Selamat Siang,

Saya ingin menyampaikan tentang masalah paspor online.
Saya sudah melakukan pengisian form paspor online dan mendapatkan email konfirmasi pra-permohonan paspor pada tanggal 23-Januari-2017 sebagai berikut :
  -  Nomor permohonan : 1142000003500565
  -  Nama : KEYNISAA RAUDHAH ANGKASA ADJI
  -  Jenis permohonan : 48H Perorangan - Baru
  -  Kanim : Kelas I Jakarta Utara
tetapi pada email terdapat beda nama yaitu AYU LUH PRAMESWARI serta jenis permohonan "Penggantian - Habis Berlaku".
Pada tanggal 24-Januari-2017 saya telah melakukan pembayaran melalui bank BNI (sebelumnya saya cek ulang di sistem bank tertera atas nama KEYNISAA RAUDHAH *** sudah benar sesuai isian form paspor online)
Pada saat akan melanjutkan pemilihan tanggal kedatangan ke Kanim Jakarta Utara, tertera di website "Permohonan tidak ditemukan"

Mohon bantuan dan kerjasamanya untuk memproses data registrasi paspor tersebut, terima kasih.