Saya adalah nasabah kpr  bank btn  cabang denpasar, jl. Dewi jalan dewi sartika no.2, denpasar

Nama				: tri budiyono
Nomor rekening kredit	: 00007-01-01-014942-4

Saya mengajukan pelunasan dipercepat untuk kpr saya dengan sisa pokok sekitar rp244 juta sehingga harus mengajukan permohonan pelunasan dipercepat ke btn kantor pusat di jakarta. 

Saya keberatan atas penalti pelunasan dipercepat sebesar 1,5% dari sisa pokok yang diberikan oleh btn kantor pusat dalam persetujuannya. Dalam perjanjian kredit dihadapan notaris pasal 1 huruf m disebutkan bahwa penalti pelunasan dipercepat 1% dari sisa pokok kredit. Pasal 10 angka 8 menyebutkan "pelunasan dipercepat sebagimana dimaksud ayat (1) pasal ini, debitur akan dikenakan penalti sebagaimana tercantum pada pasal 1 huruf m perjanjian kredit ini".

Tidak ada satupun pasal atau alasan berdasarkan ketentuan kredit yang berlaku yang membenarkan pihak btn menaikkan penalti pelunasan dipercepat menjadi 1,5%. Ini merupakan bentuk pengingkaran btn terhadap perjanjiaan kredit yang ditanda-tangani bersama. Ini sesuatu yang tidak dibenarkan dalam hukum.

Saya sudah 2 kali komplain ke staff ls btn cabang denpasar tetapi mereka bilang hanya menjalankan ketentuan kantor pusat.

Untuk itu agar pihak btn mengacu kepada perjanjian kredit yang ditandatangani kedua belah pihak dihadapan notaris, dengan mengenakan penalti pelunasan dipercepat sebesar 1%