Selamat sore...

saya melakukan pengajuan permohonan visa online pada tanggal 15 juni 2019 dengan nomor permohonan :3322001135907429. saat ini status permohonan saya pada tahap keputusan. yang saya tanyakan adalah mengapa prosesnya lama sekali,tidak sesuai dengan sop yang disampaikan melalui email. terima kasih.