Yth kepala pt. Pln tanjung karang,

Saya yang memberikan laporan :

Nama : riky fernando
Tempat tinggal : perum griya saka, blok c.8 hajimena, natar, lampung selatan.
No. Meter : 45034446729

Melaporkan bahwa listrik di tempat kami tanggal 18/11/2019 padam dari sekitar pukul 17.00 wib sore sampai siang 19/11/2019 pukul 13.55 wib belum juga menyala. 

Padamnya listrik ini tidak wajar, karena hanya terjadi di rumah saya dan 5 rumah lainnya tanpa informasi/pemberitahuan apapun dari pihak pln. 

Saya telah menyampaikan pengaduan ini di layanan (0721) 123. Namun, setelah telp yang kelima kalinya pun pihak pln tidak kunjung datang mengirimkan teknisinya untuk melihat kondisi disini, sesuai pernyataan yang dijanjikan pihak penerima laporan pengaduan. 

Saya menduga pihak pln tidak menfollow-up pengaduan saya ini, atau dugaan saya bahwa teknisi pln enggan memberikan pelayanan yang excelent kepada rakyat kecil seperti  saya. Sedangkan tempat tinggal saya memiliki usaha rumahan yang sangat bergantung pada aliran listrik ini. 

Mohon kepada pihak lapor.go.id dapat memproses ini, dan selanjutnya akan saya sampaikan kepihak ombudsman bila tetap saja tidak direspon. Terima kasih.