INSERT INTO `dataset2` VALUES (4837, 'Maaf pak. Saya mau daftar paspor online tapi kendalanya nik tidak sesuai. Saya daftar online karena di sarankan oleh satpam imigrasi sini pak karena saya di waktu pagi ada kegiatan sekolah pak jadi gitu', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 42311, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4838, 'layanan paspor online tidak bisa di akses sejak minggu lalu (4mei 2017), mohon segera diperbaiki untuk kenyamanan masyarakat yang ingin memperpanjang paspor secara online. terimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 123958, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4839, 'Saya daftar paspor online, nik sudah sesuai kk tapi nik gagal untuk registrasi', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 42205, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4840, 'Halo imigrasi jakarta barat, saya sdh transfer pembayaran pembuatan paspor kapan paspor bisa diambil?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 43009, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4841, 'KEPADA YTH IMIGRASI \nhingga saat ini sudah hampir beberapa bulan layanana paspor online tidak bisa diakses,\nHingga kapan kira2 bisa berjalan? mengingat jika menggunakan layanan dikantor imigrasi yg hanya melayani 50 orang per hari tidak pernah bisa dilakukan. sudah dipenuhi calo semua. \nmohon konfirmasi kapan bisa segera dilakukan layanan paspor online, karena kalau hanya memperbaiki sistem yg rusak sudah hampir swbulan kok belum betul juga?\nthanks...', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 140113, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4842, 'Antrian untuk Pembuatan Paspor baik melalui Aplikasi android ataupun melalui Web Imigrasi.go.id selalu penuh untuk kuota pendaftaran.\n\nbahkan untuk dicek sampai ke tahun 2030 tetap tidak ada kuota, dan menurut saya sangat tidak wajar, mohon penjelasannya\n\nuntuk kantor di jakarta barat, selatan dan bandara', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76946, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4843, 'Salam hormat,\nlaporan ini ditujukan kepada pihak kantor imigrasi\nNama saya Begin, saya hendak membuat passport namun terkendala dengan sistem online antrian, dimana semua tanggal tidak tersedia untuk menyediakan antrian bahkan hingga tahun depan.\nsaya mulai meminta nomor antrian online mulai nopember 2017 dan terus browsing sampai hari ini namun tidak ada tanggal yang tersedia.\nkeluarga kami akan berangkat ke US pada bulan Juli 2018, kalau pelayanan seperti ini bagaimana kami bisa mendapatkan paspor ke luar negeri apabila untuk mendapatkan nomor antrian begitu sangat sulit?\nsementara dengan sistem online SEHARUSNYA urusan seperti ini bisa lebih mudah dan nyaman\nsaya memohon pihak terkait untuk dapat menyelesaikan persoalan ini', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 89824, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4844, 'Selamat siang,\n\nBeberapa hari lalu saya sudah datang ke kantor imigrasi jakarta utara kelapa gading setelah daftar online. Saya ingin membuat epaspor karena karena paspor saya expired 2 jan 2020. Saya rencana booking tiket sekarang untuk travel ke eropa  bulan juni, karena itu saya harus perpanjang paspor saya. Tapi blanko epaspor kosong dan bahkan saya tidak bisa perpanjang paspor saya ke paspor biasa karena belum 6bulan. Tolong diinfo kemana saya bisa mendaftar epaspor, karena saya urgent. Saya sudah telfon semua kantor imigrasi tidak pernah diangkat, saya email tidak dibalas.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 46302, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4845, 'Reset limit permohonan antrian online\n\nYth. Direktorat jenderal imigrasi,\n\nSaya ingin menanyakan limit permohonan yang sudah habis, pada saat saya melakukan pendaftaran online untuk perpanjangan paspor, daftar permohonan sama sekali tidak muncul.\nSaat saya coba log in lagi dan mencoba melakukan pendaftaran online kembali keluar keterangan jika limit permohonan saya sudah habis.\nPadahal saya belum mendapat informasi waktu dan qr dari permohonan saya.\nMohon bantuannya untuk penjelasan dan dapat segera di reset untuk limit permohonan antrian online saya.\n\nBerikut user id: yenniyarti\nAlamat email: yenni.yarti@gmail.com', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 42329, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4846, 'Selamat malam. saya mau lapor minggu lalu hari jumat saya sudah selesai foto dan wawancara, dan diberitahukan bahwa paspor akan siap hari3 hari kerja yaitu selasa. dan hari ini saya datang diberitahukan bahwa paspor saya tidak siap sampai waktu yang ditidak diberitahukan. mohon bantuannya. terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 37942, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4847, 'Dahulu saat pembuatan paspor saya diwajibkan untuk memasukkan nama ayah saya agar nama saya di paspor memiliki 3 kata. Petugas mewajibkan hal ini saat itu. \n\nSekarang saya memiliki kesulitan dalam pengurusan dokumen untuk kuliah di luar negeri karena mereka akan menggunakan nama yang ada di paspor. Sedangkan nama saya hanya memiliki 2 kata saja. Dikhawatirkan dokumen tersebut akan menjadi tidak valid. Saya ingin mengganti nama saya di paspor', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 42193, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4848, 'Yth, Departemen Imigrasi, Saya sudah beberapa hari mencoba untuk memilih tanggal di website antrian imigrasi tapi sampai sekarang tidak bisa. Saya sudah coba memliih tanggal yang jauh harinya tetapi tetap tidak bisa dipilih juga. Mohon informasinya, terimakasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 93589, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4849, 'Pelayanan imigrasi sistem baru di kbri singapura.\nTanggal 21 maret 2019 utk kesekian kalinya kami memperpanjang paspor dan disambut sistem pelayanan baru yg terasa kurang rapi dan kurang teratur -  menurut hemat kami. Memang tampak rapi di dalam  ruang tunggu  gedung tetapi kekacauan terjadi di gardu jaga. Di area yang mungil tersebut, berbagai proses yang sebelumnya dilakukan di dalam gedung, sekarang dijalankan di area gardu tersebut. Belum lagi sistem sticker terasa sebagai pemborosan kertas, di saat penghematan dijadikan mantra di berbagai aspek kehidupan.  kami telah berkali-kali mengurus dan berpendapat sistem yg sebelumnya lebih baik.\nDemikian masukan kami. Terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 46320, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4850, 'Pembuatan paspor kembali lagi ke calo\n\nsistem pembuatan paspor yang sebelumnya sudah sangat baik dengan registrasi atau pembuatan janji tanpa batas rentang waktu. \n\ntapi sekarang ini saya kesulitan dalam proses pembuatan passpor. sistem yang sekarang diberlakukan oleh kantor imigrasi adalah pembuatan janji hanya bisa dilakukan untuk rentang 1 minggu dengan batas kuota pendaftaran. dan yang paling tidak masuk akal, pembukaan kuota  registrasi untuk minggu selanjutnya baru dibuka pada hari minggu.\n\nsaya sudah 4 kali mencoba (minggu jam 12 siang, jam 10, jam 8 dan jam 6), dan selalu mendapati kuota untuk periode yang baru dibuka sudah penuh. \n\nkarena kesulitan mendaftar online, saya datang langsung ke kantor imigrasi. tapi saya ditolah oleh pihak kantor imigrasi dengan keterangan \"saat ini sudah tidak bisa mendaftar manual (datang langsung)\". saya berkali-kali menjelaskan kalau saya kesulitan dan sudah beberapa kali mencoba, tapi petugas imigrasi terus saja menyuruh saya untuk mencoba mendaftar online. \n\nmenurut saya, ini menjadi jalan masuk untuk para calo kembali beraksi. baru-baru ini saya pernah ditawari \"pembuatan paspor sehari jadi\" dengan biaya 5 kali lipat dari biaya normal. \n\n\nmohon bantuannya, saya ingin mendukung proses yang bersih tapi disulitkan.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 48334, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4851, 'Selamat Siang\n\nSaya ingin bertanya : saya memiliki Passport lama yang konvensional dan masih berlaku, saya ingin merubahnya menjasi E-Passport.\nApakah bisa? dan berapa biayanya?\nWaktu saya masuk ke website www.imigrasi.go.id saya tidak melihat pelayahan pembuatan passport online. Apakah saya harus walk-in\nke kontor imigrasi untuk mengurus hal diatas?\n\nTerimakasih, saya tunggu feedbacknya\n\nCikko Weni Malik', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 95931, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4852, 'Yth. Kepala kantor imigrasi,\nKetika saya mendaftar antrian secara online lewat website resmi imigrasi, saya memilih daerah kanim wilayah Khusus surabaya 1. Setelah data terisi dnegan benar Lalu saya dnegaan tombol finish, namun setelah menekan proses permohonan aktivasi tergolong lama sehingga di list permohonan nama saya sebagai pemohon pribadi ada 2 dengan nama yang sama, apakah hal tersebut tidak apa-apa? Mohon segera ditanggapi \nSekian dan Terima kasih ...', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 57573, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4853, 'Apabila saya mengganti data pokok perorangan saya melalui halaman 4 paspor (endorsement), apakah ketika nantinya masa berlaku paspor saya habis dan saya memperpanjang paspor, data pokok perorangan pada paspor baru otomatis terupdate sesuai dengan data pada lembar pengesahan (endorsement), ataukah pada paspor baru tetap tercetak data pokok perorangan lama dengan tambahan informasi perubahan data pada lembar endorsementnya?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 6754, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4854, 'Utk kantor imigrasi kelas 1 manado\n saya sdh membuat akun utk pendaftran passport online tapi setelah saya memasukkan data utk memverifikasi saya tdk mendapat pesan masuk di alamat email saya.... Jadi bagaimana saya bisa melakukan pendaftaran jika akun saya belum aktif? Thankyou', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84278, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4855, 'Saya antri online menggunakan aplikasi untuk perpanjang paspor. saya sudah pilih opsi perpanjang paspor namun yg keluar malah antrian membuat paspor baru. kalau saya cancel maka harus tunggu lagi satu bulan. solusinya gimana ya? nik saya 3172066007940003', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 40355, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4856, 'kurang lebih dua minggu ini saya coba akses layanan paspor online, setelah loading lama masih saja tidak bisa. sebetulnya layanan ini masih ada atau tidak? apabila sedang ada maintenance, sampai kapan?layanan ini lumayan memudahkan bagi masyarakat yg jauh dari domisili dan memiliki kegiatan(bekerja). mohon ditindaklanjuti dan diinformasikan pada masyarakat. tks', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 151700, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4857, 'yth imigrasi , sudah berbulan bulan situs imigrasi untuk melakukan paspor online error , tidak bisa dibuka ... sudah lapor di twitter , facebook di halaman imigrasihumas , imigrasi indonesia , tapi sama sekali tidak ada tanggapan .. ! malah ada peluncuran aplikasi nomor online di jaksel .. Bukankah AKAN jauh lebih CEPAT dan MUDAH apabila masyarakat bisa melakukan daftar online .. utk mengurangi antrian manual di imigrasi yang tidak kira kira antrinya !!!! bawa anak anak subuh subuh .. lama menunggu sampai siang .. ? TOLONG KAPAN SITUS DAFTAR ONLINENYA BISA DIPAKAI KEMBALI !! SY tunggu UPDATE dan FEEDBACKnya !! terima kasih !', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 123476, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4858, 'Yth. Direktorat Jendral Imigrasi,\n\nSaya ingin membatalkan antrian saya di tgl 2 November 2018 dikarenakan dokumen syarat saya belum lengkap. Kode antriannya adalah CZ-UF96AT\n\nKantor Imigrasi / Unit Layanan Paspor Nama Pemohon Tanggal Kedatangan Waktu\nUnit Layanan Paspor I Surabaya Lidwina R****** Af***** Si**** Nov 2, 2018 11:01 - 12:00\n\nTidak bisa dibatalkan karena harus 3x24 jam. Apakah bisa dibantu secara manual? Karena saya ingin antri di tanggal yang lain.\n\nTerima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 52278, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4859, 'Mau tanya.. sy kan daftar paspir online di website paspor online, sudah mendapatkan bukti pendaftaran berupa kode QR. Nah syg ny krn pingin ganti waktu, sy delete itu bukti QR ny. Jadi di antrian pemohon sudah tdk ada lagi berkas nya. Apakaah pendaftaran sy ini masih terdaftar..? Jika sy bawa bukti QR yg terdelete itu, apakah bisa buat paspor online sesuai waktu & tempat yg sy buat? Soalnya mau buat lagi gak bisa, ada kah solusi nya..? Bisa buat paspor lagi kapan..? Makasi... mohon bantuannya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 50693, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4860, 'Tolong perbaiki website pengajuan pembuatan paspor online', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 163626, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4861, 'Pada Bulan Desember 2017, saya mendaftar antrian paspor online menggunakan aplikasi android.\nSampai saat ini (09 Januari 2018) saya belum menerima email verifikasi sehingga saya tidak dapat menggunakan aplikasi tersebut. dan ketika saya login, ada tulisan bahwa akun saya belum terverivikasi.\nMohon bantuannya sehubungan dengan hal ini agar saya dapat mendaftar paspor, karena saya membutuhkannya dalam waktu dekat.\nTerima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 91294, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4862, 'Nama akun : wiwin \nTelah berhasil melakukan pendaftaran antrian paspor online di kantor imigrasi kelas i jakarta utara pada hari jumat, 15 maret 2019. Namun tidak keluar qr code pada daftar permohonan.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 47693, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4863, 'Saya mau antrian imigrasi melalui website kok tidak bisa ya? captcha nya gak muncul dan tidak bisa log in sama sekali.. apa website dan aplikasi antrian online imigrasi ada gangguan?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 38544, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4864, 'Saya ingin menanyakan tentang WNA yg tinggal di NKRI  apakah harus selalu membawa paspor DAN kitas atau SALAH SATU saja ?\nkarena  sesuai pasal 71 huruf (b) UU keimigrasian WNA wajib memperlihatkan dan menyerahkan dokumen perjalanan ATAU ijin tinggal yg dimilikinya kepada petugas Imigrasi dalam rangka pengawasan keimigrasian.  Tetapi ada juga petugas yg mewajibkan WNA membawa keduanya (Dokumen Perjalanan dan Ijin Tinggal).  Hal ini membingungkan WNA.. Yang ingin saya tanyakan adalah  manakah yang benar ? harus bawa dua-duanya atau salah satu saja. Terimakasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 136712, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4865, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nTidak Bisa Login Aplikasi Antrian Paspor Online\n\nYth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nTidak bisa Login pada aplikasi \"Antrian Paspor Online\" dengan pesan error \"Invalid username or password\", padahal sudah mendapat email bahwa \"Akun anda telah di aktivasi\".\n\nMohon untuk ditindaklanjuti,\nTerima kasih. \n\nMohon informasinya, terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 79010, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4866, 'Perpanjangan Paspor untuk Paspor yang Sudah Habis Masa Berlakunya Hampir Setahun\n\nYth. Direktorat Jenderal Imigrasi , paspor lama saya sudah habis masa berlakunya sejak Mei 2016. Jika saya mau memperpanjangnya bulan April 2016 ini apakah masih bisa dikategorikan sebagai perpanjangan paspor atau menjadi pengajuan baru lagi?\n\nTerima kasih sebelumnya\n\nSalam', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 136624, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4867, 'Kepada YTH,Direktorat Jenderal ImigrasiSelamat Siang,Tanggal 8 Februari 2017, saya melakukan proses permohonan Passpor online, tanggal 9 Februari 2017 saya ke Bank BNI untuk melakukan pembayaran, setelah itu saya klik Link yang ada di Email dan muncul Keterangan \"Permohonan Tidak Ditemukan\", Tanggal 10 Februari 2017 saya datang ke Kanim Bogor, dan oleh Customer Servicenya diinfokan jika sejak tanggal 27 Januari pelayanan online diTutup, dan disarankan mengirimkan email ke timtik@imigrasi.go.id, humas@imigrasi.go.id. karena jika memilih melakukan permohonan Manual maka Uang yang dibayarkan melalui permohonan Online akan hangus.Mohon tidak lanjutnya, untuk permohonan passpor online yang pada tahap  KONFIRMASI PEMBAYARAN PELAYANAN PASPOR ONLINE TIDAK BERHASIL, atas nama :-         Nama Pemohon: RITMANDANI-         Kantor Imigrasi: Kanim Kelas II Bogor-         Nomor Permohonan: 1492000003527060-         Jenis Permohonan: Penggantian - Habis Berlakuberikut saya lampirkan juga bukti pembayaran dan capture screen Alur permohonannya.Mohon tanggapannya dan tolong untuk segera di proses.Terima Kasih atas perhatiannya.Salammyfullybelly@gmail.com', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 160110, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4868, 'KEPADA YTH KEPALA IMIGRASI\n\nweb untuk pengajuan permohonan paspor online tidak bisa di akses mohon di tidak lanjuti. demikian disampaikan dan terimakasih \n\nberikut web yang tidak bisa di akses : https://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 157212, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4869, 'Selamat siang.\n\nSaya mengalami kendala ketika ingin membuat akun untuk antrian paspor online. \n\nKetika saya mencoba membuat akun melalui aplikasi, error message nya adalah username atau nomor telepon sudah ada padahal saya belum pernah daftar akun antrian paspor. Saya sudah coba untuk menvariasikan username dengan huruf besar kecil dan angka serta mengganti nomor telepon namun error message yang sama tetap keluar.\n\nKetika saya mencoba membuat akun melalui website, error message yang keluar ada lah NIK tidak valid. Padahal saya menggunakan NIK sesuai di e-KTP & saya sudah cek di website Dukcapil Kemendagri bahwa NIK saya terdaftar & valid.\n\nApa solusi untuk masalah ini?\n\nTerima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 66277, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4870, 'Daftar antrian passport online di surabaya (baik itu di Kantor Imigrasi Surabaya atau Unit Layanan Paspor I Surabaya) semua tanggal unavailable bahkan saya lihat sampai tahun 2023 semua unavailable dan akibatnya saya tidak bisa mengambil no antrian online, padahal dijelaskan di kantro imigrasi surabaya harus mengambil no antrian secara online dan tidak bisa walk in.\n\nberikut saya sertakan screenshott dimana sampai tanggal 2023 unavailable', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 93780, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4871, 'ingin membuat paspor baru tapi pada saat masuk ke paspor online kenapa susah sekali untuk mendaftarnya, karena pada saat mengisi username dengan nama sendiri keterangannya nama telah digunakan dan isi password itu password apa?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 90906, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4872, 'Saya coba daftar antrian paspor sejak 4 hr lalu selalu gak bisa,tolong solusinya,lokasi di Malang, sy mau perpanjang di kantor imigrasi malang,sampe bela2in ajukan cuti kerja tp dftr ga pernah bs online,dtg ksana ga dilayani offline,,maunya bagaimana?bukankah aplikasi dibuat untuk lebih baik?kenapa makin merepotkan??contact me 081555999666', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 60271, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4873, 'hari ini 16 juli 2018 pukul 09.10 saya daftar akun dari aplikasi antrian imigrasi di ponsel,namun saya belum mendapat email verifikasi,sedangkan jika ingin mendapatkan jadwal antrian pengurusan passpor harus melalui aplikasi atau web.\n\nmohon bantuannya untuk mengatasi masalah ini,karena saya butuh jadwal dan antrian untuk perpanjangan passpor saya.\n\natas perhatiannya saya ucapkan terimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76154, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4874, 'Yth. Direktorat Jendral Imigrasi Kemetrian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia.\nSaya ingin melaporkan hal berkaitan dengan pelayanan pendaftaran online pembuatan paspor.\nSaya telah membuat user name sesuai form yang disediakan dalam aplikasi antrian paspor. email yang sayagunakan adalah fransiska-pmy@hotmail.com, sampai saat ini belum mendapat balasan untuk verifikasi kode.\nkemudian saya membuat akun baru menggunakan email: fransiscapmy1@gmail.com saya mendapat balasan akun saya sudah diaktivasi, namun ketika saya gunakan untuk masuk ke aplikasi antrian paspor dikatakan bahwa user name yang saya masukkan salah.\nDemikian laporan dari saya, dengan rendah hati saya mohon bantuannya untuk memecahkan masalah tersebut.\nSalam \nTuhan memberkati\nSr. Fransisca Dwi Wijayanti PMY', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 86579, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4875, 'Selamat pagi saya mengajukan permohonan pasport pada tgl 10 juli 2019 di imigrasi jakarta pusat, dan membayar pada tanggal 16 juli 2019, menurut info akan selesai 10 hari namun hingga saat ini tgl 29 juli 2019 pasport saya belum selesai, berikut no permohonannya 1129000000042421. mohon penjelasannya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 34760, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4876, 'Selamat Pagi\n\nYth. Team Imigrasi\n\nsaya ada kendala pada saat log in di aplikasi antrian passpor,\nsetelah input user name dan passpor, muncul keterangan seperti foto yg terlampir.\nsy coba dari malam tadi sampe skrg pagi ini (Pkl.08.00),masih tampilannya seperti itu dan tidak bisa masuk2 utk cek quota.\n\nmohon bantuannya untuk ditindaklanjuti.\n\nTerima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 73640, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4877, 'Saya sudah mendaftarkan untuk paspor online kantor imigrasi batam totalnya 5 antrain dan juga mendapatkan nomor antrian tetapi nik untuk anak saya yg terdaftar itu salah ketik angkanya apakah akan ditolak atau masih diedit kembali untuk perubahan nik? mohon berikan petunjuk kepada saya untuk jangan sampai ditolak karena sudah hampir sebualan saya mendaftarkannya, terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 37059, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4878, 'Mohon informasi untuk registration perpanjangan online KITAS.Saya sudah mengusahakan semua data terapi kenapa untuk field \"penjamin\" disana Minta dipilih, tapi tidal pilihan Yang menyebabkan tidal dapat diproses lbh lanjut Krna field ini mandatory. Mhon informational dikarenakan SAYA HARUS SEGERA memperpanjang Kitas suami SAYA. Trima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 57645, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4879, 'Website layanan paspor online tidak dapat diakses, apakah dapat diperkirakan kapan website tersebut dapat diakses kembali?  terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 163538, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4880, 'Selamat siang,\nsaya baru saja mendaftar antrian paspor online, tapi ternyata saya memilih pembuatan baru bukan perpanjang, bagaimana ya cara merubahnya?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 36835, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4881, 'Nik tidak valid pada pengajuan antrian online imigrasi\n\nyth bpk/ibu\n\nsaya mengalami kendala saat mengajukan pemohonan antrian paspor online, dimana selalu tertera \"nik tidak sesuai\". saya membaca beberapa pengaduan tentang masalah serupa dan mendapat solusi bahwa harus menyesuaikan dengan tanggal lahir yang tertera di nik. tetapi masalahnya saya tidak bisa merubah nik ataupun tanggal lahir dalam akun imigrasi saya. dan ada ketidaksesuaian antara nik dan tanggal lahir saya. nik saya : 7204097110980004 sedangkan tanggal lahir saya 31-10-1998.\napakah hal yang harus saya lakukan berkenaan dengan masalah ini?\nmohon bantuannya.\n\nterimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 40354, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4882, 'Yth. Kantor imigrasi,\n\nHari ini jumat, 23 maret 2018. saya mencoba melakukan pendaftaran online untuk antrian passport. tetapi tidak bisa (lihat foto terlampir), apakah ada solusi lain selain pendaftaran via aplikasi/ online? jika ingin via wa, apakah ada pelayanan di kantor imigrasi jakarta barat yang bisa melakukan daftar via wa? \n\npertanyaan lain, \nkondisi passport saya akan expired di bulan agust 2019, apakah saya masih bida melakukan penggantian passport biasa ke e-passport di tahun ini? dikarenakan data saya ada perubahan data, alamat tinggal dan status berkeluarga, jadi KTP berubah. \n\nSalam Hotmat,\n\nDeborah.w', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84238, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4883, 'Email Verifikasi Antrian Online Passport Belum Diterima. \n\nSaya sudah mendaftar untuk Antrian online passport Di situs imigrasi, bahkan dengan dua akun berbeda. Namun kedua akun belum mendapat email untuk Verifikasi. Sementara saya seorang mahasiswa Yang sangat sulit untuk menyediakan waktu ke Kantor imigrasi terdekat berkali-kali', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77888, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4884, 'Karena epassport saya akan habis masa berlakunya saya bermaksud memperpanjang di kanim i juanda, saya mencoba daftar antrian paspor online dan selalu di aplikasi muncul pesan :akun anda telah digunakan\",  padahal saya sama sekali tidak pernah menggunakan atau mencancel antrian, \n\nMohon solusinya karena saya  selalu mengalami kendala jika mau perpanjangan epassport dan lagi2 nanti akan ada oknum yang menawarakan jasa dengan harga yang cukup tinggi untuk perpanjangan epassport\n\nSaya mencoba daftar karena dari akun fb kanim juanda menginfokan bahwa blanko epassport sudah ada, sejak hari jumat tanggal 15 dan 22 maret saya coba selalu tidak bisa', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 46299, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4885, 'Yth : Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\n1. Saya mau tanya untuk perpanjang paspor itu apa membutuhkan surat domisili ? saya ktp daerah dan ingin perpanjang paspor di jakarta.\n\n2. Paspor saya exp nya 29 agustus 2017, apa sudah bisa di perpanjang ?\n\nTerimakasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 151129, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4886, 'Selamat pagi\nSaya telah mendaftar Antrian paspor.Tapi akun belum bisa di gunakan karena belum di verifikasi.\nBagaimana saya akan verifikasi sedangkan saya cek di email saya tidak ada link jawaban dari dirjen imigrasi.\nsaya sudah menunggu lebih dari seminggu dan belum ada jawaban / link verifikasi dari imigrasi.\nMohon segera ada jawaban dari imigrasi,karena sekarang untuk pembuatan paspor di DKI jakarta harus online.\nTapi untuk masuk dan membuat akun baru sulit.terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 93792, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4887, 'Selamat Siang,\n\nMohon informasinya apakah web antrian.imigrasi.go.id mengalami perbaikan ? (tidak bisa pilih tanggal)\n\nKalo memang ada perbaikan?apakah tetap bisa urus paspor ke kantor tanpa menggunakan App antrian?\n\nTerima-kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 101356, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4888, 'Halo Tim Lapor, saya berencana untuk memperpanjang passpor dengan cara online. Sudah lebih dari seminggu passpor online tidak berfungsi. Selain itu kenapa passpor 24 halaman tidak tersedia baik manual atau online? selalu habis dsb... mohon bantuannya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 126313, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4889, 'Saya coba daftar antrian Online via Aplikasi & Web dari hari Jumat, Sabtu & Minggu saya coba setiap hari tetapi kuota selalu full. Mohon petunjuk &  bantuannya segera. Terimakasih..', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 82307, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4890, 'Yth. Direktoran Jenderal Imigrasi,\nSaya lupa username saya. Jika saya klik lupa password, hanya bisa mengganti password saya. Mohon pencerahannya apa yang harus saya lakukan. Terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84253, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4891, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi\n\nSaya sudah membuat akun pembuatan paspor (layanan antrian paspor on-line), namun tidak bisa login karena email saya belum terverfikasi. Sampai saat ini, saya belum menerima email konfirmasi ke inbox email saya. Mohon segera ditindaklanjuti sebagaimana mestinya. Terimakasih.\n\nUsername : aprianiyulia', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77711, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4892, 'Siang pak.\nsaya mendaftar di layanan antrian paspor di halaman pendaftaran saya mengisi data dengan benar dan jelas, tapi kenapa pada saat login, pada tanggal kelahiran saya lain, kelahiran saya tanggal 10 lalu di halaman profil tercatat tanggal 09\nsama juga nasib pendaftaran keponakan saya.. juga sama selisih 1 hari di halaman profil\nmohon pencerahannya dan solusinya\nterima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 31347, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4893, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi,\n\nKemarin saya mendaftar untuk antrian paspor online, tapi tidak mendapatkan email verifikasi. Berikut ini adalah username dan email yang saya gunakan.\nUsername : hjsuma\nEmail : hjsuma53@gmail.com\n\nMohon bantuannya. Terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 73631, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4894, 'Saya belum mendapatkan bill dan nomor paspor dalam pembuatan paspor baru di kantor imigrasi depok pembuatan pada tanggal 17 dan sampai sekarang belum mendapatkan bill pembayaran permohonan pembuatan paspor baru.mohon ditindak lanjuti', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 37026, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4895, 'Dear bapak/ ibu kanim kelas i ,\nTerima kasih atas tanggapannya sebelumnya.\n\nMenyambung laporan pengaduan saya dengan nomor #‪2061067‬\n\nUntuk biaya overstay dan uu saya sudah paham.\nYang menjadi pertanyaan saya adalah \n1. Saya bermasalah di imigrasi soeta tanggal 17 des 2018, sampai kmi hampir mau ketinggalan pesawat, tapi kenapa dana baru di setor tanggal 08 jan 2019 kemarin? \n2. Bila saya tidak lapor, apakah dana akan tetap di kirim ke kas negara?? Tapi kenapa setelah saya lapor dan dana baru di setor kemarin?? Bila saya tidak lapor artinya 100% dana masuk ke petugas yang memintai uang kepada kami.\n3. Saya mencurigai adanya ketidakberesan di sini, dana baru di kirim ke kas negara tgl 08 jan 2019. Yg saya khawatirkan dana yang dikirimkan ke khas negara adalah dana yang mereka terima dari wna yang bermasalah juga sebelum tanggal 08 jan 2019, jadi seakan2 petugas begitu jujur mengirimkan dana kepada pemerintah. Dan seakan2 menindaklanjuti permasalahn saya.\n4. Mengapa pihak imigrasi soeta mengirimkan dana kepada pemerintah / kas negara setelah saya melaporkan kasus ini?? \n5. Mengapa di slip pengiriman ke kas negara tidak tercantum atas nama wna yang bermasalah.\n6. Mengapa biaya overstay bisa nego kepada pihak imigrasi?\n7. Mengapa biaya overstay harus diberikan secara cash?? Karena kalau diberikan secara cash 100% akan terjadi korupsi.\n\n\nTolong bapak/ ibu yang terhormat, menjawab pertanyaan saya 1 per 1 secara detail. \nTerimakasih atas waktu dan tanggapannya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 47838, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4896, 'Kenapa layanan paspor online tidak dapat di akses ? ipass imigrasi 9090 xpnet faces main', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 91190, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4897, 'data kependudukan saya dipakai orang kain untuk membuat passport tanpa sepengetahuan saya,jika saya ingin membuat passport bagaimana caranya...\nsaya pernah mencoba membuat passport tp ditolak karna data kependudukan saya pernah dipakai orang lain...', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 67830, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4898, 'Kepada Yth.\nDIrektorat Jendral Imigrasi\n\nSaya mau tanya apakah layanan paspor online sudah tidak dapat di gunakan?\nKarena sudah sejak 2 minggu lalu sampai sekarang sy coba tidak bisa terus.\n\nTerima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 119346, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4899, 'Untuk  Palayanan Antrian  passport Online kenapa saya Tidak bisa   dapatkan Antrian sama Sekali Padahal Saya sdh Pilih dan coba di hari berikutnya tetap saja tidak terlihat dii  tanggal Berapa yang  avillable u kuota antrian \nsaya coba beberapa kali tapi tetap tidak bisa mohon di bantu \n\nsaya coba untuk download  di app dan juga ng bisa dan selalu muncul hal yg sperti ini \n\nNik :7324062011920001\nzulkarnain abdullah 0\n\nPlease Mohon Dibantu karena saya sudah coba udah 3 hari tetatp tidak bisa', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 58009, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4900, 'Yth. kanim tangerang\n\nsaya membuat paspor di imigrasi tangerang hari senin  tgl 30 september 2019 atas nama linda dengan kode permohonan 1489000000033960 sudah wa ke no 0819619616  untuk melakukan cek kode billing pembayaran tapi nomor pemohon tidak ditemukan, sekarang saya belum tau kode billing yg harus saya bayarkan di atm....karena tidak dapat mengetahui kode billing tersebut... tolong bantuannya...terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 21823, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4901, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi\nSaya sudah membuat akun pembuatan paspor online (layanan antrian paspor on-line) di tanggal 4 maret 2018, namun tidak bisa login karena email saya belum terverifkasi. Saya belum menerima email konfirmasi ke inbox maupun spam email saya sampai dengan sekarang. Mohon segera konfirmasi.Terima kasih.\n\nUser : guz_tie\nEmail : [guz_tie@yahoo.com]', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 86188, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4902, 'Hi, mohon bantuan untuk pendaftaran antrian paspor online penuh hingga sepanjang tahun 2018 (Desember). Sudah mencoba di beberapa kantor depok dan jakarta.\nJadi opsinya lain apa ya?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 86054, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4903, 'Web visaonline.imigrasi.id/ tidak dapat diakses, tertulis this site can\'t be reached, server took too long to respond. Tolong konfirmasinya..terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 94007, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4904, 'Bagaimana cara membatalkan permohonan pendaftaran ID Penjamin pengajuan visa RI bagi orang asing? Sebab saya salah mengisi form, harusnya saya mengii untuk antrian paspor online, bukannya pendaftaran penjamin visa. Terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76638, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4905, 'Saya daftar perpanjang passport melalui jalur online sudah sampai tahap pembayaran. Saya Daftar tgl 19 Januari 2017 dan melakukan pembayaran tgl 23 Januari. Saat saya ingin konfirmasi tanggal kedatangan website imigrasi selalu tidak bisa dibuka karna server sibuk. Saya sudah mencoba berkali-kali sampai detik ini tanggal 7 bulan februari 2017 mulai dari diatas jam 1 malam maupun siang hari tetap tidak bisa dibuka. Ini sangat menyulitkan sekali karna saya juga butuh passport segera. Saya sudah lapor ke kantor imigrasi kelas II Bekasi namun tidak ada solusi. Sedangkan di peraturan yang tertera kalau dalam 7 hari kerja tidak dilakukan pemilihan tanggal kedatangan maka akan hangus. Sedangkan ini kan bukan kesalahan dari personal tapi memang karna website tidak bisa dibuka. Tolong bantuannya karena saya butuh segera passport ini.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 158117, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4906, 'Kepada\nYth. Direktorat Jenderal Imigrasi,\n\nPada tanggal 04 Mei 2018, saya mendaftar antrian paspor online.\nSampai saat ini (05 Mei 2018) saya belum menerima email verifikasi sehingga saya tidak dapat menggunakan aplikasi tersebut.\nSaya telah mengajukan laporan di sini sampai sekarang tidak ada respon apalagi tindak lanjut dari pihak terkait (Ditjen Imigrasi).\nMohon bantuannya sehubungan dengan hal ini agar saya dapat memperpanjang paspor saya karena saya membutuhkannya dalam waktu dekat.\nTerima kasih\n\n\nFirna\nBatam\n\nMohon informasinya, terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77901, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4907, 'Kantor Imigrasi Kanim II Karawang\nApakah e-ktp sy yang masa berlaku sampai 13-02-2017 harus diperpanjang untuk persyaratan pembuatan paspor? Sedangkan pada pemberitahuan melalui media elktronik oleh bpk mendagri, e-ktp tetap berlaku seumur hidup walaupun ada tanggal berlaku\nTerima kasih banyak sebelumnya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 151701, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4908, 'Mohon dibantu\n\nsaya sudah daftar Online Pembuatan paspor. Verifikasi Email jgau sudah dan saya juga sudah melakukan pembayaran. tetapi pada saat saya proses lanjut untuk tentukan tanggal data saya malah tidak ditemukan\n\nMohon dibantu, ini sudah dibayar Tgl. 08/02/17 (hari ini)\n\nmohon segera dibantu\n\nTerima Kasih\nNita Soviana', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 161859, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4909, 'Bagaimana dengan sistem online perpanjangan passport dengan hanya memiliki kouta 50 perminggunya. indonesian ini banyak sekali penduduknya kenapa hanya memiliki 50 kuota perminggu?. dengan sistem online ini sangat merepotkan masyarakat untuk memperpanjang passport. saya jam 1.48 siang log in ke sistem online koutanya hanya tersisa 1 saja. kemana saja sisa kouta 49 nya?. kenapa belum jam 2 sudah di buka?. kantor imigrasi sangat mempersulit masyarakat dengan sistem online yang tidak memadai.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 31886, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4910, 'Saya sudah dapat barcode untuk antrian paspor, Apakah bisa ubah data nik yg salah input di antrian paspor? Karena terjadi kesalahan saat input data nik, mohon pencerahannya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 60350, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4911, 'Selamat pagi, pada tanggal 22 Juli 2019, anak saya Jasmine Gedalya Simamora melakukkan penggantian passpor ke epasspor di Sinergi Layanan Paspor Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jakarta Utara, Mall pelayanan publik Bella Terra Kelapa Gading dengan nomor permohonan 1149000000061394, pembayaran juga dilakukkan pada hari yang sama tanggal 22 Juli 2019. Sampai hari apabila saya cek via Whatsapp, statusnya selalu masih dalam proses. Mohon bantuannya untuk diperiksa kembali apakah paspor Jasmine sudah diproses atau semoga sudah selesai. Apabila masih belum selesai, saya mohon bantuannya untuk segera ditindaklanjuti penyelesaian epasspor Jasmine mengingat anak saya sudah harus kembali sekolah di luar dan waktu keberangkatannya yang sudah semakin dekat. Terima kasih banyak untuk informasi dan bantuannya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 32521, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4912, 'Dear Ditjen Imigrasi,\nHari ini saya mencoba perpanjang paspor melalui website imigrasi online dan tidak bisa masuk ke ipass.imigrasi.go.id. \n\n11 hari yg lalu (23 Jan) saya mencoba buka website melalui imigrasi.go.id, namun, website selalu error ketika saya klik \"lanjut\" setelah selesai mengisi data pertama.\ntahun lalu sekita bulan juli saya pernah mengisikan data untuk orang tua saya dan tidak mengalami kesulitan seperti ini. mohon dibantu untuk solusinya, karena website pendaftaran online perpanjang paspor tidak berfungsi sebagaimana mestinya.\n\nterlampir screen capture errornya.\n\nfyi, saya sudah pernah melaporkan ini ke email timtik@imigrasi.go.id, humas@imigrasi.go.id namun tidak ada tanggapan hingga hari ini\n\nTerima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 163542, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4913, 'Saya ingin menanyakan limit permohonan yang sudah habis, sebelumnya saya pernah mengajukan atau pengambilan nomor antrian online paspor tetapi pada hari h kami sekeluarga tidak dapat datang. Kami mencoba melakukan pembatalan online namun gagal. \n\nSaya download aplikasi antian paspor melalui HP Android, namun dengan login lagi dikatakan antrian habis. Sedangkan jatah saya belum saya gunakan. Mohon bantuan dan penjelasan bagaimana cara mereset permohonan antrian online. akun saya irrine dan email saya irrine_budi@yahoo.com', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 69459, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4914, 'Aplikasi permohonan pasport online via web maupun via android, bermasalah setiap pilih tanggal permohonan antrian selalu tidak tersedia atau full untuk 1 tahun kedepan, tolong di sampaikan agar terjadi perbaikan.\n\nTerima Kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 89550, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4915, 'Selamat siang, saya mau bertanya, kenapa saya belum juga mendapatkan email verifikasi untuk paspor online (saya mendaftar tanggal 4 Maret 2018 dan hingga kini belum ada verifikasi yang dikirimkan ke email saya) ? saya sangat berharap agar dipermudah karena saya ingin memperpanjang paspor untuk membeli tiket pesawat.Terimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84352, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4916, 'Selamat sore,\nSaya ingin melaporkan tentang \"pengajuan izin tinggal secara online\". Saya telah melaporkan no.penguasaan di www.izintinggal.imigrasi.go.id pada tanggal 19 april 2019  ,tapi hingga saat ini saya tidak mendapatkan notifikasi. Ini sebenarnya sistemnya sudah bekerja secara baik atau belum?, saya harus bertanya secara online atau langsung ke kantor imigrasi. Kalau saya harus ke kantor imigrasi, kenapa harus melapor secara online. Kenapa laporan secara online tidak diberikan pengaduan secara onlinenya juga tentang izin tinggal', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 42232, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4917, 'Yth dirjen imigrasi mohon mengklarifikasi/menindaklanjuti untuk menyelesaikan kewajibannya terhadap pemilik paspor berikut,\n\nno, a24603027\nan, siau tze how\nwn, malaysia\n\nno, a24603027\nan, siau tze how\nwn, indonesia\n-------------------------------------\nno, a20941993\nan, lim tiong kiong\nwn, malaysia\n\nno, a33048385\nan, lim tiong kiong\nwn, indonesia\n\napakah masing-masing berkewarnegaraan ganda.? (berdasar kutipan akta notaris terlampir) keduanya tersangkut permasalahan ketenagakerjaan (belum membayar upah pekerja) saat ini keduanya tidak diketahui keberadaan dan karena ternyata juga tidak melaporkan usaha/perusahaannya di dinas terkait maka tidak diketahui pula keberadaan perusahaan saat ini pasca pindah dari kedudukan sebelumnya.\n\ndemikian yang disampaikan dan atas perhatiannya diucapkan terimakasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 40363, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4918, 'Kpd YTH bpk ibu ditjen IT imigrasi\n\nSaya Eko surianto \nSaya belum menerima email konfirmasi untuk login ke antrian paspor sehingga tidak bisa melakukan permohonan antrian, mohon untuk keterangan dan solusi terkait permasalahm tersebut.\n\nTrima kasih\nHormat saya\nEko surianto', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 72582, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4919, 'Bagamana cara pendaftaran Passport Online??', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 122706, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4920, 'Belum Mendapat Email Verifikaisi Pembuatan Passport Online\n\nYth. Direktorat Imigrasi yang bertugas,\n\nMohon bantuannya untuk di periksa kembali email verifikasi layanan online passport. Karena Saya belum menerima verifikasi apapun. Dan berikut Saya lampirkan gambar verifikasi yang belum diaktifkan.\n\nTerimakasih atas perhatiannya.\n\nSalam Hangat,\n\nAnson', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 52938, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4921, 'Selamat pagi, saya mau daftar untuk registrasi daftar paspor online, tapi untuk tanggalnya tidak bisa dipilih, bagaimana ya?\n\nRizky ichsan\nJl kampung bali kecil no.7 tanah abang jakarta pusat', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 64318, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4922, 'bahwa telah  terjadi pemeriksaan yg berujung pemalakan oleh polisi diraja malaysia terhadap beberapa WNI yang sedang berada di bandara kuala lumpur pada tengah malam/dini hari. calon penumpang yg sedang istirahat/tidur dibangunkan dan dibawa keluar terminal ke tempat yg gelap/remang2 dan diperiksa identitas, tas dan HPnya.jika ditemukan rokok di tas atau gambar2 seksi/porno maka polisi malaysia tsb akan mengancam2 dan meminta duit. peristiwa ini terorganisir dan sudah lama berlangsung.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 56454, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4923, 'Yth. Dirjen imigrasi, sqya telah mendaftarkan antrian paspor online tpi saya belum mendapatkan bbalasan untuk verifikasi email. Saya juga sudah mencoba mendaftarkan menggunakan nama dan email istri saya namun kendala ang dialami juga sama.ini username saya : davidjagio dan email saya davidjagio@yahoo.com.tolong segera ditanggapi. Terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84659, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4924, 'ass selamat siang,\n\nSaya mau meninformasikan bahwa layanan pengurusan paspor online sudah tidak dapat\n\ndiakses sejak beberapa bulan ini, ini jadi mempersulit pelayanan kepada masyarakat dan\n\nterjadi celah tindak korupsi dilapangan, harap kiranya dapat melaporkan kepda pihak-pihak\n\nterkait, terima kasih atas atensinya.\n\n\n\nTerima Kasih,\n\n\n\nAmar Hertanto\nWNI', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 130483, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4925, 'Saya daftar antrian online menggunakan aplikasi di playstore sudah dapat no antrian dan barcode di kantor imigrasi serang dengan jadwal besok tapi pas hari ini mau cek jadwal aplikasi nya malah ga bisa dibuka \'an unexpected error occured\'...terus gimana dooonk..', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 69928, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4926, 'Saya membantu kakak untuk daftar paspor melalui applikasi \"imigrasi online\". Tetapi saya menggunakan email milik saya, dengan data yang di gunakan data milik diri milik kakak. Apa bisa di ganti alamat emailnya menjadi alamat email kakak? Atau apa bisa hapus akun?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 42776, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4927, 'Koq susah sekali ya mendaftar online paspor. Apa ada cara untuk bisa dapat antrian? Mohon kalau ada kuota, setidaknya jangan dibatasi waktunya, misalnya 100 per hari, maka kita bisa memilih satu atau bahkan dua bulan atau lebih ke depan. Kalau begini terus apa kita gak akan pernah bisa perpanjang paspor, mana mungkin harus tiap hari kerjaan nungguin antrian...', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84512, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4928, 'YTH. DIRJEN IMIGRASI\nsaya telah mendaftar email saya untuk antrian paspor, Namun saya tidak mendapat balaan email verifikasi. saya sudah check di semua spam dll. tapi saya tidak mendapatkan layanan balasan verifikasi. sehingga menjadikan saaya tidak dapat mengakses aplikasi antrian paspor. Dengan segala hormat saya mohon untuk kembali mengirim alamat email verifikasi. di email: [***************]', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84438, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4929, 'Kepada Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, saya ingin melaporkan kenapa kuota antrian passpor online di Jakarta selalu penuh, untuk jadwal dibuka sampai berapa bulan? saya lihat di list kanim antrian passpor online sampai akhir tahun tanggal tidak aktif semua? mohon solusinya kalau begini caranya kan kita kesulitan untuk mendapatkan maupun memperpanjang passpor yang baru, gak mungkin kami terbang atau pergi ke luar kota hanya untuk memperpanjang passpor, izin yang diberikan oleh kantor juga terbatas.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 88536, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4930, 'Bagaimana ya cara mengubah Nik yang salah saat daftar online? Saya memasukan Nik blakang yang salah karna terburu buru kehabisan kuota lagi, tapi sudah tercetak barcodenya, apa nanti ttp bisa di bawa ke kantor imigrasi? Klo profile di aplikasi online paspor itu niknya benar hanya saja saat memasukan data pemohon salah di angka blakang, harus bagaimana ya? Terimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 60446, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4931, 'Melaporkan karena menekan pembatalan antrian paspor online\nyth. kantor imigrasi \nsaya mendaftarkan pengajuan perpanjangan paspor di kantor imigrasi jakarta pusat untuk bapak saya, lalu saya melakukan pembatalan yang mengakibatkan ter blokir nya permohonan hingga 30 hari, sedangkan orang tua saya butuh secepatnya. mohon bantuan kantor imigrasi untuk permohonan kembali agar nomor antrian paspor online bapak saya bisa di dapat.