Saya ingin melaporkan mengenai kejadian yang saya alami hari ini saat saya sedang membuat paspor, 
1. Hilangnya prosedur daftar manual, saat saya ke kantor imigrasi kabupaten mojokerto, saya tidak bisa membuat paspor secara manual harus daftar melalui online, 
- ini cukup merepotkan untuk orang yang belum memiliki smartphone
- ketika saya sudah instal aplikasi terdapat bug sehingga harus menggulang mengisi data berulang kali
- website untuk daftar paspor online pagi ini juga susah diakses karena keterbatasan bandwidth

2. Syarat pembuatan paspor yang tidak jelas, setelah berhasil daftar online saya datang lagi ke kantor imigrasi kabupaten mojokerto dengan membawa perlengkapan syarat yang tertulis di website, ktp asli+ copy, kartu keluarga asli+copy, ijazah sma asli+copy, tetapi saya ditolak karena saya tidak membawa ijazah s1 saya, katanya alasannya karena pekerjaan saya sebagai freelance jadi saya harus menyertakan ijazah s1, hal yang serupa terjadi kepada ibu saya yang juga ikut membuat paspor dengan membawa syarat ktp asli +copy, kartu keluarga+copy, ijazah s1+copy juga ditolak dengan alasan yang dibutuhkan adalah ijazah sma yang mencantumkan nama orang tua, jadi yang benar seperti apa?? Saya dan ibu saya kecewa karena harus pulang dengan tangan hampa, yang membuat saya lebih kecewa lagi saya merasa ada perlakuan diskriminasi kapada saya sebagai freelance seakan-akan pekerjaan saya tidak diakui padahal saat ini sudah memasuki industri 4.0 yang orang bisa bekerja dimana saja, apaka freelancer tidak pantas membuat paspor?? Padahal syarat yang saya bawa sudah sesuai. Sekian terima kasih