Tgl 16 Agustus saya beli pulsa listrik 1 jt (640 kwh), tapi tidak.bisa input karena keypad 5 pada meteran rusak. Saya lapor PLN dan setelah beberapa kali email pada tgl 23 agustus meteran diganti dengan yg baru. Pada meteran lama masih ada pulsa listrkk sebanyak 1600 kwh lebih. Jadi total pulsa listrik saya 2240 kwh lebih. Tapi pada meteran baru hanya ada pulsa 5 kwh dan kata petugas besok pulsa akan diganti. Tapi sampai sekarang sudah 1 minggu belum ada pengembalian pulsa listrik saya. Setiap ditanya ke PLN123 via email atau twiter jaaabannya hanya mohon maaf tapi tidak ada tindak lanjut. Dijaman digital sekarang ini saya bisa beli pulsa listrkk dalam hitungan detik. Tapi pulsa listrik saya sudah lebih satu minggu belum bisa dikembalikan oleb PLN. Kinerja yang sangat buruk, mengecewakan.