Yuliana kawi

Tidak bisa cetak e-id

Yth. Bpjs kesehatan laporan pertama hari ini tgl 18 maret 2016 jam 10:47 saya membayarkan iuran pertama bpjs untuk mencetak kartu 1kk ada 4 orang tapi begitu mau proses cetak kartu ada 1 nama yg ga keluar dibilangnya blm membayar iuran padahal proses pembayaran sudah selesai dan sudah diemail ke saya dengan nama aliffa kaasyifal ghammi no trx 1[***************]29778 dengan pembayaran internet banking mandiri.no va [***************][***************]12.
Saya sudah menghubungi bpjs kesehatan melalui telepon dan seperti biasa jawabannya silahkan ke cabang terdekat.
Mohon solusinya bpjs online kan supaya ga usa jauh dan antri di cabang tapi ini selalu diarahkan ke cabang terdekat terus.

Laporan kedua?
Tanggal - jam : 08 03 2016 - 09:34?
Saya membayarkan iuran ayah saya dhenny kawi sebesar 59500 pertama gagal uang yg didebit direk mandiri saya sudah dikreditkan kembali,saya coba bayarkan lagi tulisan eror tapi dana terdebit saya telepon bpjs hotline disuruh hub kantor bank mandiri terdekat untuk menanyakan apakah sudah masuk atau belum dan saya ke mandiri suruh coba via atm kalau msh terdebit brati blm melakukan pembayaran dan itu masih terdebit alias saya bayar 2x dan kejadian ini sudah pernah terjadi lama sebelum ini dan saya urus prosesnya dan bank mandiri bilang laporan 2 minggu nanti dana dipulangin saya cek selama sebulan ga ada dana masuk yasudah saya ikhlas cuma ini kejadian lagi seperti ini kalo sering2 berasa juga yah tolong dong pihak bpjs benerin sistem kerjanya terima kasih sebelumnya dan maaf jika ada kata yang kurang berkenan karena saya orang yg kurang berpendidikan :)

Mohon segera ditindaklanjuti terima kasih