Yth. LAPOR,
Sejak awal tahun ini bulan JANUARI 2017 layanan Pembuatan Paspor Online bermasalah karena masalah "Certificate Expired" yang kayaknya disengaja atau tidak saya tidak tahu.
Dan pada minggu ini ketika saya buka lagi pelayanan PASPOR ONLINE malah DIHAPUS. Kenapa LELET sekali ya kerjannya? Katanya BERKOMITMEN untuk MEMBERIKAN PELAYANAN TERBAIK kok gini amat caranya.
Bukan rahasia lagi kalau buat PASPOR WALK IN khusunya di KANTOR IMIGRASI TANGERANG nunggu bisa HAMPIR SEHARIAN itu pun kalau bisa datang PAGI dan ANTRIANNYA PANJANG.

Kalau pakai online, datang kan tinggal langsung foto dan kasih lihat keaslian dokumen..terus tinggal tunggu jadi.. udah eifsien kayak gitu kok malah dihapus.. sengaja ya dibikin ribet? buat cari pungli kah? atau gimana? mohon ya itu dipercepat pemindahan database.

harusnya mah gak berlarut-larut dan lama. Thanks.