Saya Siti Arifah, tgl 09 Februari 2017 saya sudah melakukan pendaftaran online untuk pembuatan paspor dengan no pemohon  2192000003531702 dan sudah melakukan pembayaran melalui ATM BNI (bukti terlampir), namun saat saya meng klik link yg diberikan melalui email untuk konfirmasi dan menentukan tanggal kedatangan, keterangannya permohonan tidak ditemukan. Sedangkan trdapat catatan jika dalam 5 hari kerja tdk dilakukan konfirmasi maka permohonan akan otomatis di hapus dan pembayaran tidak dapat dikembalikan. Mohon informasi dan bantuannya segera..
Saya juga sudah email ke timtik dan humas.

Terimakasih