Kepada yth. kemendagri
assalamu'alaikum, saya ingin melaporkan keluhan tentang pelayanan publik terkait tentang nomor identitas kependudukan (nik). sudah berjalan selama 3 tahun ini saya berusaha memperbaiki nik istri saya yang terbaca di bank ataupun juga pada saat registrasi kartu seluler selalu terbaca atas nama orang lain. kami sudah cek di disdukcapil, dan tidak ada kesalahan entri. di disdukcapil datanya sudah benar keluar identitas istri saya. 
yang jadi keluhan serta pertanyaan besar saya :
1. apakah disduk tidak men-share atau mem-broadcast data terbaru secara online?
2. apakah pihak bank ataupun pihak operator seluler  yang tidak update data ke disduk?
saya sudah mempertanyakan dan komplain tentang hal ini ke pihak disduk maupun bank, dan jawabannya hanya membenarkan data dari masing2. dimana ini letak kesalahannya??? harusnya kan kalau emang secara online dan satu pusat data yakni di disduk, yang keluar datanya pasti sama. 
ini adalah masalah yang saya hadapi, mungkin dari sekian banyak jumlah penduduk indonesia bukan saya saja. mohon untuk segera ditindak lanjuti, karena hal ini sangat merugikan bagi kami untuk mengurus administrasi di bank. saya harap yang berwenang bisa dengan profesional mengatasi masalah ini. 
terima kasih, wassalamu'alaikum