Kepada yth, 
kantor imigrasi kelas i jakarta 

pekernalkan saya ramadan,teman saya ganti dan perubahan nama paspor di kanim jember,dia sudah melakukan pembayaran sejak tanggal 10-05-2019 dan di bukti pengantar pembayaran tertera pengambilan paspor 3hri stelah melakukan pembayaran tetapi sampai saat ini belom selesai dan kami sudah menanyakan ke kanim jember bhwa tidak tau kapan akan selesainya paspor tersebut.
mohon sarannya agar paspor tersebut bisa cepat selesai?
jika memang lama untuk perubahan nama,biasanya berapa lama untuk perubahan nama tersebut?
demikian laporan ini saya sampaikan. saya harap pihak terkait dapat membatu keluhan saya ini.

terima kasih