Yth. direktorat jendral imigrasi,
tolong laporan dijawab dengan semestinya. 
dua kali saya melaporkan lupa password dan username, dibalas cuma dengan copy paste jawaban yg sama. 
sama sekali tidak menjawab yang ditanyakan.
tolong dibaca dan dibalas dengan cermat, supaya aplikasi lapor ini jadi berguna.
id laporan 5061684 dan 5051736