Yth. BPJS Kesehatan
Saya ingin mohon kebijaksanaan dari pimpinan BPJS. Sampai Saat ini kami tidak sanggup membayar tunggakan BPJS, karena keadaan keuangan kami sedang terpuruk, usaha kami bangkrut. Setahun yang lalu kami pernah datang ke kantor BPJS. Kami ingin mengubah dari kelas 1 menjadi BPJS yang gratis untuk orang tidak mampu, tapi kami diharuskan membayar lunas semua tunggakan, kami berobat harus bayar. Kenapa kami harus membayar tunggakan sedangkan kami tidak pernah berobat gratis. Dimohon kebijaksanaanya, kami tidak pernah mendapatkan fasilitasnya tetapi kami diharuskan membayar, tentu berat bagi kami di waktu ini. Untuk sekarang, kami malah terkesan mempunyai utang terhadap BPJS selama tunggakan tersebut belum dilunasi.

Mohon jalan keluarnya , terima kasih.