Yth, ibu/bpk kanim jaktim,

pada tanggal 2 jul 2019, saya membuatkan paspor untuk anak saya  dan sudah melengkapi berkas, sidik jari, foto. pada saat itu diberitahu bahwa sistem pembayaran sedang down dan sms notifikasi billing akan terlambat diterima. Petugas juga menyampaikan bahwa proses pembuatan paspor akan memakan waktu 3-5 hari kerja dari tanggal pembayaran. pada tanggal 3 juli 2019, saya mendapatkan email notifikasi billing dan langsung melakukan transfer pembayaran. namun sampai saat ini tidak ada notifikasi/sms yang masuk untuk kesiapan paspor anak saya.

nomor permohonan paspor 1139000000042801

mohon konfirmasinya, apakah paspor anak saya telah selesai atau ada kendala pada pembuatan paspor anak saya?

terima kasih sebelumnya
salam