Yth. Kementerian Dalam Negeri

Benarkah ada pemutihan akte kelahiran? Bagaimana caranya? saya dapat info bahwa saat ini ada pemutihan akte kelahiran di Jakarta & seluruh Indonesia. Namun pada tgl.8 maret 2016, saya datang ke kantor Dispenduk Surabaya yg berlokasi di gedung bekas Siola Tunjungan utk mendapatkan informasi tentang pengurusan akte. Hal ini krn saya kelahiran di surabaya & hingga kini belum punya akte krn sejak bayi dirawat oleh nenek & budhe. Akan tetapi, saya tdk mendapat info yg jelas, dikarenakan saya tdk mempunyai KK/KTP & surat nikah org tua. Padahal saya sudah jelaskan pada petugas saat itu bahwa saya tdk tahu keberadaan org tua sehingga saya tdk mempunyai semua identitas yg dimaksud tsb. Setelah seharian saya disana, akhirnya saya diinfokan utk meminta surat isbat dari PN. Pada hari itu saya langsung menuju ke PN, ternyata saya diarahkan ke pengadilan agama beralamat di Ketintang Madya. Ketika saya bertanya ke salah satu petugas bagian loket pengadilan agama, lagi-lagi saya ditolak dengan alasan saya tdk bisa mengajukan isbat utk org tua krn Ybs harus hadir saat sidang. Saya berusaha menjelaskan maksud saya mengajukan isbat ke petugas tsb, namun saya malah diminta kembali lagi & bertanya ke kantor Dispenduk. Dari hasil penelusuran saya di website Kemendagri, telah terbit Permendagri No.9 tahun 2016 tentang Percepatan Peningkatan Cakupan Kepemilikan Akta Kelahiran, pada pasal 3 dinyatakan bahwa anak dengan status & keberadaan org tua yg tidak jelas, dapat melampirkan BAP dari Kepolisian serta SPTJM dari wali/penanggung jawab, tidak disebutkan harus ada surat dari pengadilan. Mohon informasi dan konfirmasi terkait hal ini serta solusinya. Karena hak saya sebagai warga negara Indonesia tidak terpenuhi. Pernah saya bertanya jika mengurus diluar jalur resmi, bisa dengan biaya 1,5 juta...wow. Mohon tanggapannya, 
terima kasih