Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, sejak minggu malam, 13 hingga senin sore 14 Januari 2019, applikasi antrian paspor setiap kali login dan memilih Kantor Imigrasi Bandar Lampung, setelah menunggu 1 menit, pasti tulisan yang keluar adalah "Error ! Tidak dapat mengakses server." Sudah dicoba setiap jam. Hasilnya tetap sama. Mohon hal ini dapat segera diperbaiki karena applikasi online seharusnya makin membantu bukan membuat tersendat. Internet di Bandar Lampung lancar dan tidak ada kendala sama sekali.