\nkarna sangat urgent. terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 24972, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4932, 'Sampai kapan Gangguan Akses untuk menggunakan Fasilitas Passport Online berakhir? di karenakan sudah beberapa bulan ini saya tidak bisa mengakses Fasilitas Passport Online pada Website http://www.imigrasi.go.id/index.php atau https://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml\n\nTerima Kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 144616, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4933, 'Yth Dirjen Imigrasi RI\n\nSaya ingin melakukan registrasi online di akun imigrasi yg telah saya daftarkan sebelumnya..namun sampai saat ini belum bisa melakukan akses di akun tersebut di karenakan belum dapat email verifikasi..mohon bantuan dan tanggapan pihak ke Imigrasian agar saya bisa secepatnya melakukan registrasi dan login di akun antrian imigrasi tersebut. Terima Kasih...', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77125, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4934, 'Saya mendaftar online untuk untuk membuat paspor di imigrasi kota padang. pada minggu pertama hari jumat jam 16.00 tidak bisa masuk (mungkin kuota penuh), pada minggu kedua saya coba hari jumat pas jam 14.00 sama juga seperti itu tidak bisa masuk. tetapi yang ngurus lewat biro lancar2 saja. ada teman saya yang barusan pulang umroh, saya tanya bagaimana dia ngurus paspor, di kasi tahu : telah 3 minggu mendaftar online tidak bisa, akhirnya saya pergi ke salah satu biro, beberapa hari selesai.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 35590, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4935, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi\nDengan ini saya melaporkan tentang terkendalanya saya dalam mendaftarkan diri untuk membuat Paspor. Saya sudah mendaftar secara online di website imigrasi.go.id dan sudah beberapa kali mendaftarkan antrian online tapi selalu penuh. Lalu, dalam dua hari ini saya sudah mencoba berkali-kali untuk log in tetapi tidak bisa. Lama log in nya terus loading tanpa ada respon apapun. Saya sudah mencoba datang mengantri langsung di kantor imigrasi kota saya, Semarang, tetapi antrian juga sudah langsung penuh karena orang-orang mengantri sejak subuh, padahal saya juga datang sejak jam pagi. Saya berencana memproses dari kota lain selain Semarang karena antrian online-nya juga selalu penuh. Namun, dua hari ini log in saja tidak bisa. Saya sudah mencoba dari berbagai sambungan internet, jadi sepertinya bukan sambungan internetnya yang bermasalah. Harap di cek kembali, apabila mungkin terdapat masalah di website imigrasi, karena loadingnya lama sekali. Saya butuh membuat paspor segera karena urgent. Mohon bantuannya, terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 56502, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4936, 'saya mendaftar paspor online hari jumat,26-05-2017, tapi username dan password nya belum di kirim sampai sekarang ke email saya dan saya telpon ke call center imigrasi juga tidak di jawab. harap segera di bantu dan di tingkatkan pelayanannya.thank you', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 123409, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4937, 'Passport saya sudah expired dan saya ingin membuat baru. Tetapi saya saat ingin akses halaman \"Layanan Paspor Online\" di website http://www.imigrasi.go.id/, halaman ini tidak dapat terbuka.\nMohon bantuannya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 133887, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4938, 'yth. Direktorat Jendral Imigrasi,\nwebsite layanan paspor online (https://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml) tidak dapat dibuka.\nmohon ditindak lanjuti, terimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 129956, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4939, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\n saya membuat account untuk masuk ke app Antrian Paspor. \nSetelah mengisi data yang diminta. Saya tidak menerima email untuk melakukan verifikasi. Saya sudah cek di semua folder, email untuk verifikasi tetap tidak ditemukan, sehingga setiap saya mencoba login ke app Antrian Paspor, baik lewat aplikasi android ataupun lewat web https://antrian.imigrasi.go.id/ , saya tidak bisa login dengan \n\nPesan : Terjadi Kesalahan\nMohon Maaf, saat ini akun anda belum terverifikasi. Silahkan verifikasi terlebih dahulu untuk dapat menggunakan aplikasi ini\n\nBagaimana saya mau verifikasi email jika saya tidak mendapat email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor ?\nSaya juga sudah membaca keluhan yang sama di lapor.go.id tapi jawaban dari imigrasi tidak membantu sama sekali. \n\nSaya lalu mencoba membuat account baru, dengan alamat email saya yang lain. Kejadiannya masih sama, saya tidak mendapat email verifikasi dengan demikian saya tidak bisa login ke aplikasi. Saya juga sudah cek ke semua folder di program email saya, tetap tidak ditemukan email dari Sistem Antrian Paspor ini.\n\nLangkah selanjutnya, saya mencoba menekan tombol \'forget password\' lalu memasukkan email yang saya daftarkan. Sistem Antrian Paspor secara otomatis mengirim email untuk melakukan perubahan password. Langkah ini membuktikan bahwa sebenarnya email saya sudah masuk ke Sistem Antrian Paspor. Apabila email address saya belum masuk ke Sistem Antrian Paspor maka Sistem tidak bisa mengirim email untuk melakukan perubahan password.\n\nDengan password yang saya ubah, saya coba lagi masuk ke app, tapi tetap mendapat pesan yang sama yaitu email saya belum terverifikasi.\n\nMohon perhatiannya dari Imigrasi untuk menindaklanjuti keluhan saya ini. Tolong dilihat juga di Sistem Imigrasi untuk memastikan bahwa user yang baru melakukan pendaftaran menerima email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor sebagai langkah untuk melakukan verifikasi email. \n\n\nSaya butuh cepat untuk memperpanjang masa berlaku paspor saya\n\nTerima kasih atas perhatiannya.\n\n\nMohon ditindaklanjuti, terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 81297, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4940, 'saya petugas hotel Manhattan Jakarta, saya ingin menginfokan bahwa applikasi pelaporan orang asing tidak dapat diakses seperti biasanya, saya sudah mencoba menghubungi ke call center imigrasi dan sudah mengirimkan email ke kanim jakarta selatan tapi tidak ada jawaban mohon dibantu. Terima Kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 150309, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4941, 'Selamat malam\nSaya ingin mengadukan masalah affidavit anak dwi kenegaraan, sebagaimana tersebut bahwa anak hasil kawin campur wajib melakukan registrasi dan mendapatkan kartu affidavit, maka saya pun membuat permohonan atas anak saya namun pihak imigrasi Karawang menyatakan tidak bisa memberi kartu affidavit jika anak lahir di Indonesia padahal semua kantor imigrasi merilis kartu affidavit untuk anak dwi kenegaraan baik anak lahir di dalam maupun luar negri, mengapa ada perbedaan antar imigrasi? Kebetulan saya juga menghubungi kantor imigrasi soetta dan pigak imigrasi mengharuskan saya memiliki kartu affidavit', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 60597, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4942, 'Sore min, saya mau perpanjangan paspor. \ntapi pada saat saya daftar lewat antrian online saya keliru pembuatan paspor baru, padahal waktu saya mendaftar saya tidak melihat pilihan perpanjangan/ pembuatan baru di aplikasi pada hp android yg saya gunakan.\njadi jadwal yang saya pilih itu untuk pembuatan baru bukan perpanjangan.\nbagaimana solusinya ya min?\nmohon informasinya, terimakasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 30375, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4943, 'Hi saya mau menanyakan, saya ingin melakukan pengajuan paspor online melalui website http://www.imigrasi.go.id/ Setelah saya selesai melakukan pendaftara, saya tidak mendapatkan email balasan untuk verifikasi. Saya coba cari di spam pun juga tidak ada. dan ini email saya yang dipakai untuk mendaftar prasetiio2@gmail.com. mohon untuk tanggapannya. Terima Kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84268, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4944, 'Saya sdh membuat akun di aplikasi ANTRIAN PASPOR, tp tdk ada email verifikasi.Berikut NIK dan email saya:3510166411880002yukapikaso@gmail.comMohon dibantu', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 58017, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4945, 'Selamat siang, saya mengajukan perpanjangan paspor. kemarin (19juni2019) saya sudah foto dan wawancara, tapi kode billing untuk mendaftar belum dapat, kemarin petugasnya bilang kode billing hari ini (20juni2019) jam 10, datang lagi ke imigrasi utk mengambil nomor billing, tapi tadi saya sudah 2 kali ke imigrasi, petugasnya bilang kode billing belum keluar. saya memperlukan kode billing utk membayar paspor, dan saya sangat butuh paspor nya dalam wkt dekat ini, karna saya sudah membeli tiket. mohon solusinya, terimakasih..', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 37045, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4946, 'Yth. Direktorat Jendral Imigrasi\n\nwebsite dengan url : http://www.imigrasi.go.id/index.php/en/layanan-publik/rekomendasi-work-and-holiday-visa#persyaratan terkait pendaftaran letter of goverment support  tidak bisa diakses. \nMohon bantuan nya.\n\nTerima Kasih\n\nBest Regards,\nTani Santi', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 71854, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4947, 'Apakah saya bisa menggunakan antrean online rekan saya, tanpa rekan saya melakukan perpanjangan paspor?\nAntrean online saya batal karena salah pilih jenis antrean.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 42429, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4948, 'Yth. Direktorat Jendral Imigrasi\n\nSaya ingin bertanya, bagaimana cara mereset ulang username & email saya dalam antrian paspor online. Mohon informasinya. Terimakasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 60524, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4949, 'Dear Imigrasi,\n\nMohon dapat di tindaklanjuti untuk layanan paspor online yang berkali2 tidak bisa di akses. http://ipass.imigrasi.go.id. Saya coba telp ke no telp Imigrasi yang di HR Rasuna Said juga tidak pernah bisa. Tolong dapat di perbaiki pak untuk sistem onlinenya, agar kami mudah untuk mengakses kembali. Atas perhatiannya terimakasih.\n\nDiah Indriani', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 153771, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4950, 'Saya ingin melakukan penggantian paspor agar bisa digunakan untuk akhir bulan desember 2017 tetapi di Kanim Jakarta Pusat antrian melalui whatsapp baru bisa mendapatkan nomor di pertengahan desember, Kanim Jakarta Utara hanya available tanggal 27,28,29 Desember 2017 (tanggal lain bahkan tahun 2018, 2019 tidak available), mall pelayanan publik di kuningan tidak available sama sekali, Kanim Jaksel dan jakBar juga sama. Sudah dicoba dari jam 7 pagi dan jam 8 pagi (berdasarkan saran di lapor.go.id) tetapi tetap tidak bisa. Datang langsung ke kanim juga diminta via online, karena tidak melayani walk-in sementara kalau daftar online selalu error, jadi tidak ada solusi yang lebih cepat dari jadwal wa Kanim Jakpus. Kalau seperti ini untuk apa dibuat mall pelayanan publik, untuk apa antrian online kalau tidak bisa mengakomodasi banyaknya permintaan dan sering (bahkan selalu tiap saya buka) eror?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 95924, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4951, 'Assalamualaikum\nselamat pagi\n\nmau tanya, \nsaya sudah daftar online e-paspor baik menggunakan web ataupun by aplikasi mobilenya..\n\nhanya saja, di aplikasi :\n1. mobile android : loading terus, terus ada notifikasi \"periksa koneksi internet anda\" \n                                  ---> padahal hp saya sudah menggunakan wifi & diubah ke mode paket data pribadi\n\n2. web : kode captcha tidak muncul, saat di refresh ada notifikasi \"botdetect java captcha library\"\n              ---> padahal saya sudah menggunakan web browsernya google chrome\n\n\nmohon bantuannya pihak terkait\n\nterima kasih\nselamat pagi\nwassalamualaikum\n\nbest regards\nnawang wulan kusumowardhani', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 37819, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4952, 'Yth. Admin Paspor Online kantor Imigrasi, mohon maaf saya lupa username dan password untuk aplikasi antrian pembuat paspor, mohon penjelasasannya terimaskasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 88956, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4953, 'Yth.  Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nSaya berusaha mendaftar untuk mendapatkan nomor antrian layanan pembuatan paspor di aplikasi antrian paspor namun sampai saat ini belum mendapatkan email konfirmasi utk melanjutkan. Saya sudah mengcek email saya yg di spam dll tetapi msh juga tidak ada. saya coba masuk dengan lupa password tp tetap tidak ada juga dan saya juga coba masuk dengan web tetap tidak ada juga hasilnya sama dan balasannya pun sama. saya mohon agar segera ditindaklanjutkan.\n\nterima kasih\n\nnote jika diperlukan:\nusername : rositakarenina\nemail : rosenina701@gmail.com', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84002, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4954, 'Yth Direktorat jenderal imigrasiSaya imam mau menanyakan apakah sedang ada gangguan pada situs visa online ipass.imigrasi.go.id . Saya mau melakukan kon', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 163141, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4955, 'Mohon bantuannya, saya hari ini melakukan pendaftaran online antrian imigrasi dan belum mendapatkan email verifikasi. Mohon tanggapan secepatnya Karena untuk keperluan pembuatan paspor. Terimakasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 69913, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4956, 'Mohon perbaikan web paspor online nya pak karena sudah hampir satu bulan tidak bisa diakses. Sehingga saya mencoba untuk datang langsung ke imigrasi di sekitar BSD. Saya tiba dilokasi jam 6 pagi tapi langsung dapat nomor antrian diatas 170 padahal kantor buka jam 7.30 dan antrian hanya dilayani sampai nomor antrian 150 saja. Berdasarkan keterangan petugas antrian dibuka dari jam 3 PAGI (ASTAGAAAA). MOHON SEKALI LAGI LAYANAN YANG SUDAH OK JANGAN SAMPAI MENGALAMI KEMUNDURAN.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 145670, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4957, 'Selamat siang,\n\nSaya ingin melaporkan bahwa saya sudah download aplikasi antrian paspor online pada perangkat Android. Saya download hari ini, tanggal 28-02-2018 pagi hari pukul 6 pagi. Hingga sekarang saya tidak menerima email verifikasi sehingga saya tidak bisa masuk ke akun antrian online saya.\n\nSaya sudah cek di spam folder dan cek filter akun saya jika email dari imigrasi online dianggap spam namun tetap tidak menerima email konfirmasi tersebut.\n\nTolong ya ditindaklanjuti karena saya perlu untuk buat passport sedangkan antrian manual tidak berlaku lagi semua disuruh online. Tapi sudah online malah tidak bisa digunakan juga. Kalau tidak siap online, tolong kembali saja ke cara offline atau perbaiki sistem baru launching jika sudah benar benar siap. Seperti ini sangat merepotkan! Log in tidak bisa, daftar kembali juga tidak bisa tapi tidak dikirim konfirmasi.\n\nRegards,', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84971, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4958, 'Kepada Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi,\n\nSabtu malam, 17 Maret saya mendaftar untuk membuat akun di https://antrian.imigrasi.go.id/Layanan/\nkarena mau memperpanjang paspor dengan membuat e-paspor. Setelah proses pendaftaran selesai, dikatakan saya perlu memverifikasi email yang telah dikirimkan ke alamat email yang saya daftarkan.\n\nTapi pada kenyataannya, tidak ada email yang masuk. Semua folder sudah diperiksa, tidak ada email dari kantor imigrasi.\n\nKarena belum juga ada email dari imigrasi, hari ini, 20 Maret saya mendaftar lagi menggunakan user name dan no hp baru, tapi sama saja, tidak ada email masuk dari kantor imigrasi.\n\nBagaimana mau menverifikasi kalau emailnya saja tidak masuk. Tolong diperhatikan kualitas pelayanan online-nya, niatnya untuk mempercepat pelayanan tapi kalau langkah awal saja sudah tidak berjalan dengan benar, justru jadi menyulitkan.\n\nSekarang saya harus melakukan apa jika mau memperpanjang dan membuat e-paspor?\nTolong segera ditindak lanjuti karena saya butuh segera memperpanjang paspor saya.\n\nTerima kasih.\n\nThuke Wulandari', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84836, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4959, 'Pelayanan Paspor Online \n\nSaat ini kenapa pelayanan paspor online tidak bisa aktif ya? Apakah masih dalam perbaikan atau memang di nonaktifkan? Dan hal ini sampai kapan bisa Aktif kembali sehingga kami bisa registrasi paspor secara online lagi, Karena saat ini dengan datang langsung ke kantor Imigrasi (khususnya Di Kota Surabaya) sudah sangat susah sekali, selain antriannya harus berjubel-jubel dan juga batasan antrian yang tidak masuk akal, memang secara peraturan pelayanan antrian dimulai jam 7:30 sampai jam 10:00 pagi tetapi karena pemohonnya banyak mereka sudah mengantri sejak pukul 01:00 dini hari untuk bisa mendapatkan nomor antrian awal dan kalau sudah mencapai nomor antrian tertentu maka sisa pemohon yang sudah datang antri walaupun belum jam 10:00 sudah tidak dilayani lagi dan diminta untuk datang lagi besoknya juga tentunya harus lebih pagi. \n\nNah sedangkan untuk Paspor Online masih mendapat fasilitas tanpa harus mengantri panjang, tetapi saat ini kami tidak bisa melakukan registrasi paspor online karena link untuk paspor onlinenya tidak bekerja atau tidak aktif. Tolong ini diperhatikan, terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 150085, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4960, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\n3 minggu yang lalu, saya mencoba mendaftar antrian paspor lewat aplikasi. setelah saya isi form nya, dan mencoba untuk log in ternyata email saya belum terverifikasi. lalu saya menge- check gmail saya berulang2 kali tapi hasilnya nihil tidak ada email yg masuk dari imigrasi. \n\nlalu saya trs menunggu kedatangan email untuk meverifikasi akun saya, nyatanya email itu tdk pernah datang. lalu saya mencoba untuk membuat akun baru lagi dengan email yg baru dan dengan no hp yg baru. dan ternyata hasil nya sama. padahal saya sangat membutuhkan paspor untuk jangka waktu dekat ini. \n\nmohon untuk imigrasi cepat tangani masalah seperti ini, saya pun sudah di googling dan ternyata banyak juga keluhan seperti saya ini. dan pastikan  bahwa user yang baru melakukan pendaftaran menerima email verifikasi\n\nmohon cepat tanggap menghadapi masalah seperti ini, karna saya benar benar butuh paspor untuk beberapa bulan kedepan.\n\ntrims', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77904, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4961, 'situs passport online tidak bisa diakses\nhttps://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 136571, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4962, 'saya sudah berulang kali mengajukan data ingin memperpanjang papor, akan tetapi gagal dan tidak dapat slot hampir setiap hari saya mencoba. saya datang langsung dibilang hanya bisa melalui online. tolong tindak lanjutnya bagaimana karena saya harus segera mengurusnya karena ada keluarga yang harus berobat keluar negeri dan menjadi sulit', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 91645, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4963, 'Yth. Kepada bpk dektor jendral imigrasi saya udah melakukan pendaftaran paspor online tapi kenapa varifikasi akunnya belum muncul juga.  Tolong penjelasanna', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 64343, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4964, 'Mohon bantuannya, saya ingin membuat paspor, tapi ketika mencoba daftar paspor online \"nik tidak sesuai\". padahal di ktp dan kk saya sudah sesuai', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 16925, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4965, 'Yth direktorat jenderal imigrasi\n\ndokumen apa saja yang diperlukan untuk pengurusan kitas suami wna?\nsetelah itu, dokumen apa saja juga yang diperlukan untuk pengurusan kitap suami WNA?\nsaya tunggu balasannya. terima kasih banyak', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 32365, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4966, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nPengurusan pasport online via antrian.imigrasi.go.id pada saat pengisian Registrasi Permohonan Antrian tidak menginput tanggal. Apakah ada alternatif pendaftaran selain online lewat website? Karena kantor imigrasi/pengurusan paspor terdekat berada di luar kota sekitar 2 jam dari rumah saya.\n\nTerima Kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 60182, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4967, 'Selamat pagi kanim jaktim, mohon info penerbitan paspor untuk nomor \n1. 1139000000046871\n2. 1139000000046874\n\npembuatan tgl 18 juli 2019', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 33360, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4968, 'Layanan online passport imigrasi Indonesia tidak aktif dan rusak linknya setelah berhari hari mencoba dari mulai tanggal 24 sd 27 Mar 2017\n\nLink layanan online passport dari website imigirasi Jakarta Timur\nhttps://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml\n\nMohon segera diperbaiki Bapak Menteri Menkumham karna layanan ini sangat membantu masyarakat untuk mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk mengantri', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 144518, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4969, 'Halo, saya mencoba registrasi antrian paspor, tetapi tidak mendapatkan email verifikasi. mohon bantuannya di follow up. email : rakkyan18@gmail.com terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84443, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4970, 'Lapor layanan paspor kanim kelas 1 bandung\nSelamat siang, paspor saya expired harus diperpanjang. Tetapi ber-kali2 saya coba masuk ke layanan antrian online kantor imigrasi kelas 1 bandung di jl. Surapati  bandung, selalu dikatakan kuota habis. Silakan coba lagi jumat pk. 14.00 s/d minggu pk. 16.00\n\nAkhirnya saya frustrasi juga. Saya coba ke salah satu agen travel di bandung, karyawannya katakan memang sulit daftar online. Biro perjalanan tsb mengatakan bahwa mereka sendiri hanya dapat melayani layanan kilat perpanjangan paspor dg harga rp.1.600.000,- padahal, katanya, resmi hanya rp.360.000,-\n\nMohon tanya bagaimana solusinya?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 43106, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4971, 'pembatalan paspor apakah bisa di lakukan oleh orang tua saya dan sudah disertai dengan surat kuasa? berhubung saya sedang tidak di wilayah yang bersangkutan.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 100165, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4972, 'Udah daftar antri paspor online tp belum mendapatkan verifikasi email. Username: yulianingsihyulianingsih. Mohon dibantu', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 60481, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4973, 'Saya ingin membuat paspor online,tetapi pada saat mau daftar nik tidak sesuai terus padahal sudah benar.bagaimana ya solusinya?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 43077, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4974, 'Mohon informasinya, saya hendak memperpanjang paspor yang expired akhir september 2019.dan saat ini alamat rumah saya sudah ganti (alamat ktp sudah sesuai alamat tinggal), namun saya belum sempat mengganti alamat di paspor sebelumnya. apakah bisa saya memperpanjang paspor sekaligus mengganti alamat pada waktu yang sama? mohon arahannya terkait prosedur yang harus dilakukan. terima kasih banyak atas bantuan dan informasinya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 31884, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4975, 'Yth. Ditjen Imigrasi - Kementerian Hukum dan HAM RI,\n\nWebsite untuk pembuatan passport secara online tidak  dapat diakses sekitar 1 bulan terakhir. Hal ini mengakibatkan untuk mendapatkan nomor antrian, kami harus mulai antri jam 3 subuh dan membuka kesempatan untuk calo menawarkan pelayanannya dengan harga 3x lipat (ini terjadi di Kantor Imigrasi Kelas 1 Bandung, Jawa Barat). Menurut beberapa informasi yang kami terima, antrian dari subuh ini juga terjadi di Batam dan Surabaya.\n\nMohon agar segera menyelesaikan perbaikan website pembuatan passport secara online.\n\nTerima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 155562, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4976, 'Kami tidak bisa melakukan membuka layanan paspor online. Sejak seminggu yang lalu. Mohon di betulkan webnya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 141601, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4977, 'pembuatan paspor sekarang harus mendaftar antrian online, dan bila mendaftar antrian online bisa sebulan lebih baru mendapat giliran. Sedangkan kalau memakai biro jasa bisa 1-2 hari langsung mendapat antrian, tentunya dengan harga sampai 3x lipat dari harga normal. Ternyata sistem online malah membuat calo dan oknum petugas berpesta pora. Sebagai rakyat saya sangat kecewa.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 92520, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4978, 'Saya mendaftarkan antrian utk buat paspor utk ibu saya, tapi karena pada tgl yg sudah saya daftar ibu saya tidak bisa datang, maka jadwal jadi hangus, pada saat saya mau mendaftar ulang Ada notifikasi nik sudah terdaftar. Gimana ya caranya saya bisa daftar ulang lagi?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 58043, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4979, 'Dear Direktorat Jenderal Imigrasi,\n\nMohon bantuan ID antrian paspor : lieliana123 dengan NIK 3374017107950001\nBerulang kali mengambil antrian paspor  selalu error, selalu muncul : error NIK sudah Terdaftar\nNamun belum mendapat PDF buat antri paspor atau barcodenya.\n\nMohon dibantu untuk solusinya\nBisa hubungi via email: paul.12.lieli@gmail.com\natau via wa 081575348585\n\nTerimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 80051, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4980, 'Admin sy mau melaporkan setelah daftar online memilih kanim semua sdh berhasil dipilih, namun data sy di daftar permohonan tdk muncul dan kalau daftar lg sdh tidak bisa krn melebihi limit di satu bulan. bagaimana caranya sy dtg ke kanim tp tdk ada bukti daftar permohonan yg bs di print? tolong aplikasinya diperbaiki, sepertinya msh byk bug dan tdk berfungsi baik dan malah menyusahkan masyarakat.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 23711, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4981, 'Saya mengurus pm1 untuk warga negara asing (WNA) di kelurahan cipulir. Saya sudah mengurus surat pengantar rt dan rw setempat. Tp pada saat saya mau urus di minta copy ktp yg satu alamat dengan atasan saya /WNA.karyawan kami tidak ada yg satu alamat. Ketua rt setempat pun tidak mau pinjamkan copy ktp. Apakah tidak cukup saya warga jakarta sebagai HRD bertindak sebagai penjamin. Jika atasan saya tidak bisa perpanjang izin tinggalnya bagaimana perusahaan mau berjalan. Bagaimana nasib karyawan. Mohon di tinjau peraturannya. Saya minta peraturan tertulis kepetugas hanya di jawab dari sananya begitu.tolong di carikan solusi jangan persulit investor. Jika harus bayar pnbp kami akan bayar. Jangan di persulit seperti ini. Terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 95899, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4982, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi\nSaya dan ibu saya memiliki kepentingan untuk membuat paspor. Saat mendaftar online kami diharuskan verifikasi email terlebih dahulu. Tetapi ketika cek email , di email saya maupun di email ibu saya tidak mendapatkan email yang dimaksud. Mohon untuk ditindalanjuti. Terimakasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84648, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4983, 'Yth Direktorat jenderal imigrasi,\nsaya melakukan permohonan antrian imigrasi pembuatan paspor dihari 12-12-2017 yang mana pengajuannya akan dilakukan di tgl 13-12-2017.\ntetapi di hari ini tgl 13-12-2017 saya berhalangan hadir karena data kurang terpenuhi dari pihak travel.\nketika saya melakukan pembatalan permohonan untuk mengubah hari, informasi yg tertera \"Pemohon Hanya diperbolehkan membatalkan Antrian 2 Hari (3 x 24jam) sebelum Tanggal Antrian yang akan Dibatalkan\".\nsedangkan saya baru mengajukan permohonan antrian sehari sebelumnya.\nMohon informasi dan solusi tercepat agar saya bisa mengajukan perubahan jadwal .', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 92598, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4984, 'Selamat Siang, saya sudah beberapa kali mencoba masuk website untuk paspor online, sudah 2 minggu saya coba tetapi tidak bisa juga. mohon untuk server paspor online dapat segera dipulihkan kembali. Terimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 150295, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4985, 'Yth. Direktorat Imigrasi, \nTidak bisa Login pada aplikasi \"Antrian Paspor Online\" dengan pesan error \"Mohon Maaf. terjadi kesalahan: Invalid username or password. meskipun sudah berkali kali reset ulang passwordnya. Mohon bantuannya, terima kasih.\n\nDian S Adiwijaya - \nnecatz@gmail.com\nCinere - Depok', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 69540, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4986, 'Mohon bantuan kode billing untuk pembayarabn biaya e paspor tgl 6 mei 2019 an. Yanty dengan no permohonan 1129000000020059', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 42442, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4987, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nSelamat Pagi,\n\nSaya ingin memperpanjang pasport untuk keperluan studi, karena masa Passport berlaku dibawah enam bulan.\nSudah 3 hari kerja mencoba mendaftar permohonan antrian  melalui website ataupun aplikasi android namun selalu tidak bisa. \nDatang langsung ke Kanim Jakarta Selatan pun tidak bisa dengan sistim walk in.\nJadi harus bagaimana caranya mendaftar? Datang langsung pun tidak bisa.\nMohon di bantu.\nTerimakasih\n\nMohamad Zafrullah Nasution', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 89577, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4988, 'selamat siang, saya mau menanyakan website antrian.imigrasi.go.id. saya tidak bisa login, reset password, ataupun mendaftar. mohon informasinya apakah sedang error?\n\nterima kasih\n\nsalam,\nArdy', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 73656, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4989, 'LAPORAN:\nKpd, Yth Dirjen Imigrasi. Mohon Bantuannya untuk menjelaskan persyaratan membuat e pasport. Sebelumnya \nNama Saya Hadi Kusuma Halim. saya ingin mengurus EPasport kenapa saya masih dimita syarat SKBRI? Seharusnya saya kan warga indonesia dan tidak perlu menyertakan surat tersebut. Sebelumnya saya sudah memiliki paspor dan ingin menganti paspor lama saya dengan epaspor. mohon penjelasan nya  terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 71908, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4990, 'Daftar Antrian Paspor Online Tetapi Tidak Mendapat Verifikas Via Email\nth Badan Imigrasi.\n\nSaya sudah daftar ID id antrian.imigrasi.go.id dengan tujuan untuk perpanjang paspor secara online, tapi email verifikasi tidak terkirim.\n\nNama: Paulinahartono\nAkun: paulinahartono09\n\nHormat saya,\n\nPaulina', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76152, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4991, 'http://visaonline.imigrasi.go.id/online/ ini alamat website yg tidak bisa di akses dan sudah lamaWebsite imigrasi kok down sudah lama? Ada apa ya? Kita mau apply visa online ngga bisa padahal perusahaan kami berada di daerah sementara surat persetujuan visa harus di urus di pusat', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 129987, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4992, 'Yth,direktorat jendral imigrasi.  \nSaya ingin mendaftar paspor online tapi tidak adanya verifikasi gmail yang masuk jadi app paspor online  saya tidak bisa dibuka. Tolong segera di verifikasi. Terimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 83211, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4993, 'Selamat siang...\nsaya mau bertanya kepada kantor imigran yang terhormat saat saya mendaptarkan antrian paspor secara online pada tanggal 11 juni 2019. saya datang tepat sesuai jadwal antrian yg tertera tetapi pada saat itu jaringan dikantor imigran rusak. sementara didalam  aplikasi di jelaskan bahwa apabila tidak datang tepat waktu setelah 30 hari baru bisa membuat antrian kembali .  lalu bagaimana cara mengatasinya pak, dan aplikasinya tidak bisa digunakan lagi.   padahal kami datang tepat waktu pada saat itu', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 39298, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4994, 'Saya telah menunggu selama 3 hari dan tetap tidak mendapatkan email verifikasi akun untuk dapat melanjutkan ke antrian paspor.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84834, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4995, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi,\n\nSaya Dipta Pradnyana, memiliki kendala dalam pembuatan paspor online pada tahap verifikasi permohonan dalam memasukkan NTNP. Setiap memasukkan NTNP, kolom tersebut selalu berwarna merah alias dinyatakan salah. Saya mencurigai jika pada angka 0, huruf O, maupun huruf Q yang mungkin kurang jelas karena hasil cetak tidak jelas. Tetapi setelah saya coba berkali kali hasilnya tetap sama. Mohon segera ditindak lanjuti, karena menurut (terlampir)pihak Imigrasi hanya memberikan waktu selama 5 hari setelah melakukan pembayaran dan saya sangat keberatan jika kesalahan dituju kepada saya dan uang yg dikeluarkan akan hangus hanya karena sistem yang salah menganggap NTNP saya salah. Terima kasih banyak sebelumnya.\n\n- Nama : I Putu Gede Dipta Pradnyana\n- Alamat : JL. TUNJUNG SARI GG.NURI/6 Br/link TEGEH SARI Kel/Desa: Padangsambian Kec: Denpasar Barat\n- Letak Kantor Imigrasi : 119 - Kanim Kelas 1 Denpasar\n- Keluhan : \"Tidak dapat memasukkan nomor NTNP pada tahap verifikasi pemohon paspor online\"\n- Bukti Pendukung : Terlampir\n\n\n\n-----------------------------------------------------------------------------------------------------\n\nDengan hormat,\n\nKepada Bapak/Ibu : I PUTU GEDE DIPTA PRADNYANA\n\n \n\nTerimakasih telah mendaftar secara online.\n\n \n\nMohon konfirmasi Permohonan anda\n\n-         Nama Pemohon: I PUTU GEDE DIPTA PRADNYANA\n\n-         Kantor Imigrasi: Kanim Kelas I Denpasar\n\n-         Nomor Permohonan: 1192000003256765\n\n-         Jenis Permohonan: Baru - Paspor Biasa\n\n-         Jenis Paspor: 48H Perorangan\n\n \n\nBiaya Paspor\n \n\n: Rp.\n \n\n300.000,00\n\nJasa TI Biometrik\n \n\n: RP.\n \n\n55.000,00\n\n \n\nJumlah\n \n\n: Rp.\n \n\n355.000,00\n\n \n\n \n\nSebelum melanjutkan proses permohonan, pemohon diharuskan mencetak bukti pengantar ke bank (terlampir) dan melakukan pembayaran ke bank.\n\n \n\nUntuk konfirmasi dan melanjutkan proses permohonan anda silahkan klik LANJUT atau salin dan jalankan link / URL konfirmasi berikut ke browser anda:\n\nhttps://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-verify-approve.xhtml?code=E7BFB9E2959EF0AF9298EEA481EBA7A6E69FA7EF89BCE89FB1C8A0745144682B734A6D7732637139795A75597537483852672B385357786D6932474A7137514132393333343859582F412F65695973584D4C43736661366C3671795179384D462B5A7961776530326A3872305566427741333775533874705351313635464868375651486C493D\n\n \n\nTerimakasih atas kerjasamanya\n\n \n\nDIREKTORAT JENDERAL IMIGRASI\n\nJl. H.R. Rasuna Said Kav. 8-9\n\nJakarta Selatan\n\nTel. (021) 5208027 Fax. (021) 5205029\n\n \n\nEmail Disclaimer:\n\n-          Ini adalah email otomatis, mohon untuk tidak me-reply ke alamat email ini.\n\n-          Alamat email berdasarkan atas alamat email yang diberikan pada permohonan online paspor, kami tidak bertanggungjawab jika ada kesalahan tujuan pengiriman.\n\n-          Informasi dalam email ini, termasuk lampiran bersifat rahasia. Setiap penyebaran atau penggunaan lain, atau mengambil dari tindakan apapun atas informasi ini oleh orang atau badan lain selain penerima yang dimaksud dilarang. Jika anda bukan pemilik permohonan paspor ini, silahkan hapus setiap salinan dari informasi ini.\n\n-          Apabila anda tidak merasa mendaftarkan email ini silahkan klik link berikut untuk membatalkan permohonan dan/atau menghapus email anda di Sistem kami agar bisa digunakan kemudian hari. Url: https://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-verify-cancel.xhtml?code=E7BFB9E2959EF0AF9298EEA481EBA7A6E69FA7EF89BCE89FB1C8A0745144682B734A6D7732637139795A75597537483852672B385357786D6932474A7137514132393333343859582F412F65695973584D4C43736661366C3671795179384D462B5A7961776530326A3872305566427741333775533874705351313635464868375651486C493D', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 71719, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4996, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \nSaya ingin bertanya perihal pengajuan permohonan paspor online. sebelumnya saya sdh mendaftarkan diri sbg penjamin di layanan paspor online, karena di email saya tidak kunjung datang verifikasi email, ternyata saya salah menuliskan alamat email. saya ingin mendaftar ulang namun di tolak karena sudah terdaftar dengan email yang salah. saya hendak mendaftar ulang itu bagaimana caranya ya pak? mohon informasinya pak/bu. terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 97876, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4997, 'Proses pengurusan e-paspor yang memakan waktu lebih dari 10 hari kerja.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 20292, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4998, 'Pagi ini saya mendaftar akun nomor antrian online untuk permohonan pembuatan paspor secara online sudah saya isi data diri saya untuk membuat akun saya klik simpan namun saya tidak mendapatkan email verifikasi saya sudah cek di inbox dan spam tetap tidak masuk mohon segera ditindak lanjuti terimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84291, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (4999, 'Yth dirjen imigrasi \nassalamualaikum, saya mengalami kesulitan dalam penggunaan website antrian paspor online, di dalam akun saya tertulis “sesi permohonan anda sudah melebihi batas limit selama sebulan” untuk itu saya cek untuk daftar permohonannya akan tetapi tidak tertulis bahwa saya melakukan permohonan tersebut atau tidak tertulis bahwasannya saya telah melakukan permohonan tersebut dan ketika saya membuka profil atau informasi itu selalu menuju ke daftar permohonan yg tidak terdapat daftar permohonan. tolong bagaimana solusi dari masalah ini. sebelumnya terimakasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 40441, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5000, 'Saya belum menerima email verifikasi pak ke m.rojai.hidayat@gmail.com\nMohon bantuannya terimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77858, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5001, 'assalamualaikum wrwb, dan selamat malam.\nbersama dengan ini saya mau menanyakan dan mengkoplainkan terkait dengan pelayanan pembuatan paspor online. \nsaya telah mencoba  mendaftarkan diri untuk membuat paspor online. saya sengaja melakukan pendaftara online karena menghindari antrian yang lama dan kemungkinan adanya permainan calo di lokasi pembuatan. selain itu, saya  juga telah mencoba menelusuri dan mengikuti panduan pembuatan paspor online di laman https://antrian.imigrasi.go.id/Layanan/Index.jsp#Ajax/User/Daftar_Permohonan.jsp. namun alhasil pada menu pendaftaran tidak dapat terbuka, kamipun mencoba untuk menhubungi Call Center : (021) 5225029/ 5225028, tapi tidak aktif, seolah-oleh secara langsung tidak menyediakan pelayanan paspor secara online. hal ini mengindikasikan bahwa kita sebagai calon pembuat paspor diharuskan untuk datang kekantor imigrasi untuk membuat paspor seperti sebelumnya yakni, antri ber jam-jam, dan bukan tidak mungkin akan tergoda dengan pelayanan calo yang ditawarkan. mohon untuk di tindak lanjuti.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 100151, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5002, 'Yth, Bapak / Ibu,\n\nSaya mau menayakan perihal tentang pengurusan pembuatan paspor online.\nSaya telah melakukan regristrasi online dan telah melunaskan pembayaran Pendaftaran Paspor Online,\nakan tetapi ketika mau menlakukan konfirmasi dan proses selanjut seperti yang diintruksikan dari email\nuntuk mengklik LANJUT atau salin URL konfirmasi, website imigrasi.go.id tersebut tidak merespon atau error.\nmohon untuk ditindak lanjut.\n\nDemikian email ini saya sampaikan\n\nTerima kasih,\nHendrik', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 157202, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5003, 'Kepada yth, \nkantor imigrasi kelas i jakarta \n\npekernalkan saya ramadan,teman saya ganti dan perubahan nama paspor di kanim jember,dia sudah melakukan pembayaran sejak tanggal 10-05-2019 dan di bukti pengantar pembayaran tertera pengambilan paspor 3hri stelah melakukan pembayaran tetapi sampai saat ini belom selesai dan kami sudah menanyakan ke kanim jember bhwa tidak tau kapan akan selesainya paspor tersebut.\nmohon sarannya agar paspor tersebut bisa cepat selesai?\njika memang lama untuk perubahan nama,biasanya berapa lama untuk perubahan nama tersebut?\ndemikian laporan ini saya sampaikan. saya harap pihak terkait dapat membatu keluhan saya ini.\n\nterima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 37823, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5004, 'Yth. Admin Imigrasi.go.id\n\nSaya ada kendala untuk registrasi antrian paspor online via aplikasi dan web.\nSaya masih belum dapat email verifikasi sehingga tidak dapat log in.\n\nID = adamputrap88\n\nMohon bantuannya untuk dapat ditindaklanjuti.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 93498, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5005, 'Selamat siang pak,\n\nsaya mau melaporkan,\ndari pagi, saya sudah daftar di aplikasi antrian paspor, \nnamun sebelum mendapatkan verifikasii email, tiba-tiba aplikasinya menutup..\n\nsekarang saya tidak bisa daftar lagi, karena email, username, dan no hp telah terdaftar..\nnamun tak bisa log in juga karena belum verifikasi email..\n\nberkali-kali saya refresh email saya, cek kotak spam, penting, tetap tidak ada verifikasi dari antrian paspor tsb.\n\nTapi ketika saya mencoba lupa passsword, ada email masuk untuk perubahan password.\ntapi tidak dengan email verifikasi..\n\nbagaimana ini pak/bu ?\nsaya ingin membuat paspor..\n\n\nlokasi saya di bandung', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 58010, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5006, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi,\n\nSaya tidak bisa Login pada aplikasi \"Antrian Paspor Online\" dengan pesan error \"akun anda telah digunakan\". padahal email ataupun link verifikasi nya sebelumnya tidak pernah dikirimkan.\n\n- Harry Noersasih Soemawinata, Jl. Pelita I No. 15, RT/RW 012/008, Kelurahan Kebayoran Lama Utara, Kecamatan\n  Kebayoran Lama, Kota Jakarta Selatan, Provinsi DKI Jakarta\n- Aplikasi Antrian Paspor Online\n\n  Mohon ditindak lanjuti, terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 79809, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5007, 'Kepada yth, Kementerian Hukum dan HAM ditempat,\nPerkenankan saya mengungkapkan kekecewaan saya terhadap system imigrasi yang menurut saya kurang efisien dari sebelumnya.\n\nSaya sangat mengapresiasi, keinginan Pemerintah untuk dapat terus memberikan inovasi dalam pelayanan pemerintahan, banyak sekali program inovasi yang memang betul memberikan dampak nyata secara langsung ataupun tidak langsung kepada masyarakat umum khususnya. Dalam hal ini, termasuk juga dengan program Direktorat Jendral Imigrasi dengan memberikan antrian online paspor. Secara garis besar, tentu hal ini merupakan sebuah kemajuan. Selain pemanfaatan di bidang TI, juga memudahkan masyarakat untuk tidak perlu antre dari subuh untuk mendapatkan nomor (pengalaman pribadi)\n\nNamun disamping itu, masalah pun mulai terjadi, salah satunya adalah lamanya antrian untuk dapat memproses permohonan paspor. Yang menjadi pokok permasalahan adalah ketidakwajaran lamanya antrian hingga berbulan-bulan (umumnya hampir 3-4 bulan untuk saat ini menurut riset saya, bahkan ada yang tidak memiliki antrian yang tersedia sama sekali hingga tahun 2019 dst) untuk permohonan paspor.\n\nHal ini tidak hanya terjadi hanya di salah satu imigrasi khususnya di DKI Jakarta, namun di semua imigrasi di DKI Jakarta juga mengalami hal yang sama (seluruh imigrasi wilayah jakarta + soekarno hatta + tanjung priok). Apabila masih tersisa di 1/2 tanggal. Itupun hanya dengan jumlah pemohon yang tersisa sangat terbatas.\n\nDalam kasus ini, tentu saja bagi saya adalah sebuah kemunduran, dimana sebelum dilakukannya program antrian online, imigrasi dapat melakukan antrian walk-in yang dapat menerima pemohon hingga pukul 10 pagi. Namun kini, seluruh permohonan paspor harus melalui online yang bagi saya pribadi menyulitkan pengguna.\n\nSaya berharap, Direktorat Jendral Imigrasi dapat memberikan solusi yang terstruktur, jelas, serta efisien bagi para pemohon. Hal ini disebabkan karena banyak sekali pemohon yang membutuhkan paspor dalam kurun waktu yang cukup mepet (mau butuh baru urus), dengan sistem yang terjadi saat ini, tentu pada akhirnya, pemohon tersebut akan menggunakan jasa pihak ke-3 (pada umumnya birojasa) agar mereka tetap dapat menyelesaikan paspornya pada tepat waktu. Hal ini tentu sangat miris mengingat ini sangat bertolakbelakang dengan program Presiden Joko Widodo untuk dapat mengurus sendiri seluruh dokumen, tanpa menggunakan pihak ke-3. \n\nSekian dan Terimakasih, mohon maaf apabila terdapat salah pengejaan ataupun pelafalan kata yang saya sebutkan diatas.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 93619, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5008, 'Kepada YTH Dirjen Imigrasi\nPerihal: Perpanjangan paspor\n\nAssalamualaikum, selamat siang\n\nDikarenakan paspor saya sudah mau habis lembarannya, dan rencananya saya mau perpanjangan paspor, tapi saya coba dari hari ini 31 Mei 2018 untuk daftar online di bulan Juli 2018 rencana nya kepulangan  antara sekitar tanggal 1-8 Juli 2018, saya coba daftar di Kanit Kelas II Tasikmalaya ( dekat dengan rumah ) tetapi semua sudah tidak available bahkan saya cek sampai 2020. Dikarenakan saat ini saya masih di luar negara, dan tidak dapat memperpanjang di Kedutaan Indonesia di negara Brunei tempat kerja saya, dikarena kan lokasi kerja di laut.\nUntuk itu saya mohon solusi untuk masalah ini\n\nTerima Kasih\nSeno Sumpeno', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77536, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5009, 'Tanggal antrian paspor di hampir semua kantor imigrasi di Jakarta selalu habis. Ini mempersulit proses perpanjangan paspor. Coba tolong diperbaiki atau diperiksa sistem antrian paspornya. Saya unggah screenshot untuk antrian di Mal Pelayanan Publik Jakarta Selatan untuk bulan Desember 2018 dan Januari 2019.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 59659, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5010, 'Kapan buku e-passport ada lagi ya?\nPemerintah menyarankan e-passport tetapi selalu bermasalah dalam ketersediaan bukunya sehingga menyulitkan masyarakat yang mau perpanjangan.\nMohon Feedbacknya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 56434, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5011, 'Bagaimana cara cek paspor sdh jadi atau belum?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 37804, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5012, 'Verifikasi email pada layanan paspor online tak kunjung masuk, sehingga tdk bsa mengambil antrian online. Sy sudah buat aku dari tgl 10 Mei. Sampai saat ini blm ada verifikasi email yg masuk.\nWebsite imigrasi Pontianak jg tidaj dapat diakses', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77725, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5013, 'Dear Direktorat Imigrasi,\nWebsite untuk pengajuan passport online tidak bisa dibuka. Saya sudah mencoba ya dr awal bulan April sampai hari ini masih belum bisa juga.\nMohon bantu untuk ditindak lanjuti mengingat pengajuan passport secara langsung sangat antri dan kurang efektif.\n\nTerima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 129980, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5014, 'Saya berusaha mendaftar untuk mendapatkan nomor antrian layanan perpanjangan paspor di kantor imigrasi makassar namun sampai saat ini belum mendapatkan email konfirmasi utk melanjutkan. Saya sudah membuat 2x nomor akun namun hasilnya sama saja yaitu tidak ada email konfirmasi. Saya sudah lihat tanggapan kantor imigrasi untuk masalah yg sejenis di website lapor.go.id tapi jawabannya hanya sekedar formalitas saja. Kami sudah bayar pajak ditambah membayar biaya pembuatan paspor masak layanan elektronik lebih parah daripada sistem verifikasi email gratisan????', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 85969, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5015, 'Selamat siang, \n\nKepada Yth.\nDirjen Imigrasi\n\nPak, saya sudah membuat akun pendaftaran paspor online, sudah bisa log-in ke akun saya namun tidak pernah mendapat email konfirmasi bahwa akun saya sudah terverifikasi sehingga saya tidak bisa mendaftar permohonan paspor. Saya sudah mengecek folder spam di email juga tidak ada email masuk.\n\nMohon bantuannya.\nTerima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77501, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5016, 'saya.\nsudah daftar di aplikasii antrian online. waktu mendaftar ada notifikasi \"NIK sudah terdaftar, silahkan cek data dan koneksi internet\"\n\nsaya lalu cek di daftar permohonan tapi masih kosong, sy coba 1-3 hari ini tidak masuk di daftar permohonan pengajuan.\nsaya coba terus sampai dengan saat ini masih juga belum bisa. dan notifikasinya masih sama.\nmohon solusi \nterima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 69904, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5017, 'Kenapa tidak ada email untuk verification account imigrasi?  Saya ingin mengambil nomor antrian online untuk pembuatan passport di Bali. Mohon dibantu.