Langkah apa yang harus kami lakukan untuk berkoordinasi dengan pihak BPR terutama PT. BPR Bandataman beralamatkan di Jl. Raya Kalijaten No.33, Kalijaten, Taman, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur 61257,
 dengan kronologi sbb :
 1. Tetangga kami ada masalah keuangan dan meminta bantuan kami untuk meminjamkan BPKB Motor kami;
 2. Setelah kami berikan BPKBnya tetangga kami ke pihak BPR Bandataman tsb dan di proses untuk pengajuan pinjaman.
 3. Setelah beberapa tahun tetangga kami satu keluarga menghilang dan tidak tahu keberadaannya dimana dan kita mendatangi saudaranya untuk menyelesaikan hutang2nya di BPR tsb.
 4. Setelah hutang2nya sudah di lunasi oleh saudaranaya dan pihak BPR tsb tidak mengembalikan beberapa jaminan berupa BPKB, ternyata di satu gang kami ada 2 keluarga yang meminjami BPKB untuk di gadaikan di BPR tsb.
 5. Plat motor kami akan habis pada tanggal 2 bulan agustus 2018, kami menghubungi pihak sales BPR tsb an. IPUL (nama panggilannya) pada tanggal 25 Juli 2018 dan selalu menjawab dengan banyak alasan seperti "harus mengambil BPKB tsb sesuai dg nama yang meminjamkan" padahal kami sudah menginfokan kepada pihak BPR tsb bahwa tetangga kami yang meminjam di BPR tsb sudah tidak tahu keberadaannya dimana dan sudah di lunasi hutang2nya, tp pihak sales tsb banyak alasan untuk tidak mengeluarkan BPKB kami.
 6. Kami berinisiatif untuk datang ke Kantor BPR tsb dengan meminta alamat BPR tsb kepada pihak Salesnya dan tidak dikasih tau alamatnya. sampai kami meminta bantuan saudaranya tetangga kami yng meminjam di BPR tsb, setelah dapat alamatnya dikarenakan kami kena tilang disebabkan plat motor kami mati dan harus di perpanjang.
 7. sesampai di kantor BPR tsb kami komplin tentang permasalahan sbb :
 a. tetangga kami yang meminjam di BPR kan sudah tidak tahu keberadaanya dimana, trus prosedural untuk pengambilan BPKB tanpa yang meminjam apakah ada, jika kami harus membuatkan surat pernyataan bahwa BPKB tsb adalah milik kami sudah kami siapkan, dan kami akan membuatkan surat keterangan RT dan RW setempat serta surat keterangan dari pihak kepolisian sudah kami koordinasikan.
 b. atau sementara waktu pihak BPR untuk menguruskan surat perpanjangan STNK kami jg tidak apa2 untuk sementara waktu, dikarenakan kami sudah kena tilang dengan permasalhan STNK kami sudah tidak berlaku lagi.

akan tetapi pihak BPR melalui pegawai CSnya juga memberikan alasan bahwa pimpinan tidak ada dikantor dan dan akan di telp, dan no tlp sudah kami berikan, sampai 2 bulan ini tidak ada kepastian atau ada tlp dr pihak BPR.

kami mohon bantuannya harus bagaimana kami bisa mengambil BPKB, paling tidak STNK kami bisa di perpanjang, kalau tidak di perpanjang kami tidak bisa menggunakan motor kami. data percakapan Chat kami akan kami lampirkan jika di perlukan pembuktiannya.