Dengan hormat,
Saya mendaftarkan perpanjangan paspor secara online untuk kedua anak saya dengan nama Christopher William dan Steven Edward Jayalaksana. Saya telah menerima balasan dari imigrasi untuk melakukan pembayaran di bank dan saya juga telah melakukan pembayaran melalui internet bank BCA. Setelah melakukan pembayaran saya hendak memproses lanjut untuk konfirmasi kedatangan di kantor imigrasi tetapi telah berkali kali tidak bisa di akses. Saya kuatir masa 5 hari akan hangus uang saya, dan tadi pagi saya menghadap kantor imigrasi kelas 1 Bandung, petugas  hanya memberi arahan untuk saya terus mencoba mengklik sampai berhasil. Yang saya mau tanyakan kalau sampai 5 hari tidak berhasil mengkases imigrasi apakah uang saya hangus. Saya mohon jawaban dari pihak imigrasi . Sebagai catatan an Steven Edward Jayalaksana NTPN: 1D3881B50OB51616 dan an Christopher William NTPN: 398FB1AVK5JCAT16.
Atas perhatian Bapak saya ucapkan terima kasih.
Salam

Iwan Jayalaksana