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 72732, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5018, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi,\n\nDengan Hormat,\n\nKemarin malam (9 Maret 2018) saya membuat account untuk masuk ke app Antrian Paspor.\nSetelah mengisi data yang diminta. Saya tidak menerima email untuk melakukan verifikasi. Saya sudah cek di semua folder, email untuk verifikasi tetap tidak ditemukan, sehingga setiap saya mencoba login ke app Antrian Paspor lewat aplikasi android ataupun lewat web https://antrian.imigrasi.go.id/ , saya tidak bisa login dengan tulisan\n\nPesan : Terjadi Kesalahan\nMohon Maaf, saat ini akun anda belum terverifikasi. Silahkan verifikasi terlebih dahulu untuk dapat menggunakan aplikasi ini\n\nBagaimana saya bisa verifikasi email jika saya tidak mendapat email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor ?\nSaya sangat perlu untuk memperpanjang Paspor saya, apa yang bisa saya lakukan kalau hanya bisa daftar melalui Online, sementara sistem online tidak mendukung ? \n\nMohon perhatian dan bantuannya. Terimakasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84130, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5019, 'Selamat pagi\n\nsaya ingin membuat paspor baru, namun saya harus daftar antrian online dulu, tetapi saya mengalami masalah yaitu tidak sengaja tertekan batal yang akhirnya saya harus menunggu 30 hari lagi. padahal saya sedang membutuhkan paspor untuk awal bulan maret, bagaimana solusinya ? apakah bisa saya mendapatkan antrian lagi tanpa harus menunggu 30 hari ? atau mungkin bisa langsung melakukan antrian walk in ke kantor imigarsi terdekat. terimakasih atas perhatiannya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 48341, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5020, 'Pelaporan : WEB MEMBUAT PASSPORT ONLINE TIDAK BISA\nSaya ingin membuat passport Online dan setiap kali melakukan klik di Layanan Passport Online Selalu balik ke halaman depan web / Tidak bisa', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 104684, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5021, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi,\nMohon pencerahannya, saya sudah mendaftar antrian paspor online dan saya ingin mengubah jadwalnya atau mempercepat jadwalnya. Saya lihat beberapa tanggal masih available. Mengapa jadwal yang sudah kita input tidak bisa dicancel atau diganti? Mengapa antrian paspor online hanya menyediakan jadwal 2 minggu yg akan datang? Seharusnya dengan adanya sistem antrian paspor online kita bisa lebih mudah dan flexible dengan penentuan jadwal. Jika seperti ini, akan lebih cepat dengan melakukan walk in saja. Apakah ada saran atau solusi untuk mengganti jadwal tersebut sebelum tanggal itu terlewati? Atau apakah masih ada kantor imigrasi yang melayani walk in di jakarta atau jawa barat? Mohon respon cepat dan bantuannya. Terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 106762, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5022, 'Yth. Direktorat Jendral Imigrasi, Saya baru pertama kali daftar online imigrasi tapi tulisan username saya \"akun anda telah digunakan\" mohon bantuan nya terimakasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 53607, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5023, 'Mohon diinfokan kapan Billing pembayaran untuk pembuatan paspor bisa diterima ?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 93515, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5024, 'Reset Limit Permohonan Antrian Online Paspor\n\nYth. Direktorat jenderal imigrasi,\n\nSaya ingin menanyakan limit permohonan yang sudah habis, sebelumnya saya pernah mengajukan atau pengambilan nomor antrian online paspor tetapi terjadi kesalahan penginputan data.\n\nSaya download aplikasi antian paspor melalui hp android, melalui aplikasi ini saya baru lihat bahwa limit permohonan antrian saya habis. Mohon bantuan bapak untuk mereset limit permohonan antrian online paspor saya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 42320, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5025, 'Yth. Direktorat Jendral Imigrasi\nSaya ingin membuat antrian online untuk membuat e-paspor tetapi email saya belum terverivikasi. saya juga sudah membuat pendaftaran online dengan username yang berbeda dan email yang berbeda. sampai saya coba untuk pendaftaran lagi dan itu tidak bisa, Mohon untuk verifikasi akun antrian imigrasi saya dengan email (adenugrahani@gmail.com). karena ak ada project sosial di luar negri dan sangat butuh cepat untuk pembuatan paspor. \nTerimakasih Banyak pak/bu. Mohon Bantuannya :)', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 80048, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5026, 'Lupa password utk antrean paspor.\nSudah reset, tetap tidak bisa dilanjut.\nMau buat akun baru utk antrean paspor', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 79294, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5027, 'Hari Sabtu, 10 Maret 2018 jam 5 saya mencoba log in untuk Antrian Paspor Online. Saya terus refresh dan coba setiap kantor untuk melihat apakah kuotanya tersedia. Tetapi semuanya kuota penuh. Kapan antrian akan dibuka lagi?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84158, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5028, 'Jika saya tidak membayar pembuatan passpor sebelumnya dan membatalkannya, apakah saya bisa membuat passpor yang baru lagi dengan data asli sebelumnya?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 40332, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5029, 'Kepada yth, dirjen imigrasi di tempat. Mohon maaf sebelumnya, saya mau lapor permasalahan mendaftar antrean paspor online. Sebelumnya saya ingin mendaftarkan perpanjangan paspor, tetapi saya salah memasukkan antrean menjadi pembuatan paspor baru. Saya telah mendaftar dan mendapatkan kode qr dengan jadwal hari selasa, 16 april 2019 di kantor imigrasi bandara soekarno hatta. Kira - kira bagaimana solusinya? \n\nTerima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 43024, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5030, 'Ytu Direktoral Jenderal imigrasi\nTadi pagi saya datang ke kantor imigrasi pematangsiantar utk membuat paspor, kemudian pegawai imigrasi meminta saya utk daftar antrian paspor secara online dan kemudian datang keesokan hari nya.. \nsaya telah membuat (mendaftar) akun saya.. setelah selesai saya mau login tapi ada keterangan email belum terverifikasi.. \nmohon bantuan nya apa yg harus saya lakukan utk bisa masuk daftar antrian paspor pak/ibu? \nAtas bantuan saya ucapkan terimakasih..', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84259, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5031, 'Mau masuk aplikasi paspor online tidak bisa masuk dikarenakan ada tulisan NIK sudah terdaftar. mohon bantuannya terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 37736, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5032, 'Bisakah membuat pasport menggunakan ktp sementara di luar daerah domisili ? Karena e ktp saya belum tercetak dan kuota di kantor imigrasi tempat saya berdomisili selalu penuh.. saya sudah mendaftar online untuk pembuatan pasport baru di imigrasi ambon dan sudah mendapatkan barcode.. mohon jawaban nya.. terima kasih atas perhatian nya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 88169, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5033, 'Saya ingin menanyakan terkait hal imigrasi untuk ditjen imigrasi..\nUntuk pembuatan paspor yg kondisinya alamat pada e-KTP berbeda dengan alamat KK itu prosedurnya seperti apa ya?\nPersyaratannya seperti apa?\nMohon responnya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 63801, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5034, 'Yth dirjen imigrasi.\nSaya melakukan pendaftaran antrian pembuatan paspor di web imigrasi.go.id,\nSaya sudah isi semua, termasuk NIK, selanjutnya saya simpan, namun muncul komen diatas mengatakan NIK anda tidak sesuai.\nMohon bantuannya, NIK saya: 1208131112920002 sesuai E KTP', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 49504, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5035, 'Yth, direktorat jenderal imigrasisaya salah satu pendaftar passport online yg mengalami kesulitan bukan nya kemudahan. kronologi kejadian :tgl 18 Januari 2017 saya melakukan pembayaran passport online di bank BNI melalui teller , kemudian mendapatkan NTPN utk dikonfirmasi di web. kemudian saya sudah mendapatkan konfirmasi langsung dri spri, bahwa tgl kehadiran saya adalah tgl 15 Februari 2017.tgl 15 februari saya datang, namun tutup karena PILKADA.tgl 16 februari saya kembali dtg, diterima dengan baik di kanim bekasi, dan ketika tiba saat nya ke loket 5 di ruang biometrik, dinyatakan data tidak ada. dan disuru pulang sambil menunggu kabar. kemudian saya mengirim email ke humas@imigrasi.go.id dan timtik@imigrasi.go.id . dilengkapi dengan bukti2 surat dan bukti pembayaran, namun mendapatkan balasan bahwa sudah expired. saya tidak mengerti & tidak bisa menerima, karena tertulis expired jika 7 hari stlh tgl tidak dtg, berarti tgl 22 feb br kadaluwarsa. saya mendaftarkan passport utk anak saya dan saya. 700ribu saya terancam hilang karna kekacauan bukan dari pihak saya. berikut email saya utk mendapatkan respon dri pihak imigrasi mrssteffyaditya@gmail.com . saya tunggu respon nya. terimakasih...', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 158090, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5036, 'Selamat siang,\n\nSaya kesulitan untuk menghubungi kantor imigrasi yang di Jakarta Jalan H. R. Rasuna Said Kav.X-6 Nomor 8, Kuningan-Jakarta Selatan, Phone Number : (+6221) 5225029/ 5225028\nSetiap kali ditelepon tidak pernah ada yang mengangkat dan saya juga sudah email ke humas@imigrasi.go.id tidak terkirim.\n\nSaya ada pertanyaan yang sangat penting,\nmohon bantuannya segera.\n\nTerimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 59197, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5037, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \nSaya memiliki kendala dengan epasspor di autogate. Saat epasspor digunakan di autogate terminal 3 (bulan Maret 2018), epasspor gagal dibaca dan ada keterangan \"bila masalah berlanjut, silahkan ke konter\". Padahal sebelumnya epasspor tersebut bisa digunakan di autogate terminal 2.\nDari cara penyimpanan, epasspor saya disimpan bersamaan epasspor istri saya tetapi epasspor istri saya tidak ada masalah di autogate.\n\nIni merupakan kejadian kedua. Pada 6 bulan lalu saya juga mengalami kejadian yang sama. Dan sudah melaporkan masalah ini dan disebutkan bahwa kemungkinan bahwa data belum update.\n\nApakah data di autogate masih belum di update? Rasanya sayang kalau ada fasilitas yang begitu baik tetapi tidak di update datanya. Terima kasih.\n\nNama : Jeffrey Jeconiah\nLokasi : Autogate terimal III Soekarno Hatta', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 73241, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5038, 'yth. Dirjen Immigrasi\nsaya menelpon bbrp kali di call center 021 5225028. kenapa tidak ada respon ya di jam kerja? Mohon informasinya. adakah nomer telpon lain yang pasti di respon', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 106761, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5039, 'Aplikasi daftar online paspor setelah di upgarde tidak bisa diakses. \nCoba pilihan lupa password, setelah dimasukan email tapi tidak pernah bisa.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 43401, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5040, 'Layanan Paspor Online pada link http://antrian.imigrasi.go.id:2001/CodeMarvelJSP/Home.jsp tidak bisa diakses dari kemarin-kemarin. Terima kasih banyak.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 113392, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5041, 'Halo, saya mau buat visa online melalui link http://visa.imigrasi.go.id/online/ tetapi selalu tidak bisa dibuka sejak seminggu lalu. Kenapa ya? apa salah link?\nScreenshot tampilan terlampir', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 142899, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5042, 'Selamat malam,\nsaya berusaha untuk daftar online di antrian.imigrasi. sudah buat account dengan nik yang benar dan tanggal lahir yang benar juga. tapi ketika mau mengajukan antrian, muncul tulisan “nik tidak sesuai” dan tanggal lahir yang ditampilkan tidak sesuai ktp/yang sudah saya input. kemudian untuk meng-edit profile juga tidak bisa. bisa tolong diberikan solusi?\nterima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 39639, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5043, 'Assalamu\'alaikum\nizin bertanya untuk pengajuan pembuatan pasport online apabila pemohon 1 berhalangan hadir, apa boleh jika hanya pemohon 2 yang hadir? selain itu, apa pengajuan pasport untuk pemohon 1 harus tetap dilakukan dengan diwakilkan oleh pemohon 2?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 24538, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5044, 'Tanggal 3 juli 2017 saya mengajukan permohonan pembuatan passpor utk anak saya an. Nayla Zulfa Kirani. Kami sdh membayar lunas biaya administrasi sebesar Rp 355.000. Namun hingga hari ini passpor anak saya tidak kunjung selesai. Alasannya ada kesalahan status pembayaran di komputer.\nMohon bantuan nya agar prosesnya jangan berbelit belit mengingat kami sangat memerlukan dokumen itu untuk keberangkatan kami ke tanah suci.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 113377, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5045, 'saya sudah melakuka pembayaran utk pembuatan paspor tapi sampai dgn hari ini tidak ada email konfirmasi yabg masun ke alamat email saya, apaa sudah berhasil atau belum pembayarannya dan bagaimana status oembuaan paspornya. dan harus konfirmasi kemana.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 88925, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5046, 'Bagaimana saya mau verifikasi email jika saya tidak mendapat email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor ?\nSaya juga sudah membaca keluhan yang sama di lapor.go.id tapi jawaban dari imigrasi tidak membantu sama sekali. \n\nSaya lalu mencoba membuat account baru, dengan alamat email saya yang lain. Kejadiannya masih sama, saya tidak mendapat email verifikasi dengan demikian saya tidak bisa login.\n\nMohon perhatiannya dari Imigrasi untuk menindaklanjuti keluhan saya ini. Tolong dilihat juga di Sistem Imigrasi untuk memastikan bahwa user yang baru melakukan pendaftaran menerima email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor sebagai langkah untuk melakukan verifikasi email. \n\nsekian terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76727, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5047, 'Yth. Dirjen Imigrasi ,\nPenerapan pendaftaran online seharusnya mempermudah proses pendaftaran, baik bagi masyarakat maupun bagi instansi ybs.yang \nNamun pendaftaran online untuk pembuatan maupun pembaharuan paspor malah menimbulkan antrian yang panjang / lama. Mohon cek pendaftaran online paspor, sementara jika kita melihat aktivitas di Kantor Imigrasi, terlihat sepi.\n\nSebaiknya proses pendaftaran online di Imigrasi segera diperbaiki, karena sangat aneh, penerapan teknologi malah menimbulkan masalah, bukan menyelesaikan masalah.\nMohon perhatian, pak Dirjen Imigrasi.\n\nTerima kasih atas perhatiannya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 98930, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5048, 'Mohon bantuannya. Saya sudah mendaftar untuk akun antrian paspor namun saya tidak mendapatkan email verifikasi. Sudah di cek di inbox maupun spam tadi emailnya tidak ada. Mohon bantuannya. Terimakasi', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 56396, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5049, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi. Saya sudah mencoba mendaftar di aplikasi antrian online paspor namun saya tidak kunjung menerima email verifikasi. Sudah saya coba untuk mengganti email dan username tapi masih tetap tidak bisa karena saya sudah mendaftar sebelumnya, hanya tinggal menunggu email verifikasi saja. Saya sedang dalam keadaan mendesak dan butuh untuk segera dapat antrian paspor. Mohon dibantu! Terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77844, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5050, 'Kepada kantor imigrasi\n\nSaya mau tanya untuk buat penambahan nama di paspor untuk umroh harus daftar online atau bisa langsung datang?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 73142, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5051, 'Kumham orang tua sy pernah punya paspor tahun terbit 4 maret 2002, ttp krn ada orang tua pindah jadi paspornya hilang, saat ini mau urus paspor lagi untuk umroh, disarankan oleh imigrasi setempat urus surat kehilangan, ketika mengurus surat kehilangan pihak polisi menanyakan nomor paspor, ditanyakan ke imigrasi setempat tidak bisa melihatkan nomor itu lagi karena ada banjir semua berkas rusak dan  lagian belum terkoneksi sistim yang online untuk paspor tahun 2002. Mohon petunjuk', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 43463, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5052, 'Saya mencoba antrian online tetapi tidak bisa, bacaannya nik tidak sesuai padahal udah sama sama nik yang ada di ktp', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 50725, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5053, 'Yth kantor imigrasi tanjung priok tanggal 24 juli saya sudah buat antrian online tapi dikarenakan ada urusan yang sangat mendadak maka saya tidak bisa hadir mohon bantuannya buat membukakan untuk nik 3216016204680001atas nama kartini karena saya sangat butuh untuk membuat paspor', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 31352, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5054, 'Selamat siang,\n\nmohon bantuan saya pernah melakukan daftar layanan imigrasi,tetapi saya saat ingin login lagi lupa menggunakan email & username, apakah bisa di bantu? terimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 37947, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5055, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi,\n\nKpd dirjen imigrasi/kemenkumham mau daftar paspor online, tp kuota habis, habis sampai kapan? kenapa hanya tiap 2 minggu baru dibuka kuotanya. Kalau ada keperluan darurat bagaimana??\n\nKuota per 2 minggu baru dibuka, belum sampai 1 jam udah habis. Gimana daftarnya?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84161, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5056, 'Yth Dirjen Imigrasi\nSaya ingin menanyakan terkait permohonan batas limit untuk batas limit pemilihan 5x, padahal saya baru sekali melakukan permohonan dan memang saya ada halangan mendadak untuk datang ke kantor imigrasi. Apakah bisa di proses hal ini pak? Terima kasih atas perhatiannya, di tunggu konfirmasinya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84370, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5057, 'Nama saya Devita Yulisa Simanjuntak. Saya sudah membuat akun di paspor online namun tidak ada email balasan untuk verifikasi akun sehingga saya tdk dapat mengambil antrian online. Saya akan mengurus paspor di kantor imigrasi wilayah Kota Surabaya.\n\nMohon tanggapannya. Terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76597, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5058, 'SAYA sudah mendaftar untuk login paspor tapi dipendaftaran email dan nomor hp sudah digunakan.tapi ketika mau login email tidak ditemukan. mohon solusinya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 52523, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5059, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nKesulitan Memverifikasi Akun Antrian Paspor Online Via E-mail\n\nYth. Direktorat Jenderal Imigrasi,\nPada hari Senin 30 April 2018 saya sudah mendaftarkan akun, namun tidak muncul email verifikasi di email saya, baik di spam atau inbox biasa. Sewaktu login di laman antrian imigrasi, muncul pesan kesalahan email belum diverifikasi. \nemail saya: [pandi.psktti18@gmail.com]. Saya sangat mengharapkan konfirmasinya segera.\n\nAtas perhatian anda, saya ucapkan terimakasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 78449, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5060, 'Dear Kepala Kantor Imigrasi,\nSejak kemarin 04 Oktober 2017 hingga hari ini 05 Oktober 2017, layanan online imigrasi dengan alamat https://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml tidak bisa diakses. \n\nApakah ada masalah dengan web servernya?\n\nTerimakasih,\nAsep Mulyana (Bogor)', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 101375, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5061, 'Yth. Bpk/Ibu pimpinan kantor Imigrasi, saya akan membuat paspor baru, tetapi belum bisa menggunakan aplikasi daftar paspor online karena belum mendapat verifikasi. Tanggal 28 Februari 2018 saya datang ke kantor imigrasi, jln Tandes surabaya, disuruh nunggu 1 hari, karena email saya akan d kirim ke pusat, sampai hari ini kamis 1 maret 2018 saya nelum dapat kiriman verifikasi. Mohon bantuannya. Terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84672, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5062, 'Sayang berencana liburan ke luar negeri tapi belum punya passport.. Bagaimana prosedur dan Apa saja persyaratan dalam pembuatan passport baru? Terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 115347, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5063, 'Yth. Direktorat Jendral imigrasi.\n\nSaya punya kendala untuk masuk ke aplikasi pasport online, selalu muncul keterangan account belum terverifikasi, saya coba reset password, ada balasan dari imigrasi.go.id untuk reset password dan suksek di lakukan, namun email verifikasi tidak ada dari imigrasi.go.id, mohon pencerahan untuk case ini,\nTerima Kasih.\nDani Ramdani\n081320666783\nUsername : daniramdanimahmud.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 91470, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5064, 'Kepada Yth. \nDirektur Jenderal Imigrasi\nDirektur Izin Tinggal Keimigrasian\nu.b Kasubdit Alih Status Izin Tinggal\n\nDengan Hormat,\nSaya ingin menanyakan perhitungan masa berlaku KITAS untuk Pasangan WNA. Berdasarkan perhitungan mana untuk masa KITAS 1 Tahun ? \n\n1. Saat WNA Tiba Di Indonesia?\n2. Saat Penyerahan Berkas Alih Status dari Visa Sosial Budaya menjadi KITAS?\n3. Saat Pembayaran Biaya Alih Status Kitas? \n\nSaya mohon, kiranya ada yang mau menjawab. Terima kasih\n\nSalam Hormat', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 97948, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5065, 'Tidak dapat verifikasi email pada pendaftaran atau mengirim ulang email verifikasi antrian pasport.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84581, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5066, 'saya ingin memperpanjang paspor dan sudah berusaha mendaftar via aplikasi antrian tapi selalu gagal, sedangkan saat saya mau mencoba mendaftar melalui antrian.imigrasi.go.id, untuk ULP I Jaksel, tidak ada tanggal yang tersedia bahkan sampai 2019 yang menurut saya tidak masuk akal.\n\nApa ada yang bisa bantu saya & memberi info bagaimana cara saya bisa mendaftar karena saya sudah harus perpanjang paspor untuk bepergian di bulan november.\n\nTerimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 100215, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5067, 'Yth Direktorat Jendral Imigrasi, sy coba mendaftar antrian passport online. sesudah membuat akun ternyata email verifikasi nya tidak masuk2 ke email sy seharian. mohon bantuan nya agar sy bisa melakukan pendaftaran pembuatan passport secara online. terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 73044, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5068, 'Belum Mendapatkan Email Verifikasi Daftar Anterian Paspor Online\n\nYth. Direktorat Jenderal Imigrasi,\n\nSaya sedang melakukan registrasi untuk aplikasi antrian paspor online...\nSaya sudah melengkapi semua isi form.\nPihak aplikasi menyuruh saya untuk mengecek email verifikiasi...\n\nDilihat di email saya tidak ada satupun email masuk untuk verifikasi aplikasi\nSaya pikir mungkin masih loading atau apa...\n\nNamun setelah menunggu waktu yang cukup lama\nEmail tak kujung datang...\nSaya sudah refresh berkali - kalli, baik di bagian Inbox ataupun Spam\n\nMohon ditanggapi dan di respon...\nSaya butuh cepat karena ada undangan dadakan untuk kejuaraan di Spanyol\nDimana selanjutnya saya harus segera mengurus Visa Schengen\n\nSemoga bantuan anda terbalaskan dengan kebaikan, terima kasih...\n\nusername : amuammarulh\nemail : amuammarulh@gmail(dot)com', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77123, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5069, 'Kuota antrian paspor online di imigrasi Jabodetabek selalu penuh tetapi saat meminta tolong pada agen yang memberi harga 2 kali lipat, bisa dapat slot dalam 3 hari kedepan.\nMohon konfirmasinya mengapa hal tersebut bisa terjadi?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76594, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5070, 'Yth., team Direktorat Jendral Imigrasi.\n\n Saya sudah mendaftar dan mendapatkan email terlampir dan melakukan\n pembayaran sesuai bukti pengantar dalam email.\n\n Saya coba ketik Lanjut maupun Link yang disediakan dibawah, tetapi\n Verifikasi Pemohon muncul : Permohonan tidak ditemukan.\n\n Mohon bantuan dan informasinya.\n\n Terima kasih,\n\n Eddy Sutedjo\n\n ---------- Forwarded message ----------\n From: \n Date: 2017-02-08 9:47 GMT+07:00\n Subject: [SPRI] Pendaftaran Paspor Online atas nama EDDY SUTEDJO\n To: eddy.centrin@gmail.com\n\n\n\n\n\n\n Dengan hormat,\n\n Kepada Bapak/Ibu : EDDY SUTEDJO\n\n\n\n Terimakasih telah mendaftar secara online.\n\n\n\n Mohon konfirmasi Permohonan anda\n\n -         Nama Pemohon: EDDY SUTEDJO\n\n -         Kantor Imigrasi: Kanim Kelas I Khusus Jakarta Barat\n\n -         Nomor Permohonan: 1032000003523307\n\n -         Jenis Permohonan: Penggantian - Habis Berlaku\n\n -         Jenis Paspor: 48H Perorangan\n\n\n\n Biaya Paspor\n\n : Rp.\n\n 300.000,00\n\n Jasa TI Biometrik\n\n : RP.\n\n 55.000,00\n\n\n\n Jumlah\n\n : Rp.\n\n 355.000,00\n\n\n\n\n\n Sebelum melanjutkan proses permohonan, pemohon diharuskan mencetak bukti\n pengantar ke bank (terlampir) dan melakukan pembayaran ke bank.\n\n\n\n Untuk konfirmasi dan melanjutkan proses permohonan anda silahkan klik LANJU=\n T\n \n atau\n salin dan jalankan link / URL konfirmasi berikut ke browser anda:\n\nhttps://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-verify-\n approve.xhtml?code=3DE0AF91E28787EFBFB1E6B2BFE8B3A1\n E0A78EE1AEADEF9E96EA8CA8E3A6AE5158356F44707A30796B48554A6854\n 2B56436774445A6E43536341413554476E4E7139497A2B476E5869685A68\n 325A67786A4A4D47594351456A7975447376584D683268684A7167446B63\n 36347A3857386C386F51673D3D', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 160496, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5071, 'Selamat Pagi Bapak/Ibu..\n\nSaya ingin melaporkan mengenai kendala dalam menggunakan situs paspor online dan sepertinya website tersebut sedang error, mohon untuk segera ditangani agar dapat digunakan kembali dan mempermudah saya dalam melakukan pengajuan pembuatan paspor secara online. Terima Kasih..\n\nBest Regards,\nWarga Indonesia', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 139577, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5072, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\n\nYth. Kementerian Hukum dan HAM, \n\nDAFTAR ANTRIAN PASPOR ONLINE TETAPI TIDAK MENDAPAT VERIFIKASI VIA EMAIL\n\nKepada\nYth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nPada tanggal 19 Juni 2018, saya mendaftar antrian paspor online menggunakan aplikasi android. \nDan saat ini saya belum menerima email verifikasi sehingga saya tidak dapat menggunakan aplikasi tersebut.\n\nMohon bantuannya sehubungan dengan hal ini agar saya dapat memperpanjang paspor saya karena saya membutuhkannya dalam waktu dekat.\n\nUser : linawati85\nEmail : linawati1385@gmail.com\n\nTerima kasih\n\nLinawati\nJambi\n\nMohon informasinya, terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76018, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5073, 'Passport Online Tidak Dapat Diakses.\nsaya juga melihat banyak postingan serupa (Mulai dari 1 Maret 2017), berarti sudah 16 hari website down.\n\nApakah tidak ada tindakan lanjut dari LAPOR sendiri ?\nkarena jawaban setiap laporan yang ada hanya permintaan maaf saja dan tidak terlihat ada perbaikan nya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 150347, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5074, 'LAPOR : Kepada Dirjend Imigrasi KEMENHUKAM Jl. HR. Rasuna Said Kav 8-9 Jak-SelMohon agar website nya diperbaiki agar kami bisa mengakses website tsb. Petugas dirjen imigrasi sendiri yg meminta kami utk sering2 melihat website mrk utk mengecek apakah mrk sdh membuka utk  registrasi bagi yg ingin membuat surat rekomendasi utk Visa WHV, tapi sejak hari sabtu kmrn tgl 4 agst 2018 website mrk tdk bisa diakses. Padahal smp hr jumat 3 agst sebelumnya msh bisa', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 71882, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5075, 'Mohon sekiranya web onlen untuk layanan paspor diperbaiki. ini tidak bisa diakses. Mohon Bantuannya segera. Nur alam di Solo. Terima Kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 52254, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5076, 'Yth. Menteri Hukum dan HAM\n\nSaya mau melaporkan bahwa pembuatan antrian imigrasi online di https://antrian.imigrasi.go.id khususnya di link kanim Jakarta Timur tanggal antrian tidak bisa di klik sama sekali, padahal ingin mengurus perpanjangan paspor dalam waktu secepat mungkin. Mohon penjelasan dan tindakannya atas hal tersebut agar tidak merugikan masyarakat lebih luas lagi. Terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 90937, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5077, 'Yth. Humas Imigrasi,\n\nsaya ingin bertanya untuk dokumen persyaratan pembuatan paspor baru. KTP saya Depok, tetapi saya sekarang tinggal di Sunter Jakarta Utara.\nSaya sudah daftar antrian Online di Artha Gading Jumat 3 Agustus 2018.\nApa saja dokumen yang saya harus persiapkan agar di hari-H saya bisa lancar prosesnya? Apakah saya harus menyertai surat keterangan dari RT RW Lurah Depok? Apakah Surat keterangan kerja dari Kantor saya di Jakarta bisa untuk menggantikan surat keterangan dari RT RW Lurah Depok?\n\n\nmohon bantuannya.\n\nthanx', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 75067, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5078, 'Pagi tim imigrasi,\n\nmau tanya untuk aplikasi daftar paspor online tidak muncul list2 kanim yg di jakarta.\nKanim daerah jabar muncul, tapi saat saya coba klik juga tidak bisa diakses. Muncul pop up yg langsung menghilang dengan tulisan \"harap tunggu\".\nMohon solusinya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 51263, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5079, 'Berapa lama proses pengeluaran kode MPN G2 (Kode Bayar) atas pembuatan paspor baru ? Karena saya tanggal 28 September 2018 jam 13.15 telah selesai melakukan photo dan wawancara namun sekitar jam 3 saya cek ke nomor SIGAP belum tertera kode bayar nya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 52999, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5080, 'saya ingin memperpanjang paspor saya secara online,\ntetapi saat saya masuk ke imigrasi.go,id , saya tidak menemukan pilihan layanan paspor online.\napakah ada cara lain untuk efisiensi waktu dan biaya untuk memperpanjang paspor saya?\nmohon bantuannya,terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 114842, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5081, 'Error permohonan paspor online n.p 1012000003534615\n\nmohon di respone karena ini hal yg merugikan banyak pihak tidak saya saja , saya hanya 1 dari banyaknya korban\nmohon apabila memang dalam aplikasi paspor online sedang bermasalah diberitahukan tulisan yang sangat besar di website resmi imigrasi.go.id bahwa layanan paspor online sedang bermasalah dan dalam perbaikan , untuk pencegahan korban berikutnya\n\ndan saya mohon dengan sangat bantuannya , agar saya diberikan verifikasi pembayaran dan permohonan tanggal kedatangan ke Kantor Imigrasi ,tolong dibuatkan agar saya dapat melanjutkan pembuatan paspor.\n\nError permohonan paspor online n.p 1012000003534615\nMohon konfirmasi Permohonan saya yang sudah membayar dan masuk kas negara uangnya\n\n?         Nama Pemohon  : CAESARIO MARDYANSHA ADYOSY\n?         Kantor Imigras  : Kanim Kelas I Khusus Batam\n?         Nomor Permohonan : 1012000003534615\n?         Jenis Permohonan  : Baru - Paspor Biasa\n?         Jenis Paspor          : 48H Perorangan\n\n?         Nomer NTPN pembayaran ke bank bni         : 4EE3F85L3PRDB919\n\nSaya sudah melakukan proses pembayaran di bank bni untuk pembuatan paspor online, Tetapi bermasalah ketika akan melakukan verifikasi pembayaran dan permohonan tanggal kedatangan ke Kantor Imigrasi Kanim Kelas I Khusus Batam karena sistem paspor online error\nUntuk bukti pembayaran saya ajukan foto bukti pembayaran bank bni terlampir di bawah\nMohon dengan sangat untuk dibantu pembuatan tanggal kedatangan untuk pengajuan paspor saya, sehingga saya bisa melanjutkan proses pembuatan paspor saya\n\nTerima kasih banyak sebelumnya\n\nn.b \nmohon pak apabila paspor online ini memang bermasalah , seseorang yg sudah mendaftar paspor secara online agar bisa di alihkan ke pengajuan secara manual saja . toh saya contohnya sudah membayar dan uangnya sudah tidak bisa ditarik kembali karena sudah masuk kas negara', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 159964, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5082, 'Mohon cek permohonan visa online :no.permohonan : 120436322190401', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 13686, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5083, 'Yth Kanim Batam,\n\nBagaimana prosedur perubahan data pribadi seperti nama dan tanggal lahir di paspor? Lebih kurang berapa lama jumlah hari yang diperlukan sejak pertama dilakukan wawancara BAP?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 155198, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5084, 'mohon informasinya, saat perpanjangan paspor, apakah bisa dari E-Paspor diperpanjang menjadi Paspor Biasa?\nTerima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 60494, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5085, 'Saya tidak menerima e-mail verifikasi akun antrean online imigrasi. Saya sudah mencari di semua folder tetap tidak ada e-mail verifikasi dari akun antrean online imigrasi. Bagaimana ya saya dapat menverifikasi akun saya agar saya dapat log in dan mendaftar antrean secara online? Berikut saya informasikan username dan e-mail saya. Username : jtanutama11. E-mail : jessicatanutama@outlook.com', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76669, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5086, 'Kenapa gak ada antrian paspor jakarta barat di aplikasi?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 60215, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5087, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nSaya tidak bisa pilih tanggal antrian paspor online. Sudah dicoba berulang kali, selalu ga available tanggalnya. Tapi kalau saya cek di antrian.com, kuotanya ada (malahan cukup banyak). Datang langsung ke kantor imigrasi pun tidak boleh walk-in.\nIni bagaimana solusinya ya, pak? Karena saya ada kebutuhan yang mendesak. Mohon informasinya. Terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 60571, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5088, 'Yth. Direktorat jenderal imigrasi kementrian hukum dan ham RI untuk pembuatan layanan pendaftaran paspor online, setelah saya membuat akun dan user nama, setelah mengirimkan ke alamat email untuk di verifikasi, tetapi setelah di check masuk ke email, tidak ada pemeberitahuan untuk verifikasi email, dan setelah saya mengganti untuk reset pasword, ada pemberitahuan untuk melakukan perubahan pasword, tetapi untuk verifikasi email tidak bisa. Mohon untuk diberikan tatacara atau bagaimana melakukan registrasinya.? Terima Kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 93491, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5089, 'Waktu saya buat paspor, saya menggunakan ijazah terakhir karena pada saat itu, akte saya belum ada. \nSetelah akte saya keluar, saya berniat mengganti nama mengikuti Akte lahir dan KTP. Kebetulan penulisan nama pada ijazah terakhir itu berbeda 1 huruf, selebihnya data sama.\nBagaimana prosesnya ya? Saya tinggal di Jakarta Selatan.\nTerima kasih sebelumnya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 52280, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5090, 'Layanan antrian online paspor terganggu. Server lemot. dari web browser lemot, dari mobile app juga timed out connection terus. Mohon yang serius kalau buat aplikasi untuk layanan masyarakat. Jangan ecek-ecek. Tingkatkan spek servernya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 88286, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5091, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi,\n\nSaya ingin menanyakan limit permohonan yang sudah habis, sebelumnya saya pernah mengajukan atau pengambilan nomor antrian online paspor tetapi terjadi kesalahan sehingga terjadi antrian ganda. Saya sudah melakukan pembatalan antrian online tersebut sehingga tidak terdapat nomor antrian online.\n\nSaya download aplikasi antian paspor melalui HP Android, melalui aplikasi ini saya baru lihat bahwa limit permohonan antrian saya habis. Sedangkan saya belum pernah menggunakan jatah permohonan antrian karena saya batalkan. Mohon penjelasan dan bantuan untuk mereset limit permohonan antrian online paspor saya. adapun id saya: wisyesa\nterimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 70001, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5092, 'Apa boleh membuat paspor beda domisili\nsaya asal surabaya dan bikin paspor di kediri', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 34347, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5093, 'YTH IMIGRASI Indonesia,\n\nMelaporkan bahwa website Antrian Imigrasi tidak berfungsi sebagaimana mestinya sejak satu bulan ini. Saya berusaha mendaftar online sejak tanggal 13 February, selalu dengan pemberitahuan bahwa username saya telah terpakai. Bahkan dengan mengganti username sepuluh kali dalam sehari, saya mendapatkan notifikasi \'error\'.\n\nMohon diperbaiki layanan publik Imigrasi Indonesia:\n- Telepon yang tercantum di website, tidak pernah diangkat;\n- Laporan keluhan tentang website Antrian Imigrasi via twitter Imigrasi, tanpa response;\n- Semua laporan keluhan terkait, sulitnya kita mendapat antrian online: tanpa response. Hari ini saya liat ada 10 laporan keluhan  di Lapor.go.id!\n\nMohon tanggapan dan perbaikan layanannya IMIGRASI Indonesia!  \n\nTerimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 86100, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5094, 'Barusan daftar online paspor, tapi tanggal lahir ternyata salah dan nik nya tidak valid, tolong dibantu bu/pa gimana cara nya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 49520, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5095, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi,\n\nKepada YTH. IMIGRASI\nSaya ingin melaporkan,hari ini Kamis, 9 Februari 2017 Jam 11.57 saya melakukan registrasi paspor online, dan berhasil, saya mendapatkan email untuk melakukan pembayaran ke Bank (simponi).\nkemudian saya melakukan pembayaran pada tgl 10 Februari 2017 pada Teller Bank BCA terdekat...setelah pembayaran saya langsung membuka link LANJUT pada email saya namun link tersebut tidak bisa di akses...saya mencoba membuka link paspor online...juga tidak bisa...\n\nMohon bantuan dari bapak/ibu untuk keluhan saya ini berhubung saya sudah melakukan pembayaran. Terima Kasih.\n\nTurut saya lampirkan data pendukung...', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 160018, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5096, 'Akun saya terkena limit daftar imigrasi, sementara saya butuh paspor daftar baru untuk akhir bulan maret 2019.\njika saya meminta salah satu kerabat yang tidak memiliki rencana membuat paspor dalam waktu dekat untuk membuat akun antrian paspor, mengambil nomor antrian (sebagai pemohon pertama) dan memasukkan nama saya sebagai pemohon berikutnya. apakah kode qr yang diterima dan diprint nanti ada 2 atau menjadi1? dan apa benar kode tsb tetap dapat saya gunakan? \njikalau kerabat saya tsb tidak datang dalam pembuatan, apa saya masih tetap bisa mendaftar tanpa kendala?  trims', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 49152, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5097, 'ini kenapa website nya tidak bisa di buka ?\nhttps://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml\n\nsaya bingung, saya coba datang lngsung ke KPP.\ndi hari pertama, tidak ada jatah lagi. lalu esok nya jam 8 sebelum buka. sudah habis jatah juga.\ndan esok nya jam 6 pagi saya datang.. tetap hasil sama. JATAH HABIS.\n\napakah ada quota perhari dalam pembuatan Passport, atau memang sengaja di TILEP oleh CALO.\n\nmohon di perbaiki segera..\nKarena dalam waktu dekat saya butuh Passport nya.\n\nterima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 96649, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5098, 'Yth. Direktorat jendral imigrasi, Yth. Kementerian Hukum dan Ham\nDaftar antrian paspor online tetapi tidak mendapat verivikasi via email\nPada tanggal 28 Maret 2018 tadi pagi. Setelah mulai dari senin tidak bisa mendaftar, dan ketika bisa masuk verifikasi email tidak terkirim. \nMohon bantuannya, untuk dipercepat pengiriman verifikasi email karena saya membutuhkan pembuatan pasport untuk aplikasi beasiswa dlam waktu dekat. Terimakasih \n\nMaratus\nMalang', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 83176, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5099, 'Saya sudah daftar untuk nomor antrian pendaftaran passport tapi belum dapat email verifikasi. Saya sudah coba dari web maupun dari aplikasi android untuk daftar. Saya  ganti nomer telfon dan username pun muncul pop-up bahwa username sudah terdaftar.  Saat mau log in muncul pop-up bahwa email saya belum di verifikasi tapi gimana saya mau verifikasi kalau emailnya tidak ada.\n\nMohon follow up nya\n\nTerima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 82876, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5100, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\n\nYth. Kementerian Hukum dan HAM, \n\nDAFTAR ANTRIAN PASPOR ONLINE TETAPI TIDAK MENDAPAT VERIFIKASI VIA EMAIL\n\nKepada\nYth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nPada tanggal 27 Februari 2018, saya mendaftar antrian paspor online menggunakan website antrian online. \nSampai saat ini (28 Februari 2018) saya BELUM MENERIMA email verifikasi sehingga saya TIDAK DAPAT menggunakan aplikasi tersebut.\n\nMohon bantuannya sehubungan dengan hal ini, agar saya dapat memmembuat paspor untuk kepentingan umroh dalam waktu dekat ini.\nTerima kasih\n\nRosie Hamada\nLawang, Malang \n\nMohon informasinya, terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84975, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5101, 'Saya mau lapor. Saya mau daftar antrian paspor online tapi data tanggal lahir saya salah, terus disuruh ubah, tapi tidak bisa terubah, katanya nik tidak valid. Mohon bantuannya. Saya mau daftar lagi tapi sudah tidak bisa, karena nik saya sudah terpakai, email saya: ratuwongoleydi@gmail.com terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 46240, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5102, 'Sistem daftar paspor mau pindah online tapi masih bermasalah. Pertama aplikasi hanya android, selain itu, tidak punya android tidak bisa buat paspor? Kedua tidak ada sosialisasi, bukannya tidak mau patuh, tapi saya harus datang ke kantor imigrasi baru tahu info-nya. Ketiga, dahulu sehari bisa melayani walk-in dan antre online, sedangkan sekarang hanya online saja berarti kuota yang walk in langsung dipindahkan secara total ke antre online?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 110509, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5103, 'yth. direktorat jenderal imigrasi\n\nnama saya TUTI KARINA\nalamat saya di KP.GANDASOLI RT.02 RW.06 NO.54 KEC.KATAPANG\nsaya mempunyai KELUHAN perihal PEMBUATAN PASPOR ONLINE yaitu email verifikasi tidak pernah saya dapatkan sehingga membuat saya tidak bisa log in. mohon konfirmasi nya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 78201, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5104, 'Yth. Bapak/Ibu Direktorat Jenderal Imigrasi,\n\n\nPada tanggal 14Februari saya melaporkan kesulitan mengenai verifikasi pembayaran paspor online tapi sampai saat ini aplikasi maupun laporan saya tidak ditanggapi,\nMohon untuk segera ditindaklanjuti.\nTerima kasih.\n\nTANU CHANDRA', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 159792, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5105, 'Yth DIREKTORAT JENDERAL IMIGRASI Pada tanggal 25 januari 2017 saya mengajukan permohonan Paspor Online KANIM KELAS 1 BATAM,semua tahapan telah berhasil dilakukan dan pada tanggal 26 januari 2017saya lakukan pembayaran ke Bank BNI.Setelah itu saya mebuka email untuk melanjutkan tahapan konfirmasi kedatangan,namun permohonan saya tidak ditemukan.Mohon dicarikan solusi untuk masalah ini Terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 162405, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5106, 'Yth : Direktorat Jenderal Imigrasi\n\nDengan ini saya dengan keterangan sbb :\n\nNAMA : LAURA WIRA YANTA MURA\nALAMAT : JL. CENTEX RT 03 RW 10, CIRACAS\n\nIngin mengajukan keluhan mengenai gagalnya konfirmasi permohonan paspor online dengan kronologi sbb : \n1. saya berhasil mendaftarkan paspor online untuk ibu saya pada hari Jum\'at 10 Februari 2017\n2. saya bayar via ATM BCA pada hari Jum\'at 10 Februari 2017\n3. saya coba konfirmasi permohonan paspor online tgl 13 Februari 2017 dengan men-klik link yang diberikan lewat email jika sudah membayar tapi selalu gagal. (saya mencoba hampir setiap jam)\n4. saya mencoba untuk konfirmasi permohonan paspor online, lagi, pada tgl 14 Februari 2017 tapi hasil masih tetap selalu gagal (saya mencoba hampir setiap jam)\n\nmohon untuk dapat diproses sebagaimana mestinya karena dari keterangan yg saya baca di email jika dalam 5 hari kerja tidak ada konfirmasi maka proses yg sudah dilakukan akan otomatis terhapus dan tidak bisa refund alias biaya paspor tsb hangus dan tentu saya merasa sangat rugi karena kesalahan terjadi di sistem bukan dari pihak pemohon (saya). berikut keterangan dari pemohon paspor online (ibu saya) sbb:\n\nMohon konfirmasi Permohonan anda\n-         Nama Pemohon: ROSTA SIREGAR\n-         Kantor Imigrasi: Kanim Kelas II Depok\n-         Nomor Permohonan: 2062000003537874\n-         Jenis Permohonan: Baru - Paspor Biasa\n-         Jenis Paspor: 48H Perorangan\n\nberikut saya lampirkan bukti pendukung yaitu bukti bayar, screen shoot error di link tsb, dan confirmation letter dari imigrasi untuk paspor online yg saya daftarkan. \n\ndemikian yang dapat saya jelaskan mengenai kendala dalam konfirmasi permohonan paspor online. mohon untuk dapat diproses secepatnya. terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 158045, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5107, 'Saya sudah daftar antrian paspor tapi belum juga dapat verifikasi email terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 83142, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5108, 'Kendala untuk login di https://antrian.imigrasi.go.id/LayananBeta/ dengan notifikasi \"username tidak ditemukan\" padahal di https://antrian.imigrasi.go.id/ bisa masuk dengan username dan pssword yang sama. Hal ini terjadi sudah 1 bulan lamanya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 56400, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5109, 'Dear dinas keimigrasian, saya mencoba log in atau mengaakses website imigrasi koq tidak bisa? Apakah server bermasalah?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 52250, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5110, 'Webmail pengajuan paspor secara online kok tidak bisa diakses beberapa hari ? mohon tanggapan. terimaksih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 129959, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5111, 'Yth kepala kanim\n\nMohon penjelasan lengkap mengenai syarat dokumen pembuatan paspor. \nDi web (www.imigrasi.go.id) ditulis bahwa dokumen yang perlu dibawa adalah KK KTP Akta Lahir/Ijazah. \nYang jadi pertanyaan kenapa ada beberapa kanim yang meminta surat domisili? Apakah surat domisi itu wajib?  Kalo ya,  kenapa tidak semua kanim meminta dokumen itu?  Dan kenapa tidak dicantumkan di web sebagai salah satu syarat pengajuan paspor? \n\nAkta lahir saya di ciamis,  sekarang domisili di jakarta.  Saya mau bikin paspor tapi saya hanya memegang fc akta lahir yang sudah di legalisir.  Apa bisa untuk pengajuan paspor? \n\nMohon bantuan informasinya\nTerimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77825, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5112, 'Pengajuan paspor tanggal 24 , sudah melakukan pembayaran pada tanggal 25 bln 6\n nomor permohonan: 1129000000034819\n nama: hadi halim\n jenis kelamin: laki-laki	\n kode bayar (no. mpn g2): 820190624778579  \n *segera lakukan pembayaran paspor \n \nmengapa masih terdeteksi segera lakukan pembayaran\n&\nbagaimana mengecek bahwa paspor saya sudah lunas & sudah bisa di ambil. terimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 37024, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5113, 'Dear LAPOR. mohon bantuan dari tadi pagi ada masalah pada broken link layanan paspor online. imigrasi.go.idsaya Dian Eko Purnomo - Gedangan Sidoarjo', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 153785, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5114, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nSelamat sore. Saya ingin mendaftar online untuk pembuatan e-passport.\nKarena sebelumnya saya juga sudah pernah membuat e-passport, maka data2 saya sudah tersimpan di website Dirjen Imigrasi. Tetapi saya tidak bisa melakukan login karena saat saya login akan mendapatkan pesan bahwa akun saya belum diverifikasi.