Laporan tentang Meteran Listrik Rusak PLN

Nama saya Robert. Saya beli rumah di Citra Gran Blok P9 di Cibubur tahun 2012. Sejak selesai bangun 2013 sampai sekarang rumah saya belum pernah huni. Tahun lalu 2015 saya rencana pasang teralis. Ternyata listrik saya selama ini tidak bisa dipakai. saya beli token di indomart untuk isi ulang tapi tidak bisa dimasukan.

28 May 2015, saya laporkan pengaduan melalui telpon. di jawab dengan customer service yang baik. dalam 1- 2 hari petugas dari PLN datang memberitahukan bahwa meteran saya rusak. akan digantikan dengan meteran yang lain. surat laporan penggantian dimasukan kedalam meteran. seperti terera pada foto yang saya lampirkan. petugas itu bernama Bayu dengan inisial IB. tertera pada surat yang didalam meteran tersebut.
 saya tunggu prosesnya

beberapa bulan kemudian saya sadar, belum ada tanggapan apa2 dari PLN. tanggal 27 August 2015, saya laporkan melalui telepon. kali ini saya simpan id laporannya: r0fs2j3 diterima dengan baik oleh Bu Astri. saya menceritakan semuanya sekali lagi

Petugas datang dengan nama Damiri. Saya diinformasikan bahwa meteran bisa menunggu selama beberapa bulan. saya bilang saya sudah tunggu dari bulan 5. Petugas itu kembali bilang normal itu, bahkan bisa sampai tahunan. Saya kaget, untuk penggantian meteran bisa sampai tahunan? Dia bilang iya kenapa selama ini saya tidak pernah bermasalah dengan urusan listrik, saya berpikir oh karena selana ini selalu ada uang pelicin dan saya sadar, tujuan dia informasikan itu adalah supaya saya bisa kasih uang pelicin untuk mempercepat penggantian meteran saya di era pemerintahan baru kita dengan Pak Jokowi sebagai presiden, saya menaruh sedikit harapan untuk mendapatkan bagian dari hak warga negara yang selama ini saya belum dapatkana secara cuma cuma (setiap kali harus bayar) saya tidak kasih uang pelicin ke pak Damiri pada saat itu.

Seminggu kemudian meteran masih belum diganti
saya laporkan kembali melalui telepon 7 september 2015 dengan nomor laporan: 70fxyp9 diterima dengan baik oleh Bu Rita dan saya harus menceritakan semua sekali lagi dari awal luar biasa! dan sampai saat ini belum ada tanggapan apapun hari ini tanggal 29 oktober 2016 meteran listrik saya masih belum diganti ini karena rumah saya tidak huni kalau dihuni, bayangkan rumah tanpa listrik kalau dihuni, sudah pasti semua orang bayar uang pelicin siapa yang mau listrik tidak nyala demi mempertahankan tidak bayar uang pelicin dan harus repot repot lapor dengan hasil nihil? tidak ada yang mau. kecuali orang itu tipe yang bahkan tidak mampu bayar uang pelicin. 

Rumah di cibubur, tidak bisa mengadu pada Gubernur DKI Jakarta yang super pro rakyat. yang selalu dengan sangat cepat sebuah masalah ditangani. karena setiap hari Beliau mengijinkan rakyat mengadu di depan Balai Kota setiap hari! dan dia setiap hari meluangkan waktunya untuk memberikan solusi dan solusinya selalu efektif

Pertanyaan saya:
 1. apakah saya harus kasih uang pelicin agar listrik saya bisa dipakai?
 2. kalau tidak, kapan saya bisa dapat hak saya untuk mendapatkan pelayanan listrik? 1 bulan? 3 bulan? 6 bulan? 1 tahun? 2 tahun?

Laporan oleh Robert Joy