Yth. BPJS Ketanakerjaan.

Beberapa Bulan lalu saya mendaftar untuk layanan Personal Service BPJS Online untuk dapat mengakses informasi saldo JHT, namun saya melakukan kesalahan input data nomor ponsel (HP). Akibatnya saya tidak bisa menerima kode verifikasi via SMS karena nomor HP yang di-input ternyata salah. Alhasil hingga sekarang saya tidak bisa mengakses layanan cek saldo JHT karena membutuhkan kode verifikasi yang dikirimkan ke HP peserta BPJS.

Berikut data Pribadi saya :
NIK                           : 3172042202910011
Nama Lengkap      : Dodo Pandi Mahabrata
No KPJ                   : 13044964545
Tanggal Lahir         : 22-02-1991
Nama Ibu Kandung      :     Muniroh
No Hp Salah Input       :     08970840602  (salah pada digit ke lima "0" seharusnya "9")
No HP Benar               :     08979840602

Saya sudah mencoba menghubungi Call Centre, namun menurut Call Centre BPJS, nomor Hp tersebut tidak dapat dirubah karena belum dilakukan verivikasi, dan  juga apabila saya ingin mengecek saldo JHT, beliau menganjurkan saya untuk mengecek nya ke Kantor BPJS terdekat, lantas kalau seperti itu buat apa ada aplikasi online, jika harus tetap datang ke kantor BPJS?, Oleh karena itu Mohon ditambahkan fitur perubahan/update/pembaruan data profil peserta BPJS pada website karena jika ada kesalahan input (belum sempat diverivikasi)..

Saya harap adanya layanan online malah mempermudah bukan malah mempersulit. Mohon untuk ditindaklanjuti. Terima kasih. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Best Regard,

Dodo Pandi M