\n\nMohon bantuan untuk hal ini. Info akun saya sebagai berikut:\nUsername: kechoax\nAlamat email: lu*****.y*@gmail.com\n\nTerima kasih sebelumnya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76666, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5115, 'Yth. Ditjen Imigrasi \nSaya berdomisili Denpasar, dan akan mengajukan pembuatan epaspor di Surabaya.\nNamun saat saya akan berangkat ke Surabaya malah mendapat info bahwa blanko epaspor habis karena volume permintaan yang banyak.\nPadahal pembuatan epaspor hanya bisa di kantor imigrasi beberapa kota tertentu (Jakarta, Batam, Surabaya), harusnya sudah ada langkah pencegahan agar blanko tidak sampai habis.\nKarena untuk orang2 yang berasal dari luar kota seperti saya pasti mengalami kesulitan dengan keadaan seperti ini.\nMohon ditindaklanjuti. Terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 117266, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5116, 'Saya ingin mengeluhkan aplikasi antrian passport. Saat sy akan mendaftarkan keluarga sy dg no kk 3277030408100008, status nya gagal dg alasan nik keluarga sy sudah terdaftar.\n\nMemang dulu sempat akan ddaftarkan di aplikasi yg istri sy punya, hanya saja gagal krn melebihi kuota 4 nik dan kebetulan aplikasi yg istri sudah digunakan untuk mendaftarkan ibu nya. Jd sy daftarkan via akun sy yg masih memiliki kuota.\n\nMohon bantuan tuk solusi masalah ini.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 52531, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5117, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi\nSaya sudah membuat akun pembuatan paspor online (layanan antrian paspor on-line), namun tidak bisa login karena email saya belum terverifkasi. Saya belum menerima email konfirmasi ke inbox email saya. Mohon segera konfirmasi.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 78446, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5118, 'Berapa biaya membuat paspor?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 47084, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5119, 'Subairi SubairiIMIGRASI\nYth. Kementerian Hukum dan HAM, \n\nKepada Yth \nDirektorat jenderal imigrasi\n\nSaya ingin mengetahui proses bap di imigrasi memakan waktu berapa lama untuk perubahan data yang salah di tahun kelahiran saya.sampai paspor jadi\n\nSaya tlah mengajukan permohonan di imigrasi blitar tgl 3 juli 2017untuk pergantian paspor yg sudah habis masa berlakunya. . Tapi di paspor saya yg lama thun kelahiran 1990 sedangkan di akte.ktp.kk. 1992..\n\nDi imigrasi blitar saya di bap. . Dan sudan di wawancara oleh seksi wasdakim\nTapi sampai saat ini belum ada keputusan dari pihak imigrasi .\n\nSetelag saat datangi kanim blitar dan bertnya ke seksi wasdakim.... Keputusan dari pusat belum turun. . \n\nBerapa lama prosedur keputusan pusat dari proses bap. . \n\nPaspor diperlukan untuk saya sebagai tki korea lewat g to g bnp2tki', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 104867, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5120, 'Situs applikasi online passport down, http://ipass.imigrasi.go.id:9091/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 154585, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5121, 'hari ini saya mau ambil antrian perpanjang paspor,,saya sudah registrasi tapi belum mendapat link \naktivasi,,email saya sbb dikaevelyn@gmail.com\nMohon dibantu', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 58299, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5122, 'Saya buat akun untuk aplikasi antrian paspor (daftar paspor online)\nTapi tidak ada verifikasi email \nSaya sudah cek semua kotak mail saya berkali-kali tapi tetap tidak ada\nSaya coba menggunakan nomor telepon dan email lain ttp tidak menerima verifikasi email, lalu bagaimana?\nMohon untuk balasannya ya karena saya sangat butuh membuat paspor! Terima kasih sebelumnya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76770, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5123, 'Saya sudah mencoba mengantri online untuk pembuatan paspor tapi tidak pernah dapat satu pun pasti sistem error lah atau kuota habis dan sebagainya saya benar benar sangat kecewa dengan sistem ini. mohon diperbaiki !!! sementara dengan mudahnya ada oknum yang menawarkan pembuatan paspor dengan biaya 7 kali lipat dari harga asli pembuatan paspor. hal ini menimbulkan kecurigaan saya bahwa adanya oknum yg bermain dibalik sering erronya sistem ini', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 31459, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5124, 'Saya berada di Pekanbaru Riau, Nama Saya Yogi Sugara NIK:1471081205880021 Mohon bantuan untuk konfirmasi tgl kedatangan karena website tidak dapat diakses setelah proses pembayaran berhasil, terimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 158814, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5125, 'KEPADA YTH IMIGRASI \nhingga saat ini sudah hampir beberapa bulan layanana paspor online tidak bisa diakses,\nHingga kapan kira2 bisa berjalan? mengingat jika menggunakan layanan dikantor imigrasi yg hanya melayani 50 orang per hari tidak pernah bisa dilakukan. sudah dipenuhi calo semua. \nmohon konfirmasi kapan bisa segera dilakukan layanan paspor online, karena kalau hanya memperbaiki sistem yg rusak sudah hampir swbulan kok belum betul juga?\nthanks...', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 140112, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5126, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi,\n\nSaya mencoba melakukan registrasi antrian melalui app Antrian Paspor dan sampai sekarang belum mendapat email aktivasi. Mohon dibantu.\nuser: gnatami, email:gnatami@gmail.com', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76016, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5127, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi\n\nsaya sudah mengisi data untuk antrian paspor, tapi blm menerima email verifikasi sama sekali. semua folder email saya sudah saya periksa tetapi tetap tidak ada email nya. Saya mencoba untuk merubah password saya tetapi email untuk perubahan password pun tidak saya terima sama sekali. Pembuatan akun pun tidak bisa karena nomor telepon saya sudah terpakai.saya bisa login ke akun tapi didalalm akun tidak  ada jadwal antrian, mohon bantuannya. Terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 81481, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5128, 'Ass\nSaya mau mendaftar antrian online tetapi nik saya salah lalu saya mengubah 7302094712000007 menjadi 7302094712000006 setelah mengubah nisa langsung masuk... Jdi apakah bisa mengambil antrian atau tidak karna akun saya sdh jadi', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 42360, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5129, 'Yth Pengelola antrian.imigrasi.go.id,\n\nHari ini 30 Maret 2018, saya melakukan pendaftaran di website antrian.imigrasi.go.id karena saya akan membuat paspor baru. \nSetelah sukses daftar, saya diminta untuk melakukan verifikasi email,  akan tetapi saya  tidak menerima email apapun. Tidak ada juga di folder spam. Maaf saya lihat respon dari imigrasi selalu sama (disuruh untuk mengecek spam).\n\nKetika saya login, disebutkan bahwa akun belum terverifikasi.\nMohon solusinya, karena saya butuh segera membuat paspor.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 82449, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5130, 'Saya mau belum mendapatkan email verifikasi untuk antrian pembuatan  passport, sehingga tidak bisa login,\nsudah mencoba hal lain tetapi tidak bisa.\n\nmohon segera kirimkan email verifikasinya, karena saya sangat membutuhkan passport tersebut.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 82886, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5131, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nSetiap kali daftar online di apliasi ataupun via web layanan beta selalu muncul error \"NIK tidak sesuai \", tidak pernah berhasil, padahal masukin no NIK sudah benar dan jaringan internet sangat bagus.dan di web antrian.imigrasi.go.id jumlah pemohonnya tidak bisa diisi Mohon solusinya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 59290, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5132, 'Bagaimana cara merubah data di akun antrian imigrasi online ? Karna saya salah input tanggal lahir dan tidak bisa diubah serta tidak bisa lanjut ke step selanjutnya. Mohon segera ditanggapi, terimakasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 42701, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5133, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi \n       \nSelamat siang, \nPada tanggal 13 November 2018 saya mendaftarkan diri sebagai pemohon pembuatan paspor pada layanan online di antrian.imigrasi.go.id untuk tanggal 22 November 2018. Ketika saya buka kembali daftar antrian di website tersebut, permohonan yang telah saya buat ternyata tidak terekam/terdaftar dalam website tersebut (daftar permohononan saya kosong). Kejadian ini adalah yang kedua kalinya. Mohon kepada pihak terakit untuk memperbaiki/mengevaluasi sistem sehingga daftar permohonan yang sudah dibuat oleh pemohon agar dapat terekam/tersimpan, mengingat untuk mengisi tanggal pembuatan permohonan,  kami hanya bisa Mengisi tanggal kosong yang tersedia pada website tersebut. Semoga waktu yang kami gunakan untuk “menunggu” tidak sia-sia dengan membuat permohonan baru lagi karena jadwal permohonan yg sebelumnya telah dibuat tidak tersimpan/terekam.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 59316, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5134, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi,\n\nSaya ingin menanyakan mengenai pembatalan pembuatan paspor, yang dikarenakan paspor yang tidak diambil dalam jangka 1 bulan. Yang ingin saya tanyakan sebagai berikut:\n\n1. Apa saja proses yang harus dilakukan / yang dimaksud proses pembatalan itu seperti apa?\n2. Apakah yang bersangkutan (pembuat paspor) harus datang di hari proses pembatalan?\n3. Apakah proses pembatalan bisa diwakilkan oleh orang lain?\n\nMohon informasinya. Terimakasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 60509, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5135, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nMinggu lalu saya membuat account untuk masuk ke app Antrian Paspor. \nSetelah mengisi data yang diminta. Saya tidak menerima email untuk melakukan verifikasi. Saya sudah cek di semua folder, email untuk verifikasi tetap tidak ditemukan, sehingga setiap saya mencoba login ke app Antrian Paspor, baik lewat aplikasi android ataupun lewat web https://antrian.imigrasi.go.id/ , saya tidak bisa login dengan \n\nPesan : Terjadi Kesalahan\nMohon Maaf, saat ini akun anda belum terverifikasi. Silahkan verifikasi terlebih dahulu untuk dapat menggunakan aplikasi ini\n\nBagaimana saya mau verifikasi email jika saya tidak mendapat email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor ?\nSaya juga sudah membaca keluhan yang sama di lapor.go.id tapi jawaban dari imigrasi tidak membantu sama sekali. \n\nSaya lalu mencoba membuat account baru, dengan alamat email saya yang lain. Kejadiannya masih sama, saya tidak mendapat email verifikasi dengan demikian saya tidak bisa login ke aplikasi. Saya juga sudah cek ke semua folder di program email saya, tetap tidak ditemukan email dari Sistem Antrian Paspor ini.\n\nLangkah selanjutnya, saya mencoba menekan tombol \'forget password\' lalu memasukkan email yang saya daftarkan. Sistem Antrian Paspor secara otomatis mengirim email untuk melakukan perubahan password. Langkah ini membuktikan bahwa sebenarnya email saya sudah masuk ke Sistem Antrian Paspor. Apabila email address saya belum masuk ke Sistem Antrian Paspor maka Sistem tidak bisa mengirim email untuk melakukan perubahan password.\n\nDengan password yang saya ubah, saya coba lagi masuk ke app, tapi tetap mendapat pesan yang sama yaitu email saya belum terverifikasi.\n\nMohon perhatiannya dari Imigrasi untuk menindaklanjuti keluhan saya ini. Tolong dilihat juga di Sistem Imigrasi untuk memastikan bahwa user yang baru melakukan pendaftaran menerima email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor sebagai langkah untuk melakukan verifikasi email. \n\n\nSaya butuh cepat untuk memperpanjang masa berlaku paspor saya\n\nTerima kasih atas perhatiannya.\n\n\nMohon ditindaklanjuti, terima kasih\n\n\nBest Regards,\n\nGabriella _ Jakarta  \nemail : chanezt@gmail.com', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 81612, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5136, 'Antrian paspor online aplikasi suka error, \"harap tunggu\" terus. Malah disuruh pakai versi 1. Sekarang perpanjang paspor mesti antrian online, tapi aplikasi kacau. Gimana negara bisa maju', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 46265, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5137, 'Saya mau perpanjang pasport tp saat pendaftaran antrian online ga ada pilihan, pas uda dpt barcode saya baru tau itu untuk pembuatan pasport baru, yg saya mau nanya gmn cara ubahnya ke perpanjangan pasport? terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 18247, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5138, 'Yth. Kepala kantor imigrasi soeta\n\nSaya sangat kecewa dengan kantor imigrasi bandara soeta, sudah sebulan di buat e-paspor, sampai saat ini tidak kunjung jadi, padahal estimasi 10 hari kerja, ini saya sudah menunggu 1 bulan! Ini bagaimana tindaklanjutnya??  kalau kalian alasan error atau apalah, kenapa tidak ada solusi untuk memperbaiki sistem kalian?\n\nIni sangat bertolak belakang dengan apa yang kalian tulis di media sosial, kalian selalu bilang kalau pembuatan sangat cepat dan mudah! Mana?? Apa kalian mau bikin hoax saja atau bagaimana? Masa pengerjaan uda 1 bulan tidak selesai, pekerjanya kerja atau tidak?? \nTolong ditindak lanjuti scara hukum yg berlaku di indonesia\n\nTrima kasih atas perhatiannya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 46308, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5139, 'Yth. Ditjen imigrasi\nSaya ingin mengajukan perpanjang paspor sejak bulan januari, sampai dengan bulan Desember 2018 tidak ada satupun tanggal yang available di seluruh kantor imigrasi di Jakarta. Apakah tanggal tersebut memang sudah penuh, atau ada kesalahan aplikasi. Saya sdh mencoba kontak center kantor imigrasi seluruh Jakarta, tapi tdk ada yang angkat/sambung.\nSaya sangat membutuhkan perpanjangan paspor saya. Terima kasih atas tanggapannya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 88970, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5140, 'Yth Bagian Imigrasi. Saya ingin bertanya apakah pendaftaran perpanjangan paspor secara online masih bisa? Sejak bulan lalu saya coba mengakses link yang diberikan www.imigrasi.go.id tetapi tidak bisa. Saya coba di komputer lain pun tidak bisa. Mohon tanggapannya. Saya mengharapkan pendaftaran perpanjangan paspor secara online bisa diaktifkan kembali untuk menghindari pungli. Terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 130333, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5141, 'Mau tanya, apakah benar tgl 5, 13, dan 20 Januari 2018, ada walk in perpanjangan paspor di 26 cabang kantor imigrasi ? klw benar mohon info di kantor mana saja ? dan berapa kuota nya ?  jam bukanya ?\nterima kasih.  mohon urgent di jawab ya .', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 60177, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5142, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nDAFTAR ANTRIAN PASPOR ONLINE TIDAK MENDAPAT VERIFIKASI VIA EMAIL\n\nKepada\nYth. Bagian Paspor di Direktorat Jenderal Imigrasi,\n\nSaya sudah membuat akun untuk dapat mendaftar di situs antrian paspor. Di layar tertulis bahwa akun saya sudah terdaftar, dan silahkan menverifikasi email, tetapi saya belum mendapatkan email, baik di inbox maupun kotak spam. saya kemudian mencoba mendaftar akun yang lain dengan email yang lain, dan tetapi tidak mendapatkan pesan untuk verifikasi email. Mohon bantuannya. Terimakasih,\n\nHormat saya,\nRenny Agnesia', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 78906, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5143, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n \nJumat siang saya mencoba membuka website ipass.imigrasi.go.id:9443 dengan tujuan membuat Passpor secara online, pada saat itu website dibuka lancar-lancar saja, sampai saat saya menerima email konfirmasi pembayaran yang sudah saya teruskan dari spri@imigrasi.go.id, maka saya melakukan pembayaran dan hendak mengkonfirmasi pembayaran saya. Namun saat saya akan melakukan konfirmasi webiste ipass.imigrasi.go.id:9443 tidak dapat diakses lagi. Apa tindak lanjut yang perlu dilakukan?? apa saya hanya datang ke kantor imigrasi dengan membawa bukti pembayaran saja atau uang sebesar Rp. 355.000 tersebut di kembalikan?? mohon segera tindak lanjutnya dari Bpk/Ibu. Saat saya datang ke kantor imigrasi, saya disuruh menunggu email dari timitk@imigrasi.go.id... Namun balasan tersebut belum sampai saat ini. Lokasi saya dipadang.\nBerikut sudah saya lampirkan bukti pengiriman dan file konformasi yang dikirimkan oleh SPRI serta screnshoot saat tidak dapat membuka website\n \n \nBest Regards \nYori Hadi Putra\n \nDari: spri@imigrasi.go.id\nDikirim: Jumat, 10 Februari 2017 17:38\nKepada: yori.haput@gmail.com\nSubjek: [SPRI] Pendaftaran Paspor Online atas nama YORI HADI PUTRA\n \n \n \nDengan hormat,\nKepada Bapak/Ibu : YORI HADI PUTRA\n \nTerimakasih telah mendaftar secara online.\n \nMohon konfirmasi Permohonan anda\nNama Pemohon               : YORI HADI PUTRA\nKantor Imigrasi                  : Kanim Kelas I Padang\nNomor Permohonan      : 1xxxx00000xxxxx31\nJenis Permohonan           : Baru - Paspor Biasa\nJenis Paspor                       : 48H Perorangan\n \nBiaya Paspor\n: Rp.\n300.000,00\nJasa TI Biometrik\n: RP.\n55.000,00\n \nJumlah\n: Rp.\n355.000,00\n \n \nSebelum melanjutkan proses permohonan, pemohon diharuskan mencetak bukti pengantar ke bank (terlampir) dan melakukan pembayaran ke bank.\n \nUntuk konfirmasi dan melanjutkan proses permohonan anda silahkan klik LANJUT atau salin dan jalankan link / URL konfirmasi berikut ke browser anda:\nhttps://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-verify-approve.xhtml?code=E58CB0EC9AAAEAAE9BEC8294EC87xxxxxxxxxxxxxxxB3E8B1BEE3A68EE79BBF42475A71484C737054745433346C4A7A6F6A793977694E3253596A476B43xxxxxxxxx59523742336951734C484E71484D763746426B6C384E48756E6766644563735874xxxxxxxxxxxxxxxxxxx766B7A4B5471366B384A66526A6D524B783337305755773D3D\n \nTerimakasih atas kerjasamanya\n \nDIREKTORAT JENDERAL IMIGRASI\nJl. H.R. Rasuna Said Kav. 8-9\nJakarta Selatan\nTel. (021) 5208027 Fax. (021) 5205029\n \nEmail Disclaimer:\nIni adalah email otomatis, mohon untuk tidak me-reply ke alamat email ini.\nAlamat email berdasarkan atas alamat email yang diberikan pada permohonan online paspor, kami tidak bertanggungjawab jika ada kesalahan tujuan pengiriman.\nInformasi dalam email ini, termasuk lampiran bersifat rahasia. Setiap penyebaran atau penggunaan lain, atau mengambil dari tindakan apapun atas informasi ini oleh orang atau badan lain selain penerima yang dimaksud dilarang. Jika anda bukan pemilik permohonan paspor ini, silahkan hapus setiap salinan dari informasi ini.\nApabila anda tidak merasa mendaftarkan email ini silahkan klik link berikut untuk membatalkan permohonan dan/atau menghapus email anda di Sistem kami agar bisa digunakan kemudian hari. Url: https://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-verify-cancel.xhtml?code=E58CB0EC9AAAEAAE9BEC8294ECxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxE3A68EE79BBF42475A71484C737054745433346C4A7A6F6A793977694E3253596A476B43595xxxxxxxxxxxxxxxxxxx84E71484D763746426B6C384E48756E6766644563735874766B7A4B5471366B38xA66526A6D524B78xxxxxxxxxxxxx3337305755773D3D', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 160006, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5144, 'Apakah saya masih bisa membuat passpor baru lagi jika tidak bisa bayar untuk pembuatan passpor yang sebelumnya?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 40642, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5145, 'Link konfirmasi pembayaran paspor data tidak ditemukan\n\n\nTim TIK\n\nMohon bantuan untuk melakukan proses pimilihan tgl kedatangan karena ketika saya klik URL yg tersedia data tidak di temukan ( terlampir bukti pembayaran )\nSaya sudah email ke  timtik@imigrasi.go.id dan humas@imigrasi.go.id  sebanyak 4 kali tetapi tidak ada respon\n\nhttps://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-verify-approve.xhtml?code=E89B84EBACB5E58D8FE8BA91E8BD8FEE90BEE5AEABF0A69CA3EC99833361726F44414C667A58595471696C5A356177722F6E4E69644B766B755A422F4C36523664526C6438426838676E3474492B546B4D414A6D496C764A6A4E4C722F70774E4946753470686A594E78686F542B306258413D3D', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 159515, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5146, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nsebelumnya saya ada akun antiran paspor online, namun saya lupa password \n\nnamun pada saat lupa password malah akun saya dikatakan tidak terdaftar\n\npada saat mencoba mendaftar kembali  lagi akun saya telah digunakan \n\nmohon ditindak lanjuti\n\nEmail : hafizhpm@yahoo.co.id\nTerima Kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 69966, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5147, 'Yth. kantor imigrasi  saya  daftar akun baru di pasport online  tidak bisa sebab akun yang lama lupa gmailnya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 88168, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5148, 'Saya sudah mendaftar Antrian Paspor melalui website namun tidak ada email yang masuk.\n1. Saya sudah cek spam/junk tidak ada juga.\n2. Pas saya mau daftar jam 9 kuota langsung habis.\n3. Saya tidak punya android maka mendaftar melalui website.\n4. Kalau saya mau daftar pakai WhatsApp ke nomor mana (untuk Jakarta Selatan). Saya sudah coba pakai hashtag #Nama#tanggallahir#tanggaldatang (contoh: #Ani#20121994#10012017 dan #Ani#20121994#10) ke nomor 081381710123 namun tidak bisa dan yang keluar hanyalah jawaban otomatis dari WhatsApp tersebut.\nSaya sudah coba sampai daftar 3 kali namun tetap tidak dapat emailnya. Apakah solusinya? Terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 91563, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5149, 'Yth Ditjen Imigrasi Jakart\nLapor, Blanko E-Paspor kosong untuk daerah jakarta, mohon segera tersedia lagi, banyak warga yang tidak bisa membuat e-paspor', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 60890, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5150, 'Yth. Bapak/Ibu,\n\nSaya sudah daftar atau registrasi paspor via aplikasi paspor online tetapi belum dapat email verifikasi dari kemarin. Saya sudah mencoba beberapa kali dengan nomor telp yang berbeda tetapi error karena usernane atau no telo sudah digunakan. Saya juga sudah periksa spam pada email tetapi tidak ada email apapun. Mohon untuk dibantu untuk tahap selanjutnya agar saya bisa mendapatkan nomor antrian dan mohon dibantu dengan cepat. Terima kasih banyak\n\nUsername : alanmartisdera\n\nBest Regards,\nAlan Martis Dera', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76927, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5151, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi,\n\nSaya telah melakukan pembayaran paspor, namun saya menghilangkan bukti bayarnya. Apakah paspor saya tetap dapat diambil? Apakah ada berkas lain yang dapat mengganti bukti bayar dari ATM? \n\nTerima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 57879, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5152, 'Yth Dirjen Imigrasi\n\nTeman saya mengalami kehilangan paspor yang masih berlaku sampai 2020, \nSudah membuat laporan kepolisian, tapi begitu ke kantor imigrasi  untuk melakukan penggantian passport seakan dipersulit.\nApa yang harus teman saya lakukan ?\nTerimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 63802, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5153, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nMinggu lalu saya membuat account untuk masuk ke app Antrian Paspor. \nSetelah mengisi data yang diminta. Saya tidak menerima email untuk melakukan verifikasi. Saya sudah cek di semua folder, email untuk verifikasi tetap tidak ditemukan, sehingga setiap saya mencoba login ke app Antrian Paspor, baik lewat aplikasi android ataupun lewat web https://antrian.imigrasi.go.id/ , saya tidak bisa login dengan pesan :\nTerjadi Kesalahan\nMohon Maaf, saat ini akun anda belum terverifikasi. Silahkan verifikasi terlebih dahulu untuk dapat menggunakan aplikasi ini\n\nBagaimana saya mau verifikasi email jika saya tidak mendapat email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor ?\nSaya juga sudah membaca keluhan yang sama di lapor.go.id tapi jawaban dari imigrasi tidak membantu sama sekali. \n\nSaya lalu mencoba membuat account baru, dengan alamat email saya yang lain. Kejadiannya masih sama, saya tidak mendapat email verifikasi dengan demikian saya tidak bisa login ke aplikasi. Saya juga sudah cek ke semua folder di program email saya, tetap tidak ditemukan email dari Sistem Antrian Paspor ini.\n\nMohon perhatiannya dari Imigrasi untuk menindaklanjuti keluhan saya ini. Tolong dilihat juga di Sistem Imigrasi untuk memastikan bahwa user yang baru melakukan pendaftaran menerima email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor sebagai langkah untuk melakukan verifikasi email. \n\nSaya butuh cepat untuk membuat paspor.\n\nTerima kasih atas perhatiannya.\n\nMohon ditindaklanjuti, terima kasih\n\nBest Regards,\n\nCiceiolina Pandoh\nManado, Sulawesi Utara\n\nMohon informasinya, terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84021, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5154, 'Suti Ratmini (Anonim)\nPada tanggal 5 Juli 2018 saya melakukan pendaftaran antrian online pasport. Karena ada perubahan jadwal, akhirnya saya batalkan. Saat ini saya tidak bisa melakukan antrian online pasport dengan report : QUOTA ANDA HABIS.\n\nSebelumnya saya sudah datang ke kantor imigrasi, tetapi berdasarkan info dari petugas imigrasi, pengurusan paspor harus melalui antrian online. Mohon solusinya agar saya bisa melakukan pengurusan paspor di kantor imigrasi. Atas bantuannya saya mengucapkan banyak terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76649, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5155, 'email saya belum terverifikasi untuk pendaftaran antrian online imigrasi', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 71875, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5156, 'Saya ingin lapor terkait website antrian.imigrasi.go.id. Tadi saya sudah daftar pergantian paspor dan sudah mendapatkan jadwal dan qr code sesuai kantor imigrasi pilihan. Tapi kemudian error dan sekarang tidak menampilkan qr code untuk jadwal yang sudah saya booked. Saya sudah klik antrian, profile, sampai daftar permohonan yang tampil malah pilihan kantor. Saya coba book ulang tidak bisa. Tolong segera diperbaiki yang websitenya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 42524, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5157, 'Yth. Direktorat jendral imigrasi\n\nSaya mengalami kendala mendaftarkan akun di aplikasi antrian paspor online. Selalu saja muncul peringatan nik tidak sesuai, padahal nik saya sesuai dengan ktp dan kk.\n\nMohon bantuan untuk masalah ini. Atas perhatian dan kerja sama yang baik diucapkan terimakasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 47057, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5158, 'Yth.Humas Imigrasi,\n\nSaya ingin menanyakan tentang pembuatan E-passport apakah untuk proses nya data Harus menggunakan ijazah sma? \nKarena saya ingin membuat E-passport Dan saya saat ini hanya memiliki ijazah Paket B Dan ijazah Paket C pada Bulan Juni. Apakah saya diperkenankan untuk membuat E-passport dengan ijazah Paket B? \nSaya menunggu jawaban Dari pihak Humas Imigrasi. Sekian dan terima Kasih\n\nSalam hormat', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 127679, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5159, 'Yth. Kantor Imigrasi RI\nSaya sudah mendaftar antrian untuk mengajukan oembaruan paspor melalui aplikasi antrian online. Namun saat ini (10/1/2018;09.37 wib) saya tidak bisa masuk ke aplikasi menggunakan username dan password saya. Kemudian saya sudah mengajukan reset password melalui bagian lupa password. Namun belum ada email yang masuk ke dalam kotak masuk email terdaftar saya. Mohon konfirmasinya, karena saya sudah terdaftar pada tgl 10/1/2018 siang. Terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 91309, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5160, 'Pak saya ini mau brkt tgl 10 okt 19 saya udh foto tgl 26sept\'19 sudah byr billing tgl 30sept\'19 tp menanyakan utk kapan jadi pasport saya koq org imigrasi kaya ga niat kerja ya ngmg males2an ditelpon trus suruh mantau terus ga ada kejelasan kalo sistem eror bisa sampai 2mgg ...berarti saya rugi di pesawat dll. emng kalo konsumen menanyakan slalu down sistem dr pusat ya....merugikan org yg py kepentingan ...karena saya ini masi proses cetak sy tunggu sampai hari kamis jika masi ga ada kejelasan lagi saya laporkan lagi. instansi kalo dibutuhkan ya begini ya seenaknya sendiri ngasi pelayanan untungnya saya butuh...hadeeeuh', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 21821, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5161, 'layanan paspor online tidak bisa berfungsi, apakah memang sudah tidak bisa lagi digunakan?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 82360, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5162, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nHari saya membuat account untuk Antrian Paspor Online (https://antrian.imigrasi.go.id/Layanan/) \nSetelah medaftar, saya tidak menerima email untuk melakukan verifikasi. Saya sudah cek di semua folder, email untuk verifikasi tetap tidak ditemukan, sehingga saya tidak bisa login dengan alasan\n\nPesan : Terjadi Kesalahan\nMohon Maaf, saat ini akun anda belum terverifikasi. Silahkan verifikasi terlebih dahulu untuk dapat menggunakan aplikasi ini\n\nIni bagaimana ya yang saya harus lakukan? Niatnya bagus mau membuat antrian online, namun kalau tidak dibuat secara profesional sama saja bohong. Tolong buktikan kalau pajak yang dibayarkan rakyat dimanfaatkan untuk membuat sistem yang bekerja dengan baik. Mohon bantuan untuk menyelesaikan masalah ini, terima kasih.\n\nSaya mau mengirimkan username dan email saya, tapi saya hanya mau kirim via email', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76955, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5163, 'Yang terhormat Kepala Dirjen Imgrasi,\n\nSaya berniat untuk memeperpanjang paspor saya namun saya sadar bahwa untuk pengurusan di butuhkan KTP asli. Ktp saya hilang dan saya telah mendapatkan surat keterangan hilang dari aparat polisi setempat. Kemudian saya ke dinas kependudukan untuk mencetak baru E-ktp saya di Bali tetapi blangko ktp disini ternyata tidak tersedia atau habis. Asal saya dari Makassar, jadi saya minta tolong saudara untuk membantu saya di sana, tapi disana juga blangko ktp tidak tersedia/habis. Pertanyaan saya, apakah saya tetap bisa memperpanjang paspor saya dengan hanya membawa surat keterangan hilang ktp dan paspor lama serta akte lahir saya disertakan dengan foto copy ktp saya? Atau apakah ada surat tertentu yang perlu saya dapatkan?\n\nTerima kasih sebelumnya. Mohon informasinya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 59377, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5164, 'Selamat pagi\n\nsaya ingin membuat paspor baru, namun saya harus daftar antrian online dulu, tetapi saya mengalami masalah yaitu tidak sengaja tertekan batal yang akhirnya saya harus menunggu 30 hari lagi. padahal saya sedang membutuhkan paspor untuk awal bulan maret, bagaimana solusinya ? apakah bisa saya mendapatkan antrian lagi tanpa harus menunggu 30 hari ? atau mungkin bisa langsung melakukan antrian walk in ke kantor imigarsi terdekat. terimakasih atas perhatiannya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 48342, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5165, 'saya mau laporan proses perpanjangan paspor saya tidak jelas selesainya kapan, saya sudah mengikuti semua prosedur dari imigrasi madiun dan sudah membayar juga, tetapi sudah 2 minggu lebih tidak tahu prosesnya sampai mana setiap saya telp untuk menanyakan jawabannya selalu tidak tahu, saya mencoba telp ke Dirjen Imigrasi Pusat dan Kanwil Jawa timur tetapi tidak pernah diangkat telpnya, ini no permohonan paspor saya No Permohonan Imigrasi : 1601000000250288', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 109115, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5166, 'To whom it may concern, Saya mengalami kendala dalam pengajuan paspor online. Saya sudah mencoba berulang kali untuk daftar antrian.imigrasi.go.id namun tidak ada email verifikasi yang diterima!! Mohon bantuannya agar layanan masyarakat lebih diperhatikan lagi. Terima Kasih banyak', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 73050, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5167, 'Saya sudah mendaftarkan email saya untuk antrean pembuatan paspor secara online via aplikasi untuk keperluan perpanjangan paspor. Namun sampai sekarang saya belum menerima email verifikasi sehingga saya tidak bisa login.\nSudah saya cek ke spam-folder yang ada di email. Dan saya juga sudah membaca banyak laporan serupa, namu jawaban yang diberikan kurang memuaskan.\n\nMohon tanggapannya, karena saya butuh untuk memperpanjang paspor secepatnya.\n\nTerima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84334, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5168, 'Saya baca di laporan sebelumnya bahwa pendaftaran online bisa lagi di akses pada tanggal 02 Januari 2019 kemarin, tapi kenapa sudah 3 hari ini saya coba melakukan pendaftaran online tapi tidak bisa bisa karena antrian penuh. Info dong antrian penuhnya ini sampai kapan? Atau ada tips n trick biar dapat no antrian?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 56507, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5169, 'Tidak bisa login dalam situs antrian.imigrasi.go.id dengan notifikasi \"akun belum terverifikasi\", mohon solusinya. Terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 91163, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5170, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi\n\nSaya sudah mendaftar secara online tetapi tidak mendapatkan email konfirmasi dari situs Anda.\n\nTerimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 110284, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5171, 'Selamat siang, untuk permohonan antrian paspor online kenapa pada saat pemilihan tanggal tidak tersedia (tanggal tdk bisa diklik)? Sudah dicoba utk tahun depan juga sama tidak bisa, kemudian coba ganti kantor imigrasi di lokasi lain pun tetap tidak bisa pilih tanggal. Mohon bantuannya. Terimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 58047, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5172, 'Masalah paspor 24 halaman.\n\nSudah banyak laporan mengenai kesulitan memperoleh paspor 24 halaman. Mulai dari tahun 2014-2019. Semua sudah ditindaklanjuti secara tertulis berupa tanggapan dari instansi/lembaga terkait. \nTindaklanjut prakteknya? Nol besar. \nMana respon ombudsman?\nJadi apakah lewat aplikasi lapor.go.id ini memberikan perbaikan perilaku birokrasi? Saya sangat ragu.  tolong berikan bukti hasilnya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 43350, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5173, 'Situs untuk pembuatan paspor online tidak bisa dijangkau (pertama kali dicoba Senin 13 Maret 21.00, terakhir kali dicoba Selasa 14 Maret 9.45).   Saya telah mencoba menghubungi nomor telpon yang tercantum di beranda Call Center : (021) 5225029/ 5225028http://www.imigrasi.go.id/index.php?itemid=923 tetapi tidak ada yang mengangkat.  Layanan masyarakat harus tetap ditingkatkan.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 151287, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5174, 'Saya hari ini (17 Juni 2018) ingin mengajukan layanan Paspor Online (antrian paspor). Pada saat saya login menggunakan email saya ke situs Antrian Paspor tersebut, muncul notifikasi EMAIL/PASSWORD SALAH. Awalnya saya berfikir saya lupa password dan akhirnya saya reset ulang pasword akun tersebut.\nSetelah password untuk akun tersebut saya reset ulang, muncul notifikasi berhasil. Namun saat saya ingin login kembali, muncul pesan yang sama seperti sebelumnya.\n\nNB. Untuk alamat email yang saya gunakan dilayanan tersebut adalah sama dengan email saya di layanan ini.\n\nMohon dibantu Pak/Bu.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76185, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5175, 'Website Pembuatan Passpor Online tidak bisa diakses\nhttps://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml\n\nMohon dapat diperbaiki, Terimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 123487, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5176, 'LAPORAN:\n\nYth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nKepada tim imigrasi, mohon dibantu, saya membuat satu akun untuk mendapatkan no antrian online pembuatan paspor, akan tetapi saya tidak mendapat email verifikasi untuk mengaktifkan account. Mohon dibantu penyelesaiannya. \n\nMohon informasinya, terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76672, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5177, 'bagaimana cara minta visa utk warga negara singapore', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 113070, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5178, 'Yth. Humas Imigrasi\n\nlayanan paspor online tidak bisa diakses, >> https://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml \n\nsudah pakai beberapa browser tidak bisa. Setting Add Exception di browser hasilnya juga sama saja, mohon solusinya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 163664, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5179, 'Hallo,\nmaaf mau bertanya beberapa pertanyaan\n\n1. jika paspor hilang (dan ditangguhkan) 6 bulan untuk buat paspor baru, kira-kita next step setelah ini harus bagaimana?\n\n2. apakah bisa langsung minta pengajuan paspor barunya (setelah selesai masa penangguhan 6 bulan) ? \n\n3. lalu, bagaimana caranya? apa harus mengikuti antrian online? dan berkas yang dibawa apa saja? \n\nterimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 33201, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5180, 'Saya ingin membayar paspor, tp sampe sekarang kode pembayarannya belum keluar saya sdh wa via wags tp statusnya msh dalam proses, gmn caranya biar proses pembayaran paspornya bs dipercepat, sy sdh nunggu waktu 3 hari, blm dpt kode mpn nya....\npaspor nya an orang tua saya\n104900000005590 an ibu rusyati\n1049000000055892 an bp matali.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 37752, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5181, 'Pak, mau tanya pada saat pendaftaran online mengalami kendala saat pengisian data tidak bisa diubah sehingga yg terdaftar adalah pribadi seharusnya untuk anak. apakah pada saat nanti datang dapat diubah? karena kalau dibatalkan baru bisa mendaftar 1 bulan lagi. trims', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 31893, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5182, 'Tumpang tanya,saya telah lakukan registrasi untuk permohan visa pada tanggal 13 may 2019 tapi masih belum terima email untuk step selanjutnya,, gimana caranya ,,tq', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 42112, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5183, 'Dear direktorat jendral imigrasi,\n\nsaya mengalami beberapa masalah dalam melakukan proses pendaftaran antrian online paspor dikarenakan lupa email, password, maupun username. ketika saya ingin mendaftar ulang tidak bisa dikarenakan nik saya telah digunakan.\n\nmohon bantuannya untuk memberikan saya data id (username, email) agar saya dapat melakukan reset password atas akun saya yang telah terdaftar.\nnik saya: 3515080904600001\nkabupaten: sidoarjo, jawa timur.\n\nterima kasih atas bantuan dan kerjasamanya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 37120, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5184, 'Kepada Yth Bpk/Ibu Kantor Imigrasi, Bagaimana caranya menghapus akun saya di pendaftaran online imigrasi?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 75040, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5185, 'Yth, Direktorat Jendral Imigrasi\n\nBeberapa hari lalu saya pergi ke kantor imigrasi di daerah tempat tinggal saya, Bekasi. Untuk membuat paspor.\nTetapi petugas kantor berkata bahwa saya perlu mendaftar secara online terlebih dahulu.\nSetelah saya mencari-cari cara mendaftar paspor secara online, website mengatakan bahwa saya perlu membuat akun untuk mendapatkan antrian. Setelah saya coba untuk mendaftar akun, website mengatakan bahwa saya perlu mem-verifikasi akun saya dengan cara membuka email yang dikirim ke email yang telah saya daftarkan untuk membuat akun tersebut.\nKetika saya membuka email saya, saya tidak mendapatkan email yang dikirim untuk mem-verifikasi akun yang ingin saya daftarkan. Saya sudah coba me-refresh browser saya, ataupun saya sudah coba login-logout email saya, tetap saja saya tidak mendapatkan email verifikai tersebut.\nSaya pun sudah coba mendaftar dengan email yang berbeda, hal yang serupa pun saya alami, tetap saja saya tidak mendapatkan email verifikasi tersebut di email yang berbeda.\nMohon bantuannya pak, saya sangat butuh jawaban untuk bisa membuat paspor. Terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84174, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5186, 'Semenjak tanggal 10 nov 2019 sampai dengan hari ini 15 nov 2019, saya ingin membuat pemohonan perpanjang paspor, namun kendalanya adalah waktu mau milih tanggal selalu belom ada kuota yang dibuka dan hari libur, baik di kantor imigrasi jakarta maupun tangerang. lalu bagaimana cara saya untuk pilih tanggalnya ya?\nmohon solusi nya.\n\nterima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 13790, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5187, 'Kepada kantor imigrasi\n\n6 hari kemarin saya membuat account untuk masuk ke app Antrian Paspor bantu punya teman.\nSetelah mengisi data yang diminta. Saya tidak menerima email untuk melakukan verifikasi. Saya sudah cek di semua folder, email untuk verifikasi tetap tidak ditemukan, sehingga setiap saya mencoba login ke app Antrian Paspor lewat aplikasi android ataupun lewat web https://antrian.imigrasi.go.id/ , saya tidak bisa login dengan \n\nPesan : Terjadi Kesalahan\nMohon Maaf, saat ini akun anda belum terverifikasi. Silahkan verifikasi terlebih dahulu untuk dapat menggunakan aplikasi ini\n\nBagaimana saya mau verifikasi email jika saya tidak mendapat email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor ?\nSaya juga sudah membaca keluhan yang sama di lapor.go.id tapi jawaban dari imigrasi tidak membantu sama sekali. Dan saya sudah e-mail ke humas@imigrasi.co.id dan lapor ke sini 3 kali.email yg didaftarkan limlusie3780@gmail.com punya teman dan jenggotsolo13@gmail.com punya orang tuanya.\n\nTerima kasih\n\n\n\nMohon ditindaklanjuti, terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84172, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5188, 'Yth. Direktorat Jendral Imigrasi\n\nSaya sudah beberapa kali berusaha mengakses layanan paspor online sejak sebulan yang lalu, namun tidak pernah berhasil. Saya ingin bertanya, kira-kira kapan sistem tersebut akan dioperasikan lagi?\n\nSaya juga melampirkan screenshot ketika saya berusaha mengakses layanan paspor online sore ini, 11 Maret 2017.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 151740, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5189, 'Salam,,,sya mau tanya nih, anak saya umur 3,5th kena blacklist imigrasi malaysia 5th, apakah bisa masuk lagi malaysia dg membuat paspor baru yg sudah diubah nama dan nomor paspornya, mengingat anak saya belum ada sidik jari,,,,dan apakah anak balita sudah ada singgle identity biometrik', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 109511, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5190, 'Sudah daftar di antrian paspor namun tidak menerima email verifiksi . Mohon tanggapan dari pihak terkait', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 75124, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5191, 'Yth. Kanim I Jakarta Timur,   Selamat Pagi, saya ingin melaporkan mengenai paspor online. Saya telah melakukan registrasi paspor online atas nama Adli Attamimi pada tanggal 9 februari, dan telah membayar pendaftaran sebesar Rp 355.000 pada tanggal 10 februari. Tetapi sampain hari ini (Hari ke-4 setelah pembayaran) saya masih belum bisa konfirmasi dan menentukan jadwal kedatangan pada link yang diberikan oleh SPRI. Saya juga telah melakukan pengiriman bukti pembayaran dan saya lanjutkan email kepada email timtik & humas imigrasi. Mohon penjelasannya kapan saya bisa mendapatkan jadwal kedatangan untuk pengurusan paspor saya.  Terima Kasih atas perhatian dan jawabannya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 159560, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5192, 'YTH. Bapak/Ibu Direktorat Jenderal Imigrasi, \nsampai saat ini saya belum mendapatkan verifikasi email dari pihak Imigrasi untuk pendaftaran akun di website Imigrasi, padahal untuk bisa log-in ke pendaftaran pasport online perlu diverifikasi email penggunanya. mohon bantuannya agar saya bisa memperfikasi email saya untuk bisa log-in di akun tsb, terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77480, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5193, 'Dear Pak/Bu,\nweb untuk permohonan passpor online sedang tidak bisa ya? saya mau buat passpor secara online.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 148922, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5194, 'Untuk ditjen imigrasi. sudah berbulan-bulan mau ambil antrian online selalu kuota abis. datang manual pagi-pagi diusir satpam disuruh ambil antrian online. tolong solusinya. masa terhambat hanya karena ambil antrian?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 37759, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5195, 'Halo pak selamat pagi, sy mau tanya jika bukti pembayaran pasport hilang dan pembayaran via mandiri lsg. tidak ada di print rek pribadi. apakah masih bisa diambil? terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 39634, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5196, 'Yth Direktorat Jenderal Imigrasi\n\nSaya mendaftar akun namun hingga saat ini belum menerima link verifikasi pada email saya sehingga tidak dapat login ke akun antrian online. Sudah saya cek di spam dan tetap tidak ada.\n\nMohon ditindaklanjuti, terimakasih.\n\nusername : chsamalia', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77667, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5197, 'Yth lapor.go.id. mhn info, mesti kmn harus melaporkan tidak bisanya di akses portal paspor online imigrasi? Saya sudah email dan sms ke ditjen imigrasi, Yth lapor.go.id. mhn info, mesti kmn harus melaporkan tidak bisanya di akses portal paspor online imigrasi? Saya sudah email dan sms ke ditjen imigrasi, Yth lapor.go.id. mhn info, mesti kmn harus melaporkan tidak bisanya di akses portal paspor online imigrasi? Saya sudah email dan sms ke ditjen imigrasi,', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 146894, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5198, 'Yth. petugas pelayanan antrian paspor online. saya lupa username untuk login. minta tolong di chek email dan username saya. terima kasih\n\nnik : 6101015604750003\nkota : sambas', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 35680, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5199, 'Yth. Dirjen Imigrasi.\nSaya sudah mencoba membuat akun untuk mendaftarkan online paspor namun sampai sekarang saya belum bisa login dikarenakan akun email saya belum di verivikasi padahal email nya sama sekali tidak masuk ke akun saya. Mohon segera ditindaklanjuti karena saya butuh paspor secepatnya. Terimakasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84483, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5200, 'Kpd yth. Jendral imigrasi\nSaya mendownload aplikasi \"antrian paspor\"\nDan mendaftar di akun. Agar bisa masuk. Tetapi saya tidak bisa mendaftar krn disana tertulis\n\"Registrasi gagal no. Telp atau username yang anda masukkan sudah ada\"\nPadahal saya belum pernah sekalipun mendaftar\n\nUsername yg saya coba daftar:\nabdulhadi\nNik. 14710092003780021', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 72609, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5201, 'Kepada Yth Humas Imigrasi\n\nsaya sudah email hari Senin, 28 Jan 19 dan sampai hari ini tidak ada jawaban terkait perpanjangan passport secara online. saya mencoba Website http://ipass.imigrasi.go.id:8080/xpasinet/faces/InetMenu.jsp namun tidak bisa di akses.\n\nBisa tolong dibantu segera prosedur perpanjang passport nya? mengingat passport saya kadaluarsa tgl 25 Juli 2019. Terima kasih atas bantuannya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 50841, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5202, 'Belum Mendapatkan Email Verifikasi Aplikasi Daftar Antrian Paspor Online\n\nLAPORAN:\n\nYth. Direktorat Jenderal Imigrasi,\n\nKemarin Tgl 15 Maret 2018 saya membuat account untuk masuk ke app Antrian Paspor.\nSetelah mengisi data yang diminta. Saya tidak menerima email untuk melakukan verifikasi. Saya sudah cek di semua folder, email untuk verifikasi tetap tidak ditemukan, sehingga setiap saya mencoba login ke app Antrian Paspor, saya tidak bisa login dengan Pesan : \n\nTerjadi Kesalahan\nMohon Maaf, saat ini akun anda belum terverifikasi. Silahkan verifikasi terlebih dahulu untuk dapat menggunakan aplikasi ini\n\nBagaimana saya mau verifikasi email jika saya tidak mendapat email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor ?\nSaya juga sudah membaca keluhan yang sama di lapor.go.id\nSaya juga sudah cek ke semua folder di program email saya, tetap tidak ditemukan email dari Sistem Antrian Paspor ini.