Saya tidak bisa mendaftar ke antrian untuk paspor online, di karenakan waktu saya mendaftar pertama kali tanggal 06 maret 2019 ada kesalahan input data dan saya harus membatalkannya dan menunggu satu bulan. Udah saya laporin ke kantor imigrasi tanjung balai karimun, kepulauan riau,  katanya uda dilaporkan namun masih belum ada kabar. Kemudian saya putuskan untuk sabar menunggu hingga satu bulan. Namun setelah saya menunggu satu bulan, saya kembali mencoba untuk mendaftar kembali pada tanggal 06-07 april 2019 tapi tetap tidak bisa katanya "akun anda telah digunakan, anda dapat mengajukan permohonan pendaftaran antrian online kembali terhitung 30 hari sejak tanggal antrian terakhir yang telah anda tentukan".
Kemudian saya coba dengan hp lain dan mendaftar dengan akun lain tetapi notifikasinya tertulis "nik anda telah digunakan".

Mohon bantuannya segera karena masa expiry paspor saya udah mendekati. Udah dari jauh hari saya coba mendaftar tp selalu aja jawabannya tidak ada. Tolong segera dibantu. Terima kasih