Saya selaku konsumen listrik merasa dizholimi oleh PLN Indramayu melalui Petugas P2TL karena saya sudah melaporkan pada petugas stan listrik bahwa box kwh saya rusak malah kena OPAL. Bahkan petugas P2TL tidak melakukan SOP yang benar seperti:
1. Saat pemeriksaan tidak didampingi petugas Desa atau kepolisian
2. Saat pembongkaran kwh tidak diperlihatkan ke konsumen dan tidak d foto sebelum dan sesudah d bongkar
3. Tidak memperhatikan surat tugas
4. Memaksa menandatangani berita acara yang tiada pernah dilakukan.
Padahal box kwh merupakan aset dari PLN mestinya umur perangkat KWh meter dan piringan menjadi tanggung jawab PLN tapi PLN di dalam meteran tidak pernah ditera ulang sampai dengan jangka waktu yang diatur dalam Undang-undang yaitu 10 tahun. Disini PLN malah menyalakan konsumen dengan ketidak tahuan konsumennya. Untuk itu saya minta pada pihak PLN Pusat untuk menindak para oknum petugas P2TL & PLN yang banyak di wilayah Indramayu.