Saya Windi NIK 3275054904860014, saya sudah melakukan rekam e ktp dari tahun 2012 di Kelurahan Cibubur dan sampai sekarang tahun 2018 e ktp saya belum tercetak juga. Saya sudah bolak balik kelurahan, petugas Kelurahan Cibubur bilang akan menanyakan lansung ke Dukcapil Jaktim. Saya ke Dukcapil Jaktim, petugas dukcapil bilang bahwa proses pencetakan di kelurahan langsung ke kelurahan saja. Jujur saya sangat merasa marah dengan proses birokrasi yang pingpong sana sini karena merugikan masyarakat secara waktu dan biaya hanya untuk bolak balik. Saya hanya ingin bertanya, apakah 6 tahun masih kurang lama untuk proses pencetakan sebuah e-ktp di Jakarta yang notabene Ibukota negara. Mohon untuk pihak terkait (kelurahan jakarta timur khususnya kelurahan cibubur,dan dukcapil jaktim) untuk di tindak lanjuti.