Layanan antri paspor online 2019 sangat tidak efektif

Saya dan keluarga ingin memperpanjang paspor. Tapi sejak awal 2019 sangat sulit mendapat kuota antrian dengan sistem harus daftar lewat aplikasi antrian paspor. 

Tertulis jadwal antrian dibuka jumat 14.00 s/d minggu 16.00. Tapi sudah hampir 3 bulan saya mencoba sangat sulit mendapat kuota untuk kanim yang melayani e-paspor. 

Kami domisili di serpong, di aplikasi hanya muncul 5 pilihan kanim : bandara, cilegon, serang, tangerang dan bsd. 

Hari ini jumat sejak pk 14.00 aplikasi malah tidak berfungsi. Coba melalui website antrian.paspor.go.id juga sama saja.

Mau datang antri langsung, kata petugas tidak bisa. Bagaimana ini?

Mohon perhatian dan perbaikan layanan. Aplikasi malah mempersulit dan sangat tidak efektif.

(aplikasi versi lama malah lebih mudah)