Saya kemarin pada tahun 2016 akan membuat e-ktp tetapi pada saat itu saya menggunakan softlens, setelah beberapa bulan kemudian saya dtg kembali ke kecamatan tsb dan pegawai sana mengatakan kalau data saya tidak dapat dicetak dikarena saya pada saat scan iris mata saya menggunakan softlens dan data saya ganda, padahal sebelumnya saya blm pernah melakukan perekaman e-ktp.

Lalu saya disarankan untuk pergi ke dukcpil. Setelah saya kesana memang benar data saya ganda sehingga tidak dapat merekam e-ktp dan saya sudah mengajukan untuk dihapus, akan tetapi sampai saat ini data saya masih ganda, jadi bagaimana solusinya