Salam hormat,
laporan ini ditujukan kepada pihak kantor imigrasi
Nama saya Begin, saya hendak membuat passport namun terkendala dengan sistem online antrian, dimana semua tanggal tidak tersedia untuk menyediakan antrian bahkan hingga tahun depan.
saya mulai meminta nomor antrian online mulai nopember 2017 dan terus browsing sampai hari ini namun tidak ada tanggal yang tersedia.
keluarga kami akan berangkat ke US pada bulan Juli 2018, kalau pelayanan seperti ini bagaimana kami bisa mendapatkan paspor ke luar negeri apabila untuk mendapatkan nomor antrian begitu sangat sulit?
sementara dengan sistem online SEHARUSNYA urusan seperti ini bisa lebih mudah dan nyaman
saya memohon pihak terkait untuk dapat menyelesaikan persoalan ini