Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi 
       
Selamat siang, 
Pada tanggal 13 November 2018 saya mendaftarkan diri sebagai pemohon pembuatan paspor pada layanan online di antrian.imigrasi.go.id untuk tanggal 22 November 2018. Ketika saya buka kembali daftar antrian di website tersebut, permohonan yang telah saya buat ternyata tidak terekam/terdaftar dalam website tersebut (daftar permohononan saya kosong). Kejadian ini adalah yang kedua kalinya. Mohon kepada pihak terakit untuk memperbaiki/mengevaluasi sistem sehingga daftar permohonan yang sudah dibuat oleh pemohon agar dapat terekam/tersimpan, mengingat untuk mengisi tanggal pembuatan permohonan,  kami hanya bisa Mengisi tanggal kosong yang tersedia pada website tersebut. Semoga waktu yang kami gunakan untuk “menunggu” tidak sia-sia dengan membuat permohonan baru lagi karena jadwal permohonan yg sebelumnya telah dibuat tidak tersimpan/terekam.