Kepada Yth Dirjen Imigrasi, 

Selamat sore bapak/ibu,

Saya melakukan pendaftaran pembuatan perpanjangan 2 buah passport online pada hari Kamis tanggal 9 februari 2017 dan telah melakukan pembayaran melalui bank bca pada hari Senin tanggal 13 februari 2017. Akan tetapi pada saat saya akan konfirmasi dan melanjutkan proses permohonan dengan mengklik LANJUT atau url yang dikirimkan ke email saya,  tidak dapat diproses. Error terus sampai saat ini. 

Mohon bantuannya untuk menindaklanjuti dikarenakan tertulis proses harus dilakukan dalam 5 hari kerja sedangkan saya telah melakukan pembayaran tetapi tidak bisa dilanjutkan dari url nya.

 Saya juga telah mengirimkan email 2 kali (tgll 13 feb dan 14 feb 17) ke timtik@imigrasi.go.id dan CC ke humas@imigrasi.go.id tetapi sampai saat ini juga belum ada tanggapannya. 

Saya juga lampirkan bukti pembayaran yang telah saya lakukan.  

Sebagai informasi,  data perpanjangan saya adalah:
1. Nama : Fransiska Surya
   Nomor permohonan: 1322000003537868
   Kode MPN G2: 820170209579787
    NTPN : 290DB0UF6K6T1G8M

2. Nama :Ernawati
   Nomor permohonan: 1322000003537914
   Kode MPN G2: 820170209580422
   NTPN : F72850UFG7HLI98M


Lokasi kantor imigrasi : Kanim Kelas 1 Pekanbaru



Sekali lagi MOHON BANTUAN UNTUK TINDAK LANJUTNYA. Karena saya sudah melakukan pembayaran sesuai ketentuan dalam 5 hari kerja.  Saya tidak terima jika uang hangus karena kesalahan bukan pada saya tetapi link dari spri@imigrasi.go.id yang diberikan tidak dapat diakses. 


Terima kasih. 

Regards, 
Fransiska Surya



---------- Forwarded Message ----------
From: spri@imigrasi.go.id
Date: 9 Feb 2017 4:43 pm
Subject: [SPRI] Pendaftaran Paspor Online atas nama FRANSISKA SURYA
To
Cc: 

 
 
Dengan hormat,
Kepada Bapak/Ibu : FRANSISKA SURYA
 
Terimakasih telah mendaftar secara online.
 
Mohon konfirmasi Permohonan anda
-         Nama Pemohon: FRANSISKA SURYA
-         Kantor Imigrasi: Kanim Kelas I Pekanbaru
-         Nomor Permohonan: 1322000003537868
-         Jenis Permohonan: Penggantian - Habis Berlaku
-         Jenis Paspor: 48H Perorangan
 
Biaya Paspor
: Rp.
300.000,00
Jasa TI Biometrik
: RP.
55.000,00
 
Jumlah
: Rp.
355.000,00
 
 
Sebelum melanjutkan proses permohonan, pemohon diharuskan mencetak bukti pengantar ke bank (terlampir) dan melakukan pembayaran ke bank.
 
Untuk konfirmasi dan melanjutkan proses permohonan anda silahkan klik LANJUT atau salin dan jalankan link / URL konfirmasi berikut ke browser anda:
http://ipass.imigrasi.go.id:9090/xpnet/faces/xpnet-verify-approve.xhtml?code=E68A88E9BE94EFA0A4E6B198E68D9CE8828EEE89A1EBA594E2BBA7E9ACB46B4F6278594D6A37546D4841574D6552346443546534303478462B31386D44762B32446C6C51724A2B70483254795636783941714E716C6A704B4D423142767A4132534A3630677A37726D566D744E474D326F6D4E513D3D
 
Terimakasih atas kerjasamanya
 
DIREKTORAT JENDERAL IMIGRASI
Jl. H.R. Rasuna Said Kav. 8-9
Jakarta Selatan
Tel. (021) 5208027 Fax. (021) 5205029
 
Email Disclaimer:
-          Ini adalah email otomatis, mohon untuk tidak me-reply ke alamat email ini.
-          Alamat email berdasarkan atas alamat email yang diberikan pada permohonan online paspor, kami tidak bertanggungjawab jika ada kesalahan tujuan pengiriman.
-          Informasi dalam email ini, termasuk lampiran bersifat rahasia. Setiap penyebaran atau penggunaan lain, atau mengambil dari tindakan apapun atas informasi ini oleh orang atau badan lain selain penerima yang dimaksud dilarang. Jika anda bukan pemilik permohonan paspor ini, silahkan hapus setiap salinan dari informasi ini.
-          Apabila anda tidak merasa mendaftarkan email ini silahkan klik link berikut untuk membatalkan permohonan dan/atau menghapus email anda di Sistem kami agar bisa digunakan kemudian hari. Url: http://ipass.imigrasi.go.id:9090/xpnet/faces/xpnet-verify-cancel.xhtml?code=E68A88E9BE94EFA0A4E6B198E68D9CE8828EEE89A1EBA594E2BBA7E9ACB46B4F6278594D6A37546D4841574D6552346443546534303478462B31386D44762B32