Assalamu'alaikum
Saya mau mengajukan keluhan mengenai pencairan dana bpjs ketenagakerjaan.
Sebelumnya saya sudah melakukan klaim jamsostek pada bulan juli 2015. Saat itu data keanggotaan saya mengalami masalah (itu terjadi karena kesalahan dari pihak perusahaan saya dengan bpjs). Saya sudah mengumpulkan dan menyerahkan dokumen yang diminta pihak bpjs untuk tujuan klarifikasi. Itu pun saya lakukan selama 1 minggu bolak balik dari rumah-perusahaan saya-bpjs-polres dengan jarak yang cukup jauh. Sementara kondisi ekonomi saya saat itu sedang kacau dan meninggalkan anak saya yang masih berusia 4 bulan,sehingga harus mengeluarkan dana yang cukup banyak untuk transport dll.
Pihak bpjs sendiri mengatakan bahwa akan mengusahakan untuk bisa mencairkan dana saya.
Daaaannn,sampai sekarang pun dana itu tak kunjung cair. saya sudah menghubungi seorang karyawan bpjs yang dulu pernah melayani saya,dia bilang bahwa dia tidak tahu masalah saya, dan saya disuruh datang lagi ke kantor bpjs ketenagakerjaan dimana saya klaim dahulu.
Kenapa maslah saya bisa sesulit ini? Saya mengharap solusinya dari pihak bpjs, saya sudah capek bolak balik ,tempat kantor bpjs saya jauh di luar kota tempat saya tinggal