Keluhan pinjaman online

Assalamualaikum...

Saya adalah nasabah cashncepat, saat ini yang saya keluhkan adalah bunga yang melambung tidak wajar setelah terjadi  acc/ pencairan dana yg pada awal mulanya saya mengajukan pinjaman 1jt maka detailnya saya harus bayar 1.150.000 dan dana yang cair adalah 989.000 dengan waktu 21 hari jatuh tempo maka saya setuju dan akhirnya dana dicairkan ke rek bca saya sebesar 989.000, dan setelah saya cek ke akun pada detail  penagihan/pembayaran ternyata senilai 1.344.000 dan ini mengagetkan saya, kok ini gak transparan ya ada penggelembungan/ markup bunga + admin, jadi yg hrs saya bayar lunas nanti adalah sebesar 1.344.000 ini sangat memberatkan saya dan saya seketika menyatakan "cancel" pada 0 hari berjalan pinjaman tsb tepatnya hari ini jum'at 1 nov 2019 dan langsung menghubungi layanan online pelanggan apk cashncepat namun jawaban mereka tidak memuaskan saya dan mereka berkilah bahwa itu sdh sesuai aplikasi namun saya tetap merasa berat dan menyatakan "cancel" namun mereka tetap berkilah dan itu detail sudah sesuai aplikasi saat itu dan ini sangat memberatkan saya krn tdk ada solusi dan akhirnya dana pencairan 989.000 tsb saya kirim balik ke rek va saya pada akun cashncepat tsb lunas dan saya cek detail ternyata pada 0 hari tsb saya ttp harus membayar sisahnya sebesar 355.000, apakah saya harus membayar sisahnya tsb? Padahal dana pada 0 hari tsb/ sejam kemudian langsung saya bayar kembali sesuai nominal pencairan 989ribu
Terlampir screenshot pembayaran lunas 989ribu ke rek. Cashncepat

Dan sebelumnya saya sudah cc email masalah ini juga ke bagian humas@ojk.go.id

Mohon perhatian, bantuan &  kerjasamanya ojk, terima kasih.