\n\nLangkah selanjutnya, saya mencoba menekan tombol \'forget password\' lalu memasukkan email yang saya daftarkan. Sistem Antrian Paspor secara otomatis mengirim email untuk melakukan perubahan password. Langkah ini membuktikan bahwa sebenarnya email saya sudah masuk ke Sistem Antrian Paspor. Apabila email address saya belum masuk ke Sistem Antrian Paspor maka Sistem tidak bisa mengirim email untuk melakukan perubahan password.\n\nDengan password yang saya ubah, saya coba lagi masuk ke app, tapi tetap mendapat pesan yang sama yaitu email saya belum terverifikasi.\n\nMohon perhatiannya dari Imigrasi untuk menindaklanjuti keluhan saya ini.\n\nTerima kasih atas perhatiannya\n\n\n\nMukmin R\nMakassar', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84379, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5203, 'Kepada Yth. Dirjen Imigrasi\n\nSaya sudah login untuk antrian paspor online, sudah saya masukkan 4 orang pemohon, tapi kok tidak muncul form pdf yang terdapat barcode nya atau jadwal?\nApa yang harus saya lakukan,\nMengisi antrian lagi atau menunggu?\nMohon penjelasan dan tindak lanjut,\nTerimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76604, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5204, 'E-paspor saya belom jadi sampai sekarang, padahal besok sudah 1bulan atas nama salsa belia elfian', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 39636, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5205, 'Mohon bantuan untuk pengajuan visa secara online di alamat http://visa.imigrasi.go.id/pravnp-web/xmlhttp/homenew/homenew.jspx. Pada saat pendaftaran dan sudah mengisi semua form, kami tidak mendapat email konfirmasi pendaftaran username di link tersebut.\nPertanyaan saya :\nApakah masih bisa menggunakan link tersebut untuk mendaftarkan visa secara online?\nTerima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 118700, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5206, 'Tidak bisa akses paspor online. mohon bantuannya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 127677, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5207, 'Mau perpanjang paspor, diminta surat domisili, nama petugas yang minta surat adalah deni, di kantor imigrasi sibolga', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 44332, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5208, 'Yth, Direktorat Imigrasi Indonesia\nsaya ingin mengajukan laporan perihal antrian paspor online. ketika saya ingin mendaftar antrian paspor online kenapa semua tanggal full sampai tahun 2022 semua tanggal berwarna abu-abu yang menandakan di tanggal tersebut sudah full kuota antrian. sedangkan saya sangat membutuhkan paspor untuk tahun ini, dan saya ingin mengajukan pembuatan paspor di kantor imigrasi jakarta utara sesuai dengan domisili saya di KTP. mohon kepada pihak direktorat imigrasi untuk segera menindaklanjuti masalah tersebut.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 93464, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5209, 'Situs Paspor Online, ipas.imigrasi.com , tidak dapat diakses sudah saya coba lebih dari sebulan.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 109465, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5210, 'situs layanan publik terkait pasport on line https://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml\n\nsampai dengan hari ini tidak dapat dibuka/diakses publik. mohon untuk dapat diperbaiki.\n\nSitus ini tidak dapat dijangkau\n\nipass.imigrasi.go.id membutuhkan terlalu banyak waktu untuk merespons.\nCoba:\nPeriksa sambungan\nMemeriksa proxy dan firewall\nERR_CONNECTION_TIMED_OUT\nMuat ulangSEMBUNYIKAN DETAIL', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 153625, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5211, 'Apakah saya masih bisa buat passpor dengan KTP biasa (bukan e-KTP)?\n\nTerima kasih.\nWidiya Kumoro', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 157197, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5212, 'Pak paspor sy tahun lahir nya tidak sesuai ktp apa yg harus sy lakukan', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 43460, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5213, 'pak dari kemarin saya sudah registrasi untuk antrian online pembuatan paspor tapi sampai sekarang belum menerima konfirmasi email, sudah saya cek di bagian spam juga tidak ada email untuk konfirmasi akun antrian saya.\n\nMohon untuk segera direspon.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76151, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5214, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nTadi malam Saya sudah mendapat nomor antirian di Karawang tapi saya ada salah pengetikan satu huruf di salah satu nama, saya coba batalkan di salah satu nomor antrian tapi saat saya coba lagi untuk mendapat nomor antrian tidak bisa karena limit permohanan sudah 5x saya coba cek ternyata di jadwal 4 ternyata di pdf masih terdaftar. Apakah bisa diubah saat daftar ulang di kantor imigrasinya?\n\nlalu saya mencoba membuat account untuk masuk ke app Antrian Paspor. \nSetelah mengisi data yang diminta. Saya tidak menerima email untuk melakukan verifikasi. Saya sudah cek di semua folder, email untuk verifikasi tetap tidak ditemukan, sehingga setiap saya mencoba login ke app Antrian Paspor, baik lewat aplikasi android ataupun lewat web https://antrian.imigrasi.go.id/ , saya tidak bisa login dengan \n\nPesan : Terjadi Kesalahan\nMohon Maaf, saat ini akun anda belum terverifikasi. Silahkan verifikasi terlebih dahulu untuk dapat menggunakan aplikasi ini\n\nBagaimana saya mau verifikasi email jika saya tidak mendapat email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor ?\n\nSaya lalu mencoba membuat account baru, dengan alamat email saya yang lain. Kejadiannya masih sama, saya tidak mendapat email verifikasi dengan demikian saya tidak bisa login ke aplikasi. Saya juga sudah cek ke semua folder di program email saya, tetap tidak ditemukan email dari Sistem Antrian Paspor ini.\n\nbagaimana solusinya? mohon bantuannya dan jawaban secepatnya.\n\nTerima kasih atas perhatiannya.\nmohon ditindaklanjuti.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84646, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5215, 'Lapor website ipass.imigrasi.go.id:9443 tidak dapat diakses sudah 3 hari, saya sudah membayar biaya pembuatan passpor online, bagaimana tindak lanjut dari bapak', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 160040, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5216, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nKepada YTH. IMIGRASI\n\nSaya mau melaporkan, pada tanggal 9 Februari 2017 saya melakukan registrasi paspor online, dan berhasil, saya mendapatkan email untuk melakukan pembayaran ke Bank, kemudian saya langsung melakukan pembayaran melalui internet Banking (klik BCA). Pembayaran pun berhasil, saya mendapat struk pembayaran dari internet Banking tersebut yang berisikan data permohonan saya. Namun ketika saya melanjutkan proses dengan meng klik link yang dikirimkan oleh spri@imigrasi.go.id terdapat keterangan permohonan tidak ditemukan. Bagaimana saya dapat melanjutkan kembali proses pembuatan paspor online saya?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 157264, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5217, 'Tahun tahun sebelumnya pelayan imigrasi sudah cukup baik dengan menerapkan pendaftaran paspor secara online. sekarang hal itu sudah tidak bisa dilakukan dan masyarakat diarahkan untuk menggunakan aplikasi antrian online untuk mendapatkan kuota pelayanan. namun saat saya mencoba, kuota pelayanan sudah tidak tersedia sampai tahun 2020 . saat saya mencoba menghubungi kanim karawang ( tempat terdekat dari domisili saya ) melalui semua saluran ( telp , sms, twitter )tidak ada yang tersambung dan membalas. bahkan saat saya menghubungi Call Center  imigrasi pusat di nomor: (021) 5225029/ 5225028 pun tidak ada yang menjawab .. \n\nmana yang katanya melayani ? bulan bakti ? semua hanya lips services saja di media media.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 81603, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5218, 'Mohon info perpanjangan paspor di kantor imigrasi jakarta yang resmi untuk peserta ktp/ domisili luar jakarta. banyak info tak pasti yang saya terima.\n\nterima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 24350, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5219, 'Selamat pagi, mohon infonya, saya daftar online imigrasi via aplikasi hp  menggunakan akun saya (orangtua) sedangkan pemohon adalah untuk anak saya, ketika proses pendaftaran di aplikasi tsb tidak ada form pengisian data diri si pemohon. Dan sudah terjadwal untuk tanggal 23 mei 2019 jam 11.00. Apakah jika nanti kami datang permohonan tetap bisa diproses?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 41760, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5220, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi,,saya mendaftar tgl 26-6-2018 saya sudah daftar antrian paspor online sampai saat ini saya belum dpt kode verifikasi email.mohon.bsntusn nya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77730, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5221, 'Selamat siang, saya ingin memperpanjang paspor saya dan saya membuat akun di app antrian paspor, saat mendaftar sdh dinyatakan terdaftar tp saat saya mau login dinyatakan invalid username or password, akhirnya saya reset ulang password saya dan saya login kembali. Tapi sama lagi dikatakan invalid username or password  dan saya perbaiki lagi sampai 5 kali dan tetap sama. Keesokannya saya buat akun baru lagi tp dikatakan sdh terdaftar dan tetap tdk bisa saya login..jd sampai saat ini saya tdk bisa mengambil no antrian..apa yg hrs saya lakukan utk dpt no. antrian..mohon bantuan dr pihak yg berwenang krn saya butuh paspor utk bulan depan. Terima kasih perhatiannya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 88154, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5222, 'Yth, kemarin saya mengajuakn endoss penambahan nama ortu di passport saya, saya sudah melengkapi data yang di minta( passport yg masih berlaku, ktp, akte lahir saya, akte lahir ortu dan kartu keluarga) tapi dari pihak imigrasi menolak pengajuan saya. Saya sudah menjelaskan alasan endoss penambahan nama ortu karena nama saya hanya 1 suku kata yaitu \" novita\". tahun lalu saya ke kuala lumpur,ketika pulang di imigrasi bandara di persulit dengan alasan nama  dan tanggal lahir saya sama dengan pemegang passport lain,sehingga saya di wawancarai hampir 1 jam di imigrasi bandara. Yang saya bingungkan kenapa pengajuan endoss penambahan nama ortu di passport saya di tolak? kalau saya ke luar negri dengan passport yg hanya 1 suku kata, pasti saya akan di persulit lagi di imigrasi bandara.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 130487, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5223, 'Yth. dirjen imigrasi\n\npasspor saya berakhir tgl 19 sep 2019.\nsaya sudah mencoba mendaftar dan mengambil nomor antrian via web https://antrian.imigrasi.go.id dan aplikasi di playstore tidak bisa dilakukan.\n1. via web, tanggal tidak bisa dipilih (tanggal berapa pun)\n2. via aplikasi, ada warning quota telah habis. pengisian quota dilakukan hari jumat 14.00 s.d minggu 16.00.\n\nbagaimana saya bisa memperpanjang paspor jika untuk mengambil antrian saja harus minggu depan???\n\nmohon bantuannya. terima kasih\nimam', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 24979, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5224, 'Pad tahun 2003 sya menjejakkan kaki ke malaysia alhamdulillah 2013 pulkam dan alhamdulillah juga sya dijanjikan permit  tp malang tidak berbau duit dan paspor sya telah di bawa lari oleh manusia yg sebangsa dengan ku...waktu pun berlalu dengan begitu pantas menunggu punya dengan lamanya tak kunjung tiba permit  dan pasporku entah kemana saya membuat keputusan ingin pulkam dan membuat paspor baru tp sya menggunakan paspor 2003 ,paspor yg dijanjikan akan siap pada 7des 2018 namun sampai sekarang tidak kunjung siap sms demi sms mengatakan blm siap sya harus gimana lagi??????????', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 50068, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5225, 'Saya ingin membuat passport online sdh satu minggu ini website imigrasi.go.id  pelayanan publik passport online selalu bermasalah error.. sehingaa berkali2 dibuka tetap tidak bisa . Mohon untuk info lanjut klw mau buat passport online selain website tersebut apa ada yg lain\nTrimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 144573, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5226, 'Tidak Mendapat Kode Verifikasi dari aplikasi antrian paspor.\n\nNama saya Adrian dari Bandung. Saya rencana akan membuat e passpor, namun saat ikuti langkah pembuatan saya tidak mendapatkan kode verifikasi sudah sampai 1 minggu. Pada keterangannya ada pemblokiran dari Spamhaus yang diajukan oleh telkom.co.id berikut juga saya lampirkan.\n\nAkun saya,\n\nusername : adrian.kantawijaya\nemail : ian.kantawijaya@hotmail.com', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77539, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5227, 'Tadi pagi saya membuat akun antrian imigrasi..tapi sampai dengan saat ini saya belum menerima email verifikasi untuk aktivasi nya..saya sudah membuat pengaduan ke kantor imigrasi dan humas imigrasi..mohon bantuan nya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76150, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5228, 'Lapor\n\nYth. Kantor Imigrasi\nSitus layanan paspor online di http://ipass.imigrasi.go.id:9090/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml\nTidak dapat diakses, baik menggunakan hp maupun menggunakan laptop, dan saya sudah menggunakan beberapa browser.\nTertulis : \"situs terlalu lama merespon\" atau \"terjadi galat, laman tidak tersedia\"\nTerima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 129975, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5229, 'yth. Direktorat jenderal imigrasiweb daftar online paspor  tidak bisa diakses pada hari ini tanggal 21 januari 2017.. saya sudah daftar online pada hari jumat tanggal 20 januari 2017 dan sudah dapat email .. saya sudah melakukan pembayaran utk pembuatan paspor baru.. ketika saya mau melanjutkan prosesnya ternyata web online dari link di email tidak bisa di akses.  saya cba buka dari web resmi pun juga tidak bisa mohon solusinya.. terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 163571, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5230, 'Kepada yth, dirjen Imigrasi\n\nSaya kesulitan daftar antrian online di aplikasi Imigrasi untuk pembuatan Pasport. Kendalanya adalah saya tidak bisa memilih tanggal untuk pengajuan permohonan. Saya selama 3 hari ini tdk bisa pilih tanggal sejak hari Senin tgl. 22 Oktober.\n\nMohon sangat bantuannya, seperihal mengenai persiapan Umroh bulan depan. Adapun kantor imigrasi yang saya maksud di Kantor Imigrasi kelas 1 Makassar, jl. Perintis Kemerdekaan\n\nSalam', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 59105, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5231, 'Yth. Ditjen Imigrasi Surabaya\n\nDengan hormat,\nDikarenakan akan memgganti hari, tgl 27 Mei 2018 lalu saya sudah membatalkan jadwakl permohonan antrian, tapi sampai saat ini limit permohonan sata masih dinyatakan habis, sehingga saya tidak bisa mendaftar lagi.\nUntuk itu mohon limit permohonan saya direset, atau bagaimana cara me-reset.\nUsername: barototavip1964, NIK: 3578093009640002.\nDemikian permohonan kami.\nTerima kasih.\n\nSalam hormat\nBaroti Tavip', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77527, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5232, 'Selamat sore, nama saya ronny salim, ingin mengadukan keluhan terkait layanan antrian paspor. tolong lakukan evaluasi terkait layanan tersebut karena mendapatkan nomor antrian secara online sangat sulit dan tidak ada alternatif untuk layanan antrian paspor', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 31896, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5233, 'Yth\nDirjen Imigrasi KEMENKUMHAM\n\nNama saya valet andry dengan domisili dan KTP sumatera utara, bermaksud untuk membuat e-paspor di imigrasi batam yang dekat dengan tempat kerja, namun menurut teman bahwa untuk dapat membuat paspor di imigrasi batam harus melampirkan surat keterangan pengantar dari kelurahan.\n\nBagaimana prosedur dan persyaratan agar saya dapat membuat paspor di imigrasi batam dengan KTP berdomisili Sumatera Utara ?\n\nAtas perhatiannya terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 130325, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5234, 'Kepada Yth.\nDitjen Imigrasi \n\nNama paspor dan nama akta kelahiran saya berbeda, dikarenakan nama paspor telah  ditambah nama keluarga. Jadi apakah ada cara untuk mengubah nama papsor sesuai nama akta kelahiran saya?\n\nTerimakasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77445, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5235, 'Saya ingin memperpanjang paspor dan membuat paspor dan sudah membuat akun di https://antrian.imigrasi.go.id/ namun pada saat sudah berhasil masuk saya cek tidak ada kanim untuk daerah Jakarta.\nMohon infonya untuk menemukan kanim untuk daerah jakarta bagaimana ?\n\nTerima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 60034, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5236, 'Apakah Benar setelah pembatalan paspor, untuk pengajuan kembali harus nunggu 1 bulan', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 81606, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5237, 'Yth Direktorat Jendral Imigrasi,\n\nSaya hendak memperpanjang paspor dan ingin mendapatkan ePaspor, tetapi saya dengar kalau pengajuan ePaspor harus memiliki eKTP. Apakah benar kalau ingin mendapatkan ePaspor harus memiliki eKTP? Saya sekarang menggunakan KTP versi lama karena eKTP yang saya dapatkan di tahun 2012 hilang, tetapi data saya seharusnya masih terekam. Ataukah pihak imigrasi tidak memiliki akses untuk menarik data eKTP saya sehingga eKTP fisik dibutuhkan?\n\nTerima kasih banyak atas perhatiannya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 162691, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5238, 'Yth Dirjen Imigrasi\n\nTeman saya mengalami kehilangan paspor yang masih berlaku sampai 2020, \nSudah membuat laporan kepolisian, tapi begitu ke kantor imigrasi  untuk melakukan penggantian passport seakan dipersulit.\nApa yang harus teman saya lakukan ?\nTerimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 63803, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5239, 'Selamat siang,   Saya mencoba melakukan pendaftaran (pelaporan) untuk mendapatkan KITAS secara online untuk WNA atas nama Jang Gi Seok, dengan nomor paspor M52157829. namun berkali-kali mencoba bahkan memasukkan nomor paspor dan nomor penguasaan visa namun selalu gagal dan muncul pesan yang sama \"no penguasaan tidak ditemukan\" (screen shot terlampir). Mohon klarifikasi dari pihak terkait secepatnya.  Terima Kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 153286, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5240, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi\n\nSaya ingin menanyakan sistem kuota antrian paspor online. Apakah setiap akun hanya mendapat kuota sekali antrian dalam sebulan?Sebelumnya sy telah mendaftar antrian di kanim Jak-Tim namun saya batalkan karena saya ini mengganti lokasi ke kantor MPP Kuningan untuk perpanjangan e-passpor saya. mohon dapat ditindak lanjut segera. terimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 56484, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5241, 'Saya hendak mengajukan Pasport Online , tetapi tidak bisa diakses\nhttps://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 155563, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5242, 'sudah melakukan pembayaran tapi saat klik link awalnya permohonan tidak di temukan, setelah itu link tidak bisa di buka, mohon bantuaanya. Saya sudah email ke timtik dan imigrasi. berikut nomer Nomer permohonan 1132000003525424, sudah di lakukan pembayaran. Trimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 157679, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5243, 'Layanan Antrian Paspor Online Jakarta Selatan \n\nselalu tidak bisa untuk pilih tangal, mohon di bantu.. \nsaya sudah coba dari bulan lalu..', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 60605, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5244, 'Selamat malam,\n\nsaya ingin melaporkan terkait pelayanan kuota pembuatan paspor online versi website antrian.imigrasi.go.id, maupun versi aplikasi layanan paspor. dimana saya dan beberapa rekan lain (saya pun telah banyak melihat keluhan dari pengguna jasa layanan lain), bahwa kuota antrian sangat susah didapatkan.\n\nsaya pendaftar yang berdomisili di wilayah kota pontianak. setiap kali mengakses situs dan aplikasi, tercantum bahwa kuota akan dibuka hari jumat pukul 14.00. namun, ketika hari jumat, server situs menjadi ‘down’ dan tidak bisa diakses, hingga waktu pendaftaran habis baru dapat dibuka lagi. kemudian, ketika sudah dapat dibuka, ternyata kuota 5 hari kedepan sudah habis. dan harus menunggu hingga jumat depan lagi. dan jumat depannya masih juga pada kondisi yang sama. \n\nsudah hampir 2 minggu kita tidak mendapat kuota antrian.\n\nsaya kira dengan kondisi layanan yang seperti ini, layanan online pembuatan paspor yang pada awalnya diharapkan mampu mengatasi permasalahan calo atau sulitnya birokrasi pengurusan paspor secara manual dahulu, saat ini tidak mengubah apapun dan justru semakin sulit mendapat kuota antrian layanan paspor. \n\nkita sebagai masyarakat, sangat berharap agar pihak pemerintah, terutama kemenkumham dan ditjen imigrasi dapat memberikan solusi untuk masyarakat yang ingin membuat / memperpanjang paspor.\n\natas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan banyak terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 30373, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5245, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nHari ini saya membuat account untuk masuk ke https://antrian.imigrasi.go.id/.\nSetelah mengisi data yang diminta. Saya tidak menerima email untuk melakukan verifikasi. Saya sudah cek di semua folder, email untuk verifikasi tetap tidak ditemukan, sehingga setiap saya mencoba login lewat web https://antrian.imigrasi.go.id/, saya tidak bisa login dengan \n\nPesan : Terjadi Kesalahan\nMohon Maaf, saat ini akun anda belum terverifikasi. Silahkan verifikasi terlebih dahulu untuk dapat menggunakan aplikasi ini\n\nBagaimana saya mau verifikasi email jika saya tidak mendapat email verifikasi dari https://antrian.imigrasi.go.id/?\nSaya juga sudah membaca keluhan yang sama di lapor.go.id tapi jawaban dari imigrasi tidak membantu sama sekali. \n\nSaya lalu mencoba membuat account baru, dengan alamat email saya yang lain. Kejadiannya masih sama, saya tidak mendapat email verifikasi dengan demikian saya tidak bisa login ke aplikasi. Saya juga sudah cek ke semua folder di program email saya, tetap tidak ditemukan email dari https://antrian.imigrasi.go.id/ ini.\n\nLangkah selanjutnya, saya mencoba menekan tombol \'forget password\' lalu memasukkan email yang saya daftarkan. Web itu secara otomatis mengirim email untuk melakukan perubahan password. Langkah ini membuktikan bahwa sebenarnya email saya sudah masuk ke https://antrian.imigrasi.go.id/. Apabila email address saya belum masuk ke Sistem di web ini https://antrian.imigrasi.go.id/ maka Sistem tidak bisa mengirim email untuk melakukan perubahan password.\n\nDengan password yang saya ubah, saya coba lagi masuk ke web ini, tapi tetap mendapat pesan yang sama yaitu email saya belum terverifikasi.\n\nMohon perhatiannya dari Imigrasi untuk menindaklanjuti keluhan saya ini. Tolong dilihat juga di Sistem Imigrasi untuk memastikan bahwa user yang baru melakukan pendaftaran menerima email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor sebagai langkah untuk melakukan verifikasi email. \n\nSaya butuh cepat untuk memperpanjang masa berlaku paspor saya.\nMohon ditindaklanjuti. \n\nTerima kasih atas perhatiannya.\n\n\nBest Regards,\n\nSekar Ayu Nirwanie\nJakarta', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 83204, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5246, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi Indonesia Kementrian Hukum dan HAM Republik Indonesia,\n\nKenapa ya membuat paspor susahnya minta ampun, padahal segala cara sudah dilakukan server masi eror, reservasi full, antri sudah dilakukan dari jam 5 sore hari minggu, berbagai bentuk untuk mengakses layanan sudah dilakukan (aplikasi dari smartphone dan membuka web layanan, akses internet lancar) Apakah 200juta lebih penduduk Indonesia berkeinginan untuk membuat paspor? sehingga menyebabkan susahnya reservasi pembuatan paspor, padahal saya sangat membutuhkan segera.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 56481, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5247, 'Selamat siang,\nsaya baru saja mendaftar antrian paspor online, tapi ternyata saya memilih pembuatan baru bukan perpanjang, bagaimana ya cara merubahnya?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 36836, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5248, 'Yth Dirjen Imigrasi\n\nMohon bantuannya saya belum dapat email konfirmasi untuk daftar antrian paspor online, sudah 8 hari yang lalu saya sudah lapor via email dirjen imigrasi dan via lapor.go.id belum ada respon sama sekali dan hari ini saya coba telpon ke dirjen imigrasi tidak ada yang pick up untuk telponnya. \n\nTerima Kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77524, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5249, 'Dengan hormat,\n\nMohon bantuannya segera untuk mengirimkankan email verifikasi akun registrasi paspor muliabarus1961@gmail.com akun muliabarus1961 dan mehamatbarus54@gmail.com dengan akun mehamatbarus54, karna sampai hari ini belum kami terima.\n\nAtas bantuan dan perhatian Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77514, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5250, 'saya mau buat paspor tapi akte lahir sama ijazah ga ada, apa bisa diganti dengan surat keterangan hasil ujian sma saya?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 64305, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5251, 'Yth Dirjen Imigrasi\nkenapa layanan pasport online tidak bs diklik pilihan tanggalnya, sampai bbrp tahun ke dpn jg ga bs, berarti ada mslh, bkn karena kuota antriannya penu, mohon diperbaiki. saya sudah mencoba dari sblm lebaran sampai hari ini masih tidak bisa. saya mencoba utk telp ke hotline imigrasi tidak ada yang menjawab. \nMohon bantuannya, terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 75164, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5252, 'Saya mau daftar antrian paspor online, sudah buat akun tapi tidak dapat email verifikasi, bagaimana ya Pak/Bu?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 73628, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5253, 'Apakah aplikasi antrian paspor sudah dapat digunakan, karena saya mencoba di semua kantor imigrasi yg ada di jakarta mengambil nomor antrian via aplikasi Ntrian paspor online tapi semua kuota penuh, padahal tanggalnya pun belum saya input.\nMohon bantuannya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 81295, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5254, 'Sistem Informasi pembuatan passpord online tidak bisa digunakan, \nMungkin ini pelaporan yang kesekian puluh / masyarakat.\n\nJika melihat data itu, bisa dilihat urgensi kebutuhan masyarakat atas aplikasi tersebut.\nSaya sudah baca terkait peremajaan apps, alangkah lebih baiknya jika maintenance tersebut disegerakan.\n\nBanyak sekali ibu2 yag membawa anak2 kecil dan orang tua yang antri di kantor imigrasi mulai pukul 3 pagi, dan itupun sudah dapat nomer antrian 31.\n\nMohon diperhatikan dan diberi estimasi, kapan aplikasinya bisa dipakai kembali.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 123408, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5255, 'Lapor, saya hendak mengurus pembuatan passport baru namun lembar ktp sementara saya hilang dan sudah saya buatkan surat kehilangan dr pihak kepolisian. Apakah itu cukup sebagai pengganti ktp saya yg hilang, atau diperlukan dokumen lain? Dan satu lagi, untuk ktp orangtua apakah harus wajib menunjukan ktp orang tua yang asli, saya hanya ada fokopiannya karena orang tua saya ada diluar negeri.\nTerima kasih, mohon jawabannya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 93835, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5256, 'Belum mendapatkan verifikasi email untuk pendaftaran paspor online dan tidak bisa log in.. Mohon konfirmasinya. Tks', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 75062, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5257, 'Tidak tersedia kuota untuk permohonan pembuatan paspor melalui online baik di situs antrian.imigrasi.go.id maupun melalui aplikasi Android', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 72721, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5258, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, saya telah mencoba untuk mendaftar antrian paspor lewat website antrian.imigrasi.go.id. Namun setiap saya menekan tombol finish, notifikasi dr website selalu mengatakan bahwa nik telah terdaftar. Padahal ini pertama kalinya saya mencoba untuk mengantri paspor online dan orang tua saya juga tidak pernah mendaftarkan.\n\nMohon bantuannya, terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 58309, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5259, 'Dear team lapor,\nMohon bantuannya\n\nSaya baru berhasil login di aplikasi antrian paspor, dari kemarin selalu \"eror\"\n\n1. Dan sekarang mengapa tidak bisa memilih lokasi yang ingin saya datangi?\n\n2. Saya mencoba random, memilih lokasi yang ada pada layar \"pilih kantor\" tetapi jawaban yg terlihat selalu sama \"quota habis, pengisian quota dilakukan hari jumat-minggu. Sedangkan sekarang hari sabtu.\n\n3. Apakah boleh, ktp saya ktp depok. Dan saya ingin membuat paspor di jakarta selatan?\n\n4. Kantor imigrasi depok, tidak ada emailnya, jadi saya mengirim email ke kantor imigrasi jakarta selatan dan ke humas imigrasi. Mengapa kantor depok tidak memiliki email?\n\n\nMohon bantuannya, agar tidak mempersulit rakyat dalam pembuatan paspor. Terimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 43402, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5260, 'Malam saya sudah daftar online antrian paspor tertulis NiK saya sudah terdaftar tapi saya belum mendapatkan barcode bagaimana ya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 56462, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5261, 'Layanan pembuatan passport online bermasalah, dengan URL : https://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml sampai saat ini belum bisa diakses. Beberapa hari yang lalu juga demikian. Sudah dicoba menggunakan provider internet lainnya dan hasilnya juga sama. Mohon agar dapat diperbaiki agar dapat segera digunakan kembali.\n\nTerima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 130319, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5262, 'Imigrasi, saya sama teman daftar sudah bisa akun tetapi kenapa akun saya tidak mau masuk ke langkah ke 2 pak/ibu mohon bantuannya.\nTeman saya bisa tetapi akun saya tidak bisa kenapa pak/ibu, \n\n\nTerima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 49658, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5263, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi Bandung, \n\nKepada Yth Ditjen Imigrasi Bandung,\n\nSaya sudah install aplikasi utk dapat daftar scr online.\nSaya sudah buat id utk login namun email verifikasi sampai saat ini tdk msk dan response yg saya dptkan adalah akun saya belum aktif.\n\nMohon bantuannya utk hal ini.\nMohon informasinya.\nTerima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 73645, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5264, 'Di kantor imigrasi bandung. \n\n.....info yg sy dpt max 10 hari ada pemberitahuan via sms/ email utk persetujuan pembuatan paspor baru.... tetapi sampai salapor tri wulandari  alamat: jl tmn gajah mada d27 baros cimahi tengah,...sy sdh menjalani bap utk pembuatan paspor sy yg hilang pd tgl  23 januari 2019at sy menulis ini belum ada sy terima sms/email yg dimaksud... sampai kapan sy hrs menunggu.... mohon penjelasannya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 48311, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5265, 'BELUM MENDAPATKAN EMAIL VERIFIKASI\n\nYth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nSaya ingin melaporkan prihal pendaftran pada aplikasi Antrian Paspor, namun sampai sekarang saya belum mendapatkan email verivikasi tersebut. Mohon bantuannya kepada pihak yg berwenang untuk memproses laporan dan memperbaiki masalah ini karna saya sangat membutuhkan pasport tersebut dengan cepat. Terimakasih atas perhatiannya. Mohon segera di tangani', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76750, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5266, 'Pembuatan paspor\n\nselamat pagi yth kanim jakarta utara\nmohon bantuannya untuk percepatan proses pembuatan paspor dengan kode permohonan 1149000000087883\natas nama mora nita pangaribuan. \ndikarenakan sy sudah issued tiket & masih harus mengurus visa di komjen jepang. \nketika wawancara juga sudah sy sampaikan kepada pewawancara bahwa posisi saya saat itu telah memiliki tiket, jd sy harap bantuan bapak/ ibu sekalian untuk dapat mempercepat proses pembuatan paspor saya. terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 18521, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5267, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi\nMohon solusinya. Saya mendaftar untuk dapat login ke layanan antrian paspor, tapi sama sekali tidak ada email masuk ke email saya. Tapi setelah saya coba reset password, saya mendapat email dari imigrasi. Berarti seharusnya email saya sudah terdapaftar tetapi setiap saya login, selalu ada notifikasi kalau saya harus verifikasi email. Terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 75119, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5268, 'Paspor Online Error\nhttp://ipass.imigrasi.go.id:9090/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml\nhttps://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml\nMohon follow up perbaikan layanan paspor online', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 128728, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5269, 'selamat pagi,\n\nsebelumnya saya mau info, bahwa pada minggu lalu saya sudah mendaftarkan antrian online untuk tanggla 30 Okt 2018, tetapi saya tidak dapat mengakses situs antrian onlin dan situs imigrasi, sedangkan saya belum screenshoot barcode antrian online saya, pertanyaan saya apakah pada tanggal tsb saya bisa datang langsung ke kantor terdaftar (kantor imgrasi jakarta timur) tanpa adanya barcode antrian ?\n\nmohon penjelasannya.\n\nTerima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 59162, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5270, 'Kenapa susah sekali masuk ke situs perpanjangan paspor online. Situs online tidak bisa di akses sama sekali untuk perpanjangan paspor online.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 160707, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5271, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi,\nSelamat sore Bapak/Ibu\nMohon pencerahannya, saya sudah mendaftar antrian paspor online (perpanjangan) tapi mohon maaf karena tiba-tiba ada keperluan yang mendadak, saya ingin mengubah jadwalnya atau mempercepat jadwal ke tanggal yang masih available.\nTapi jika saya membatalkan maka baru bisa daftar 1 bulan kemudian. Saya khawatir paspor sudah expired.\nMohon bantuannya Bapak/Ibu utk permasalahan saya ini.\nUntuk bantuannya saya ucapkan banyak terima kasih.\n\nSalam,\nAnthony', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 50888, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5272, 'Sulitnya mendaftar untuk paspor online. aplikasinya sama sekali tidak dapat dibuka sehingga mempersulit pendaftaran. Tolong untuk dapat segera diperbaiki untuk mempermudah masyarakat', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 126305, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5273, 'Sy sudah mendaftarkan data utk pembuatan akun atrian paspor, tp belum menerima email verifikasi sehingga aplikasi belum dapat saya gunakan. Mohon bantuannya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 60505, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5274, 'Yth. Saya warga bandung saya mu daftar paspor buat akunya udh lama. Mu daftarnya sekarang tp lupai username akunya. Gmn ya penyelesaianya?? Trs', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 67386, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5275, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\n\nYth. Kementerian Hukum dan HAM, \n\nDAFTAR ANTRIAN PASPOR ONLINE TETAPI TIDAK MENDAPAT VERIFIKASI VIA EMAIL\n\nKepada\nYth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nPada tanggal 3 Maret 2018 saya telah mengajukan pendaftaran paspor online dengan membuat akun, Website https://antrian.imigrasi.go.id/ meminta verivikasi saat saya mengajukan log in.\nnamun sampai pada saat ini belum mendapatkan email atau sms verifikasi. Mohon bantuannya.\n\nTerima kasih,\n\n\nMichael Arie Soedrajat', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84658, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5276, 'Yth Kantor Imigrasi,\n\nPada tanggal 4 Maret 2018,  saya mendaftarkan akun saya pada antrian pasport tetapi sampai hari ini saya belum menerima email verifikasi yang katanya sudah terkirim ke email saya. Saya sudah periksa baik di inbox maupun spam belum ada balasan email verifikasi. \nLokasi saya di Bandar Lampung. \nMohon bantuannya karena saya akan memperpanjang pasport saya, untuk kebutuhan dinas.\nTerima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.\n\nHormat Saya,\nSherly Sutanto', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84188, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5277, 'Saya melakukan pendaftaran akun di antrian.imigrasi.go.id pada 3 maret. Hingga hari ini (9/3) saya belum menerima email verifikas akun. Berspa lama waktu yang dibutuhkan hingga saya mendapatkan email verifikasi?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84382, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5278, 'Bismillah. saya mau bertanya. apa saja syarat penambahan nama pada paspor untuk umroh? \n\nektp saya sulawesi, dan sekarang saya berdomisili di jakarta selatan karena kuliah. saya sudah membuat e-paspor di imigrasi jakarta selatan. rencana keberangkatan umroh tetap di sulawesi. apakah saya bisa mengurus penambahan nama di kantor imigrasi yang berbeda? \n\nterima kasih untuk jawabannya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 31340, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5279, 'EMAIL VERIFIKASI PENDAFTARAN ANTRIAN PASPOR ONLINE\n\nKepada\nYth. Direktorat Jenderal Imigrasi, Kementrian Hukum dan Ham\n\nHari ini tanggal 05 Maret 2018, saya mendaftar antrian paspor online melalui website www.imigrasi.go.id namun hingga saat ini saya belum menerima email verifikasi sehingga saya tidak dapat masuk ke layanan tsb untuk meneruskan pendaftaraan antrian paspor online.\nMohon bantuannya sehubungan dengan hal ini karena saya membutuhkannya dalam waktu dekat.\nTerima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84416, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5280, 'Bismillah\nYkh. Dirjen imigrasi\nSaya ingin membuat paspor, waktu itu sudah bikin memalui aplikasi.\nTapi hp saya hilang\nSaya ingat usernamenya, namun saya lupa pasword, kemudian saya klik lupa pasword, dan memasukkan email yg terintegrasi, tapi email verifikasi tidak bisa dikirim', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 44305, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5281, 'Administrasi antri paspor online eror tanggal 8 agustus 2019. Mohon ditindak lanjuti hari ini juga.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 30407, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5282, 'Website Layanan pasor Online tidak bisa diakses. http://ipass.imigrasi.go.id:8080/xpasinet/faces/InetMenu.jsp', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 150850, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5283, 'Mau tanya kenapa paspor saya status nya sudah diambil, padahal saya tidak ada yg mewakili pengambilan dan bukti pembayaran asli juga masih saya sendiri yg simpan. sudah menunggu 11 hari kerja, setelah selesai menunggu malah dapat kabar tidak enak seperti ini.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 9525, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5284, 'Dh,\nSaya sudah melakukan pembayaran di layanan paspor online tapi tidak bisa mengakses web kembali sejak 9 Februari. Apakah uang saya hangus? Tlg dibantu untuk dilakukan secara manual\nTerima kasih. • Nomor Permohonan : 1062000003531467', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 159588, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5285, 'Mohon solusi apabila salah pilih kanim pada pendaftaran paspor online?\nBagaimana cara membatalkannya untuk kemudian bisa lagi mengajukan permohonan pada kanim lain.trimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 52512, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5286, 'Persyaratan Pengambilan Paspor\n\nDear Bapak Ibu Penegak Hukum Di Indonesia\n\nbahwa merujuk pada kepmen 8 th 2014 pasal 23 ayat 1 perihal persyaratan pengambilan paspor, terdapat kalimat yg rancu yaitu :\npemohon dengan \"menunjukkan\" tanda bukti pembayaran.\nyg dimaksud dengan \"menunjukkan\" seharusnya dirubah menjadi \"melampirkan\" karena saya mendapati kantor imigrasi jakarta selatan yg membolehkan untuk tanda bukti hanya diperlihatkan dari foto di handphone.\nhal ini sangat berbeda saat saya melakukan pengambilan paspor untuk suami dan anak saya di kantor imigrasi jakarta timur, bahwa tanda bukti harus  pembayaran harus di print dan dilampirkan bersamaan dengan bukti pengantar pembayaran.\n\nMohon bantuan bapak dan ibu YTH sebagai penegak hukum, apakah ada tindakan yg harusnya dilakukan sebagai upaya untuk tidak membuat kalimat rancu didalam peraturan.Terima kasih.\n\nRegards,\naya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77723, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5287, 'Selamat siang. Saya sudah mendaftar lewat antrian paspor online lewat aplikasi. Setelah dapat aplikasi tidak pernah saya sentuh lagi saya hanya meng update. Ketika di update data saya hilang. Ketika saya coba log in aplikasi nya error di website resmi nya juga. Saya pikir karena salah password akhirnya saya memutuskan ubah password dengan memasuka email. Eh malah tidak ditemukan padahal emailnya sama . Sedangkan saya butuh qr code nya untuk di kantor imigrasi nanti. Bagaimana ini tolong ditindak lanjuti', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 91243, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5288, 'Yth Direktorat Jend. Imigrasi.\nMohon bantuannya terkait antrian paspor online pak/bu,\nSaya mencoba mendaftar di kantor imigrasi Bandung tetapi kuota selalu penuh baik di kantor imigrasi kelas 1 dan kantor imigrasi ULP Bandung kuota selalu penuh, kemudian saya mencoba daftar ke kantor imigrasi Tasikmalaya ternyata kuota masih ada utk tgl 31/1 tetapi saya salah memilih waktu seharusnya pagi, tp saya pilih siang maka saya membatalkan antrian tsb, lalu saya mencoba mendaftar kembali tetapi tidak bisa keterangannya “Terjadi kesalahan permohonan anda sudah melebihi batas limit satu bulan” (file terlampir). Pak/Bu saya membutuhkan paspor untuk tgl 20/2/19 mohon solusi dan bantuannya, mohon info dan arahannya terkait hal ini. Besar harapan saya atas info dari Bapak/Ibu dari kantor imigrasi Kota Bandung, demikian. Terima kasih. \n\n\nSalam, \nMarsha', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 50045, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5289, 'Yth. DirJen Imigrasi,\n\nDengan ini saya ingin melaporkan bahwa pada hari ini tanggal. 1 Maret 2017 saya tidak bisa mengakses Layanan Paspor Online. Mohon bantuannya perihal keadaan tersebut. Terimakasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 152298, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5290, 'Layanan Antrian Passpor ULP BSD dan KANIM kelas I tangerang tidak bisa diakses karena selalu dalam perbaikan. Mohon informasi bagaimana cara saya untuk dapat melakukan perpanjangan paspor jika tidak bisa mengakses layanan yg disediakan.\nMenurut saya, layanan antrian passpor jauh lebih jelek dibandingkan passpor online yg dahulu pernah ada, diarea jabodetabek rata2 Kanim imigrasi sudah tidak menerima antrian online lagi.\nSaat ini ada kemunduran layanan yang significant untuk permohonan pembuatan passpor dan sepertinya saat ini akan mulai ada calo paspor lagi seperti dahulu kala.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 90383, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5291, 'Layanan Online Imigrasi tidak berfungsi. \nhttps://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml Kenapa ya?\n Tolong dibantu untuk kelancaran bersama, \"MENGHINDARI CALO perpanjangan PASPOR\"  Salam.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 145720, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5292, 'Tidak menerima email verifikasi pendaftaran paspor\nemail: suheti0811 @ gmail . com', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 57568, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5293, 'Yth Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nSesuai intruksi untuk pembuatan passport.saya telah mengikuti alur dan procedure baik menggunakan app maupun web. Namun sampai saat ini masih belum dapat login dikarenakan\n\nPesan : Terjadi Kesalahan\nMohon Maaf, saat ini akun anda belum terverifikasi. Silahkan verifikasi terlebih dahulu untuk dapat menggunakan aplikasi ini\n\nBagaimana saya mau verifikasi email jika saya tidak mendapat email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor ?\n\nSaya juga sudah cek ke semua folder di email saya termasuk spam, tetap tidak ditemukan email dari Sistem Antrian Paspor. Dan sempat saya browsing keluhan yg sama sudah beberapa case.\n\nMohon pihak Imigrasi dapat menindaklanjuti atau setidaknya mengedukasi tindakan apa selanjutnya jika masih terjadi case seperti ini, agar lebih efisien waktu.\n\nTerima kasih atas perhatiannya.\n\nBest Regards,\n\nAnyalis\nSidoarjo', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84365, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5294, 'Setiap kali daftar online di apliasi ataupun via web selalu muncul error \"NIK sudah terdaftar atau cek kembali Internet \", tidak pernah berhasil, padahal masukin no NIK sudah benar dan jaringan internet sangat bagus. Mohon solusinya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77600, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5295, 'Bagaimana kalau kita lupa username pada antrian paspor online', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 36728, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5296, 'Yth, Dirjen Imigrasi,\nKenapa layanan paspor online tidak bisa di akses?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 122302, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5297, 'Saya udah berbulan-bulan mau antri online buat paspor tapi website selalu error, loading nggak selesai-selesai dan akhirnya nggak dapat antrian. Sampai akhirnya bulan lalu saya dapat antrian, tapi waktu mau cek permohonan antrian untuk lihat antrian saya diterima atau nggak, website error dan tidak mau buka permohonan antrian. Saya coba-coba terus tiap menit sampai akhirnya malamnya bisa buka tapi di permohonan antrian tidak ada qr code dan tidak ada tulisan kalau permohonan saya diterima. Akhirnya minggu depannya, saya mau antri lagi dan ternyata saya disuruh nunggu 1 bulan lagi karena saya nggak datang di antrian pertama (yang saya cek di permohonan antrian gak ada apa-apa). Saya dengan sabar menunggu 1 bulan lagi tapi sekarang saya mau log in aja nggak bisa, websitenya kembali kayak dulu, nunggu loading buat log in nggak selesai selesai, kalaupun berhasil log in, mau register permohonan antrian juga disuruh loading nggak selesai-selesai. Mohon bantuannya ya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 41968, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5298, 'Salam,\nSaya ingin bertanya apakah jika adik saya yang belim 17 tahun akan membuat paspor perlu dilampirkan juga SURAT KAWIN orang tua saya? Sedangkan Kartu Keluarga, ijasah, serta akta kelahiran adik saya lengkap.\nKarena saya sudah mengajukan ke Kantor Imigrasi Bekasi kelas II dan terjadi penolakan untuk proses pembuatan paspor karena kendala Surat Kawin orang tua saya. Terima Kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 151827, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5299, 'Kepada Yth.\nBagian Imigrasi Jakarta\n\nSaya hendak melakukan perpanjangan paspor saya, paspor saya masa berlakunya sampai bulan Januari tahun 2019. Setelah saya daftar antrian paspor online dan hendak melakukan permohonan pada Kantor Imigrasi Bandara Soekarno Hatta, semua tanggal dari Oktober 2018 sampai 2020 unAvailable. Begitu juga dengan kantor Imigrasi di Jakarta yang lainnya.\n\nTolong segera diberikan solusinya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 52515, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5300, 'Selamat sore, tanggal 2 juli 2019 saya buat pasport di imigrasi jakarta timur dgn no permohonan 1139000000042951 an kiki meiriati sampai hari ini pasport belum selesai dgn alasan system bermasalah, teman saya buat dijakarta selatan tgl 25 pasport jadi dalam 3hari,, saya mau tanya apa saya sengaja dipersulit karna tidak pakai calo?