Nyviro Valentza
Villa Melati Mas Jalan Alamanda X blok i10/09, Jelupang, Serpong Utara, Tangerang Selatan

Saya hendak memperpanjang paspor saya yang akan segera habis masa berlakunya dalam 9 bulan, saya perlu memperpanjang sekarang karena saya akan mengajukan visa perjalanan ke luar negeri. Saya mengalami kendala di website imigrasi yang tidak memiliki kejelasan informasi bagaimana mengurus antrian online. Ketika saya sudah bisa mengakses antrian.imigrasi.go.id, ada beberapa masalah yang saya dapatkan.

1. pada tahap pemilihan kanim, tidak ada pilihan kanim serpong unit layanan paspor.
2. ketika saya memilih kanim lain, pilihan tanggal permohonan antrian tidak bisa dilanjutkan. dan tidak tersedia pilihan alternatif apapun untuk saya melanjutkan.

Saya harap saya segera mendapat tindaklanjut bagaimana saya bisa segera mengurus perpanjangan paspor saya.