Yth. Ditjen Imigrasi - Kementerian Hukum dan HAM RI,

Website untuk pembuatan passport secara online tidak  dapat diakses sekitar 1 bulan terakhir. Hal ini mengakibatkan untuk mendapatkan nomor antrian, kami harus mulai antri jam 3 subuh dan membuka kesempatan untuk calo menawarkan pelayanannya dengan harga 3x lipat (ini terjadi di Kantor Imigrasi Kelas 1 Bandung, Jawa Barat). Menurut beberapa informasi yang kami terima, antrian dari subuh ini juga terjadi di Batam dan Surabaya.

Mohon agar segera menyelesaikan perbaikan website pembuatan passport secara online.

Terima kasih.