PENGGANTIAN NO HP UNTUK VERIFIKASI CEK SALDO JHT
Yth. BPJS Ketenagakerjaan,

saya mendaftar untuk layanan informasi saldo JHT awalnya dengan No 08158279560, Akan tetapi, nomor HP tersebut sudah tidak bisa digunakan lagi alias rusak, Lalu saya mencoba melakukan cara menggunakan layanan pengaturan pergantian no HP namun tetap tidak bisa. (karena sebelumnya ada permintaan masukan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor hp yang awal).

Menurut layanan peserta BPJS, saya dianjurkan untuk melakukan registrasi ulang secara online menggunakan account email yang lain. Hal tersebut tidak berpengaruh karena nomor BPJS saya tetap saja sama walaupun didaftarkan menggunakan akun email yang berbeda, dan nomor BPJS tersebut sudah melekat dengan nomor HP yang didaftarkan di awal. 

Jadi saya mohon solusi terhadap permasalahan yang saya hadapi ini. (Bagaimana mengganti No hp saya yang lama dengan yang sekarang aktif). Saya berharap layanan online ini dapat mempermudah bukan malah mempersulit. Mohon untuk ditindaklanjuti. Terima kasih.

Berikut data-data yang mungkin bisa jadi pendukung:
NIK KTP : 3174052812820011
NAMA :FANI IRAWAN
NO KPJ :12015578151
TANGGAL LAHIR : 28 DESEMBER 1982
NAMA IBU KANDUNG : RIDA YUNI
NO HP LAMA (TDK AKTIF) :08158279560
NO HP YANG SEKARANG :081213421356