Kesulitan Proses Pembuatan Paspor di Kota Palembang
Yth.Kantor Imigrasi Kelas I Palembang. Berhubung sekarang buat paspor harus dengan membuat nomor antrian online, menurut saya sangatlah tidak efektif. Sudah dicoba beberapa kali tetapi malah kuota tidak tersedia, alasannya gangguan server. Jadi harus buat paspor di kota lain,masak iya harus ke luar kota kan ribet. Terus ada kecurangan juga dibatasi kuota untuk pembuatan paspornya hanya 20 orang sehari, pegawainya malas bener sih, dan ada yang menggunakan orang dalam. Menurut saya antrian online ini tidak efektif, kasian dengan orang tua yang tidak mengerti gadget. Tolong dipertimbangkan lagi sistem ini.Sistem ini tidak cocok diterapkan khususnya di kota Palembang. Malah saya mendengar jam 11.00 itu harus sudah selesai. Coba tolong ditindaklanjuti, dan tolong jangan ada menggunakan sistem ORANG DALAM. Terima kasih.