Terkait hilangnya E-KTP saya sehingga saya harus melakukan beberapa tahap pengurusan, berikut yang bisa saya sampaikan terkait pelayanan yang diberikan hari ini:
 1. RW 009
 - Petugas cukup sigap membantu saya. Yang saya keluhkan adalah kantor yang sangat bau rokok sedangkan AC menyala dan puntung rokok berserakan di lantai. Untuk kantor yang disediakan untuk pelayanan masyarakat, harap diperhatikan untuk menjaga kenyamanan dan kebersihan kantor.
 2. Kelurahan Sunter Agung. 
 - Mesin nomor antrian rusak sehingga harus mengambil di petugas. Sedangkan petugas sibuk sendiri dengan pekerjaannya masing2 dan ketus ketika ditanya tentang nomor antrian.
 - Walaupun ada nomor antrian tapi petugas tetap melayani masyarakat yang datang ke meja untuk menyerahkan dokumen dsb. Sehingga mengantri dengan nomor menjadi kurang efektif.
 - Petugas perlu lebih ramah dan banyak senyum. Jika ditanya jangan menjawab dengan ketus.
 - Loket Sarana & Prasarana Umum. Setel lagu dangdut, loket gelap, dan petugas sibuk sendiri. Waktu ditanya ketersediaan materai, ybs menjawab seadanya. Yang lebih parah Ybs tidak mau mengembalikan uang yang saya berikan dengan alasan ongkos. Cuma seribu sih, tp korupsi kecil2an?

RW 009
 Kelurahan Sunter Agung