Saya disini sebagai salah satu warga masyarakat kec. Srono kab banyuwangi sangat kecewa dengan pelayanan salah satu petugas pelayanan administrasi di kecamatan srono. Karena ketika saya ingin minta surat pindah tapi ternyata petugasnya hanya satu dan tidak ada yang menghandle, dengan alasan karena petugas sedang rapat di banyuwangi kota.akhirnya saya pun bertanya kepada salah satu petugas, dan beliau bernama Sdr. Dinda. Saya bertanya dengan baik kenapa ga ada penggantinya tetapi jawabannya sangat ketus sekali, bahkan tidak mau melihat muka saya ketika saya ajak bicara. Itu yang akhirnya membuat saya sangat kesal. Akhirnya saya putuskan untuk meninggalkan berkas saya saja, dan baru besok harinya saya akan ambil.

Saya lanjutkan, keesokan harinya tepat tanggal 2 februari 2016, saya dibantu Sdr. Mulyono untuk mengurus surat kepindahan saya, namun disini saya dikecewakan 2x, Sdr. Mulyono ini sangat tidak menyenangkan karena beliau tidak terima saya menegur sdr. Dinda.sehingga saya seperti dipermalukan dengan perkataannya dihadapan beberapa petugas lainnya. Mohon dengan sangat atas ketidakramahan dan ketidaksopanan petugas tersebut dalam menanggapi keluhan masyarakat segera ditindaklanjuti. Karena bisa jadi itu akan dilakukan kepada masyarakat lain yang apalagi sangat membutuhkan bantuan untuk mengurusi administrasi, seperti masyarakat miskin dll. Saran saya baiknya petugas tersebut diberi peringatan tertulis atau mungkin diberi pembinaan intensif supaya kinerja pelayanannnya untuk masyarakat lebih berkompeten. Terima kasih.