Selamat siang pak/ibu maaf mengganggu.
Saya ingin melaporkan pengaduan saya terhadap pelayanan RSUD Ujung Berung.
Jadi awalnya ibu saya kemarin itu dirujuk dari klinik pratama ujung berung ke rs ujung berung. Tadi beliau sudah diperiksa oleh dokter dan harus dirawat karena menderita gula 325 dan abses (bisul di kepala, setiap malam gabisa tidur karena demam)tapi pas saya cek ke pendaftaran rawat inap petugasnya biasa nanya basa basi pake kartu apa, ya saya jawab pake bpjs. Si mba petugas bilang gada tempat penuh semua, kalo mau yg umum. Lah saya mikirkan kenapa yg umum ada dan buat bpjs gada, dan ekspresi petugasnya itu tidak bersahabat. Saya sering juga mendengarkan keluhan warga warga dilingkungan daerah saya dan keluhan warga sekitar rumah sakit bahwa setiap mereka di rujuk ke rsud ujung berung ini selalu bilang penuh. jadi mereka itu maunya kita masuk umum biar kita langsung bayar, dan ada juga yg suka menawarkan vip padahal ruangan untuk pasien bpjs masih ada. Haruskah rumah sakit tempat orang sakit dimanipulasi juga? Saya begini bukan saya benci sama orang petugas atau rumah sakitnya. Hanya saja saya kesal karena ibu saya sakit ko kaya yg dipermainkan gitu.