Jumat 14 Juli sekitar jam 18.30, Anak saya patah tulang tangan kiri karena jatuh saat bermain di rumah. Langsung dibawa ke RS Abdul Muluk Bandar Lampung, di-rontgen, dikasih obat anti nyeri, lalu dipersilahkan berobat ke dokter di poliklinik.
Sabtu 15 Juli kami bawa ke dokter ortopedi di RS Immanuel tanpa BPJS. Dari hasil Rontgen dokter ortopedi menyimpulkan harus operasi. Katanya bisa pakai BPJS.
Senin 17 Juli kami kembali ke dokter ortopedi di RS Immanuel menggunakan fasilitas BPJS. Terkait rencana operasi patah tulang tangan, dokter mengatakan bahwa kalau mau pakai BPJS murni akan dirujuk ke RS Tipe B, tapi kalau mau pindah kelas bisa ditangani di RS Immanuel. Kami lalu dipersilahkan konsultasi dengan petugas BPJS. Pihak BPJS mengatakan bahwa operasi bisa dilakukan di RS Immanuel tanpa tambahan biaya kalau sesuai kelas. Tetapi karena dokter memberikan dua opsi diatas akhirnya kami memilih dirujuk dengan keterangan dari RS Immanuel bahwa fasilitas mereka terbatas.
Mohon bantuan agar kasus seperti ini tidak terjadi kepada pasien lain.