Kepada YTH,
Direktorat Jenderal Imigrasi


Selamat Siang,

Mengenai Keluhan mengenai pelayanan proses permohonan passpor online yang tidak berhasil untuk konfirm kedatangan, padahal pembayaran sudah dilakukan.

Saya sudah forward email 2 x dari spri@imigrasi.go.id ke timtik@imigrasi.go.id , CC humas@imigrasi.go.id disertai berkas-berkas yang dibutuhkan sejak tanggal 10 Februari 2017. Tetapi sampai saat ini belum ada balasan, respon, atau tanggapan sama sekali. 

Butuh waktu berapa lama untuk proses permohonan ini di respon dan selesai, karena saya butuh untuk konfirmasi tiket. Sebelumnya saya sudah ke Kanim Bogor dan disuruh menunggu balasan dari  timtik@imigrasi.go.id dan  humas@imigrasi.go.id

-         Nama Pemohon: RITMANDANI

-         Alamat : Komplek Bogor Raya Permai Blok FE 7 No.2

-         Kantor Imigrasi: Kanim Kelas II Bogor

-         Nomor Permohonan: 1492000003527060

-         Jenis Permohonan: Penggantian - Habis Berlaku

Mohon Bantuan /tanggapan /responnya dan tolong untuk segera di proses.

Terima Kasih atas perhatiannya.
Salam