Yth. Direktorat jenderal imigrasi kementrian hukum dan ham RI 

Saya telah melakukan pendaftaran online untuk perpanjangan paspor bagi anak - anak saya via web dirjen imigrasi, tetapi pada saat hendak memilih tanggal dan waktu, tanggal dan waktu berstatus unavailable untuk semua tanggal bahkan semua tahun.  Untuk diketahui saya memilih kantor imigrasi Depok pada awalnya, karena saya berdomisili di depok, namun ketika saya mencoba untuk semua kantor imigrasi lainnya, hasilnya tetap sama:  saya tidak dapat memilih waktu dan tanggal untuk mendaftar.   

Kemudian saya mencoba mendownload aplikasi daftar online pada HP, tetapi hasilnya tetap sama.  sehubungan dengan urgentnya paspor tersebut, saya mohon arahan apa yang sebaiknya saya lakukan agar dapat memperpanjang paspor anak-anak saya.  Atas perhatian yang diberikan saya ucapkan terima kasih.