Yth. Ibu/Bapak Kantor Imigrasi.

Saya ingin mendaftarkan antrian pendaftaran paspor untuk istri saya, selalu mendapatkan error NIK sudah terdaftar, tapi di menu jadwal tidak ada. Sudah dua kali minggu saya coba. Bahkan istri saya juga akhirnya install apps antriannya dan coba daftar, dapat error message yang sama. Dicoba tanya via twitter @ditjen_imigrasi baik comment atau DM, tapi tidak juga direspon.
Mohon ditindak lanjuti.

Terima kasih.