Yth. kementrian dalam negri saya ingin melaporkan KTP elektronik adik saya atas nama Ruth Melda Simanjuntak dengan NIK 1212074904940001 saya melakukan perekaman sejak 2011 akan tetapi tidak terealisasikan sampai sekarang, ketika saya melapor ke kecamatan sudah ada data perekaman dan diminta biaya Rp.150.000,00 yang kemudian saya sanggupi, lalu ditujukan ke kantor pemerintahan Balige, Toba Samosir. Ketika cek data ternyata data rekaman adik saya terduplikat, status KTP adik saya duplikat. Pegawai kantor Balige, Toba Samosir Barat menyatakan harus ada data yg dihapus yaitu pemerintahan pusat yg berada di Jakarta, dan setelah itu saya tidak diselesaikan solusi masalah data saya, sebagai masyarakat awam saya bingung harus kemana, saya mohon kepada pihak yg bersangkutan dapat membantu, masalah berikutnya adalah adanya NIK baru di surat keterangan KTP sementara yang berbeda dengan surat pemberitahuan NIK dari Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil yang lama NIK nya adalah1212074904940001, di surat keterangan NIK baru 1212072502080037. Saya sudah lapor ke Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Toba Samosir atas Nama Sabam Pardosi dengan nomor Whatsapp 082163572271 dari website http://dukcapil.kemendagri.go.id/dokumentasi/detail/26/Layanan-Pengaduan-Dokumen-Kependudukan tetapi sejauh ini kurang responnya. karena adik saya sedang dalam proses penerimaan karyawan pada perusahaan swasta yang harus mewajibkan adanya kartu e-ktp dan apabila tidak ada maka penerimaan adik saya sebagai karyawan ditangguhkan. Terima kasih atas perhatiannya semoga bapak/ ibu dapat membantu.