Pungli di samsat jakarta timur

pungli sebesar 10 ribu oleh petugas berseragam polisi di "loket registrasi dan pengecekan stnk" lantai 2 samsat jakarta timur

dan pungli sebesar 20 ribu di loket "surat keterangan stnk hilang/rusak" lantai 2 samsat jakarta timur 


saya menduga dua pungutan tersebut pungli karena kedua biaya tersebut tidak tercantum di bon total biaya, dan setelah saya memberikan uang tersebut tidak dicatat atau diberikan bon


berikut 2 foto tempat pungli terjadi 
sayangnya saya tidak merekam ketika kejadian pungli
di semua loket lantai 2 ini saya perhatikan ada pungli walaupun dengan biaya kecil


mohon untuk ditelusuri lebih lanjut dan segera ditindak