Yth. Direktorat Jendral Imigrasi Kemetrian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia.
Saya ingin melaporkan hal berkaitan dengan pelayanan pendaftaran online pembuatan paspor.
Saya telah membuat user name sesuai form yang disediakan dalam aplikasi antrian paspor. email yang sayagunakan adalah fransiska-pmy@hotmail.com, sampai saat ini belum mendapat balasan untuk verifikasi kode.
kemudian saya membuat akun baru menggunakan email: fransiscapmy1@gmail.com saya mendapat balasan akun saya sudah diaktivasi, namun ketika saya gunakan untuk masuk ke aplikasi antrian paspor dikatakan bahwa user name yang saya masukkan salah.
Demikian laporan dari saya, dengan rendah hati saya mohon bantuannya untuk memecahkan masalah tersebut.
Salam 
Tuhan memberkati
Sr. Fransisca Dwi Wijayanti PMY