Kepada YTH. BPJS Kesehatan

Nomor Polis: 00120427121
Nama Peserta: Rossy Oktavia
Jumlah Peserta: 2 Orang
Kelas: 1 (Rp. 80,000,-)

Keluhan 01:

Pada hari ini 04/08/2017 saya melakukan pembayaran IURAN BPJS Kesehatan dengan rincian sbg berikut:
Nomor Polis: 00120427121
Nama Peserta: Rossy Oktavia
Jumlah Peserta: 2 Orang
Jumlah Bulan Pembayaran: 3 Bulan
Total Pembayaran: RP. 640,000,- (ENAM RATUS EMPAT PULUH RIBU RUPIAH)

Disini yang saya pertanyakan adalah total pembayaran yang melebihi dari yang seharusnya, seharusnya jumlah pembayaran saya hanya RP. 480,000 (EMPAT RATUS DELAPAN PULUH RIBU RUPIAH) kenapa ini jadi RP. 640,000,- (ENAM RATUS EMPAT PULUH RIBU RUPIAH).

Mohon diberikan penjelasan.

Keluhan 02:

Hingga saat ini saya belum ada menerima KARTU BPJS KESEHATAN yang ditujukan ke alamat JALAN SENTOSA DALAM 2A NO. 23 RT. 79 KEC. SUNGAI PINANG KOTA SAMARINDA PROV. KALIMANTAN TIMUR.

Mohon diberikan penjelasan.

Atas perhatiannya diucapkan terimakasih.