Dear BPJS Ketenagakerjaan

Saya belum pernah memasukkan nomor HP saya untuk cek saldo BPJS Ketenagakerjaan via website
Saat ini saya ingin cek saldo BPJS tersebut dan tidak bisa karena perlu memasukkan nomor HP
Saat ada di opsi mengganti nomor HP selalu ada muncul pop-up 'selalu terjadi kesalahan'
Apa bisa dibantu?

Saya uda email ke BPJS Pusat juga tidak ada respon (Sudah hampir 1 minggu lebih)
Tolong di respon donk

Thanks