Situs untuk pembuatan paspor online tidak bisa dijangkau (pertama kali dicoba Senin 13 Maret 21.00, terakhir kali dicoba Selasa 14 Maret 9.45).   Saya telah mencoba menghubungi nomor telpon yang tercantum di beranda Call Center : (021) 5225029/ 5225028http://www.imigrasi.go.id/index.php?itemid=923 tetapi tidak ada yang mengangkat.  Layanan masyarakat harus tetap ditingkatkan.