Sulit sekali mengakses aplikasi apapo milik ditjen imigrasi

saya ingin membuat paspor dan diinfokan bahwa pembuatan paspor skrg dilakukan secara online melalui aplikasi apapo. di aplikasi tersebut disampaikan bahwa kuota pendaftaran akan dibuka setiap hari jumat pukul 14.00 s.d. minggu. namun demikian saya sdh mencoba akses apapo lebih dari 1 bulan setiap hari jumat siang, tapi nyatanya aplikasi selalu bilang kuota habis atau kuota untuk tanggal dimaksud belum dibuka, terus saya tongkrongin aplikasi sampai hari minggu tapi apa daya tetap saja tak pernah dapat. saya mencoba telepon ke kanim jakpus dan jaksel, namun terdengar pesan suara yg menyampaikan pesan bahwa nomor sedang sibuk dan agar menghubungi no ekstensi.
padahal dahulu, pelayanan imigrasi sudah cukup baik dengan pendaftaran paspor online versi1 atau melalui wa, tp dengan integrasi ini saya justru malah kesulitan.

mohon penjelasannaya karena paspor tsb sangat kami butuhkan segera.

terima kasih