Kepada Yth Direktorat Jenderal Imigrasi. Saya ingin melaporkan bahwa pada hari ini tgl 27feb2018 saya mendaftar antrian pasport online, tetapi saya tidak mendapatkan akun verifikasi di email saya, sehingga pendaftaran akun di antrian paspor online masih gantung, jika didaftar ulang lewat aplkasi, selalu muncul dilayar bahwa user id sudah dipakai. Saya berharap dari pihak imigrasi bisa cepat meresponinya, karena saya ingin mendaftarkan antri paspor untuk kedua orang tua saya, mereka akan memperpanjang paspor, dan paspor tersebut dibutuhkan dalam waktu dekat ini. Mohon perhatiannya. Terima kasih.