Nama saya Arne Saputra,ST dengan Alamat jl. Afa 5 RT5 RW 5 Sendangmulyo kec. Tembalang, semarang,jawa tengah. Saya sudah bayar pasang baru listrik pada 21 Maret 2016 melalui call center 123,nomer agenda 5230312070024, tapi sampai sekarang belum dipasang. Janjinya paling lama 15 hari kerja. Saya sudah menanyakan ke call center 123 pada tanggal 14,20,21,22 April 2016 dan petugas ranting pada tanggal 28 April 2016,kemudian mendapat konfimasi dari PLN Semarang Timur melalui pesan singkat (SMS) pada tanggal 3 Mei 2016 yang  berisi "sementara ditangguhkan karena travo overbeban".. Mohon informasi dan tindak lanjutnya. Terima kasih
085640653057