Saya ada mempunyai seorang nenek yang memegang kartu kps dan kks lama, namun beliau hanya mengambil bantuan pada tahun lalu, sedangkan pada tahun ini beliau tidak pernah mengambil bantuan dari kartu tersebut dikarenakan kurangnya informasi kepada beliau, apakah dana bantuan tersebut masih bisa diambil atau bagaimana?

Selanjutnya, belliau kemaren baru menerima kartu kks terbaru dari bank mandiri, dan beliau tidak tau juga saat pencairan tahap ke iv, jadi selama setahun ini beliau tidak mendapatkan bantuan apa apa dari kartu tersebut, itu bagaimana ? Apakah dana bisa diambil atau bagaimana ? Soalnya saya bantu cek di atm bersama melalui kartu kks tadi, saldo nya 0 rupiah.

 Kenapa setiap pencairan harus melalui pihak pendamping ? Kenapa tidak dikirimkan ke rekening yang tertera dalam kartu kks tersebut.