Yth. pt pln persero
terjadi pemadaman listrik setelah di telpon 123 dari jam 17.00 sampai 21.15 katanya ada gangguan tp belum ditemukan penyebabnya, mohon pln agar bekerja bisa profesional kurun waktu 4 jam belum ditemukan gangguan di wilayah desa bona kelod, pasdalem, keramas dan sekitarnya wilayah kecamatan  blahbatuh kabupaten gianyar pd hari senin 30 september 2019, kami tanya standar pelayanan untuk penanganan pengaduan atas gangguan yg sifatnya lokal, operator menjelaskan kalau ditemukan penyebabnya baru bisa dijelaskan kpn waktu penyelesaian, seharusnya mereka punya sop dan sp untuk penanganan pengaduan yg sifatnya gangguan lokal hal ini sdh diatur dalam uu no. 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik