Kepada Yth. Direktorat Jendral Imigrasi
Saya kecewa dengan pelayanan online yang sudah berlarut-larut ini.. sudah tiga minggu ini masih saja tidak bisa. Akhirnya saya mendatangi kantor Imigrasi terdekat berkali-kali tapi selalu kuota penuh padahal saya datang sangat pagi.. dan antriannya mengular panjang. Saya bingung harus bagaimana lagi ini..karena sebentar lagi ada acara konferensi pemuda negara-negara ASEAN yang harus saya ikuti. Waktunya sudah mepet.. dan hampir satu bulan saya habiskan hanya untuk membuat paspor baru, bolak balik terus padahal banyak kerjaan di kampus.. selambat inikah? Seburuk inikah? Pelayanan Imigrasi di Indonesia? Mohon segera ditindak lanjuti. Terima kasih..