Dengan ini saya ingin melaporkan kesulitan registrasi kartu prabayar handphone. Saya sudah 5x mencoba regristrasi kartu prabayar saya, namun selalu gagal. Pada sms balasan dari 4444 tertulis "Kamu sudah 5X gagal melakukan registrasi ulang. Silakan perbaiki data kependudukan kamu di Kantor Disdukcapil terdekat. Hub Call Center Dukcapil 1500537."

Saya sudah menelpon lebih dari 5X ke nomor call center dukcapil namun nomor telpon itu selalu sibuk. Saya belum sempat ke kantor dukcapil karena saya bekerja dan tidak bisa ijin keluar.

Mohon bantuan agar ada koordinasi antara Dukcapil dan kartu prabayar agar proses registrasi kartu prabayar handphone dapat dipermudah. Jangan kita dipersulit hanya untuk proses registrasi kartu handphone. Harus ke dukcapil dan juga harus ke kantor sim card. Sungguh sulit.