Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi

Rencananya mau mengurus perpanjangan paspor
Barusan saya sudah mendownload aplikasi Layanan Paspor Online, membuat akun, dan mengambil antrian.

Setelah saya cek di menu Jadwal Antrian, ternyata antriannya masuk kedalam antrian Pembuatan Paspor Baru. Saya pikir bisa mengubahnya dengan membatalkan lalu mengulang kembali proses mengambil antrian. 

Sewaktu memilih kantor layanan paspor terdekat, malah muncul notifikasi yang katanya akun telah digunakan dan disuruh menunggu untuk mengajukan kembali 30 hari kemudian.

Mohon bantuannya Pak karena rencananya saya sudah mau mengurusnya minggu depan

Email akun: muhbasith66@gmail.com
Username : muhbasith08

Terima kasih