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 31311, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5301, 'Selamat pagi bapak/ibu, saya mau menanyakan status permohonan paspor no. 1039000000079437. apakah sudah jadi dan bisa diambil? terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 7098, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5302, 'Ketika saya mendaftar pasport online, muncul keterangan no nik tidak terdaftar dengan no induk ktp 5104064606920001', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 31458, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5303, 'Selamat Pagi, Saya mengalami masalah saat pembuatan paspor online. Setelah melakukan pembayaran saya mendapat nomor NTPT. Namun ketika saya masukkan dinyatakan bahwa nomor saya salah. Berikut saya lampirkan bukti pembayaran dan surat permohonan saya. \nMohon dibantu mengingat ini sudah hari ke-3 saya setelah pembayaran. Terimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 125936, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5304, 'Sistem antri online di imigrasi JAK,DEP,TANG sungguh di luar nalar,masa mau antri harus 2 - 3 bulan nunggu?\nTapi lucunya banyak jasa paspor tumbuh lagi,dengan iming2 tinggal foto max 1 minggu beres setelah berkas masuk tanpa antri.....?\nAh....sudah lah', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 94013, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5305, 'selamat siang, saya kismono mau tanya paspor sudah jadi apa belum,  terimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 81305, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5306, 'Website http://ipass.imigrasi.go.id/ untuk paspor online tidak bisa diakses selama 2 hari. Tolong segera diperbaiki. Juga layanan nomor antrian online baik menggunakan aplikasi handphone maupun website juga tidak bisa dikarenakan \"kuota habis\" padahal saya mendaftar untuk minggu depan bagaimana bisa kuota sudah habis?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 109469, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5307, 'Belum mendapatkan kode verifikasi dari email untuk login paspor online', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 59319, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5308, 'Saya mendaftar antrian imigrasi online via https://antrian.imigrasi.go.id/Layanan/ pada tanggal 13 April 2018 dan sampai hari ini belum mendapatkan email  yang berisi link untuk memverifikasi akun saya di website tersebut. Saya paham bahwa alternatif yang bisa dilakukan adalah mendaftar melalui Whatsapp namun bila memungkinkan saya ingin mencari kantor imigrasi yang lebih dekat dari tempat tinggal. Mohon bantuan dari bapak / ibu, terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 81319, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5309, 'Selamat Siang,\nYth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nBelum Mendapatkan Email Verifikasi Daftar Antrian Paspor Online\nLAPORAN:\n\nYth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nTgl 25 Mei 2018 saya membuat account untuk masuk ke web Antrian Paspor. \nSetelah mengisi data yang diminta. Saya tidak menerima email untuk melakukan verifikasi. Saya sudah cek di semua folder, email untuk verifikasi tetap tidak ditemukan, sehingga setiap saya mencoba login ke web Antrian Paspor, saya tidak bisa login dan muncul tulisan\n\nPesan : Terjadi Kesalahan\nMohon Maaf, saat ini akun anda belum terverifikasi. Silahkan verifikasi terlebih dahulu untuk dapat menggunakan aplikasi ini\n\nBagaimana saya mau verifikasi email jika saya tidak mendapat email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor ?\nSaya juga sudah membaca keluhan yang sama di lapor.go.id lalu pihak imigrasi hanya menanyakan email dari pelapor, saya tidak tahu apakah setelah itu ditindaklanjuti atau tidak \n\nSaya coba untuk membuat akun baru, namun kemudian ketika saya memasukkan email, email sudah terdaftar dan nomor hp saya juga sudah terdaftar. Namun saya belum mendapat email verifikasi maupun sms verifikasi. \n\nMohon perhatiannya dari Imigrasi untuk menindaklanjuti keluhan saya ini. Tolong dilihat juga di Sistem Imigrasi untuk memastikan bahwa user yang baru melakukan pendaftaran menerima email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor sebagai langkah untuk melakukan verifikasi email. \n\nTerima kasih atas perhatiannya.\n\nMohon ditindaklanjuti, terima kasih\n\nSalam, \nLeni\n\n\nUSER NAMA : yoannacz\nEmail : lenichen70@gmail.com', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 79013, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5310, 'Saya ingin lapor..saya tidak bisa membuat jadwal antrian paspor baik dari website maupun aplikasi. Saya coba via whatsapp tetapi tidak ada mengirim kode booking juga.gimana ini ya?mohon ditangani segera,\npelapor: Yesi D. Miranda Marbun\nAlamat ktp : Jalan putri lopian pangururan', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 88967, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5311, 'Saya kesulitan masuk di aplikasi antrian online yang baru di launching( background merah)\nkarena setiap melakukan opsi simpan data selalu tertulis \"unexpected error\".\nSdh sy coba seharian untuk pembuatan akun ttp gagal terus,mohon solusinya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 49503, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5312, 'YTH Tim Imigrasi\n\nMohon solusi nya karena sangat sulit sekjali untuk dapat mengAkses situs paspor online. Saya sudah menggunakan 4 browser dan bernasib sama. Browser yg saya gunakan: Internet explorer, Moxila, Chrom dan safari, tetap saja tidak bisa akses.\n\nMohon solusi nya karena pelayanan online tersebut sangat membantu masayrakat tetapi sudah beberapa hari ini sangat sulit sekali di akses', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 120383, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5313, 'Kenapa akses paspor online di web ipass imigrasi 9090 xpnet faces main tidak dapat diakses?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 90929, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5314, 'Ketika saya mendaftar ke aplikasi layanan passport, data pemohon pertama tidak tidak ada opsi pemilihan antara perpanjangan passport atau pembuatan baru. trus setelah saya bikin perjanjian, data saya berada di pembuatan passport baru. apa ada cara untuk menggantinya menjadi perpanjangan?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 38014, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5315, 'Apakah salah ejaan nama di paspor (tidak sesuai ktp,kurang huruf) bisa dilakukan di kantor imigrasi lain (tidak sesuai tempat pembuatan paspor)?  Apakah harus melalui proses BAP atau cukup endorsement (perbaikan nama di paspor)  kalau untuk umroh? \nApakah proses BAP bisa dilakukan di imigrasi lain (tidak sesuai tempat pembuatan paspor)? Dan berapa lama prosesnya?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 57931, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5316, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nSaya baru membuat account untuk masuk ke app Antrian Paspor. \nSetelah mengisi data yang diminta. Saya tidak menerima email untuk melakukan verifikasi. Saya sudah cek di semua folder, email untuk verifikasi tetap tidak ditemukan, sehingga setiap saya mencoba login ke app Antrian Paspor, baik lewat aplikasi android ataupun lewat web https://antrian.imigrasi.go.id/ , saya tidak bisa login dengan \n\nPesan : Terjadi Kesalahan\nMohon Maaf, saat ini akun anda belum terverifikasi. Silahkan verifikasi terlebih dahulu untuk dapat menggunakan aplikasi ini\n\nBagaimana saya mau verifikasi email jika saya tidak mendapat email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor ?\nSaya juga sudah membaca keluhan yang sama di lapor.go.id tapi jawaban dari imigrasi tidak membantu sama sekali. \n\nSaya lalu mencoba membuat account baru, dengan alamat email saya yang lain. Kejadiannya masih sama, saya tidak mendapat email verifikasi dengan demikian saya tidak bisa login ke aplikasi. Saya juga sudah cek ke semua folder di program email saya, tetap tidak ditemukan email dari Sistem Antrian Paspor ini.\n\nLangkah selanjutnya, saya mencoba menekan tombol \'forget password\' lalu memasukkan email yang saya daftarkan. Sistem Antrian Paspor secara otomatis mengirim email untuk melakukan perubahan password. Langkah ini membuktikan bahwa sebenarnya email saya sudah masuk ke Sistem Antrian Paspor. Apabila email address saya belum masuk ke Sistem Antrian Paspor maka Sistem tidak bisa mengirim email untuk melakukan perubahan password.\n\nDengan password yang saya ubah, saya coba lagi masuk ke app, tapi tetap mendapat pesan yang sama yaitu email saya belum terverifikasi.\n\nMohon perhatiannya dari Imigrasi untuk menindaklanjuti keluhan saya ini. Tolong dilihat juga di Sistem Imigrasi untuk memastikan bahwa user yang baru melakukan pendaftaran menerima email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor sebagai langkah untuk melakukan verifikasi email. \n\n\nSaya butuh cepat untuk memperpanjang masa berlaku paspor saya\n\nTerima kasih atas perhatiannya.\n\n\nMohon ditindaklanjuti, terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 56424, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5317, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nBELUM MENDAPATKAN  VERIFIKASI EMAIL UNTUK PASPOR ONLINE\nLAPORAN:\n\nYth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nSenin 9/7/2018 kemarin saya membuat account untuk masuk ke Paspor Online di website https://antrian.imigrasi.go.id/. Setelah mengisi form registrasi, saya mencoba masuk ke account dari website tapi terdapat tulisan bahwa terjadi kesalahan karena account saya belum terverifikasi.\n\nSaya tidak bisa menverifikasi karena saya tidak dapat email verifikasi dari Antrian Paspor ini sendiri.\n\nTolong dari pihak Imigrasi dilihat dan di cek dalam system bahwa user baru seperti saya menerima email untuk verifikasi sehingga saya dapat mengurus untuk memperpanjang paspor saya dengan cepat dan efisien, karena ini keperluan untuk pekerjaan\nTerima kasih atas perhatiannya.\nMohon ditindaklanjuti,\n\n\nTheresia Felita\nJakarta', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76647, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5318, 'Dear Imigrasi \nURL: https://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml\nTetap tidak bisa dibuka. Mohon followup-nya segera', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 145654, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5319, 'Salam Pagi,\n\nYth, Dirjen migrasi,  saya mau lapor bahwa saya tidak bisa login di antrian.imigrasi.go.id, apakah situs sedang bermasalah? saya juga sudah mencoba mengganti password apabila ada kemungkinan saya salah input password saat daftar akun, namun memiliki kendala yang sama. pop up messege nya \"Cek Koneksi Internet\". sedangkan saya buka email dan alamat situs lain tidak ada masalah. apakah sedang ada maintenance, klo ada sampai kapan?saya sangat membutuhkan respond dari laporan ini segera,\n\nTerimakasih,\nSalam.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 100176, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5320, 'Yth. Humas Kantor Imigrasi Indonesia,\n\nNama : Setyowan Buddi\nAlamat : Taman Pesona Indah Blok A2 No 19, Tanjung Uncang, Batam - Kepulauan Riau.\nKeluhan :\nkenapa website layanan paspor online milik imigrasi masih eror sampai sekarang ( 25 Februari 2017 Terlampir Web Error )??\nmengingat jika kita datang ke kantor imigrasi langsung itu antriannya sangat panjang dan padat, sementara loket registrasi online kosong. ( Terlampir situasi kantor imigrasi kelas 1 kota batam-kepulauan riau ).', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 156270, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5321, 'Yth. Direktorat Jendral Imigrasi\n\nApakah proses perpanjangan paspor online sudah dihapuskan (bukan antrian online tetapi proses pendaftaran, pengisian aplikasi, dan pembayaran yg dilakukan secara online dan pernah saya lakukan di tahun 2014)?\nKarena website www.imigrasi.go.id tidak bisa dibuka sama sekali.\n\nSaya sudah mencoba download aplikasi layanan paspor online, tetapi lokasi saya tidak bisa terdeteksi. Jadi saya tidak bisa memilih kantor imigrasi terdekat.\n\nMohon bantuannya karena saya butuh cepat untuk perpanjang paspor.\n\nTerima kasih banyak', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 63806, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5322, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi\n\nSaya sudah download aplikasi antrean paspor dan sudah mendaftar, tetapi ketika saya log in tidak bisa karena disebutkan bahwa akun saya belum terverifikasi. Sedangkan saya tidak mendapatkan email apapun dari antrean paspor tsb untuk memverifikasi akun saya.\n\nDimohon bantuannya.\nUsername: noviaydan\nEmail: novinadya29@gmail.com\n\nTerimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 56404, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5323, 'Sudah mendaftar online tapi tidak mendapat Email Aktivasi.  Berikut alamat email yang saya gunakan thika_psikopat@yahoo.co.id\n\n\nMohon feedback segera.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 93568, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5324, 'Minggu lalu saya download aplikasi antrian passport. tapi sampai saat ini kuota daerah Makassar full terus. sedangkan saya harus menyelesaikan sebelum tanggal 12 November. saya mau tanya, kok daerah Makassar kuotanya tidak pernah tersedia / full terus? apakah ada opsi lain untuk datang ke kantor langsung dan antri manual? karena saya harus menyelesaikan sebelum tanggal 12.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 64323, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5325, 'Yth Ditjen Imigrasi Kemenkum HAM,\n\nHari ini saya telah mendaftar perpanjangan Passpor secara Online melalui website imigrasi.go.id dengan  Nomor Permohonan: 1192000003501115, Saya sudah berhasil melakukan pembayaran di Bank Mandiri melalui Internet Banking dan sudah mendapatkan NTPN, tapi saat saya klik URL yang dikirim via email saya, keterangan yang muncul \"Permohonan Tidak Ditemukan\".\n\nAdapun data diri saya:\n\nNama : M Syaifudin Jamil\nAlamat : Sidonganti RT:006 RW:008 Desa Kraton, Kec. Kencong, Kab. Jember, Jawa Timur.\n\nBersama ini saya lampirkan pula Bukti Penerimaan Negara yang telah mencantumkan NTPN yang dimaksud. Mohon tindak lanjut dari pihak terkait.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 159519, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5326, 'ipas.imigrasi.go.id tidak bisa diakses. Pilihan layanan passport online tidak tersedia di tersedia. \n\nTolong di perbaiki saya ingin perpanjang paspor saya', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 92587, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5327, 'Saya hendak menyampaikan keluhan terkait layanan paspor online berbasis aplikasi.\n1. saya sudah mencoba beberapa kali mendaftar antrian online via aplikasi pada hari kerja, tetapi layanan belum dibuka. hanya dibuka pada hari jumat mulai pukul 14.00-16.00.\n2. ketika saya coba mendaftar via aplikasi, aplikasinya tidak dapat diakses (saya mencobanya pada hari ini tanggal 19/07/2019). saya menduga, karena sistem ini hanya dibuka pada hari dan jam yang sama, maka yang terjadi adalah over kapasitas. kapasitas aplikasi tidak dapat melayani lalu lintas pengguna yang sangat banyak pada saat yang sama.\n3. karena layanan tidak dapat diberikan kepada pemohon yang langsung mendatangi kantor imigrasi setempat (saya sudah mendatangi kantor imigrasi jakarta pusat di kemayoran pada hari senin yang lalu, 15/01/2019), bagaimana caranya saya dapat memperoleh layanan untuk memperpanjang paspor saya yang akan habis masa berlakunya kurang dari enam bulan lagi? sedangkan nomor telepon yang tertera di website kantor imigrasi jakarta pusat selalu tidak dapat dihubungi?\n4. tidakkah ada alternatif lain selain sistem layanan via aplikasi yang terbukti tidak dapat diandalkan dan mencederai hak warga negara untuk mendapatkan layanan yang semestinya?\n5. apakah saya harus mengadu terlebih dahulu kepada ombudsman dki jakarta atau ombudsman ri agar dapat memperoleh layanan yang menjadi hak setiap warga negara?\n\ndemikian hal yang perlu saya sampaikan. mohon penjelasannya.\n\ntabik,\n\nairino thamrin', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 31475, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5328, 'Saya ingin perpanjang paspor online, namun website nya selalu down. Teman saya begitu juga sehingga dia harus mendaftar offline dan menunggu 12 jam! Mohon segera diselesaikan masalah ini karena kami butuh perpanjangan paspor segera tapi tidak bisa ambil cuti banyak hari.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 159755, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5329, 'Ketika saya mendaftar pasport online, muncul keterangan no nik tidak terdaftar dengan no induk ktp 5104064606920001', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 31457, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5330, 'Dari kemaren saya tidak bisa membuka link pelayanan paspor online', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 151283, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5331, '. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nHari ini saya membuat account untuk masuk ke app Antrian Paspor. \nSetelah mengisi data yang diminta. Saya tidak menerima email untuk melakukan verifikasi. Saya sudah cek di semua folder, email untuk verifikasi tetap tidak ditemukan, sehingga setiap saya mencoba login ke app Antrian Paspor, baik lewat aplikasi android ataupun lewat web https://antrian.imigrasi.go.id/ , saya tidak bisa login dengan \n\nPesan : Terjadi Kesalahan\nMohon Maaf, saat ini akun anda belum terverifikasi. Silahkan verifikasi terlebih dahulu untuk dapat menggunakan aplikasi ini\n\nBagaimana saya mau verifikasi email jika saya tidak mendapat email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor ?\nSaya juga sudah membaca keluhan yang sama di lapor.go.id tapi jawaban dari imigrasi tidak membantu sama sekali. \n\nSaya lalu mencoba membuat account baru, dengan alamat email saya yang lain. Kejadiannya masih sama, saya tidak mendapat email verifikasi dengan demikian saya tidak bisa login ke aplikasi. Saya juga sudah cek ke semua folder di program email saya, tetap tidak ditemukan email dari Sistem Antrian Paspor ini.\n\nLangkah selanjutnya, saya mencoba menekan tombol \'forget password\' lalu memasukkan email yang saya daftarkan. Sistem Antrian Paspor secara otomatis mengirim email untuk melakukan perubahan password. Langkah ini membuktikan bahwa sebenarnya email saya sudah masuk ke Sistem Antrian Paspor. Apabila email address saya belum masuk ke Sistem Antrian Paspor maka Sistem tidak bisa mengirim email untuk melakukan perubahan password.\n\nDengan password yang saya ubah, saya coba lagi masuk ke app, tapi tetap mendapat pesan yang sama yaitu email saya belum terverifikasi.\n\nMohon perhatiannya dari Imigrasi untuk menindaklanjuti keluhan saya ini. Tolong dilihat juga di Sistem Imigrasi untuk memastikan bahwa user yang baru melakukan pendaftaran menerima email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor sebagai langkah untuk melakukan verifikasi email. \n\n\nSaya butuh cepat untuk membuat \npaspor saya\n\nTerima kasih atas perhatiannya.\n\n\nMohon ditindaklanjuti, terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 56512, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5332, 'Dears,\n\nUntuk Web pembuatan paspor online gak bisa dibuka, mohon dicek\n\nThanks', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 155797, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5333, 'Maaf mau tanya\nHari ini saya mengurus passport utk 1 kel.2D+2A.Saya mau tanya kondisi saya dan suami pernah punya passport mati 4tahun lalu.kami mendapat info yang berbeda sehingga kami salah melakukan tindakan.ternyata harusnya kami terhitung penggantian passport dan bukan passport baru.sedangkan kami berdua sudah sampai foto dan sidik jari namun blm mendapat no virtual utk pembayaran.\nPertanyaan saya adalah :\n1.apakah saya tetap melanjutkam pembayaran saja sementara passport lama akan kami lampirkan belakangan?krn kami baru pindah daerah baru dan dokumen ada di daerah asal sebelumnya.\n2.atau saya melakukan pembatalan permohonan dan mengulang proses dari awal ?\n3.berapa lama jewa waktu antara permbatalan permohonan dengan masa pembuatan yang baru ?\n\nTerimkasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 92508, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5334, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi\n\nSaya sudah mencoba mendaftar di aplikasi antrean paspor online untuk Android. Sudah lama sekali tetapi tidak ada satu pun email yang masuk menandakan pendaftaran telah berhasil dan harus diverifikasi. Saya coba login katanya belum verifikasi. Mau verifikasi bagaimana wong email saja tidak dapat. Saya pun sempat mencoba menu lupa password dan bisa. Ada email masuk untuk prosedur penggantian password. Lah terus ini gimana coba? Aneh sekali. Lagipula jika memang dirasa sistem daring belum siap ya lebih baik tidak usah saja. Bukannya mempermudah tapi mempersulit. Jika diminta mengecek email, sudah saya lakukan bahkan sampai ke folder spam. Saya coba daftar akun baru lagi tapi ditolak karena nomor teleponnya sama. Lalu bagaimana ini? Mohon bantuannya. Terima kasih.\n\nSekadar masukan untuk kasus serupa ini (yang mana saya yakin sudah banyak yang komplain juga), mungkin bisa ditambahkan menu resend email verification dan sejenisnya misal via nomor telepon. Antrean walk-in juga sebaiknya masih diberlakukan saja sebagai substitute. Manusia saja sedia pulsa untuk SMS untuk jaga-jaga misal aplikasi online messagingnya gak nyambung atau dia ga dapat koneksi internet. Bayangkan dia sedang dalam keadan urgent.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 86733, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5335, 'percuma ada situs untuk pembuatan paspor online kalau saya tidak dapat masuk.\npadahal saya buka situs apapun lancar.\ndari masuk ke situs imigrasi.go.id saja lancar.\ntapi pada saat saya mau masuk di pembuatan paspor online selalu lama dan gagal akhirnya.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 153281, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5336, 'Sudah lapor kehilangan pasport bagaimana mengecek status permohonan paspor yg hilang yg sudah lapor bap  apakah di setujui atau di pending', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 43743, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5337, 'Penerbitan Passport setelah BAP Pemotongan Nama \nYth. Direktorat Jendral Imigrasi\n\nSaya telah mengajukan permohonan pergantian passport habis masa berlaku di Kantor Wilayah Imigrasi Kota Jambi pada tanggal 2 November 2018, dan melakukan pembayaran di bank BNI sebesar Rp. 355.000,- pada tanggal 3 November 2018. Diinformasikan ke saya bahwa penerbitan passport baru setelah BAP memakan waktu tunggu 10 hari-15 hari. Informasi yang saya terima sampai saat ini adalah passport saya masih di berada di jalur imigrasi pusat yang belum menerbitkan nomor passport. Bisakah saya meminta dengan sangat untuk dapat memproses data passport saya atas nama pemohon : Yuliana Afifah , Nomor Pemohon : 1091000000266749 . Hal ini dikarenakan saya sudah memesan tiket perjalanan ke luar negeri pada awal bulan desember 2018. Saya mohon dengan sangat agar dapat ditindaklanjuti permohonan saya ini. \n\nSalam hangat. Terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 59373, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5338, 'Selamat malam,\nbagaimana cara mengganti email di akun layanan paspor online ?\nsoalnya email yang terdaftar sudah tidak bisa di buka', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 37124, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5339, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nMinggu lalu saya membuat account untuk masuk ke app Antrian Paspor. \nSetelah mengisi data yang diminta. Saya tidak menerima email untuk melakukan verifikasi. Saya sudah cek di semua folder, email untuk verifikasi tetap tidak ditemukan, sehingga setiap saya mencoba login ke app Antrian Paspor, baik lewat aplikasi android ataupun lewat web https://antrian.imigrasi.go.id/ , saya tidak bisa login dengan \n\nPesan : Terjadi Kesalahan\nMohon Maaf, saat ini akun anda belum terverifikasi. Silahkan verifikasi terlebih dahulu untuk dapat menggunakan aplikasi ini\n\nBagaimana saya mau verifikasi email jika saya tidak mendapat email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor ?\n\nLangkah selanjutnya, saya mencoba menekan tombol \'forget password\' lalu memasukkan email yang saya daftarkan. Sistem Antrian Paspor secara otomatis mengirim email untuk melakukan perubahan password. Langkah ini membuktikan bahwa sebenarnya email saya sudah masuk ke Sistem Antrian Paspor. Apabila email address saya belum masuk ke Sistem Antrian Paspor maka Sistem tidak bisa mengirim email untuk melakukan perubahan password.\n\nDengan password yang saya ubah, saya coba lagi masuk ke app, tapi tetap mendapat pesan yang sama yaitu email saya belum terverifikasi.\n\nMohon perhatiannya dari Imigrasi untuk menindaklanjuti keluhan saya ini. Tolong dilihat juga di Sistem Imigrasi untuk memastikan bahwa user yang baru melakukan pendaftaran menerima email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor sebagai langkah untuk melakukan verifikasi email. \n\n\nSaya butuh cepat untuk memperpanjang masa berlaku paspor saya\n\nTerima kasih atas perhatiannya.\n\n\nMohon ditindaklanjuti, terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84261, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5340, 'Belum terima Email verifikasi akun pada Aplikasi Paspor Online\n\nYth. Dirjen Imigrasi\nCq. Div. IT\n\nDimohon bantuannya untuk mengaktivasi akun saya pada aplikasi Paspor Online, sbb.:\n\nUsername: Bucharev\nEmail: aknatsir@gmail.com\n\nThanks', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76677, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5341, 'Pengajuan Visa Kunjungan Beberapa kali kunjungan\nYth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nMohon informasinya tentang pengajuan visa kunjungan beberapa kali perjalanan untuk bisnis ditolak karena deskripsi kegiatan (menghadiri rapat untuk memenuhi kebutuhan sebagai komisaris independen) harus menggunakan visa tinggal terbatas bekerja. Padahal di tahun sebelumnya, ketika mengajukan dianjurkan menggunakan visa beberapa kali perjalanan dan kawat persetujuan diterima dan dikirimkan teleksnya ke perwakilan RI di Melbourne. Komisaris Independen diperusahaan kami tidak bekerja, hanya datang untuk menghadiri rapat saja. Namun kawat persetujuan yang kali ini ditolak. Untuk keseluruhan kelengkapan data penjamin juga sudah sesuai. Kami mohon informasi dan penjelasannya. \nAtas perhatiannya, terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 96950, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5342, 'Yth Ditjen Imigrasi\n\nTadi pagi saya mendaftarkan akun email saya pada antrian online paspor.\nNamun sampai sekarang saya masih belum mendapatkan email balasan untuk melakukan proses verifikasi.\nMohon info biasanya berapa lama waktu yang diperlukan sampai saya mendapatkan email balasa untuk verifikasi akun antrian online?\nKarena saya butuh segera untuk memperpanjang paspor saya.\n\nTerima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77881, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5343, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi kemarin saya tidak mendapat verifikasi email tp setelah itu saya reset password dan bisa masuk ke aplikasi. Tp pada saat saya mau memilih nomor antrian tertulis \"Error, tidak dapat mengakses server\" saya harus bagaimana ya? Terimakasih untuk bantuannya\nEmail saya / ID saya:\nKhos4dy@gmail.com / tohakasadi\nNo hp saya:\n+6287759999848', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77841, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5344, 'Layanan Online untuk VISA & IJIN TINGGAL di situs imigrasi tidak berfungsi.\nSejak hari Jumat, 31 Maret 2017 ada pengumuman bahwa situs nonaktif hari Jumat dan akan aktif kembali di hari Senin pukul 00:01. (Hanya tercantum hari, tapi TIDAK tercantum tanggal). \nHari ini Senin, 3 April 2017 pukul 17.15 WITA situs belum juga dapat digunakan.(Pengumuman terlampir)\nSaya sudah berusaha telp langsung ke kantor Imigrasi Jakarta, tapi tidak pernah ada yang mengangkat telepon.\nMohon bantuan untuk menindaklanjuti hal ini.\nTerima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 141327, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5345, 'Saya ingin memperpanjang paspor biasa secara online, tetapi ada 2 hal yang saya ingin tanyakan:\n\n1) Masa belaku e-KTP saya sudah habis (11 Februari 2016) tetapi saya tidak urus perpanjangan KTP lagi karena KTP sudah berlaku seumur hidup. Mohon info bagaimana cara mengisi data di bagian \"Berlaku Sampai Dengan\" karena pas saya isi tgl 11/02/2016, tidak bisa lanjut ke data berikutnya dan langsung bertanda merah (seperti file yang saya upload sebagai data pendukung).\n\n2) Saya sudah menikah, tapi belum belum satu alamat di KTP dan satu KK dengan suami, jika di data paspor online saya pilih status \"Kawin\", apakah akan ada masalah? Dan sewaktu bawa dokumen-dokumen asli ke Imigrasi Jakarta Timur, saya perlu bawa KTP dam KK asli suami saya?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 161855, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5346, 'Direktorat jenderal imigrasi\nSore pak/bu, mau tanya bagaimana caranya menghapus akun utk antrian paspor, krn setiap sy mo nyelesaikan antrian keluar no nik sdh terdaftar.makasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 50860, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5347, 'Permintaan informasi tentang status perpanjangan paspor\n\nsaya melakukan perpanjangan paspor biasa di kantor imigrasi kelas i jakarta pusat pada tanggal 23 juli 2019 dengan nomor permohonan 1129000000045723, karena pada saat itu sistem sedang bermasalah kode pembayaran baru bisa diberikan besoknya via wa gateway sigap dan langsung segera saya bayar di tgl 24 juli 2019 pagi (saya juga sudah mengirimkan bukti pembayaran di instagram dan twitter).\nsampai dengan saat ini saya setiap hari mengecek status permohonan paspor di via whatsapp sigap selalu masih dalam proses.\n\nsaya ingin menanyakan kejelasan status perpanjangan paspor saya tsb karena sudah seminggu lebih (7hr kerja) apakah sudah diproses dan kapan bias selesai?\nsaya sangat membutuhkan paspor tersebut urgent agar bisa segera dipakai untuk mengantar orangtua pergi berobat minggu depan.  saya juga sudah membuat appointment dengan dokter terkait, serta membeli tiket dan akomodasi yang dibutuhkan (dokumen tersedia apabila dibutuhkan). \nmohon bantuannya agar pihak kanim jak pus dapat segera memproses penerbitan paspor saya.\n\nsaya sudah coba menghubungi pihak kanim jak pus di semua jalur kontak yang tersedia, (021) 6541213 tidak pernah ada yang mengangkat. dm di akun instagram @kanimjakpus_ dan message di twitter @kanim_jakpus juga tidak dibalas. saya sangat bingung jadinya harus menghubungi pihak kanim jak pus ke mana lagi untuk bertanya?? \n\napakah keterlambatan penerbitan paspor hanya terjadi di kanim jak pus sajakah? karena teman saya melakukan perpanjangan paspor di waktu yang sama dengan saya di kanim puri indah tapi paspor sudah jadi dan diambil hari selasa kemarin (27 july). apakah system yang dipakai oleh masing-masing kantor imigrasi berbeda satu dengan yang lainnya?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 32644, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5348, 'Antrian Paspor Online Kota Pekanbaru dan kota2 lain selain Jabodetabek, belum siap sama sekali, aplikasi tidak dibuka dengan keterangan sambungan server terlalu lama, setelah diuninstall dan install ulang bisa masuk, tetapi ketika memilih imigrasi tertulis \"kuota habis\" dan tidak tersedia tanpa pemberitahuan sampai kapan, ini memberikan celah untuk calo calo, atau memang cara baru untuk percaloan, smoga bisa ditindak lanjuti, buktinya bisa didapat di komentar2 aplikasi di playstore, dan ini merupakan pengalaman saya sendiri, #menujuINDONESIAlebihbaikbukanmundur', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 91303, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5349, 'Mengapa untuk aplikasi dan website https://antrian.imigrasi.go.id susah sekali diakses, untuk masuk / sign in sulit sekali, padahal sudah menggunakan chrome seperti yang disarankan. terima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 20142, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5350, 'Pak/bu mau tanya...\npaspor istri saya kn hilang dan tdk ada fotokopian y dan no paspor y jg tdk ingat....\nbagaimana cara mengurus nya pak untuk pembuatan paspor baru y....????', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 38610, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5351, 'Dear admin imigrasi.go.id\n\nSaat ini aplikasi online untuk pengajuan passport tidak dapat diakses.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 153767, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5352, 'Selamat siang Bapak/Ibu,\nSaya ingin mengajukan pembuatan Paspor.\nTetapi pendaftaran melalui web imigrasi tidak bekerja.\nsitus error 404.\nApakah saya bisa mendapat informasi tentang ini?\nSaya tidak masalah dengan e-paspor ataupun fisik.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 154558, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5353, 'Saya mau daftar untuk pembuatan paspor  secara online,tetapi saya tidak bisa mendaftar karena nik sudah terpakai,atau di gunakan...saya pun tak tau siapa yang menggunakannya...bagaimana cara saya untuk bisa mendaftar??', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 35734, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5354, 'Dear imigrasi,\n\nMohon bantuan dan informasinya, saya sebelumnya sudah melakukan pendaftaran antrian online pembuatan paspor di kantor imigrasi cilegon untuk hari kamis tanggal 21 maret 2019, tetapi berhubung saya tidak bisa hadir karena ada kerjaan, tetapi di aplikasi tidak bisa membatalkan dan dikenakan masa tunggu 1 bulan, sementara saya memerlukan waktu untuk pembuatan dalam waktu cepat, bisa tidak saya mengajukan langsung dikantor setempat, misal di kantor imigrasi jakarta untuk pembuatan secara walk in? Mohon tanggapannya\nTerima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 46287, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5355, 'Yth. Kementerian imigrasi Saya sudah daftar antrian online tapi saya cek email masuk dan spam, belum ada email verifikasi,, mohon kira nya bapa/ibu kiranya bisa membantu saya untuk verifikasi email tersebut \nUser name : Daviq\nemail daviq.cu@gmail.com', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 69465, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5356, 'Yth imigrasi,paspor saya februari 2018 habis masa berlakunya,(saya,ibu,dan anak2)saya lewat antrian online penuh terus sampe tiap menit,tiap hari saya coba,saya datang langsung tidak diperbolehkan masuk,saya coba tlp untuk menanyakan solusinya tapi tidak diangkat.Saya harus bagaimana?tolong berikan solusinya agar kamu bisa perpanjang paspor.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 91263, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5357, 'Paspor 24 halaman (Derajat Sama,Kenyataan Berbeda)\n\nYth. Kemenkumham di bagian Imigrasi.\n\nPerihal : Peraturan Direktur Jenderal Imigrasi No. IMI.1040.GR.01.01 Tahun 2010 yang menegaskan bahwa Paspor 24 dan 48 halaman memiliki derajat yang sama.\n\nSaya banyak membaca di google tentang pengalaman membuat paspor 24 halaman yang katanya malah dipersulit dan di takut-takuti kalau paspor tersebut hanya khusus TKI,untuk itu saya mencoba mengirim email ke Imigrasi Surabaya dan ternyata benar mereka bilang paspor 24 halaman hanya untuk TKI.\n\nSaran saya jika kenyataan di lapangan seperti itu lebih baik peraturan tersebut dicabut dan diganti sebagaimana keadaan di lapangan. Sangat kecewa rasanya peraturan yg sudah 7 tahun lahir tapi kenyataan di lapangan tidak diimplementasikan dengan alasan kurang sosialisasi.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 113384, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5358, 'Saya sudah beberapa hari ini mencoba masuk ke halaman \"Layanan paspor online\" di www.imigrasi.co.id tetapi selalu gagal. Selalu muncul \"halaman tidak dapat ditemukan\". Apa yang harus saya lakukan?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 120838, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5359, 'Saya salah menuliskan 1 angka nik untuk mendaftarkan paspor online. bagaimana cara bisa merubahnya? atau apa yang bisa saya lakukan untuk merubahnya? terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 5155, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5360, 'Yth. Dirjen Imigrasi,\n\nWebsite Layanan Paspor Online (https://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml) tidak bisa diakses.\n\nMohon bantuannya. \n\nTerima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 120468, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5361, 'Salah isi data alamat email ketika mendaftar di aplikasi antrian paspor. Apa yang harus saya lakukan?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 91137, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5362, 'Susanto Suhendang (Anonim)IMIGRASI\nBELUM MENERIMA EMAIL VERIFIKASI PASPOR ONLINE\nYth. Direktorat jenderal imigrasi kementrian hukum dan ham RI.\nSaya hendak melakukan pergantian pendaftaran paspor online, setelah saya membuat akun dan user nama, Setelah mengecek email teryata email verifikasi tidak pernah saya terima. Sehingga saya tidak dapat melakukan verifikasi dan tidak dapat menggunakan fasilitas paspor online. Harap bantuannya sehingga saya dapat mendaftar paspor online. Saya pun sdh mencoba daftar via WA tp membingungkan krn sy tidak tahu tgl brp ada kuota untuk daftar. Tolong bantuannya pihak imigrasi. Terima kasih\nemail : susanto.suhendang@yahoo.com\nUsername : Susantos', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84597, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5363, 'Website ipass.imigrasi.go.id masih belum bisa diakses, kapan layanan ini bisa kembali berfungsi?', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 145737, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5364, 'Kepada YTH.\nKementerian Hukum dan HAM\n\nDaftar Antrian Paspor Online Tetapi Tidak Mendapatkan Verifikasi Via Email\n\nKepada YTH.\nDirektorat Jenderal Imigrasi\n\nMinggu lalu saya mendaftar antrian paspor online menggunakan laptop ke website imigrasi.go.id namun saya belum menerima email verifikasi sehingga saya tidak dapat login.\nMohon bantuannya sehubungan dengan hal tersebut.\nTerima kasih.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 77121, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5365, 'Bagaiman cara hapus akun antrian paspor online? \nakun saya selalu muncul kuota 1 bulan habis\nterima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 48343, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5366, 'lapor paspor online sampai kapan tidak bisa digunakan saya mau buat karna waktu yang padat tidak bisa pembuatan secara datang langsung ke kanim... hanya paspor online yang mempermudah saya mohon diinfokan sampai kapan karna waktu dekat ini saya mau membuat paspor anak saya...', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 160042, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5367, 'Pembuatan pasport baru\n\nSaya mau membuat pasport baru, saat ini kan hrs daftar antrian online...\nSaya sudah daftar account tp tidak dapat email verifikasi sehingga sampe saat ini tidak dapat login untuk dapat antrian tersebut, padahal minggu ini pasport harus jadi..\nBagaimana solusinya, karena saya sudah daftar online tersebut sejak kamis kemarin...\nSaya sdh cek email spam, dll tidak ada email.verifikasi tsbt.\nMohon dibantu...\nSaya posisi di Semarang\n\nTerima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84440, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5368, 'yth,kantor imigrasi indonesia , saya robertto... \nbagaimana cara mereset kuota pasport online yang hanya tersedia 5...\nsedangkan tahun lalu saya sudah menggunakan jatah 5 itu untuk keluarga saya...\n\ntapi saya ingin perpanjang sekrang untuk saya sendiri', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 52516, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5369, 'Yth. Imigrasi. lapor tanggal 26 Januari 2019. saya mendaftarkan diri saya di pembuatan permohonan paspor online.. tetapi pada tanggal lahir saya salah memasukkan datanya.. sehingga sewaktu saya akan melanjutkan pada from registrasi permohonan terdapat tulisan \"NIK tidak sesuai/ tidak valid.. apakah ada solusi nya agar saya bisa melanjutkan permohonan paspor online saya? Mohon bantuannya. terima kasih..', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 49655, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5370, 'Assalammualaikum wr wb, saya baru saja melakukan pedaftaran antrian online bapak/ibu, tetapi pada daat pengisian form terjadi error (unexpected error) mohon bantuannya,', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 42626, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5371, 'Yth, Direktorat Jenderal Imigrasi,\n\nKuota untuk antrian paspor di Mal Pelayanan Publik dibuka kapan ya?\nDari minggu lalu tidak terbuka tapi area Jakarta yang lain ada yang terbuka.\n\nTerima kasih sebelumnya.\n\nLisa Bowman', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 64327, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5372, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, \n\nBelum Mendapatkan Email Verifikasi Daftar Anterian Paspor Online\n\nYth. Direktorat Jenderal Imigrasi\n\nsaat ini saya sudah melakukan pembuatan account agar dapat masuk ke antrian online pasport.\nsetelah saya mengisi semua data untuk pembuatan account, saya masih belum mendapatakan\nverifikasi email.\nmohon bantuannya kepada pihak imigrasi yang baik, agar dapat memberikan solusi kepada saya\nUser : fennyfatimah\n\nsaya mohon sekali kepada pihak imigrasi agar segera dibantu \n\nbest regard\nFenny fatimah\n\nMohon informasinya, terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 79329, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5373, 'Yth. Kepala Dirjen Imigrasi\nSelamat siang,mengapa susah sekali untuk registrasi dalam aplikasi baru Layanan Paspor Online? Aplikasi sudah dapat di download tetapi setelah memasukkan data susah sekali daftar. selalu muncul tulisan unexpected error.\nmohon penjelasannya,terima kasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 49502, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5374, 'Sudah daftar antrian paspor dan sudah isi data dengan lengkap, kenapa setelah saya simpan data tetapi di sebutkan kuota sudah penuh padahal kuota di imigrasi pilihan saya masih ada. sebagai informasi saya mengajukan 3 orang sekaligus dalam 1 kk', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 40443, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5375, 'Saya lupa username dan password aplikasi antrian passport saya. mohon bantuan nya. terimakasih', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 36223, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5376, 'Saya mau bikin paspor online tp NIK tidak sesuai padahal udh sama sudah diulang berkali kali knp yaa', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 56391, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5377, 'Says ingin mengajukan laporan terkait pendaftaran akun paspor online. Says telah membuat akun & says disuruh cek email,  tetapi saya tidak mendapatkan email masuk untuk verifikasi akun.. \nMohon dibantu karena saya ingin membuat paspor secepatnya.. \nThanks', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 84431, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5378, 'Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, Saya mau bertanya. Saya telah membuat akun antrian imigrasi beberapa bulan yang lalu tetapi saat ini saya lupa dengan password yang telah saya buat tetapi saya telah melakukan \"Forgot Password\" pada website tersebut dengan memasukkan email yang telah saya daftarkan dan tidak ada balasan/ respon untuk melakukan atur ulang password pada email saya. Untuk itu apa yang harus saya lakukan?. terima kasih.\n\nakun saya juga sudah teraktivasi.', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 76629, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (5379, 'Lapor Pak Menteri, sampai hari ini Rabu, 7 Juni 2017, Layanan Paspor Online Tidak Bisa Diakses, berdasarkan info dari teman2 sdh berlangsung bulan2 an... apakah tidak ada progress perbaikannya kalau server tsb rusak... atau ini menunjukkan kinerja anda di kementrian yg anda pimpin... Ayo dong Mr. Menteri,.. Tunjukkan bahwa kinerja anda sebanding dgn menggelegarnya omongan anda..', 'Direktorat Jenderal Imigrasi', 120139, '2020-06-17 09:46:36');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8192, 'Kondisi gedung sekolah yg sgt memprihatinkan di SDN 003 BALLA di desa sepakuan kec. Balla kab. Mamasa SULBAR, Bangunan sdh cukup lama/lapuk dan tanahnya belum dibayar dan gedungx tdk bisa direnovasi krn pemilik tanah minta pembayaran lebih dulu yaitu sebesar Rp.250 juta. Kepala sekolah sdh berulang kali bertemu dg bupati dan kepala dinas pendidikan Kab. Mamasa tapi selalu jawabannya tdk ada dana. (by Relawan Revolusi mental)', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 73863, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8193, 'Apakah dengan terlambatnya penerbitan surat keputusan tunjangan profesi menyebabkan hilangnya sebagian tunjangan profesi guru yang diperoleh?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 121994, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8194, 'KIP T9EIVF maaf kmaren sy bertnya  dana KIP Saya kenapa belum cair pdhal pnya tmnc sy dr sd lain bln agsts sdh cair?sy dpt sms srh lht www sy ga tau caranya ,lalu ayah tk suruh ke pk guru brtny,kt skolah tdk tahu mslh KIP,sy bngg hrs bgamna..sklh sy gratis tp pel sy tema bnyk praktk,tlng ya sy dibntu..spy dana KIP Saya cpt keluar..soffy fadilah sdn 02 kartharjo madiun.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 101934, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8195, 'Saya telah buat persyaratan melalui operator SDN Sukmajaya 4 Depok untuk mendapat kartu KIPnya supaya dapat kringanan melanjutkan sekolah berikutnya atas nama anak saya yang bernama : Winda Sari M.H anak saya pmegang KIS, alkhamdulilah kemarin anak saya dapat dana KIP walaupun kartunya blm dpt mhn tindak lanjutnya No KPS:39o8oy16400006', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 124700, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8196, 'KIP PJLE3R selama ini belum pernah menerima dana bantuan ini padahal teman yg lain sudah sering menerima (Rosita Meilda).', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 44509, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8197, 'Anak saya kelas X SMA. Anak kedua saya kembar kelas 3 SD. Anak-anak saya belum mendapatkan bantuan / KIP sedangkan saya dari keluarga tidak mampu / PRA KS.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 85218, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8198, 'Kepada stakeholder terkait, bagaimana solusi guru yang lulus PPG dalam jabatan 2017, tetapi belum memiliki NUPTK. Kami konsul ke LPMP provinsi kata mereka tidak dapat ikut PPG. bagaimana hal yang sebernarnya?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 90063, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8199, 'Selamat malam, berkah dalem...\nNama saya eko agus pratikno dengan nuptk 3159762664200023 dari unit kerja smpk santo aloysius gambiran. Mohon bantuan penjelasan dari kementrian pendidikan dasar dan menengah perihal validasi beban mengajar di info gtk..\nPada awal bulan april ada keterangan belum valid karena beban mengajar tidak memenuhi 24 jam, lalu berselang beberapa minggu, di info gtk berubah kembali dengan keterangan di sekolah induk jam linier minimal 12 jam. Mengapa kasus ini terulang kembali seperti semester 1?\nKami dari sekolah dengan rombel kecil.. Dan tetap berusaha memenuhi beban mengajar per minggu 24 jam dengan jalan mengimbas pada sekolah lain.\nPertanyaannya adalah ; mengapa sistem info gtk seperti mempersulit guru yang berada disekolah dengan rombel kecil?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 44220, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8200, 'Kps ppncu9 asalamualaikum anak saya pemegang kartu kip saya ingin menanykn apa bisa d cair kn apa tida knapa yah saya tdak bsa mrasakn manfaat nya saya mohon penjelasan nya', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 60385, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8201, 'KIP anak saya nama Restu aulia siregar bersekolah di sdn 065009 belum terdaftar sebagai penerima KIP mohon bantuanya.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 99097, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8202, 'Kepada seluruh instansi pendidikan di indonesia saya berniat untuk ikut ujian kesetaraan paket C,namun terkendala oleh info yang diberikan oleh guru saya sewaktu sekolah di SMP dulu, beliau bilang harus menyetor dana sekitar 2 juta lagi padahal ini sudah tahun ketiga saya mengharapkan untuk bisa ikut ujian kesetaraan paket C dan saya sudah menyetorkan uang 2 juta pada sekitar tahun 2016 pada guru saya tersebut untuk ikut ujian paket C, saya bingung harus melapor kemana apakah saya kena tipu atau bagaimana saya mohon jalan keluar dan solusinya karena saya sangat ingin bisa ikut ujian paket C apakah ada instansi pendidikan dari pemerintah yang bisa membantu dan menolong saya .saya masih ingin tetap percaya kepada pemerintah bahwa masih bisa menolong rakyat,karena saya tidak ingin punya pikiran radikal dan pesimis soal pemerintah dan sekarang saya sudah di ambang keputusasaan jadi saya mohon solusi dan jalan keluarnya terima kasih', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 56653, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8203, 'Adik saya sekarang sma kelas satu, dulu waktu sd kelas 5/6 diberi tau bahwa akan diberikan kip. namun sampai sekarang tidak diberi beri. adik saya sangat butuh kip tersebut karena jika akan meneruskan ke perguruan tinggi negeri bidikmisi dihapus dan akan diganti kip kuliah. mohon bantuannya, apa yang harus kami lakukan agar dapat menerima kip yang sudah dijanjikan tersebut?