Halo

Mohon bantuan saya ingin kroscek saja dengan  divisi BPJS Kesehatan Mandiri Non penerima Upah.

Kami sekeluarga sudah menggunakan BPJS sejak januari 2017.

Anak kami dengan identitas ID BPJS : 0001725552415

Nama : Gearand Nathaniel 

Ini bukan keluhan ya pak, ini kroscek saja apakah mmg prosedur nya sudah seperti sewajarnya.

Tgl 11 Agustus 2017 anak kami yg kami sebutkan di atas mengalami cedera lutut jatuh dan tempurung bergeser, di tangani dengam baik di RS Adi Husada Kapasari di nagian IGD.

Hal yg di lakukan dokter :

- Foto lutut di radiologi
- pembetulan manual oleh dokter

sampai sini pelayanan sangat baik.

Pada hari rabu Tgl 16 Agustus 2017 kami meminta rujukan control kembali ke faskes 1 dan akhirnya ke RS bagian Ortopedi.

Di handle oleh Dr Faried ( Ortopedi )

yg membuat kami heran dokter mengatakan :

pak ini limitnya tidak cukup kalo foto lagi + obat, jadi kami di minta pilih salah satu, foto atau obat yg di tanggung BPJS.

Kami memilih foto saja di tangging BPJS, obat akhirnya kami dengan biaya sendiri penghilang rasa nyeri Rp. 100.000

Pertanyaan kami :

- apakah itu di benarkan ?
- Dari mana dokter bisa melihat limit tersebut, krn kami lihat dokter tidak cek apa2
- selama saya sering menemani mertua berobat tidak pernah di anjurkan menebus obat sendiri.

Mohon bantuan menjelaskan ya pak krn kami awam ... 

Terima kasih