SULITNYA MENDAPATKAN SLOT NO. ANTRIAN PENGURUSAN PASPORT VIA https://antrian.imigrasi.go.id/

Saya sekeluarga (3 orang) mau melakukan penggantian pasport mengingat pasport 1 bulan lagi sudah habis masa berlakunya, pada saat proses pengajuan slot antrian ke web antrian imigrasi sejak pagi sampai malam tetap tidak mendapatkan slot antrian bahkan sampai dengan jadwal ber bulan bulan yg akan datang untuk semua wilayah imigrasi jakarta (Timur, barat, utara, selatan, tanjung priok) , sangat membingungkan. ini sebenarnya slot antriannya habis apa sengaja programnya di buat seperti itu. Pengurusan pasport dengan cara online  memang sangat bagus akan tetapi kalau ternyata terkendala seperti ini, malah membuat frustasi. pertanyaannya adalah :

1. kalau memang jumlah jumlah slot per kantor imigrasi tidak mencukupi dengan jumlah permintaan, apa tidak di lakukan penambahan  tempat pengurusan pasport di jakarta sehingga masyarakat  yang mau melakukan pengurusan pasport dapat melakukannya dengan mudah.
2. mengingat banyaknya laporan tentang susah mendapatkan slot antrian pengurusan pasport, mengapa tidak slot per kantor imigrasi di tambah ? apakah krn SDM nya kurang ? atau sarana/peralatan untuk pembuatan pasportnya terbatas di tiap kantor imigrasi sehingga jumlah slot antrian yg bisa di layani sangat terbatas ? kalau memang ini masalahnya , seharusnya imigrasi bisa mengatasinya segera.
3. dengan jumlah penduduk yg padat di jakarta , dan semakin besarnya animo masyarakat untuk melakukan perjalanan ke luar negri, sehingga meningkatkan permohonan pengajuan pasport oleh masyarakat, seharusnya pemerintah dalam hal ini imigrasi sdh harus memikirkan untuk mengantisipasinya , sebelum memulai program antri via web. krn percuma proses permohonan antri pengurusan pasport dilakukan secara online kalau tidak dapat di akses dengan mudah.. maunya canggih tapi malah menyusahkan..

Demikian , terimakasih.