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 33544, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8204, 'Persyaratan untuk mendapatkan Kartu KIP sudah saya urus dan diserahkan ke sekolahnya 6 bulan yg lalu tapi sekarang belum ada kejelasannya,nama anak saya ILSA MAULANA Kelas XI.3 IPA.apa jalan keluarnya ibu/bpk?trm ksh dari ALDESMERI.jorong kampeh nagari simarasok kec.baso\n\nAnak saya sekolah di SMA N0.1 Baso kab.agam.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 115981, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8205, 'KIP#riau#pelalawan#ukui#sdn 013 lubuk kembang sari#anak-anak di sini belum  semua dapat kip.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 139134, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8206, 'Saya seorang guru sma mata pelajaran bahasa inggris..mohon di tinjau kembali jumlah jam bahasa inggris di tingkat sma yang cuma 2 jam tatap muka perminggu..jumlah jam yang hanya 2 jam seminggu menyulitkan kami para guru bahasa inggris ..karena bahasa inggris adalah mata pelajaran yang di UJI NASIONAL kan..kami sendiri sebagai guru bahasa inggris sma kesulitan mencari jam mengajar sebanyak 24 jam seperti yang menjadi keharusan untuk menerima tunjangan sertifikasi guru.. Mohon kebijakan bapak pengambil keputusan untuk meninjau ulang jumlah jam pada KURIKULUM 13 di sma.. Adalah miris bahasa inggris sebagai mata pelajaran yang di uji nasional kan mendapat porsi cuma 2 jam seminggu', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 122148, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8207, 'Kip/t1txtz,kami penerima kartu kip tapi belum perna menerima dananya.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 47001, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8208, 'Kip 6013010765017968 belum menerima dana bantuan', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 38268, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8209, 'Saya mau tanya mengapa saya mengajukan KIP untuk ke 2 anak saya sangat sulit. Saya janda anak 2 mengajukan kip / keringanan biaya sekolah sangat sulit. Alasan dari salah 1 pihak sekolah bilang tidak ada program itu untuk wilayah depok. Tapi sebagian siswa di sekolah tersebut di suruh urus SKTM pdhl mereka mampu. Sedangkan saya benar-benar tidak mampu tidak ada perintah dari sekolah. Padahal saya dan anak saya punya kis.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 68481, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8210, 'Saya ingin bertanya, apakah ada batas umur tertentu untuk mendapatkan bantuan kejar paket C?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 134784, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8211, 'KIP muhammad ichwan arohman kelas 7D sekolah DI SMPN 1 TAROKAN KEDIRI JAWA TIMUR  anaknya pintar belum punya kip dan tidak mampu atau keluarga kurang mampu', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 68970, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8212, 'Kip no.kip:t56vwu&no.kip:ta3viz saya atasnama pelipus orangtua dari anak kristin takunna&vistarinni sebagai pemegang kartu kip.saya mengadukan kartu kipini karena sudah 3thn diberikan belum pernah mendapat dana bantuan ini padahal sangat wajar anak saya mendapat seperti temannya yg tidak mampu atau sangat miskin.dan kartu kip ini saya sudah bawa ke sekolah dan saya pertanyakan tapi tidakbisa diberikan penjelasan ,dan apakah benar kartu kip hanya kartu anggota belum tentu katanya bisa menerima dana.ini penjelasan di bank karena saya tanyakan juga.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 47502, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8213, 'Stlh bbrp waktu pendaftaran snmptn trouble di jaringan, skrg giliran pendaftaran utbk bermasalah. dari server down di h+1, hr ini di mslh pembayaran.\njika mmg ltmpt nggak becus menangani, kembalikan saja ke kemenristekdikti.\npeserta snmptn, utbk & sbmptn ini adl siswa kl 12 yg msh hrs konsentrasi untuk un. kasihan jk hrs stress akibat ketidakmampuan ltmpt.\nmohon untuk dilakukan audit oleh ombudsman dan bpk.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 48724, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8214, 'Kip nokip t7cjp2 km sudah1 thn terima kip tp blm prnh dpt uang bantuan (nurdin bimo santoso)', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 118627, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8215, 'Bagaimana cara agar anak saya bisa mendapatkan KIP?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 74300, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8216, 'KIP T9W8OJ salah nama', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 44545, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8217, 'Apakah setiap sekolah perlu menerapkan daftar hadir online GTK? Sekolah kami di daerah terpencil tidak memungkinkan untuk mengisi daftar hadir online. Apakah daftar hadir online GTK ini berpengaruh terhadap tunjangan-tunjangan guru di daerah terpencil?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 83674, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8218, 'KIP RNZJKY Sudah 1 tahun lebih saya belum mendapatkan manfaat dari KIP.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 120049, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8219, 'Saya mau menanyakan, kapan hasil ujian pretest ppgj dapat dilihat?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 95445, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8220, 'Kip p42wfu selama smp 3 tahun ini dana kip saya belum pernah cair(tri murni handayani)\n\n\n\nKip selama 3 tahun ini dana kip anak saya belum pernah menerima', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 44229, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8221, 'Yth kementerian pendidikan dan kebudayaan. saya erni yunita guru non pns yg tugas di smk manajemen penerbangan pekanbaru dengan nuptk 7953760661300032.saya adalah guru mutasi sertifikasi dr kemenag ke kemendikbud. dri juli 2018 sktp saya sudah terbit dg status tunda bayar. dan 2019 ini dr bulan mei lalu spm saya sudah terbit tp sampai hari ini belum sp2d dan no rekening jg belum ada. padahal batas akhir sktp tgl 30  juni 2019. sekarang bagaimana nasib tunjangan sertifikasi saya. mohon bantuannya admin', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 33391, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8222, 'saya guru Non PNS sudah sertifikasi dan inpassing. TMT di dapodik 17-07-2000 sama dg di sekolah, TMT yg tercantum di sk inpassing 1/10/2009, Masa kerja 5 tahun 3 bulan. yang saya tanyakan punya teman saya TMT di sekolah dan dapodik 17/07/2003. tapi ketika SK INPASSING muncul hasilnya.... TMT SK inpassing = 1 Mei 2018 masa kerjanya = 14 tahun 10 bulan. Bagaiman cara merubah MASA KERJA agar sesuai dengan TMT di sekolahan,,,,', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 67518, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8223, 'Saya seorang guru smp swasta di kota pontianak, kalimantan barat. \n\n Nama : Syarifah Dien Ainul Hasymi, ST\n\n Nuptk : 5148758659300053\n\n Nrg : 120971693001\n\n Asal sekolah : SMP Islamiyah Pontianak\n\n Tahun lulus sertifikasi : 2012\n\n Yang ingin saya laporkan adalah sampai saat ini saya belum menerima tunjangan sertifikasi triwulan ke 4 tahun 2015. Tunjangan sertifikasi saya melalui bank mandiri, namun sampai sekarang belum dicairkan oleh bank penyalur. Padahal no dan tanggal sktp saya sudah lama keluar sekitar bulan September. Tunjangan sertifikasi triwulan ke 1, 2 dan 3 sudah saya terima. Tunjangan triwulan ke 3, saya terima tanggal 22 Oktober 2015. Tetapi yang ke 4, sampai saat ini belum dicairkan, padahal teman saya yang melalui Bank BNI sudah dicairkan sejak akhir november 2015 dan yang melalui bank BRI sejak tanggal 22 Desember 2015. Sedangkan no dan tanggal sktp teman saya sama dengan no dan tanggal sktp dikeluarkan sama. Selama ini data saya di dapodik tidak bermasalah, sehingga untuk penxairan sertifikasi triwulan ke 1,2, dan 3 lancar- lancar saja walau terlambat seminggu dari bank BNI dan BRI. apakah ada masalah dalam pencairan melalui bank mandiri, karena dalam tahun 2015 selalu terlambat dengan bank BNI dan bank BRI. Mohon pencerahan dari Bapak dan saya mohon kepada Bapak yang terhormat untuk membantu menyelesaikan permasalahan agar tunjangan saya yang ke 4 dapat segera dicairkan.Saya juga mewakili beberapa teman guru yang tunjangan triwulan ke 4 melalui bank mandiri sama- sama belum dicairkan.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 95896, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8224, 'KIP t6mdta kenapa kip di mts belum cair anak saya sudah naik kelas 8 tp selama di kelas 7 belum menerima dana kip apa yg menjadi kendala,tp yg sekolah smp dan swasta udah cair? m ikhsan s', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 38115, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8225, 'Nama saya Ali, alamat jalan kampung bugis RT XI desa Bunyu Barat kecamatan bunyu kabupaten bulungan provinsi kalimantan utara, ingin bertanya, apakah sertifikat pendidik yang dikeluarkan oleh kementerian ristekdikti bisa dipergunakan untuk mendaftar cpns 2018?mengingat di persyaratan itu tertulis sertifikat pendidik yang dikeluarkan kemendikbud, apakah ada perbedaan keduanya atau hanya berbeda kementerian penerbit saja, tetapi kegunaan tetap sama?dengan hormat mohon pencerahannya.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 58237, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8226, 'Selamanya punya anak seusia sekolah selamanya. Biarkan anak berkompetisi memilih sekolah,sudah menjadi tugas pemerintah adalah meningkatkan kualisejak awal, maka sistem zonasi berdasar radius jaral tempat tinggal juga tidak masuk akal, disamping itu keluarga di sekitar sekolah kan juga tidakdik untuk dapat pindah atau membeli tempat tinggal di sekitar sekolah yang diinginkan. Sekolah di Indonesia tidak dibangun secara tangensialerpikirnya. Anak didik tidak akan terpacu untuk berkompetisi meningkatkan kemampuan akademis, yang akan berkompetisi adalah orang tua peserta diDalam runing text metro tv dikatakan sistem zonasi dan rotasi guru bertujuan untuk pemerataan kualitas pendidikan, menurut saya agak aneh logika.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 32026, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8227, 'KIP PSQ 9 TS  tolong Pak menteri pendidikan , Kami penerima Kip Smp negeri 1 pakkat Kabupaten Humbahas prop sumut Belum cair dana Kip', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 58101, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8228, 'Saya pemegang kartu KIP dengan nomor kartu KIP T98NQ5 Siti diniyyatul marifah\nKapan pencairan dana KIP untuk nomor kartu tersebut?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 141193, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8229, 'bagaimana cara mendapatkan nomor nuptk bagi tenaga guru kontrak, mohon informasinya dan terimakasih atas bantuannya.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 71647, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8230, 'Mohon dibantu, saya selama 4 tahun belum dibayar impasing setifikasi saya mulai tahun 2011 hingga 2014. Saya pensiun tetapi saya masih aktif bertugas menanti dana impasing sertifikasi saya. Menurut UUD No. 11 tahun 2011 tentang gaji guru non-pns yg menpunyai impasing setara dengan yang PNS diktum pertama atas nama Maria Simanjuntak NUPTK 124o7326300003, NRG 101688837010, golongan111c.sk 6341/44-4/kp/2010. SK sertifikasi 021021702745 Bank Simpedes no 033601003598534. Unit kerja SMP Ampera Batang Kuis, 21 jam mengajar dan SMP Persiapan Serdang 10 jam mengajar Kecamatan Beringin, Kabupaten Deli Serdang.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 161044, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8231, 'Kip t4d174 kok ini blm cair dana kipnya padahal udh dpt kip hampir 1 thn (penerima kip)', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 160568, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8232, 'Nuptk tidak valid di info gtk. Padahal semua sudah di perbaiki', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 43588, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8233, 'Pak anak saya pemegang kartu kip.....sejak sd anak saya dapat bantuan kartu kip....tapi sejak masuk sekolah mts al bukhori...anak saya tidak dapat pak....nama sekolah ya al bukhori..alamat jln.sawi...kecamatan medan baru kota medan,sumatra utara...anak saya bernama: irsyad fauzan kurniawan', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 42874, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8234, 'Saya ingin menanyakan bagaimana cara mendapatkan KIP untuk Purbalingga, Jawa Tengah? Karena untuk Purbalingga Kidul belum ada sosialisasinya.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 115050, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8235, 'Perkenalkan nama saya bowo sugiharto. Saya mau tanya terkait verval nuptk di dapodik. Ada kesalahan salah input nuptk di dapodik yang seharusnya 2556769670130013 menjadi 2556769670130001, sehingga kalau di kroscek di info gtk, nuptk yang keluar 2556769670130001 sehingga statusnya tidak valid. Mohon solusinya. \nNama : bowo sugiharto\nUnit kerja: sdn 05 pontianak timur\nNpsn: 30105281\n\nAlamat\nDesa / kelurahan : dalam bugis\nKecamatan : kec. Pontianak timur\nKabupaten : kota pontianak\nProvinsi : prov. Kalimantan barat\nKode pos : 78235', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 42116, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8236, 'Saya suprapto salah seorang guru sertifikasi non pns di kementrian agama kota langsa aceh, ingin mendapatkan informasi tentang dana sertifikasi yang belum di bayar  setahun terhitung dari mulai bulan 5 tahun 2018 sampai dengan bulan 4 tahun 2019. Mohon segera ditindak lanjuti.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 42386, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8237, 'Kip anak saya Windu Sry Fanni, SMP Negeri No.2 Singkawang Tengah, Kal-bar. Sekarang kelas 9. Belum mendapatkan BSM / KIP. Padahal orangtua tidak mampu. Mohon ditindak lanjuti.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 72668, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8238, 'Saya peserta KIP PRO,JAWA TIMUR ,KAB NGANJUK KEC SUKOMORO NAMA SKOLAH SDN SUMENGKO 1 .\n\npak/ibu saya mau bertanya bantuan kip itu dikasihkan ke murid /di bawa ibu guru di sekolah ??\nkarena anak saya bantuan kip itu yang separoh di bawa ibu guru yang separoh dikasih kan ke murid apa peraturan nya begitu pak?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 110114, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8239, 'Nrg untuk kelulusan ppg januari 2019 kenapa belum ada.. sedangkan ini sdh pencairn untuk semester 1 mohon dibantu', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 38713, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8240, 'Kami orang tua murid smpn sukaraja ii cibinong, kab. Bogor keberatan anak kami dimintai uang per hari rp.2000,- untuk pembangunan sekolah dan sedekah padahal tahun sebelumnya kami sudah dipaksa memberikan sumbangan minimal rp.500.000,- \n Semoga hal ini dapat ditindaklanjuti pemerintah maupun pihak kpk supaya tidak membuat resah para orang tua dan murid sekolah tsb.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 82662, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8241, 'Saya adalah seorang pendidik dari sekolah SMK swasta di Sragen. Sampai saat ini tunjangan TPP saya triwulan 3 & 4 2017 belum juga saya terima. Padahal SKTP saya pun sudah terbit berdasarkan info GTK. Mengapa selalu terjadi keterlambatan pencairan TPP? Sedangkan rekan kami guru PNSD sudah menerima tunjangan, hanya guru swasta yang belum. Mohon perhatiannya. Kami juga sama-sama pendidik yang tak kalah berat tanggung jawabnya, bahkan banyak yang gajinya dibawah UMR.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 91830, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8242, 'Selamat siang saya mau tanyah. Saya punya kartu kks kenapa anakku tidak punya kartu kip padahal tetanggahku semuah kartu kks dan kip punyah', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 109106, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8243, 'Untuk pengumuman hasil osp sma tahun 2018 kapan ya? Mohon informasinya.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 80820, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8244, 'Yth. Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia\n\nSaya ingin bertanya, Apakah siswa kelas XII semester II saat ini masih bisa mengurus KIP (Kartu Indonesia Pintar) Berhubung ada kekhawatiran tidak dapat melunasi biaya SPP sebagai persyaratan bisa mengikuti UN\n\nMohon direspon Bapak dan Ibu yang Terhormat, Urgent..\n\nTerima kasih atas perhatiannya', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 51020, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8245, 'KIP Q54SLS mau tanya knp dana kip anak sy tdk prnah cair/dapat lagi. Makasih.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 38312, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8246, 'Mohon berikan informasi mengenai pengajuan bantuan bagi anak putus sekolah (ATS) di jakarta terutama anak yang sudah yatim piatu agar bisa bersekolah lagi, karena yang bersangkutan sudah kami bujuk dan ingin sekali untuk melanjutkan sekolah, namun karena tidak adanya biaya dan sudah tidak ada orang tua, sang anak kebingungan untuk dapat bersekolah kembali\n\nYang dapat saya lakukan hanyalah memberikan pendampingan, motivasi, serta mencari informasi agar sang anak bisa bersekolah kembali\n\nMohon informasinya, mengenai cara untuk mendapatkan bantuan untuk ATS tersebut dari kemendikbud atau dinas pendidikan terkait dan apa saja yang perlu dipersiapkan agar sang anak dapat bersekolah kembali', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 65996, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8247, 'Aak kami ULIANUS KEVIN KURNIADI emegang KIP NO:TAJ01G dan KIP NO:DN5AM6.dari semenjak masuk sekolah SMPN 1 SEBERUANG sampai ini kls 8 blum pernah menerima uang dari KIP. pakah KIP hanya omong kosong pemerintah untuk menyenangkan ati rakyat miskin saja.karena bukan hanya anak kami YULIANUS KEVIN KURNIADI saja yang mendapatkan KIP tapi tidak ada ang nya,hanya kartu semata.ada beberapa anak yang menerima hal serupa.sementara anak ibu camat seberuang rutin menerima uang KIP tsbt.tiap kali ada pencairan dana KIP.sekali lagi mohon tinjauan KEMDIKBUD.terima kasih.orang tua YULIANUS KEVIN KURNIADI.YOSEPH IMPING.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 86033, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8248, 'Kks 2269329628538519 keluarga kami punya kks tapi ank saya tidak dapat kip, gimana cara pembuatanya?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 37313, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8249, 'Saya salah satu guru yg dinyatakan lulus pretest ppgj2018.\n Yg ingin saya tanyakan, untuk kelengkapan berkas berupa surat keterangan bebas napza, apakah harus dari bnn atau bisa dari rsud ?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 90299, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8250, 'KIP No. KIP.T240U9 isi aduan. sampai saat ini dana bantuan belum cair.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 144847, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8251, 'KIP TOC81L Sampai sekarang belum pernah terima,padahal tahun kemarin pihak sekolah sudah minta foto copy kartu KIP dan KK', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 110779, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8252, 'KIP P1TI39 Sampai sekarang M Fauzi Hamdala belum menerima bantuan,padahal udah diajukan kata pihak sekolah.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 163541, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8253, 'KIP T86UER Saya sudah mendapat KIP tapi mengapa dana KIP tersebut belum kunjung cair?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 127033, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8254, 'Kami sebagai wali murid merasa kecewa, karena hampir tiap minggu anak-anak kami minta uang untuk foto kopi kartu keluarga dan KTP orang tuanya, mulai dari tahap 1 dan 2, guna untuk bisa dapat bantuan dari pemerntah, tapi, sampai dengan saat ini belum ada realisasinya, punya kartu KIP, tapi tetap lunas uang sekolah. Pertanyan kami: kira-kira apa fungsi KIP itu sebenarnya? Ini terjadi di SMP NEGRI 4 RUTENG LENGOR.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 40389, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8255, 'Maaf sampe sekarang sudah 1tahun atas nama veronica ardiana gusri rahmadani kelas 3 MIM CETAN KC.CEPER KAB.Klaten.JAWA TENGAH belum terima KIP...Mohon dengan sangat agar cepat d turunkan atas perhatiannya kami ucapkan banyak trim.S.  Trim.S', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 104643, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8256, 'Kip P7DSO6 kenapa kartu ini belum juga memdapat kan bantuan kip apa kah ada ke salahan pada kartu ini dan apa ke salahan nya', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 106540, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8257, 'A kasih. wahyudi cikande- serang banten.sekolah, kesulitan untuk dapat bersekolah di sekolah negeri. mohon solusinya sepertinya smp/sma di kecamatan padat penduduk tidak mencukupi/kurang,.terimpengaduan kebijakan menteri pendidikan: pak mohon dipertimbangkan untuk mengevaluasi kebijakan menteri pendidikan. ternyata warga yg berlokasi jauh dari', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 38267, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8258, 'Untuk pengambilan dana yang sudah cair, dana yang kami ambil sebesar Rp215.000,00. Menurut pegawai BRI, ada potongan pembuatan rekening dan sisa saldo.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 118853, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8259, 'Kip t4tqfh#jabar#ciamis#cijeungjing#mi/smp#trnyata pihak mi mmasukan alamat lain untuk bisa mmbohngi pmrintah & mnyalahkan walimurid, pihak skolah tidak amanah!', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 47460, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8260, 'Apa saja syarat mengikuti program Indonsia pintar? Data saya Nur Arifin alamat KTP Perumahan Taman Serua Jl Duku Blok D1/12 Serua, Bojongsari, Depok.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 60111, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8261, 'Nama Saya Ali, CPNS tahun 2018 dan alumni PPG SM3T universitas Negeri Malang (UM).\nDi sini saya ingin bertanya, bagaimana cara kami (GURU) untuk mengajukan NUPTK dan NRG khusus yang telah mengikuti PPG SM3T dan telah mendapatkan sertifikat pendidik di bawah naungan Kemenristekdikti? Mohon kiranya kami alumni PPG SM3T yang telah lulus sertifikasi dan telah mendapatkan sertifikat pendidik untuk diberikan akses dalam pengurusan/pengajuan NUPTK dan NRG.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 45400, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8262, 'KIP T700RA KENAPA DI Sekolah kami bantuan KIP ini belum dapat di cairkan sudah memenuhi persyaratan yang ada disekolah tapi sudah lama gak ada keterusan nya padahal masuk sekolah sebentar lagi tapi saya belum mempunyai peralatan dan perlengkapan sekolah jawa timur  Bangkalan Arosbaya terimakasih KIP', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 115942, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8263, 'Kip T7WNOT apa sdh cair', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 59737, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8264, 'KIP saya berterimakasih dengan adanya KIP dari 3 anak yang sekolah hanya satu yang dapat Kip  dengan pekerjaan sebagai buruh serabutan saya merasa terbantu,tapi kenapa ya belum ada informasi pencairan lagi dari 2 semester yang lalu baru satu kali cair?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 114114, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8265, 'Kip t4tkmn mohon maaf saya penerima kip,tp sdh 3 thn brjalan,saya tidak menerima uang dari kartu kip,yg ingin saya tanyakan,mengapa ada kartu kip tetapi tidak mendapat uangnya? Penerima kip', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 50820, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8266, 'Surat Aspirasi Dari Masyarakat\n\nSetelah membaca berita lewat Media Online Detik.com mengenai seorang Siswi SMPN di Blitar yang bunuh diri karena permsalahan Zonasi sekolah, maka saya tergerak hati untuk menuliskan surat ini.\n\nSaya juga seorang Ibu yang pernah mengalami kehilangan anak, anak saya yang ketiga meninggal dunia tahun 2008 yang lalu. \nSaya bisa menrasakan bagaimana sedih, kacau, menderita nya kedua orang tua Siswi tersebut. Memang persaan kehilangan ini tidak mungkin Bapak Menteri bisa merasakan kalau bukan mengalami sendiri. Dan untuk Bapak Menteri ketahui bahwa rasa kehilangan ini tidak gampang berlalu, akan selalu berbekas di hati kami.\n Apalagi bagi orangtua Siswi tersebut yang sudah bertahun tahun membesarkan anaknya dengan kasih saying, eh Sudah tamat SMP malah bunuh diri hanya karena peraturan Pak Menteri yang tidak bijaksana.\n Saya langsung mengacu pada kenyataan yang dialami Keponakan saya di Negara/Jembrana Bali. Untuk Kabupaten Jembrana sampai saat ini belum ada Universitas yang beropearsi, sehingga jika mau melanjutkan Study setelah SMA maka anak-anak di Jembrana harus ke Denpasar atau kota besar lainnya. \n Dari data historis selama ini membuktikan bahwa Pelajar SMA Jembrana sangat sedikit yang di terima di PTN atau PTS yang berkualiatas, berbeda dengan Siswa dari SMA di Denpasar. Oleh sebab itu kebanyakan Siswa SMP Jembrana setelah tamat memutuskan untuk SMA di Denpasar atau kota besar lainnya dengan maksud agar bisa meningkatkan kualitas mereka agar bisa masuk PTN atau PTS yang berkualitas. Hal ini mereka lakukan juga lewat BIMBEL yang tentu saja banyak terdapat di Kota besar seperti Denpasar dan kota besar lainnya. \n Hal ini pula yang mendasari Keponakan saya memutuskan bersekolah di Denpasar sejak SMP tahun 2015 lalu, walaupun harus tinggal terpisah dari orangtuanya sebab orangtua bekerja di Kabupaten Jembrana.\n Selama bersekolah 3 tahun di SMPN1 Denpasar selalu masuk 10 besar ranking, dan luluspun dengan NEM 383,5 masuk 10 besar NEM Tertinggi di SMPN1 Denpasar.\n Karena peraturan Zonasi maka keponakan saya terancam harus pulang kembali bersekolah di Jembrana.\n Sesuai Petunjuk dari UPT Dians Pendidikan Propinsi Denpasar berlaku aturan zonasi 90%, dan 10% sisa untuk jatah anak guru, anak inklusi dan prestasi OSN/O2SN. Sedangkan Nilai UN/NEM tidak masuk kualifikasi.\n\nApakah itu Kemanusian yang Adil & Beradab menurut Bapak Menteri???\n Apakah itu Keadilan Sosial bagi seluruh Rakyat Indonesia menurut Bapak Menteri???\n Karena tidak semua anak memiliki kemampuan Specialist seperti lomba OSN/O2SN, tidak juga semua anak punya kesempatan mengikuti lomba tersebut, entah karena Tidak tau mengenai lomba tersebut, entah juga karena sekolah nya tidak oernah mengikuti lomba demikian, ataupun guru tidak memberikan kesempatan untuk mengikuti lomba-lomba tersebut.\n Sedangkan untuk Nilau UN/NEM semua anak megikuti, sehingga ini adalah salah satu Point penilaian yang represntatif, mewaliki semua siswa di semua sekolah di Indonesia, tidak terkecuali.\n Seharusnya aturan Zonasi ini juga memperhitungkan Siswa dari Luar kota/daerah yang nilai UN/NEM bagus, memiliki potensi yang baik. Sebab di daerah asalnya tidak/belum ada fasilitas pendidikan yang berkualitas.\n Oleh sebab itu harus ada jatah untuk anak-anak dari daerah yang memang memiliki kemampuan Akademik/Bakat yang Baik untuk mengembangkan bakat & potensi akademiknya di kota.\n Bukankah ini semua untuk masa depan Indonesia? Bagaimana nasib Bangsa Indonesia jika generasi penerusnya yang seharusnya berbakat tetapi sangat disayangkan tidak bisa mengembangkan potensi karena \n\nApalagi kalo kita bicarakan anak-anak di daerah terpencil seperti NTT, dimana kualitas pendidikan sangat tertinggal jauh di bandingkan dengan kota besar. Bagaimana jika ada anak yang berpotensi di daerah terpencil??? Tidak bisa dia mengembangkan potensi nya karean Peraturan Zonasi Bapak Menteri Yang Terhormat.\n\nSemoga kasus Bunuh diri di Blitar Jawa Timur membuka mata hati Bapak Menteri agar lebih bijaksana dalam mengeluarkan peraturan terkait Hak Bersekolah semua anak Indonesia. Jangan ada lagi Nyawa anak Indonesia yang terbuang sia-sia karena Peraturan yang tidak adil.\n\nHormat Saya\n\nVeronika\n Negara/Jembrana Bali', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 69245, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8267, 'Lapor Hendy. Apakah dana \"BOS\" untuk SMK di hilangkan ??? Solae di SMK 8 tempat anak saya belajar masih di mintai 80rb /bln untuk membayar Gaji guru Honorer. Dan masih banyak pungutan2 lain yg memberatkan ortu yg tidak berkecukupan...', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 135867, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8268, 'Putri sy sklh ditk aba 7 kota madiun. Diaba 7 trknal pungutannya sngt tinggi dibanding aba2 lainnya mskpun dlm naungan yayasn yg sma. Dr kls a ke b pungutannya 755rb, yg dlmrincianny utk uang kgiatan & uang alat kgiatan.nmun knyataanya siswa msh pkai buku yg dr kls a. Cuma spidol,pasta, sikat gigi+gelasnya yg bnar2 baru.kbtulan kepsekny baru. Dulu 1 smstr rnangnya 3x, skrg 1x\n Dulu tiap ada kgiatn diluar sklh anak2 dpt makan dr sekolh, skrg dibebankan pd org tua.jd tdk ssuai 755 rb dg alat2 yg ditrma. Oh ya, 1 smstr ada 1x parenting. Pdhal sy byr itu sy jualkan 1 buah lmri baju.\n Prn ada undgn rapat utk wali murid yg dpt bntuan dr sklh. Bny wali murid yg hrn krn yg dpt undg mrka yg khdpan shari2nya tdk susah. Ada istri satlantas,p\n Dhl pny mbil, rmh bgus, gaji pst. Ada yg ibunya krj dibpr ayahny pny tko, ada yg pny stand dipsr 2,mbil ada, rmh 2, jd dpt undgn\nsy prn memberanikn diri utk menanyakn soal bntuan trsbut, jwbn dr kepsek bhwa bntuan itu sdh tepat sasaran, tdk peduli kayaraya klo uang sklh nunggak brarti layak dpt bntuan, miskin klo tdk nunggak ya tdk dpt bntuan. Pdhal sy tdur aj nebeng ditmpat saudara.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 153572, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8269, 'Pak ini saya orang tua wali murid yang bernama raisya mau menanyakan putri saya mendapatkan kartu kip tp kenapa no pin tidak terdaftar sampai hari ini.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 149581, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8270, 'Mohon info nama kepala BP2MK wilayah IX jawatengah', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 57900, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8271, 'KIP RMQCBA, saya membutuhkan informasi. berapakah dana KIP yang cair ? dan berapa kali ?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 102855, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8272, 'KIP TOD2VO Anak saya penerima KIP saya sudah membawa bukti pendukung ke sekolah tetapi hampir 6bulan tidak ada kabar/pemberitahuan dari pihak sekolah sama sekali.terimakasih', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 151202, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8273, 'Saya guru non PNS di Banjarmasin Lulus PLPG tahun 2017 dan SKTP sudah lama terbit tapi tidak satu kalipun tunjangan profesi cair. Mohon bantuannya.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 73431, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8274, 'Bagaimana dunia pendidikan di pamekasan-madura-jawa timur (khususnya sltp n 8 pamekasan) sekarang ini??? Dmn pada hari senin tgl 20/03/2017,pukul 08.00wib s/d selesai para wali murid dikumpul oleh pihak sekolah guna menjelaskan unbk,&dari; pihak sekolah yg bernama bpk. Siful sebagai pengajar di sekolah tersebut menerangkan; 1. Unbk besifat mandiri, 2. Jadi para siswa/siswi diwajibkan membawa laptop sendiri,baik itu pinjam,sewa,maupun beli. 3. Dua minggu sebelum pelaksanaan unbk laptop tersebut sudah dikumpulkan. Pemerintah pusat saja meluncurkan kartu indonesia pintar(kip) supaya anak anak yang sudah waktunya menempuh pendidikan tetap bersekolah/tdk putus sekolah.,tp... Mengapa sekarang khususnya tingkat smp, 2(dua) minggu sebelem ujian disuruh mengumpulkan laptop untuk digunakan diwaktu pelaksanaan ujian!!!, mungkin untuk siswa yang mampu,bisa untuk memenuhi permintaan pengumpulan laptop tersebut,tp... Bagaimana kalau bagi siswa yang kehidupannya pas-pasan(punya uang hanya sebatas buat makan sehari-hari)????,& bagaimana juga ujiannya siswa yang tidak mempunyai/tidak dapat memenuhi permintaan mengumpulkan laptop??? Mohon saran&petunjuknya;???,bagi lembaga pemerintah pusat,propinsi,&daerah; yang berkepentingan...!!!', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 141043, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8275, 'KIP T7XCQB#sumatra selatan#kabupaten ogan komering ilir#sungai menang# SDN1 sungai menang# Aduan dana KIP Tidak Keluar', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 70385, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8276, 'KIP T69I5A sekarang sudah semester dua kenapa belum bisa dicairkan kapan?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 154159, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8277, 'Kepada Kemensos RI,Kepada Dinas sosial provinsi jawa barat,Kepada Dinas sosial Kabupaten Bandung\n\nAssalamuaikum saya Risqi pratama ingin melaporkan kekecewan Terhadap Team puskesos Desa ciluncat Kec.Cangkuang karena masalah No BDT dan KIP Dari dulu SMP kelas 3 Hingga sekarang Kelas 3 SMA padahal sering Ngumpulin persyaratan tapi Belum pernah Di acc Bapak/Ibu Yang Terkait......Mohon bantuannya Soalnyaa saya akan melanjutkan kejengjang Kuliah 2020 nanti supaya dapat KIP kuliah Padahal ayah saya udah Meninggal 8 tahun lalu.\n\nMohon direspon Bapak/Ibu Kemensos dan dinas terkait.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 25448, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8278, 'KIP T6Yooo pak/Ibu saya mau bilang,kok kipnya anak saya thn ini blm cair ya dananya,padahal temannya yang punya kip sudah cair dananya,(nayra ayu azhara)ganggang 02/08,Gadingan,Mojolaban,Sukoharjo,JATENG', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 106555, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8279, 'KIP T72TVC.\nNila yani, kenapa mulai 2017 haya satu kali dapat dana KIP bagaimna cara pengecekannya.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 44237, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8280, 'saya guru swasta di SMK swasta Tamansiswa sukadamai,, nuptk : 1849762662200002 saya tidak tau lagi mau mengadu kemana,, tunjangan sertifikasi Guru saya selama 2 tahun ini tidak valid kedata dapodik, segala macam cara saya lakukan,, mulai dari kedinas provinsi sampai saya Nekat pinjam uang untuk ke Kemendikbud RI dengan harapan, agar keluar sertifikasi saya dan membayar,, uang yg saya pinjam td,, tapi tidak ada hasilnya juga, data saya juga tidak valid,, semua saran baik dari dinas provinsi atau pusat sudah saya lakukan tapi tetap tidak ada hasil nya, semua kesalah data saya sudah saya perbaiki,, tetap juga tidak ada hasilnya,, Kemana lg saya harus mengadu..', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 43563, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8281, 'Saya merupakan salah satu staf tata usaha/tenaga kependidikan di salah satu SMA negeri di kota palu sulawesi tengah. Sebagaimana diketahui,beberapa waktu lalu daerah kami telah dilanda multi bencana berupa gempa bumi, likuifaksi dan tsunami. Bencana tersebut menelan ratusan ribu korban jiwa, harta benda dan trauma yg sangat mendalam bagi kami. Kemendikbud r.i telah menunjukan kepedulian yg besar melalui pemberian bantuan tunai kepada para pendidik dan tenaga kependidikan yg telah diterima secara simbolis oleh pemda setempat. Sepengetahuan kami,bantuan dimaksud dikhususkan untuk tenaga pendidik dan tenaga kependidikan.\n\nOleh sebab itu,kami berharap kemendikbud r.i dapat memonitoring dan mengevaluasi kembali pendistribusian bantuan tersebut. Karena kenyataan yang terjadi dilapangan, kami para tenaga kependidikan yang ada di tingkat SMA, tidak termasuk dalam penerima bantuan tersebut. Bantuan tersebut hanya didistribusikan kepada tenaga pendidik/guru. Sehingga dirasakan kurang adil bagi kami, karena banyak di antara kami yang terdampak langsung dari bencana tersebut. Sekedar untuk diketahui, saya berdomisili sangat berdekatan dengan wilayah yang terkena likuifaksi (balaroa). Dengan kondisi rumah, sebenarnya tidak layak lagi untuk dihuni. Akan tetapi saya tidak mempunyai pilihan lain, sehingga saya tetap menempati rumah.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 61040, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8282, 'Kip.T5POVL#jawabarat#kotadepok#cimanggis#SDN.CURUG.3#blm prnah menrima pencairan dana KIP.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 107770, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8283, 'KIP T910VU saya mau bertanya kenapa KIP anak saya dari SMP sampai sekarang SMA tidak pernah keluar/cair mohon penjelasannya', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 26820, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8284, 'Kepada kepala biro kepegawaian dan mutasi kemdikbud perihal inpassing.\n Data saya atas nama adi prihartono,st dengan sk no;64256/a4.4/kp/2008 tgl sk : 27 oktober 2008 nuptk ; 5557747650200003 tgl lahir : jakarta,25 desember 1969 jabatan ; guru madya tk.1 pangkat/gol. Ruang : penata muda tk.1, iii/b. Jlh angka kredit : 150 masa kerja 8 tahun 3 bulan guru mata pelajaran /mengajar kimia unit kerja smk pgri pontianak yang menanda tangani : drs. Haryono nip. 131790171....\n Mohon kiranya data saya tersebut bisa dimasukkan ke data base biro kepegawaian kemdikbud dan diverifikasi serta divalidasi untuk kelengkapan data tunjangan sertifikasi guru yang telah saya miliki.\n Sk tfg tahun 2016 keluarnya dana tidak sesuai dengan sk inpassing yang saya miliki..\n Atas bantuan dan kerelaannya serta kerjasamanya saya ucapkan terima kasih..\n Nb. Saya kirimkan scan sk inpassing saya..', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 139296, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8285, 'Tapanuli Utara, 5 April 2018.\n Dengan ini saya anggota Forum Operator Pendataan Pendidikan Seluruhnya Indonesia, yang bekerja di seluruh sekolah di Indonesia dari tingkat PAUD, SD, SMP, SMA dan SMK baik negeri maupun swasta, ingin menyampaikan harapan dan permohonan kepada pemerintah.\nSaya berharap kepada pemerintah agar berkenan membantu untuk memberikan motivasi dan dorongan kepada Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia dan jajarannya, untuk segera menyelesaikan dan menuntaskan atas revisi Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Nomor 24 tahun 2008 tentang Standar Tenaga Administrasi Sekolah, dan memasukkan jabatan operator pendataan pendidikan dalam perubahan Peraturan Menteri Pendidikan Nasional tersebut, sehingga mempunyai ketetapan hukum atas jabatan pekerjaan tersebut, sehingga bisa membuka kesempatan dan peluang untuk menjadi pegawai pemerintah. Saya juga memohon kepada pemerintah untuk memberikan penetapan dan kepastian honorarium minimal setingkat dengan upah minimum regional kabupaten/kota bagi operator pendataan pendidikan yang bekerja di seluruh sekolah di Indonesia, baik negeri maupun swasta. Pada saat ini tidak ada kepastian upah atau gaji yang diterima oleh operator pendataan pendidikan karena tidak adanya peraturan resmi yang bisa dijadikan pedoman pengupahan dan penggajian bagi pegawai honorarium sekolah yang masih berstatus pegawai dengan surat keputusan kepala sekolah, sehingga hak untuk mendapatkan upah yang layak belum dapat terpenuhi. \n Demikian permohonan ini disampaikan, besar harapan saya untuk dapat dikabulkan.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 83219, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8286, 'Anaku kok gak dijatah KIP saat ke sman2 purwokerto. No kk 3302272011090003', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 118650, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8287, 'KIP R3LNPT saya belum pernah mendapat bantuan dana KIP.dari kelas 1 s/d.3. Tolong minta penjelasan nya.sekarang.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 27447, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8288, 'KIP PL4TM6 belum menerima dana bantuan kartu kip ini bagai mana solusi nya RICO PRATAMA', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 106499, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8289, 'Kenapa anak saya tidak cair dana KIP nya, padahal sudah setahun pak? Anak saya SD 106808 Medan Estate pak anak saya kelas 4 mau naik kelas 5.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 120466, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8290, 'TPP belum cair', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 61334, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8291, 'KIP muhammad ichwan arohman kelas 7D sekolah DI SMPN 1 TAROKAN KEDIRI JAWA TIMUR  anaknya pintar belum punya kip dan tidak mampu atau keluarga kurang mampu', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 69801, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8292, 'Kip ph4eqz anak saya selama kelas 4 sd tidak ada keluar lagi dana kip nya', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 40044, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8293, 'Saya ingin bertanya mengenai aturan permendikbud nomor 29 tahun 2014. Saya ingin meminta legalisir di SD saya dulu yang berada di Pekanbaru, sedangkan sekarang saya berdomisili di Pariaman. Apakah bisa melakukan legalisir pada dinas pendidikan tempat saya berdomisili sekarang? Ini saya lihat tertera pada permendikbud nomor 29 tahun 2014 pada poin ke 6.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 52464, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8294, 'Bagaimana cara untuk mendaftar agar mendapatkan atau menerima Kartu Indonesia Pintar?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 131241, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8295, 'Saya mau tanya apa saja fungsi dari dana BOS, apakah dana BOS boleh difungsikan untuk membeli mobil jemput siswa sekolah. Mohon penjelasannya dengan rinci.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 77420, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8296, 'KKS 4216bm tahun 2017 saya penerima rastra apakah akan menerima kartu kks, kip dan kis (mircho danny mumek) KKS ini nomor kartu keluarga saya 7171072308110028 (hanna)', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 115302, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8297, 'KIP T9CDES sudah satu tahun anak saya menerima kartu nya,tapi belum pernah terima dana (KIP) nya.terima kasih', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 106483, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8298, 'Kip mau tanya nih untuk ngurus agar mendapat kartu KIP Apa saya harus lapor ke Rt,Rw sampai sekarang anak saya belum mendapat kip.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 148975, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8299, 'Mau kastau bapa baru selesai hadiri rapat pembagian Dana yg di peroleh dari Program KIP.Yang bapa tdk mengerti adalah pembayaran kpd anak murid berfariasi. Pembagian ini untuk 18 anak.Ada yg menerima Rp.200.000.- ada yang Rp. 400.000.- ada juga Rp. 600.000.- ada juga Rp. 800.000,- untuk satu semester. Saya Tidak Mengerti', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 96270, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8300, 'Bagaimana cara mendapatkan kartu Indonesia pintar', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 89695, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8301, 'Menurut mendikbud   tujuan  zonasi  adalah  murid  pintar  biar  menyebar. Ini logika aneh dari  menteri. Memaksa menyebar  murid pintar dengan zonasi  tetapi menghillangkan dikap kompetitif  dari siswa. Karena  jika  tidak ada  sekolah  favorit  ya jelas  tidak  ada  kompetisi. Pendapat  pak menteri   telah meniadakan sikap  kompetitif siswa.  Mohon pak  mentri sadar  dan lebih  cerdas', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 76810, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8302, 'Saya memiliki masalah nuptk saya berstatus ganda. Yg pertama saya mendapatkannya ketika saya bertugas di smk dan sudah sertifikasi yaitu 124975465530003, kemudian saya mutasi ke sma dan nuptk saya muncul yang baru yaitu 924975465520003, dan itu yang terdata sampai sekarang di dapodik sehingga menyebabkan tunjangan sertifikasi saya tidak cair selama 2 tahun. Mohon bantuannya untuk mengaktifkan kembali nuptk sertifikasi saya itu. Dan bagaimana caranya.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 98724, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8303, 'Saya pingin tau kenapa data saya jam nya nol 0, dan tunjangan profesi ada merah keterangan tidak mengajar. Padahal semua sudah saya isi di dapodik baik jadwal pelajaran maupun jamnya. Kenapa jadi tidak mengajar.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 64499, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8304, 'Bagaimana solusi untuk guru GGD yang memiliki nuptk ganda?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 91119, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8305, 'kip T97RLB,  dana KIP anak saya bernama Siti Aisyah belum cair', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 162026, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8306, 'KIP QNESU2 knp saya tdk menerima uang kip Muhammad Rizal?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 33931, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8307, 'Apakah bisa Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Tengah Memfasilitasi Anak Homeschooling untuk ikut UN di sekolah formal ?\nTerbitnya Permendikbud No. 129 Tahun 2014 Tentang sekolah rumah atau Homeschooling. \nPada Pasal 12 Permendikbud No. 129 Tahun 2014 itu dinyatakan peserta didik sekolah rumah(Homeschooling) dapat mengikuti Ujian Nasional/Ujian Nasional Pendidikan Kesetaraan (UN/UNPK) pada satuan pendidikan formal atau non formal yang di setujui atau di tunjuk oleh Dinas Pendidikan Kota/Kabupaten setempat. \nTentunya hal ini seharusnya menjadi dasar bagi pemerintah daerah dalam membuat kebijakan mengenai pelaksanaan UN formal bagi siswa Homeschooling.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 36130, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8308, 'Mohon bantuan kelancairan pencairan TPP guru SMA swasta di Kabupaten Malang periode Januari - Juni 2017 yang sampai akhir bulan Juni 2017 ini belum cair, terima kasih.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 118224, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8309, 'Kip t6n0lh selama sekolah di mts ainul yaqin an nurhafi anak saya blm pernah mendapatkan bantuan kip.cuma satu kali mendapatkan bantuan kip itupun anakxkeluar dr sd sebesar 225,skrng blm pernah sama sekali.saya minta tolong untuk mencairkan dana kip untuk anak saya melanjutkan sekolah karena saya orang kurang mampu.anak saya skrng sudah kelas 3 mts.atas perhatiannya saya ucapkan banyak terima kasih.muhammad lukmanil hakim', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 47956, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8310, 'Ada Bantuan Dana Hibah dari pusat tuk sekolah TK Autis n hiperaktif  mutiara Hati Kota Singkawang... dialihkan Diknas kota skw', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 92803, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8311, 'Nama saya : Akhmad Akto Prayogo S.Pd\n NUPTK : 1360757659120003\n NRG : 145861366001\n PERIODE PEMBERKASAN: 201501\n No Urut : 44508\n UNIT KERJA : SMK BHINNEKA PATEBON KENDAL\n\nSaya mau menanyakan perihal pengajuan sk penyetaraan GBPNS atau impasing. Saya telah mengajukan berkas tahun 2016. Bersama dengan ketiga rekan saya. Pada bulan agustus 2018 ketiga rekan saya telah mendapatkan nomor sk impasing dengan TMT SK. 1 Maret 2018. Yang kami cek di alamat mutasi sdm kemdiknas. Dan setelah kami periksa di info gtk. Ternyata ke tiga rekan saya nomor sk impasingnya juga sudah terintegrasi ke data dapodik info gtk. dan pada informasi proses penilain berkas status pengajuan impasing kami masih penetapan SK\n\nYang ingin saya tanyakan:\n 1. kenapa pada berkas pengajuan saya belum juga muncul nomor sk. Impasingnya?\n 2. apakah ada berkas pendukung saya yang belum lengkap?\n 3. Jika ada berkas belum lengkap kira-kira berkas apa yang harus saya lengkapi dan kami kirim ke mana berkas tersebut.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 65289, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8312, 'BL 1875189. Mohon di realisasi KIP, atas nama M. Kholilurrohman Alfuadi, alamat Pandansari Sari Mulyo Cluring, Banyuwangi.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 25450, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8313, 'Tolong bu agar dimas atmo rambe kelas 1v sdn no 112300 kongsi enam kec.aek natas kab.labuhanbatu utara prov.sumatera utara negara indonesia di asia tenggara, di ajukan utk mendapat bantuan apakah berupa kip atau lainnya.kami merasa anak kami ini layak menerima bantuan itu bu.namun semenjak masuk sekolah sd tidak pernah menerima apapun.apakah ada tebang pilih bu?karena sebahagian yg menerima bantuan itu tidak wajar utk menerima.ka', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 101123, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8314, 'Sistem zonasi untuk ppdb smp memang tujuannya bagus demi pemerataan pendidikan. tetapi dibalik itu semua juga rawan terjadi kecurangan dengan pembuatan suket domisili abal-abal atau aspal (asli tapi palsu). di kabupaten jombang saya sudah meminta untuk membuka data calon peserta didik agar bisa dicek publik asal sekolah dan alamat rumah tetapi tidak mendapat respon. mohon ada tindakan karena merugikan yang asli penduduk setempat.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 37328, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8315, 'Mohon bantuannya kenapa siswa sma yg kategori droup out, dikarenakan orang tua kurang mampu tahun kemarin setelah dibantu dari sekolah untuk bersekolah tidak diakomodir di aplikasi dapodikmen ? Dikarenakan siswa-siswi tersebut kelahiran tahun 2000 kebawah .\n Apakah mereka bukan anak bangsa yang punya hak mengenyam pendidikan di negara ini ? \n Mohon perbaikan aplikasi dan pencerahan nya dikarenakan banyak siswa kami yg kelahiran ditahun 1998-2000. \n Padahal kita tau program pip untuk membantu siswa agar dapat masuk sekolah lagi.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 73816, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8316, 'Saya mau bertanya, apakah bisa lulusan sekolah tahun 2018 bisa mendapatkan kartu KIP untuk mendaftar kuliah jalur bidik misi tahun 2019?