Kepada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Jakarta Selatan

Saya telah membayar perpanjangan paspor melalui bank transfer dan menerima surat konfirmasi untuk datang ke KANIM 1 Imigrasi Jaksel pada hari Selasa 10 Jan 2017. Saya berhalangan, dan saya datang keesokan harinya tanggal 11 Jan 2017. Ketika saya datang, surat konfirmasi di scan oleh petugas dan data saya tidak ditemukan. Saya disuruh pulang dan petugas informasi mengatakan mereka akan menghubungi saya. 

Saya mencoba untuk telepon KANIM 1 Jaksel tidak pernah diangkat, saya kirim email via website dan sms ke 085694919245 dan tidak pernah direspon. Tolong segera informasikan ke saya bagaimana kelanjutan proses aplikasi PASPOR saya . PASPOR SAYA AKAN EXPIRE AGUSTUS DAN SAYA HARUS TRAVEL BULAN JUNI. Kalau system tidak reliable lebih baik paspor online di nonaktifkan dulu.

Terima kasih
Shelly