Selamat siang Jendral Direktorat Keimigrasian.

Dengan ini saya ingin menyampaikan keluhan kami Calon suami saya di deportasi 2 th lalu karena overstay.dan termasuk daftar blacklist. Kami sudah  melakukan segala cara dan itu sangat frustrasi sekali. Kami mencoba menelpon tapi dari pihak imigrasi  tidak satupum yang menjawab email ataupun telephon ini betul betul sangat tidak masuk akal.. 20 kali saya mencoba telepon tapi tidak ada respon sama sekali. 
Untuk pengurusan pencabutan blacklist calon suami saya kami sudah mencoba lewat agent tapi keterlaluan mereka hanya ingin banyak uang tanpa hasil. 

Dari pihak imigrasi harusnya lebih aktif dalam penanganan masalah seperti ini dan lebih profesional. Pertanyaan saya untuk pengurusan pencabutan blacklist makan waktu berapa lama? Dan berapa biaya yang sebenarnya? Tolong jangan kami di gantung info seperti ini. 

Tahun ini Calon suami saya harus kembali ke indonesia namun karena hal ini membuat kami sangat depresi. Tolong kami butuh solusinya. 

Bagaima caranya kami bisa menghubungi bagian pencekalan secara langsung tanpa harus ke indonesia??


Kami tahu prosedurnya tidak memakan waktu lama jika semua documen sudah kompli dan kami sangat memerlukan doc yang autentik untuk menjadi bukti bahwa tunangan saya 100% sudah di hapus dari blacklist.




Terimakasih
Ibu Maya