Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi,

Saya hendak mendaftar untuk mengambil antrian pembuatan passport, tetapi sudah berkali-kali mencoba dengan menggunakan identitas KTP/NIK tidak bisa dan hanya muncul informasi yang berbunyi "Username Telah Digunakan". Kemudian saya menggunakan identitas ibu saya, tetap saja yang keluar informasi sama. Padahal dua saya maupun ibu saya belum pernah menggunakan NIK untuk mendaftar dalam keperluan passport... Sedang, kantor pihak Imigrasi di daerah saya tidak membuka layanan pengambilan antrian.

Kiranya ada yang bisa membantu??? Konfirmasi dari pihak terkait sangat ditunggu. Sekian.