Yth. Direktur Jenderal Imigrasi
Kementerian Hukum dan HAM RI
di Jakarta

Dengan hormat,
Bersama aduan ini saya ingin mengeluhkan Layanan Paspor Online di laman imigrasi.go.id yang tidak dapat diakses, setiap klik menu "Layanan Paspor Online" selalu kembali ke halaman muka laman tersebut.

Mohon konfirmasi pihak-pihak terkait apakah memang Layanan Paspor Online ditiadakan sejak diterbitkannya Layanan Antrean Online atau tidak? Bila memang Layanan Paspor Online masih ada, mohon segera perbaiki layanan tersebut karena Layanan Paspor Online tersebut sangat membantu kalangan warga negara yang relatif mempunyai agenda harian yang padat dan sulit untuk ditinggal-tinggal.

Terima kasih atas perhatian, tanggapan, dan penyelesaian para pihak terkait.

Salam hormat.