Selamat Pagi untuk pejabat BPJS Kesehatan yg terkait. Saya mewakili orang tua saya ingin menyampaikan keluhan mengenai pelayanan BPJS di RS HAJI Jakarta, 1. Untuk waktu pendaftaran di Rs Haji itu seperti tidak masuk akal, Org Tua saya harus datang jam 1 malam atau jam 2  pagi untuk bisa mendaftar, karena mendaftar dipagi/subuh hari tidak akan dilayani, Itupun dengan tidak disediakannya tempat menunggu yg layak, karena pihak Rs tidak mengizinkan peserta BPJS untuk menunggu didalam Ruangan yg membuat para peserta yg rata-rata berusia diatas 50 tahun harus menunggu diluar. 2. Seringkali obat2an tidak tersedia di apotik Rs, dan kita harus menebus obat tersebut di luaran yg mana harga obat tersebut sangat mahal. Jd dimana fungsi BPJS itu sendiri?? Saya jg ingin bertanya kenapa peserta BPJS kesehatan ini sepertinya menjadi layanan kelas 2 utk warganya?? Mohon tindak lanjut dan jawabannya.