Mohon bantuanya saya pernah pengajuan pinjaman online di aplikasi easy cash.yg jatuh tempo pada tanggal 16 desember 2019.saya sudah melakukan pembayaran sesuai tanggal jatuh tempo.sesuai prosedur saya membayar di minimarket dg no virtual yg muncul di aplikasi.di layar sudah sesuai pembayaran atas nama saya namun keluar struk namanya berbeda dan di aplikasi nomor virtual pun berubah.saya sudah mencoba konfirmasi ke cs dan bag penagihan tp tidak ada yang membantu.hanya bisa menyalahkan saya yg katanya itu salah saya dan saya di suruh bayar lagi.mereka terus menagih dg ancaman2.menghubungi ke semua kontak saya.mengancam juga.
 Lha apa gunanya ada cs yg seharusnya bisa membantu nasabah.bukan malah menjembatani pembayaran saya yang nomor virtualnya di ganti.malah terus menagih dan mengancam saya dan orang2 di kontak saya yang di telp.
 Mohon bantuanya.saya sebagai nasabah merasa tdk di beri solusi dan merasa di rugikaan dg merasa malu pada kontak2 yang di hubungi.padahal jelas2 saya bayar sesuai jatuh tempo dan tidak menunggak.
 Semoga saya dapat solusi.