Dear ojk

mohon ditindak lanjuti aplikasi pinjaman online "u tunai" (https://aja-apk.oss-ap-southeast-5.aliyuncs.com/utunai.apk)

dengan kronologi berikut :
- saya sudah berapa kali pinajamn di u tunai, namun sebelumnya lancar-lancar saja.
- pada hari minggu, 17 november 2019 saya ingim melakukan perpanjangan, namun aplikasi pada tampilan history pada aplikasi u tunai tidak terbuka. sehingga pada tanggal 18 november 2019 saya menghubungi call center & email terkait kendala tersebut. dan mereka memberikan link download aplikasi  terbaru. namun tidak bisa login. sehingga mereka memberikan solusi untuk reset password. sehingga tanggal 18 - 20 november 2019 terjadi problem saya dalam akses aplikasi. namun u tunai tetap mengotot dan mengatakan tetap masuk denda padahal itu adalah kesalahan sistim dari mereka.
- pada tanggal 21 - 22 november 2019. pihak u t tunai blast kesemua kontak saya dan mengatakan saya penipu & penggelapan dana. dan dc melalui wa mengancam akan blast sms ke semua kontak untuk membuat reputasi saya buruk, dan akan membuat saya diberhentikan dari pekerjaan.

untuk buktinya saya lampirkan di link ini (karena tidak bisa upload di lampiran web lapor)
https://www.dropbox.com/s/d7v1v76xdtx67xg/img-20191120-wa0020.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/gs1dvbym6pplcfy/img-20191122-wa0011.jpg?dl=0

mohon ditindak lanjuti terkait hal ini. agar tidak ada korban lainnya.

thanks