apa yang harus saya lakukan. Karna ketika dimasukkan data untuk didaftarkan jawabannya  username sudah digunakan, tapi ketika memasukan nama jawabannya nama anda belum terdaftar.

Terimakasih.