Kami bermaksud mengadukan sistem pelayanan call center pln & pln ulp tegal kota yg melayani dg sangat buruk & mengecewakan!!!. 
Tanggal 11 maret 2019 kami mengajukan tambah daya 2200-23000 va (id pel 522511450413 a.n pt. Milagros ind megah) melalui call center 0283123 dan disetujui dg kode registrasi 5225115025044, kemudian pihak call center menjanjikan estimasi waktu pemasangan 14 hari kerja jika ada perluasan jaringan.
Namun pada tanggal 25 maret 2019 registrasi tambah daya tersebut tiba2 dibatalkan sepihak oleh pln ulp tegal kota dg alasan kwh meter pra bayar sedang kosong. 
Kami juga telah mengadukan ke pihak call center 0283 123 selaku pihak yg menerima pendaftaran & yg memberikan nmr registrasi juga yg menjanjikan estimasi waktu pemasangan 14 hari kerja, tp pihak call center selalu melemparkan masalah tersebut ke ulp tegal kota. 
Berkali2 saya telp2 call center supaya pengaduan saya dapat ditindak lanjuti tp hasilnya sampai hari ini tetap sama, belum ada pemasangan kwh meter. Berikut id tiket pelaporan p16ecpp, p16eeix, p16mikb.
Dalam hal ini saya sangat kecewa terhadap buruknya pelayanan call center pln 0283123  & ulp tegal kota & meminta kompensasi atas trlambatnya tmp perubahan daya. 
Masukan dari kami, dg adanya call center pln seharusnya bs memudakahkan bukan menyusahkan, mempercepat bukan memperlambat.