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 73531, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8317, 'Kip atas nama hafid muzaki kartunya hilang.bagaimana solusinya?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 46239, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8318, 'Saat ini saya punya adik usia sekolah dan di sekolah sudah didaftarkan menjadi peserta KIP tetapi kartu tersebut belum juga kunjung jadi. Lalu kemana saya harus mencari tau status pembuatan kartu KIP tersebut?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 86318, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8319, 'Berikut identitas saya:\n Nama : Balya Zakiyuddin\n Pekerjaan : PNS Guru Garis Depan (GGD)\n Unit kerja : SMPN 6 Bangkala Barat, Kabupaten Jeneponto, Sulawesi Selatan.\n Mapel yang diampu : IPS\n Prodi Sertifikat Pendidik : Pendidikan ekonomi\n\nMohon konfirmasinya:\n Selama sy bertugas, Status jam mengajar sy tidak linier di INFO GTK karena sy mengmpu mapel IPS, sedangkan serdik saya Ekonomi.\n\nNamun SK tunjangan profesi (SKTP) saya selalu terbit dan dana TPG selalu cair tanpa halangan di tahun 2018, keistimewaan itu saya dapat karena status saya sebagai GGD.\n\nNamun ada informasi bahwa keistimewaan tersebut hanya sampai tahun 2019, artinya keistimewaan tsb hanya berlaku 2 tahun.\n\nJika itu benar, maka saya dan GGD lain yang serdiknya ekonomi dan bertugas di SMP tidak akan lagi mendapat TPG karena tidak linier.\n\nMohon keterangannya, benarkah informasi tersebut?\n\nJika benar, mohon saran dan jalan keluar terkait hal itu,karena memang TPG sngat kami butuhkan, terlebih bertugas di daerah terpencil NKRI.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 52824, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8320, 'Dana sertifikasi guru di Kab. Simalungun belum dicairkan dari bulan Januari sampai bulan Juni 2017, mohon bantuannya. Karena kami guru sangat membutuhkan.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 116293, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8321, 'Kepada Bapak Presiden Jokowidodo,Pak,saya Salim Dari kroya ,panguragan,Cirebon,jabar.pak,saya sekedar masukan buat Pak Jokowi,seharus nya Negara harus hadir ,seharus nya guru di sekolah negeri atao swasta,yayasan harus nya setiap sekolah guru nya jadi pegawai pemerintah,biar tidak ada lagi kesenjangan,kan sama sama mencerdeskan anak bangsa,coba bapak bayangkan gaji guru di yayasan cuma 500 ribu apa cukup?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 56663, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8322, 'Mohon informasi bagaimana cara mendaftarkan anak untuk mendapatkan kartu KIP?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 146222, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8323, 'Bagaimana cara mengubah jika nama anak saya yang tercantum dalam SKHU /IJAZAH terdapat kesalahan satu huruf? Kelebihan ataupun kurang hurufnya.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 78326, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8324, 'Kip t5nen8 dapat kartu (kip) sudah 4 tahun tapi belum dapat bantuan apa apa m nizar nur paqih', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 47472, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8325, 'KIP PFHXVU ingin mempertanyakan knp selama kurang lebih 1thn tidak ada pencairan 1x pun,sedangkan saya mendengar sekolah laen yang msh 1 kecamatan dgn saya sdh cairan..,saya dr skolah SDN TGNJUNGSARI JABUNG LAMPUNG TIMUR', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 107866, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8326, 'Beberapa guru kami lolos pretest PPG,kemudian disuruh mengumpulkan salah satunya NUPTK. Padahal sebagian besar guru belum mempunyai. Kami sudah mengajukan sejak lama, tapi pihak terkait belum approval. Sedangkan berkas harus dikirim sebelum 1 Februari 2018. Pihak Dinas Provinsi Pendididikan Jawa Tengah kami hubungi namun tidak ada yang mengangkat. Kemudian kami harus berbuat bagaimana, agar kami bisa ikut program PPG 2018? Kami harus menghubungi siapa atau kami harus datang kmana untuk mendapatkan NUPTK tersebut?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 89902, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8327, 'Perkenalkan saya adalah guru honorer di SDN 24 Ampenan Kota Mataram, NTB sejak 1 Januari 2007. Saat ini saya sedang proses pendaftaran Seleksi CPNS 2018 dengan formasi Guru SD di daerah saya Kota Mataram. Ada yang saya rasakan begitu ganjil ketika memerhatikan Peraturan Menteri PANRB (terlampir) terkait ambang batas kelulusan CPNS tenaga guru, dimana dalam peraturan tersebut dinyatakan bahwa, bagi guru yang sudah memiliki sertifikat pendidikan dibebaskan mengikuti SKB (Seleksi Kompetensi Bidang). Adapun yang menjadi keluhan saya kepada Bapak terkait masalah tersebut: \n\n1. Saya sudah mengabdi selama belasan tahun sebagai guru di SD Negeri dibawah naungan Kementerian Dikbud dan sudah masuk di DAPODIK dengan NUPTK \n 2. Saya sudah mengikuti UKG dengan nilai diatas rata-rata, namun tidak memiliki sertifikat apapun. \n 3. Saya digaji tiap bulan Rp400.000,00 \n\nDasar hingga saya ajukan keluhan ini: \n 1. Jika guru-guru yang sudah sertifikasi dari yayasan, ataupun dari Kementerian Agama mengikuti seleksi CPNS seperti saya, maka otomatis saya sudah kalah dalam seleksi CPNS 2018: \n 2. Jika guru-guru yang berasal dari yayasan atau dibawah naungan kemenag sudah mendapat jaminan hidup berupa sertifikasi, maka apakah saya tidak juga berhak diperlakukan sama dengan mereka dalam hal rekrutmen CPNS 2018? \n\nMohon menjadi acuan bagi Bapak supaya prinsip keadilan merata bagi seluruh rakyat Indonesia. terlebih saya atau kami yang sekian puluh tahun menjadi tenaga honorer di sekolah negeri.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 67980, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8328, 'KIP RRNSGB anak sudah lulus SMA terus bagaimana kelanjutan KIP bagi pemiliknya?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 66612, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8329, 'Sekolah :SMA NEGERI 1 BENGKULU SELATAN\n\nsaya ingin bertanya kenapa ya bantuan kip tahun 2017 untuk tingkat sma khususya kelas 12 tidak di perbolehkan mengumpulkan poto kopy kip sebagai syarat untuk mendapatkan dana kippadahal kan meskipun sudah kelas 12 msh berhak menerima dana kip karena dicantumkan apabila yang memiliki kartu berhak menerima bantuan', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 139297, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8330, 'Kip P3I9SY Saya tidak pernah menerima bantuan kip dari pertama saya mendapat kartu ini atas nama amelia. Mohon bantuannnya', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 82588, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8331, 'Dayak borneo. Saya menyarankan agar dibuka pengangkatan PNS tahun 2018 ini. Diutamakan guru agama Katolik dan guru olah raga. Harus dari putra daerahnya masing-masing untuk Kalimantan. Karena sudah banyak yang dari luar pulau ini. Terima kasih', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 90508, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8332, 'Kip rx77ng  yang terhomat,anak saya 2, bersekolah di smp negeri 3 tumumpa manado, dan sma negeri 3 tumumpa manado, sekarang masing masign suda kls 2, sampai sekarang ke dua anak saya tidak perna mendapat bantuan kartu kip, padahal  semua berkas suda berulang kali di minta sekolah, trima kasih atas perhatiannya,', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 39638, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8333, 'Saya tidak mendapatkan KIP. Bagaimana caranya mendapatkanya kartu KIP tersebut?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 89121, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8334, 'Kami ingin melaporkan kenapa anak kami tidak mendapatkan KIP padahal kami sangat membutuhkan.mohon secepatnya di respon.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 60384, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8335, 'Impormasi Saya Siswi Smk Di Sekolah Saya Belum Turun Dana Kip Bahkan Ada Yg Dri Kls Satu Engga Turun/cair Sekarang Kls Tiga Belun Turun Juga,kendalanya Di Mana Apa Emang Dri Sekolah Apa Di Mana,seharusnya Kan Yg Skrng Kls 3 Udah Dpt Dri Kls 1,kalau Blh Tau Berapa Dpt 1thn,per Siswa,soalnya Dri Pihak Sekolah Engga Ada Impormasi Katanya Pengambilan Harus Siswa Yg Kebang Untuk Pencairan Tapi Nyatanya Dri Pihak Sekolah Diam Diam Aja,di Tanya Sama Guru /tu Belu Turun Katanya Apa Emang Bener? Smk Giri Taruna Parung Sapi,kc Jasinga.Kb Bogor.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 112306, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8336, 'Assalamu\'alaikum Wr. Wb\nYang Terhormat Lapor.go.id\nNama Saya Zulfikar, S.Pd. Saya Guru Di SMA Negeri 1 Syamtalira Aron Kab. Aceh Utara, dalam hal ini ingin melaporkan ke pihak Lapor.go.id, yang bahwa sanya sampai saat ini kami guru di seluruh aceh utara belum menerima sisa rapel pembayaran tunjangan sertifkasi guru tahun 2015. yang mana juga dalam hal ini kami sudah menandatangani amprahan yang di usulkan oleh pihak Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kab. Aceh Utara. \ndalam hal ini juga saya berharap pada pihak Lapor.go.id, akan menindak lanjuti pihak2 yang terkait dengan kasus ini, dan kami berharap, apabila terjadi kecurangan dan korupsi, pihak yang terkait tersebut bisa segera di proses hukum.\nKarena kami melihat, sekarang ini banyak pihak2 yang melakukan hal itu untuk memperkaya diri sendiri.\nsekali lagi kami mohon kepada Pihak Lapor.go.id agar segera menindak lanjutinya.\nDemikian yang dapat kami sampaikan, atas bantuan dan kerjasama nya Saya mengucapkan terima kasih..', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 130038, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8337, 'KIP T7SXRQ anak saya blm pernah dapat bantuan 1 kali pun.rafi ahmad', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 38737, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8338, 'Saya siswa SMK yang orang tuanya sudah lanjut usia (65 tahun) dan kedua orang tua saya telah pensiun dan tidak bekerja. Berikut pertanyaannya:\n1. Apakah saya dapat mendaftarkan Kartu Indonesia Pintar?\n2. Bagaimana cara mendaftar KIP bagi yang belum punya? Saya bertanya kepada Tata Usaha sekolah saya, beliau menjawab bahwa untuk mendaftar bagi yang belum punya KIP, saya harus datang ke Kantor Desa tempat saya tinggal. Tapi, ketika saya membaca di internet, untuk mendaftar KIP caranya dengan datang ke sekolah.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 99211, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8339, 'Ini anak yg tdk mampu tp tdk mendapat kan kartu kip,,putri anstasya anggraini. Gimana kok tidak tepat sasarn', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 118656, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8340, 'Bagaimana cara mendapatkan KIP? Anak saya bersekolah di SD Pingit 3.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 98021, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8341, 'Menjelang ppdb sma...banyak yg tiba2 membuat surat miskin agar gampang masuk sma favorit. Kriteria miskin itu apa ya? Akhirnya anak2 yg nem nya lbh bagus kalah dari yg masuk dgn nem jelek tapi membawa surat keterangan tdk mampu. Pdhal klo dilihat dari standar kehidupan tdk ada tanda2 miskin.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 61392, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8342, 'KIP Q7BXM2 Mohon penjelasannya tentang Biodata saat pengambilan dana di Bank karna sudah ada Surat keputusunNya tetapi dari Pihak sekolah asal tidak bersedia memberikan surat keterangan  Terimakasih', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 137256, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8343, 'Saya mau minta tolong kepada Komisi Pemberantasan Korupsi maupun Kemendikbud untuk melakukan pemeriksaan ke SDI Manubonu yg terletak di daerah Nusa Tenggara Timur Kabupaten Malaka Kecamatan Botin Leobele. Saya pernah bertugas di unit kesehatan yg letaknya persis menghadap SDI Manubonu. selama disana saya sering sekali mendengar cerita dari masyarakat bahwa kepala sekolah tidak pernah hadir bahkan dalam satu bulan bisa dihitung jumlah kehadirannya tdk lebih dari 5x bahkan hanya 1x sebulan padahal jarak dari rumah kepala sekolah ke rumah tdk jauh dan kepala sekolah pun punya motor sementara guru lain yg jarak rumah lebih jauh tetap datang, sayapun melihat sendiri selama 2 tahun saya disana tdk sampai 10x saya lihat kepala sekolah dtg ke sekolah itupun dtg di jam makan siang. saya juga meminta untuk sidak pada dana BOS maupun bantuan program Indonesia Pintar, untuk itu saya memohon dengan sangat untuk Kemendikbud maupun KPK melakukan sidak ke SDI Manubonu kalau bisa juga sekalian seluruh sekolah yang ada di Kabupaten Malaka.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 64154, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8344, 'Saya nadia sari pak.saya mau mendaftar utbk tetapi bidikmisi saya tidak terdaftar pak,sedangkan akun bidikmisi saya sudah ada pak.bagaimana solusinya pak.di dalam pendaftaran utbk bagian biodata tepatnya status bidikmisi di katakan jika data bidikmisi tidak sesui maka di haruskan klik cek bidikmisi pak,sudah saya klik tapi keterangan bidikmisinya tetap tidak berubah pak.mohon bantuannya pak.ini nisn saya pak 0004798469', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 47441, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8345, 'KIP TA8TAB januari lalu saya sudah mendapat pemberitahuan untuk mencairkan dana kip. jadi saya pergi ke bank untuk mencairkan dananya. tetapi petugas bank mengatakan nomor SK saya salah. tetapi sekolah mengatakan nomor SK Penyaluran yang dikirim bank memang seperti itu. Sekolah mengatakan hal ini sudah di urus tetapi sampai sekarang belum ada kabar mengenai nomor SK Penyaluran saya. Jadi tolong diurus mengenai nomor SK Penyaluran saya.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 141038, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8346, 'KIP TO2PXX kenapa untuk jenjang sma dananya hanya cair sebagian?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 45184, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8347, 'Apakah penerima bantuan S2 P2TK Dikdas 2015 masih akan mendapatkan dana pengembalian? Karena sebagian penerima yang lulus tahun 2017 sudah mendapatkan, sedangkan sebagian lainnya belum dengan alasan anggaran dialihkan dan akan dianggarkan di tahun 2018. Tapi sampai saat ini tidak ada kejelasan dan dari Kementrian juga tidak ada respon. Mohon kejelasannya.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 64866, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8348, 'Pemerintah harus mengkaji ulang kalau mau mengangkat guru honorer sd . soalnya d sekolah dasar (sd ) meski guru pns nya lengkap masih masukkan guru honor', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 48294, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8349, '9 Juli 2005). Saat ini Kartu KIP tidak dapat digunakan karena tidak sama dengan Nama di Rapot. Mohon Konfirmasi dan Sulosinya, dan sudah dilaporkan pada pihak Sekolah namun tidak ada jawaban. Tetima kasih. (Rusdiansyah, Orang tua dari M. Fiqry Haeqal Fadhillah 14-5-2002, Dzulfa Akila Haya Fadhilla 22-2-20', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 163933, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8350, 'KIP DJDUBU sayaputri riana sayabelum dapat dana KIP?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 34456, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8351, 'Bagaimana cara mendapatkan KIP atau PIP?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 117499, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8352, 'Ada kasus penipuan oleh beberapa guru dalam proses pengajuan subsidi bantuan peningkatan kualifikasi S1', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 159075, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8353, 'No kip :qiclfu   penerima kip:muh sukirman  aduan:sy kesusahan dlm mengurus kip semoga bisaki bantuka amin', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 117503, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8354, 'KIP TOBXP1 mengapa pemegang kartu ini belum pernah dapat mencairkan dana (afifah putri irrany)', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 102854, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8355, 'KIP K6L6UL Cara mengambil/ mencairkan kip. karna anak saya dapat tp ngak ada kelanjutan nya. Suratnya sdh sy ksh sekolahan', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 147019, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8356, 'Kenapa KIP dari dulu di anak tirikan ya pak dibanding PKh mereka tanpa bekerja pun senang karna dapat bantuan bnyak sekali tiap per 3 bulannya, bukan saya iri mungkin kluarga saya yg 7 brsaudara ini lebih mampu dibanding yg menang PKh brjumlah 3 saudara saja ,,,saya hanya ingin keadilan dari bapak mentri , tahun ini adik adik saya tidak menerima uang kIP alasan pihak sekolah sudah diusahakan tanyakan saja pd pihak Bank tapi pihak Bank tidak tahu menahu..\n Itu karena apa ya pak, kenapa tidak merata pembagiannya kdang dapat kdang tidak sama sekali...kenapa selalu utama yg dapat PKh dan yg dapat pKh kenapa dapat Kip juga kan jadi dobel dapatnya sedangkan yg dapat kip bnyak yang tidak dapat \n dananya.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 46942, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8357, 'Mohon bantuan kelancaran kekurangan bayar tpp guru sma swasta di kabupaten malang triwulan ke 4 tahun 2017', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 89126, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8358, 'Kks gu94zb44100000 salah satu anggota rumah tangga belum menerima kartu indonesia pintar (kip). Mohon bantuannya. Terimakasih.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 139694, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8359, 'KIP bagaimana caranya untuk mendapatkan KIP untuk anak kami yang baru duduk di bangku kelas 1 SD karena kedua kakaknya sudah memiliki KIP.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 75807, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8360, 'KIP T6DFUO kartu sudah diterima kurang lebih 2 tahun yang lalu. Sampai sekarang belum pernah cair dan tidak ada keterangan lebih lanjut. Sudah ditanyakan ke sekolah katanya sudah dilaporkan ke dinas terkait. Mohon untuk dijadikan periksa.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 100981, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8361, 'Kami banyak juga banyak menerima keluhan dari masyarakat sekaitan  penerapan lima hari sekolah dalam sepekan. Dan rata-rata ini juga  dikeluhkan di beberapa daerah di Indonesia,”', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 61461, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8362, 'sekolah anak saya, sdit segar amanah yang berlokasi di jl. naga raya, duren sawit, jakarta timur, baru saja mengumumkan nama-nama murid yang menerima pip.\n\nnama anak saya beserta satu orang murid lainnya dari kelas yang sama ternyata tidak tercantum selaku penerima pip, namun hampir seluruh murid lainnya dari kelas yang sama memperoleh pip.\n\npadahal kalau boleh saya sampaikan disini, mayoritas penerima pip tersebut tidak memenuhi kriteria penerima pip dari keluarga miskin/rentan miskin/prioritas. apakah kriteria penerima pip sudah berubah? sebagai program pemerintah yang dibiayai dari apbn, tentu sangat penting untuk menjaga agar pip tepat sasaran sehingga manfaatnya dapat benar-benar dirasakan oleh masyarakat yang membutuhkan.\n\nkami mohon penjelasan dari bapak/ibu mengenai hal ini. atas perhatiannya kami ucapkan terimakasih.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 50228, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8363, 'Pak lapor gaji guru sma/smk di kota palembang bulan februari 2017 belum cair sedagkan bulan januari di cairkan tgl 7 februari 2017 . Terima kasih', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 160168, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8364, 'Kip rxfkl7 tidak bisa dicairkan', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 40189, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8365, 'Assalamu\'alaikum, saya endeh nurfadilah. Saya seorang mahasiswi di salah satu ptn di jakarta, saya mempunyai adik yang duduk di bangku sma kelas dua. \n\nAdik saya akan mengikuti penilaian akhir tahun (pat), adik saya sudah bayaran uang spp dan menyicil dsp untuk mendapatkan kartu ujian. Tapi ternyata, kartu ujian tidak diberikan. Orang tua saya bukannya tidak ingin melunasi dsp (dana sekolah), tapi belum ada rezeki. Saya pun harus bekerja freelancer sebagai tutor untuk mencukupi biaya membeli buku dan tugas kuliah saya, saya tidak pernah meminta uang tambah kepada orang tua saya kecuali biaya semester yang hanya satu jutaan (saya mahasiswi pendidikan kimia semester 6, uin jakarta) dan ongkos kuliah. \n\nAyah saya hanya bekerja sebagai buruh di salah satu toko onderdil dan ibu saya berjualan kue kering yang ditaruh di warung. Orang tua saya sudah berusaha untuk membiayai pendidikan adik saya dengan melunasi spp untuk ujian, tapi ternyata masih seperti ini. Adik saya tidak diberikan kartu ujiannya, padahal adik saya sekolah di daerah jabodetabek. Kapan pendidikan indonesia maju jika untuk ujian saja sesulit ini? \n\nNama sekolah adik saya adalah sman 1 parung. Terima kasih.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 42107, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8366, 'Nrg (nomor registrasi guru) tidak keluar karena perbedaan data nuptk dengan dapodik\n\nSaya rita oktavianti, unit kerja: sdn 15/ iv jelutung, kota jambi. Mohon bantuan informasi mengenai nrg (nomor registrasi guru) yang tidak keluar. \n\nDugaan saya tidak keluar karena nama dan nik pada nuptk berbeda dengan data dapodik sehingga tidak sinkron. Pada nuptk tertera nama saya memakai gelar rita oktavianti,s.pd . Nik pada nuptk 1571086810870101 seharusnya 1571086810870141 \n\nAdapun data saya: \nNuptk: 2360765666220003 \nNo peserta sergur : 17106002710027 \nNo sertifikat: 1061802702483 nip: 198710282010012004 \nNik: 1571086810870141\n bidang studi: guru kelas \nTempat lahir: padang\nTanggal lahir: 28 oktober 1987 \n\nMohon bantuannya untuk menyinkronkan nuptk dan dapodik ini untuk mendapatkan nrg.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 47222, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8367, 'Mohon bantuannya\nsaya mery o.h.fallo\nnuptk 3341762664300083\nsaya sudah lulus utn dari april 2018\nsejak juli 2018 saya mengajar dengan jumlah jam mengajar yang cukup untuk menerima tunjangan tetapi sampai saat ini saya belum pernah menerima tunjangan.tgl 9 mei kemarin saya cek melalui info gtk,data saya sudah valid.\nkemarin saya buka lagi untuk cek sktp ternyata data saya kembali belum valid.\nmohon bantuannya\nterimakasih', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 40208, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8368, 'KIP TOSBT8 saya telah melakukan administrasi ke sekolah saya dan belum ada konfirmasi lebih lanjut dari tahun lalu tepatnya bulan September 2016, apa yang harus dilakukan untuk mendapatkan hak saya?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 110891, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8369, 'Kks 6013016726777483 kenapa kip keluarga saya belum kunjung datang.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 45176, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8370, 'Cxsdv2l0. Nama Tio Sondang Manullang. Siswa UPT SMP Negeri 1 Laeparira. Isi pesan tak pernah menerima bantuan dana pendidikan.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 28154, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8371, 'Saya termasuk GGD dengan jurusan teknik, penempatan mengajar di SD dengan mapel PJOK. Sudah 1 tahun menerima tunjangan profesi , dengan dikeluarkannya Permendikbud No. 33 Tahun 2018, apakah di tahun ketiga nasib saya dengan teman-teman yang dianggap tidak linier ini akan dihentikan tunjangan profesinya? Mengingat kami berada di daerah penempatan sesuai keputusan kemetrian sehingga tidak linier dengan sertifikat pendidik.\nApa tindak lanjut Kementerian Pendidikan kepada saya dan teman-teman yang tidak linier ini sehingga sertifikasi kami bisa tetap cair di tahun ketiga?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 47298, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8372, 'mohon informasi terkait dgn syarat NUPTK bagi peserta PPG Daljab 2018. Sy telh dinyatakan lulus pretest mei 2018 dengan keterangan memnuhi btas minimal skor kemudian menunggu untuk proses pemberkasan dalam surat edaran disebutkan kalau nuptk bisa dipenuhi setelah pretest sedangkan ajuan nuptk saya di verval ptk sudah di approve oleh dinas pendidikan kota denpasar, tapi smpai sekarang masih menunggu approve dari LPMP Bali. Jika nanti proses pemberkasan PPG sudah dimulai dan ajuan nuptk sy belum di approve LPMP dan belum terbit bagaimana prosesnya dengan ajuan berkas saya ? apakah ada prioritas penerbitan nuptk bagi yg lulus pretest ?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 73485, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8373, 'KIP saya sejak 2016 belum cair.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 111580, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8374, 'Kip pph30d kemana kita melapor atas kesalahan nama dan tanggal lahir yang tertera di kartu kip', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 27727, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8375, 'KIP kriteria apa yang harus menjadi syarat utama untuk menjadi calon penerima PIP?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 107142, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8376, 'KIP P4UYKE,PK1Q3J,DHOBRL salah ketik hari,bln thn dan kp.atas nama:MINA GUSPIKA PAUJIAH.25-12-2006 DIKRI DWI ANDIKA 13-11-2009,SYARAH NUR PAUJIAH 26-02-2015 DENGAN ALAMAT.KP.CIHANYIR.ITU YANG BENAR.MOHON DIPERBAIKI DAN KIRIM KARTU KIP YANG BARU TERIMA KASIH.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 101080, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8377, 'Mohon ditindak lanjuti terkait website sertifikasi guru tidak bisa dibuka. Kami akan melihat proses PPGJ 2019 tetapi terkendala tidak bisa dibuka. Sesuai jadwal tanggal 3 sampai 8 Desember 2018 untuk persetujuan guru yang masuk PPGJ 2019 terkait penempatan di LPTK.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 61186, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8378, 'Anak saya pemegang kip dr sd....sekarang sma ...tapi belum pernah dapat dana kip....no .kip.: pjvw05 atas nama asyfia zulfa az zu\nkhruf .nisn:0010222301', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 40506, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8379, 'Tahun lahir dan jenis kelamin saya salah pada KIP bagaimana cara saya mengubahnya?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 142409, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8380, 'KIP nomor PEPF95, pemegang kartu tahun ini dananya belum cair, terima kasih.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 27814, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8381, 'Saya guru di sd tri bhakti surabaya saya lulus sertifikasi plpg 2017 \nsampai saat ini nomor rekening bank di info gtk saya masih kosong mhon bantuannya untuk mengetahui no rekening saya.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 32646, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8382, 'Saat ini saya tinggal di pangkalanbun Kalteng. Sedangkan KK dan KTP saya domisili blitar jatim. Bulan juli 2019 anak saya berusia 7 tahun dan saya ingin memasukkan anak saya kesekolah dasar negeri. Namun terkendala dengan domisili KK dan KTP, yang katanya anak saya tidak bisa masuk sekolah negeri kalau KK dan KTP saya domisili jawa (diluar pulau tempat saya tinggal saat ini). Status saya ini saya hanya pegawai swasta yang memang saat ini ditugaskan dipangkalanbun (bukan untuk menetap), dan saya bisa dipindah lagi ke kota lain bahkan luar pulau kalimantan dan jawa. Yang saya tanyakan pak, apakah tidak ada kebijakan bagi perantau seperti kami ini, apakah solusinya hanya dengan masuk sekolah swasta? Apakah surat domisili RT dan kelurahan tidak bisa menguatkan atau membantu saya untuk pendaftaran sekolah negeri? Sedangkan sekolah terdekat dari rumah saya saat ini adalah sekolah negeri. Dan jika sekarang menerapkan sistem zonasi, bukankah yang diprioritaskan adalah jarak tempat tinggal saat ini ke sekolah? Saya yakin pasti juga banyak perantau-perantau yang masih memiliki KK dan KTP tempat asal. Apakah apakah itu berarti bagi semua perantau, tidak akan pernah dapat kesempatan untuk anak-anaknya masuk sekolah negeri? Saya kira domisili KTP dan KK bukan masalah pak,,yang penting tempat tinggal saat ini. Sekali lagi mohon kebijakan dan perhatiannya Pak Menteri.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 43239, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8383, 'Assalamuaiaikum. Ini sudah bulan Mei. Semoga tunanganj profesi guru non pns segera dicairkan. Terima kasih', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 42800, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8384, 'Mohon agar kiranya kami peserta Guru Garis Depan tahun 2016 sejumlah 40 orang agar dapat diSK kan sebagai CPNS karena kami ada dalam jumlah 6296 sesuai yang terdapat dalam pengumuman berikut ini:&#60;br />\nhttps://www.kemdikbud.go.id/main/blog/2017/06/tahun-ini-6296-guru-garis-depan-ditempatkan-di-183-daerah&#60;br />\nhttps://www.kemdikbud.go.id/main/blog/2017/07/sk-cpns-guru-garis-depan-2016-terhitung-mulai-tanggal-1-agustus-2017&#60;br />\n&#60;br />\nTerlebih dahulu kami ingin memperkenalkan diri. Kami adalah potensi GGD 2016 yang berusia 35 tahun ke atas. &#60;br />\nNama  : Irawati, S.Pd.Gr.&#60;br />\nDaerah Asal : Kab. Gowa, Sulawesi Selatan&#60;br />\nWilayah Pengabdian : SD INPRES 08 ORANSBARI, Distrik Oransbari, Kab. Manokwari Selatan, Papia Barat.&#60;br />\n&#60;br />\nSejak tanggal 19 juni 2017, kami ikut merasakan kebahagiaan yang dialami oleh adik-adik kami yang sebagian besar telah memperoleh pengumuman baik secara online maupun offline di berbagai provinsi (untuk Dikmen) dan kabupaten sasaran (untuk Dikdas).&#60;br />\n&#60;br />\nPada tanggal 16 juni, dari berbagai media massa baik media cetak maupun online pemerintah, begitupula dari situs online pemerintah (KemenPan-RB, BKN, dan Kemendikbud) menyiarkan bahwa 6296 peserta seleksi CASN GGD 2016 telah lulus. Tentu saja kabar ini merupakan kegembiraan yang luar biasa setelah menantikannya selama sembilan bulan. Lalu, kami pun mulai berburu informasi terkait hasil pengumuman tersebut.&#60;br />\n&#60;br />\nNamun, sangat disayangkan karena dari sejumlah kabupaten yang telah mengumumkan hasilnya, kami menemukan bahwa  nama kami terdapat pada lampiran daftar peserta penetapan kebutuhan guru pada kabupaten pilihan kami namun kami tidak memperoleh sekolah penempatan. Namun walaupun demikian, kami tetap mengikuti instruksi dari Kemdikbud untuk melengkapi pemberkasan NIP dengan harapan kami akan diangkat seperti kasus adik kami sejumlah 23 orang yang tak ada namanya di kabupaten sasaran mana pun yang mereka pilih &#60;br />\nnamun mereka diupayakan di kab. Solok Selatan.&#60;br />\n&#60;br />\nBapak yang kami hormati!&#60;br />\n&#60;br />\nKami pun  bertanya-tanya, ada apa dengan kami? Apakah kami tidak lulus sebagai GGD 2016? Apakah kami tidak berhak merasakan kebahagiaan dan pengabdian di daerah 3T setelah menanti selama hampir 1 tahun seperti adik-adik kami yang berusia di bawah 35 tahun? Jika jawabannya ya, kami tidak berhak karena usia kami sudah melewati 35 tahun, sungguh hati kami sangat sedih dan kecewa karena kami telah berharap begitu besar terhadap GGD 2016 ini.&#60;br />\n&#60;br />\nKami perlu menyampaikan beberapa hal yang mendasari besarnya harapan kami agar dapat pula diangkat sebagai CPNS GGD 2016 seperti adik-adik kami, yaitu:&#60;br />\nPada saat pendaftaran GGD 2016 di bulan Agustus terdapat persyaratan umum pada poin 1 yaitu berusia antara 18- 35 tahun pada tanggal 18 Agustus 2016. Bagi pelamar yang berusia lebih dari 35 tahun dan kurang dari 40 tahun pada tanggal tersebut harus memiliki masa kerja  terus-menerus sejak 1 April 1997 pada instansi pemerintah dan atau lembaga swasta yang berbadan hukum yang menunjang kepentingan nasional. &#60;br />\n&#60;br />\nHal tersebut di atas terdapat pada nomor : 30660/A3/KP/2016 tentang  Penerimaan Calon Aparatur Sipil Negara (CASN) Kemendikbud  Tahun 2016. Hal inilah yang mendasari besarnya harapan kami agar kami dapat pula diangkat sebagai CPNS GGD 2016 dengan mempertimbangkan masa pengabdian kami yang bahkan ada yang sudah melebihi 20 tahun.&#60;br />\n&#60;br />\nFormasi ini merupakan formasi khusus yang merupakan bagian dari perwujudan Nawa Cita Presiden Republik Indonesia dan mengacu pada PP No. 11 Tahun 2017 pasal 23 ayat 1  3, untuk turut mewujudkan Nawa Cita Presiden Tersebut.&#60;br />\n&#60;br />\nKami yang berusia 35 tahun ke atas telah memiliki Sertifikat Pendidik, telah lulus seleksi administrasi dan telah melewati tahapan Seleksi Kompetensi Dasar dengan sebagian besar  Passing grade kami masih bisa dikategorikan nilainya di atas nilai adik- adik kami yang berusia di bawah 35 tahun. selain itu pula sebagai Guru Profesional, kmi telah ditempa melalui masa kerja yang sesuai dengan klasifikasi perundang-undangan untuk pengangkatan CPNS. ( Berikut terlampir)&#60;br />\n&#60;br />\nBapak yang Kami Banggakan!&#60;br />\nPerlu kami sampaikan bahwa menjadi PNS adalah idaman hampir setiap Warga Negara Republik Indonesia. Dengan adanya proses rekrutmen CPNS GGD 2016 , dua tahun yang lalu telah membangkitkan harapan besar bagi kami terkhusus bagi orangtua dan keluarga kami. &#60;br />\n&#60;br />\nBahkan pengalaman dari kami sendiri, dimana pada saat kami mendaftar, kami mengabdi jauh dari orangtua dan karena besarnya keinginan kami untuk merawat orang tua kami di usia senja beliau maka kami memutuskan untuk memilih kab. Jeneponto sebagai daerah pilihan CPNS GGD yang dikatakan rmasih relatif dekat dengan keluarga terutama mama kami. Hal ini sejalan dengan kesungguhan pemerintah untuk mengangkat lulusan PPG PRAJABATAN DIKTI sebagai CPNS. &#60;br />\n&#60;br />\nBapak Menteri yang Kami Kasihi!&#60;br />\nSelama 2 tahun 2 bulan, mama kami menanti kabar berita tentang kelulusan kami sebagai CPNS namun tak kunjung terdengar oleh beliau dan kami tak mampu memenuhi harapan terbesar beliau untuk bisa menjadi PNS apatah lagi merawat dan berada di dekat beliau di usia senjanya hingga akhirnya pada bulan November 2018 mama kami berpulang dengan menyempatkan menitip pesan bahwa \"jangan bersedih dan putus harapan, pasti pemerintah akan memperhatikan dan mengangkat kalian sebagai PNS karena kalian telah cukup lama mengabdi dengan ikhlas.\" Sesungguhnya hati kami sangat sedih dan tak rela kehilangan mama namun Allah lebih menyayangi beliau.  &#60;br />\n&#60;br />\nHingga saat ini, masih terngiang-ngiang di telinga kami tentang besarnya harapan beliau bagi kami. Oleh karena itu secara manusiawi, kami sangat memohon dengan penuh kerendahan hati agar kami dapat merasakan kebahagiaan sebagai CPNS GGD 2016 untuk mewujudkan impian dan kebahagiaan keluarga terutama orang tua, suami/istri, dan anak-anak kami (bagi yang sudah berkeluarga). &#60;br />\n&#60;br />\nPenantian selama 2 tahun 3 bulan bukanlah waktu yang lama jika dibandingkan dengan masa 20 tahun kami menjalani pengabdian sebagai tenaga sukarela di mana ketika ada pengangkatan K1 dan K2 pun kami terpinggirkan karena keterlibatan beberapa oknum yang lebih mendahulukan kelurga walaupun masa kerja mereka belumlah layak memenuhi persyaratan. &#60;br />\n&#60;br />\nKami kirimkan kronologis kejadiannya sebagai bahan pertimbangan bagi Bapak sebagai berikut:&#60;br />\n&#60;br />\n1. Pada saat pendaftaran GGD 2016 di bulan Agustus terdapat persyaratan umum pada poin 1 yaitu berusia antara 1835 tahun pada tanggal 18 Agustus 2016. Bagi pelamar yang berusia lebih dari 35 tahun dan kurang dari 40 tahun pada tanggal tersebut harus memiliki masa kerja  terus-menerus sejak 1 April 1997 pada instansi pemerintah dan atau lembaga swasta yang berbadan hukum yang menunjang kepentingan nasional. Hal ini terdapat pada nomor : 30660/A3/KP/2016 tentang  Penerimaan Calon Aparatur Sipil Negara (CASN) Kemendikbud  Tahun 2016 (data terlampir). Hal inilah yang mendasari besarnya harapan kami agar kami dapat pula diangkat sebagai CPNS GGD 2016 dengan mempertimbangkan masa pengabdian kami yang bahkan ada yang sudah melebihi 20 tahun.&#60;br />\n&#60;br />\n2. Pada tgl 15-18 September 2016 diadakan SKD CAT oleh Kemdikbud dimana sebelumnya kami telah mengirimkan berkas persyaratan sebagai bagian dari seleksi administrasi.&#60;br />\n&#60;br />\n3. Pada Bulan Desember 2016, Kemdikbud mengundang seluruh potensi CPNS GGD 2016 (6296 orang) untuk mengikuti Bimtek PKB di Jakarta dalam beberapa tempat yang dikelompokkan sesuai daerah kabupaten pilihan masing-masing dimana pada surat undangan tersebut dengan jelas dikatakan bahwa &#60;br />\n&#60;br />\n4. Setelah menunggu kurang lebih 9 bulan akhirnya baru diumumkan pada bulan Juni 2017 dimana pada saat pengumuman nama kami yg berusia 35 thn ke atas terdapat pada hasil kelulusan seleksi CAT di kabupaten pilihan kami namun tidak mendapatkan sekolah penempatan sehingga kami tidak memperoleh NIP dan tanpa pemberitahuan yang jelas kepada kami padahal Kemdikbud menyatakan pada media cetak dan di websitenua bahwa sebanyak 6296 peserta GGD lulus dan ditempatkan di 3T(data terlampir). Di sini kami merasa dianaktirikan dan tidak dipedulikan serta diberikan harapan palsu.&#60;br />\n&#60;br />\n5. Sebelum tahap penetapan NIP berlangsung maka pd tgl 03 Juli 2017) kami mengirim perwakilan teman usia 35 ke atas untuk membawa surat perihal menanyakan kejelasan akan nasib kami pada Biro Kepegawaian Kemdikbud dan diberikan jawaban bahwa sesungguhnya Kemdikbud sangat ingin merekrut kami karena daerah 3T masih sangat kekurangan guru namun semua keputusan ada pada Kemenpan-RB. Namun kami diminta untuk bersabar menunggu hasil konfirmasi dari KeMenpan setelah Penetapan NIP selesai (25 Juli 2017) dan dikatakannya bahwa kami mungkin akan diarahkan menjadi PPPK(Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kontrak) karena terbentur pada PP No.11 tahun 2017 tentang Manajemen Kepegawaian.&#60;br />\n&#60;br />\n6.Karena memperoleh jawaban dari twitter pak Harry Setyawan (Staf KeMenPan) yang ketika ditanya tentang nasib kami dan dijawab oleh beliau bahwa silakan menunggu formasi P3K(PPPK). Lalu kami pun menanyakan  kembali kapan perekrutan P3K kemudian beliau menyatakan bahwa belum ada rencana. Karena penantian kami tak kunjung memperoleh hasil yang menggembirakan akhirnya Pelapor mengajukan Pengaduan kepada Ombudsman.&#60;br />\n&#60;br />\n7. Pada tanggal 7 Agustus 2017, kembali perwakilan teman-teman mengutus dua orang untuk menghadap kepada KeMenPan dan diterima oleh salah seorang stafnya dan dinyatakan bahwa kami terbentur PP No.11 thn 2017 terkait Manajemen Kepegawaian dan menunggu P3K yang saat itui payung hukumnya masih dalam proses.&#60;br />\n&#60;br />\n8. Karena tak kunjung ada berita yang menggembirakan maka paada bulan November 2018, kami melakukan pengaduan kepada http://ult.kemdikbud.go.id/ via telepon dan diarahkan kepada Ditjen GTK. dan oleh staf GTK, kami diarahkan untuk bersurat kepada Bapak Presiden Joko Widodo, KEMENPAN_RB, KEMDAGRI, KEMDIKBUD, dan BKN.&#60;br />\n&#60;br />\nBapak/Ibu yang Terhormat! Pertanyaan kami adalah sebagai berikut:&#60;br />\n1.) Jikalau kelulusan kami mengacu pd UU ASN thn 2014 dengan berpatokan pd usia...&#60;br />\n\"\"\"MENGAPA pd perekrutan CPNS CAT GGD 1 tahun 2015 lalu terdapat perserta  peserta yg usianya di atas 35 tahun ke atas dan bahkan ada yg berusia 40 tahun lebih di angkat menjadi PNS? begitupula dengan dikeluarkannya Keppres tentang pengangkatan dokter, bidan PTT berusia di atas 35 -40 tahun sebagai CPNS pada tanggal 4 Desember 2018.&#60;br />\n&#60;br />\n2.) Bukankah tes GGD ini merupakan  jalur khusus dan bagian program Nawacita Bapak Presiden  Jokowi..?Berdasarkan Program Nawacita kelima Pemerintah Republik Indonesia di bawah pemerintahan Presiden Republik Indonesia Joko Widodo yang salah satunya adalah pemerataan kebutuhan pendidikan di daerah terpencil, maka Kementrian Pendidikan bekerja sama dengan Kementrian Pemberdayaan Aparatur negara menghadirkan terobosan mengirim tenaga pendidik melalui Program Guru Garis Depan (GGD)&#60;br />\n&#60;br />\n3)Jikalau kami memahami PP.No 11  2017 tentang Manajemen Kepegawaian dpt di katakan bahwa bagi peserta tes pd jalur khusus mendapat kebijakan Merid yg menyebutkan salah satu ketentuan \" TIDAK di batasi usia.\".&#60;br />\n&#60;br />\nBapak yg terkasih..kami mohon bapak dapat mempertimbangkan untuk kami juga di angkat menjadi CPNS KARENA kami juga di rekrut dengan segala persyaratan yg sudah telah kami selesai kan dngn baik dan dengan segala tenaga,usaha,jerih payah dan kerja keras saat kami menyelesaikan dan mengurus kelengkapan berkas2 yg di butuhkan sampai pd pengiriman berkas.&#60;br />\nBesar harapan sy dan teman yg sejumlah 40 org se-Indonesia dapat di angkat menjadi CPNS dan di akomodir sesuai kebutuhan pd masing2 kabupaten pilihan kami saat kami mendaftar.&#60;br />\n&#60;br />\n&#60;br />\nBapak/Ibu yang Terhormat!&#60;br />\nMelalui surat ini, kami sangat mengharapkan bantuan Bapak agar dapat membantu kami mewujudkan harapan kami, sehingga kami dapat memperoleh kejelasan akan nasib kelulusan kami seperti halnya dengan Bidan PTT yang telah memperoleh Keppres pada tanggal 4 Desember tahun 2018 lalu.&#60;br />\n&#60;br />\nBantuan Bapak bagi kami merupakan sebuah sumbangan terbesar dalam hidup kami yang akan selalu kami kenang seumur hidup. Dengan begitu, Bapak pun telah berkontribusi besar dalam memajukan pendidikan di daerah 3T.&#60;br />\nKami sungguh mengharapkan petunjuk dan arahan dari Bapak untuk langkah kami selanjutnya. Akhir kata, kami memohon maaf yang sebesar-besarnya, jika ada kalimat kami yang kurang berkenan. Terima kasih pula kami haturkan atas kesediaan Bapak meluangkan waktu membaca laporan kami. . Terimakasih.&#60;br />\n&#60;br />\nHormat Kami&#60;br />\nKoordinator,&#60;br />\n&#60;br />\nIrawati&#60;br />\n&#60;br />\nTembusan Kepada Yth. :&#60;br />\n1. Bapak Presiden Republik Indonesia&#60;br />\n2. Bapak Menteri Pendidikan dan Kebudayaan &#60;br />\n3. Bapak Menteri PAN-RB&#60;br />\n4. Dirjen Guru dan Tenaga Kependidikan Kemdikbud&#60;br />\n5. Pertinggal&#60;br />\n&#60;br />\nLampiran:&#60;br />\nNama-Nama Peserta &#60;br />\nIrawati&#60;br />\nWilfridus Darmon&#60;br />\nAdrianus Durman&#60;br />\nEmanuel Sukur&#60;br />\nAbdulzabar Pontoh&#60;br />\nPrisanti &#60;br />\nMahyudin &#60;br />\nAnastasia Sontalia Dua Hida&#60;br />\nHeratati&#60;br />\nRita Zahara&#60;br />\nMagdalena Lika Ndewa&#60;br />\nSitti Darmin&#60;br />\nMarwati&#60;br />\nDebby Marlinda Damping&#60;br />\nPin Apena&#60;br />\nFoni Lorowale Walianga&#60;br />\nNastoro&#60;br />\nNursanti&#60;br />\nVivie Grees Kandaouw&#60;br />\nSt. Marwah&#60;br />\nCharmi Conny Manansang&#60;br />\nAbd. Basir Abd. Saleh&#60;br />\nMichael M.g Ranti&#60;br />\nSahrul&#60;br />\nSri Yulan Busura&#60;br />\nFrenli Stefi Laoh&#60;br />\nLis Suriani&#60;br />\nVitalis Jebarus&#60;br />\nStenly Lahamendu&#60;br />\nRofinus Erme&#60;br />\nSiprianus Sadur&#60;br />\nSaidil Ambia&#60;br />\nSantoso&#60;br />\nAnwar&#60;br />\nYansie I. Sumiok&#60;br />\nNasriani&#60;br />\nMuslimin &#60;br />\nSuryanti&#60;br />\nSitti S. Rumakey&#60;br />\nYade Labetubunl&#60;br />\n&#60;br />', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 31152, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8385, 'KIP TOZBHC saya sebagai orang tua penerima kartu indonesia pintar ingin memberikan keluhan bahwa anak saya selama menerima kartu ini hanya dua kali menerima uang tersebut sedangkan anak saya sekarang sudah kelas 8 smp, anak saya menerima kartu ini sejak kelas 4 sg. Sampai sekarang belum menerima uang tersebut. Bagaimana solusinya? Sekian keluhan ini, terima kasih.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 45027, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8386, 'Yth. Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan, \n\nKIP T3CKH1 Saya tidak bisa mencairkan dana program KIP \n\nMohon ditindaklanjuti, terima kasih\n\ndan juga syarat syarat pencairan danaapa aja ya?', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 161654, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8387, 'Mohon agar kurikulum pendidikan dasar / program belajar 9 tahun diperbaiki :\n 1) mengutamakan mata pelajaran : \n Agama, Matematika, Bahasa Inggris, IPA/Ilmu Pengetahuan Alam, dan IPS/Ilmu Pengetahuan Sosial\n dengan cara : \n a) memberikan porsi jam pelajaran lebih besar/banyak tetapi jumlah materi tetap sesuai standar agar tingkat pemahaman anak didik benar benar memahami dasar materi yang diberikan. \n b) menambahkan pendidikan dasar secara laboratorium khususnya untuk mata pelajaran bahasa Inggris dan IPA/sains.\n 2) Khusus mata pelajaran Bahasa Indonesia, mohon buku cetaknya tidak berupa membaca/memahami kalimat (reading comprehension), melainkan tiap bab berisi materi teori Tata Bahasa, Ejaan Bahasa Indonesia, ungkapan/peribahasa, dan sebagainya sesuai jenjangnya/tingkat kelasnya. Sedangkan reading comprehension boleh ditambahkan pada latihan soal-soalnya. Jadi anak didik jelas mengetahui mana yang harus dihafalkan.\n 3) Selebihnya untuk pelajaran : \n -PKN/Pendidikan Kewarganegaraan, \n -KPDL/Kepedulian Pada Diri dan Lingkungan, \n agar diperbaiki dengan cara :\n a) mengurangi jumlah materi dan porsi jam pelajaran, sehingga anak didik tidak terbebani dengan hapalan yang sangat banyak. \n b) memberikan tugas perorangan untuk presentasi di depan kelas dan tugas kelompok untuk bahan diskusi dan kesimpulan.\n Tujuannya untuk melatih berpikir, melatih ketrampilan berkomunikasi, keberanian berbicara dan mengungkapkan pendapat.\n Mohon juga agar jumlah hari sekolah dikembalikan seperti semula yaitu 6 hari per minggu (Senin-Sabtu) agar anak didik punya waktu untuk kegiatan ekstrakulikuler.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 76426, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8388, 'KIP qudb88 mengapa saya belum mendapatkan atm KIP? Sedangkan teman saya sudah mendapat kan atm KIP dan mencairkan dana tersebut. Mohon bantuannya.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 68822, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8389, 'smkn temayang juga masih memungut spp. dan jualan baju seragam, kalau pemerintah ingin menelusuri beri inteljen khusus untuk bertanya kepada ortu siswa', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 102192, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8390, 'Selamat pagi mohon infonya untuk penyetaraan guru bukan PNS setelah sertifikasi menunggu berapa tahun. Saya sertifikasi tahun 2017 dikarenakan rekan kerja ada yang sampai 8 tahun belum terpanggil malahan yang baru 2 tahun sudah terpanggil untuk inpassing. Mohon infonya dari kementerian pendidikan dan kebudayaan terkait penyetaraan guru non pns dan diperjelas. terima kasih', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 39109, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8391, 'KIP NO t13j2a saya yg bernama andika harma sekolah di smpn 3 tapong desa petapahan jaya kec,tapong kabupaten kampar,saya tidak pernah menerima dana tersebut,padahal kartu indonesia pintar,semenjak saya duduk di kelas satu smp,mohon bapak/ibu bantuan nya.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 125593, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8392, 'Saya sebagai pelajar merasa pendidikan di indonesia kurang baik.menurut saya pemerintah harus menciptakan sebuah aplikasi belajar seperti ruang guru tetapi tidak perlu membayar\"gratis\"aplikasi ruang guru itu sangat bagus/berkualitas tetapi itu hanya bisa di nikmati oleh orang orang kaya saja karena kita harus membayar dan mahal harganya saya sebagai rakyat kecil tentunya tidak mampu berlangganan di ruang guru.saya harap pemerintah dapat membuat aplikasi serupa \"ruang guru\"tetapi gratis agar seluruh pelajar indoneaia dapat menggunakannya dan dapat memeratakan kualitas pendidikan di indonesia berbasis online .dan dapat meningkatkan kualitas  pendidikan di indonesia saya harap aspirasi saya ini di tanggapi agar pendidikan di indonesia semakin membaik .', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 33684, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8393, 'Kip q28cx8 anak saya terakhir dapat dana kip 2015 sampai sekarang belum pernah dapat lagi terimakasih atas perhatiannya.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 38724, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8394, 'Assalamu\'alaikum\nIngin tanya kepada kemendikbud tentang apakah regulasi pendidikan layanan khusus bagi masyarakat adat di berlakukan untuk dinas pendidikan yg ada di daerah?  dan apabila dinas terkait tidak melakukannya apa tindak lanjutnya.? \nTerimakasih', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 43261, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8395, 'Nomor KIP pxepwm  kok gak dapat di ambil padahal uda dapat tabungan simpel dari BRI.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 38082, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8396, 'KIP NO T4R31S saya menerima bantuan kartu kip sejak sy duduk di bangku sd cuma sekali terima bantuan.sampe sy suda di bangku smp kels 3 tidak pernah terima bantuan.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 38328, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8397, 'kenapa belum ada juga berita KIP kartu indonesia pintar', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 129422, '2020-06-17 09:46:49');
INSERT INTO `dataset2` VALUES (8398, 'Selamat Pagi,tolong dipantau kantor Dinas Pendidikan Kab. Karo karena banyak terjadi penyelewengan penggunaan anggaran untuk pendidikan. Saya juga mendapat info bahwa penerimaan Dana BOS untuk menggaji tenaga honorer di lingkungan pendidikan hanya 20%. Tolong agar dipantau soal alokasi dana BOS ini. Terimakasih.', 'Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan', 157721, '2020-06-17 09:46:49');
