Dengan hormat,

pada tanggal 28 juni 2019 (jumat) saya mengajukan permohonan perpanjangan paspor biasa (non e-paspor) di kantor imigrasi kelas 1 khusus jakarta selatan, dan pada tanggal 1 juli 2019 (senin) melakukan pembayaran biaya paspor tersebut. sesuai info, pembuatan paspor biasa membutuhkan 5 hari kerja, namun sampai hari ini, 12 juli 2019, status paspor sesuai whatsapp imigrasi menunjukan "permohonan paspor anda masih dalam proses" padahal sudah 9 hari kerja sejak pembayaran. 
berikut no. permohonan saya:1049000000059382.
ditunggu tindaklanjutnya dan terima kasih atas bantuannya.