Kpd. Yth. Bpjs - kesehatan.salam.. Saya hanya ingin mendapat penjelasan tentang alokasi biaya dari bpjs askes untuk biaya perawatan pasien. Tgl 29 maret 2016 orang tua saya (pensiunan pns) dirawat karena penyakit gula, sampai pada tindakan operasi pada kaki (paha & betis), perawatan selama 26 hari, yaitu sampai tanggl 28 april 2016. Disaat chekout dari rumah sakit kami menerima rekapitulasi biaya perawatan total rp. 44.168.425,- dan besarnya alokasi biaya dari jkn askes yang kami terima hanya rp. 4.550.000, sehingga kami harus menangung biaya selisih sebesar rp. 39.617.825,-  yang menjadi pertanyaan kami
1. Bagaimana cara atau sistem alokasi dana bpjs dalam mengalokasikan biaya untuk pasien?
2. Kalau sistem persentase, berapa persen kesanggupan bpjs membayar biaya dari total tagihan?
3. Kalau ada keterbatasan (limited) berapa batas maksimal kemampuan bpjs membayar biaya perawatan pasien?
4. Kami merasa berat menanggung beban sisa tagihan (selisih) dari sisa tagihan biaya perawatan.

Hami hanya ingin mendapatkan penjelasan.
Terima kasih