Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, 

Tidak bisa konfirmasi setelah melakukan pembayaran

LAPORAN: 

Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, 

Saya mengajukan pembuatan paspor di Kanim Klas I Pontianak. Saya telah mengajukan pembuatan paspor baru untuk anak saya sendiri via online, sudah sampai dengan pembayaran, kami sudah membayar melalui BNI, Namun saat mau melakukan konfirmasi dengan mengklik email yang dkirimkan selalu tidak bisa.

Kemana saya harus memverifikasi agar dapat prosesnya berlanjut? Saya mencoba 3 HARI, Saya khawatir hingga 5 hari tidak bisa akan hangus uang pembayaran yang sudah saya bayar.

Mohon bagaimana ditindaklanjuti hingga terselesainya masalah ini sebelum 5 hari sesuai dengan aturan pembuatan paspor online oleh Imigrasi. Terima kasih.

Datanya: sesuai dengan pelapor Nama Pembuatan Paspor : AARON HARISON GUAN

Mohon ditindaklanjuti, terima kasih