Yth. BPJS Ketenagakerjaan,
Sebelumnya saya adalah peserta BPJS Ketenagakerjaan yang ingin menggunakan layanan elektronik service di web https://es.bpjsketenagakerjaan.go.id/. Namun saya selalu gagal untuk melakukan registrasi di web tersebut meskipun pihak customer service telah memastikan data saya sebagai peserta valid. Sebagai tindak lanjut saya diharuskan untuk membuat laporan dengan nomor laporan: 00998978. Saya diminta menunggu 3 untuk mem-follow up laporan, namun setelah 3 hari laporan saya masih belum terpecahkan oleh pihak IT BPJS Ketenagakerjaan dan saya diminta menungu 3 hari lagi dan berulang terus tanpa akhir. Mohon tindakan konngkrit dari laporan saya