Yth. Visa Online (Imigrasi.go.id)

Kami telah melakukan registrasi ulang penjamin, akan tetapi mendapatkan penolakan sesuai dengan bukti terlampir. 
1. Mohon petunjuk karena user kami sebelumnya sudah tidak lagi bekerja di perusahaan kami, dengan demikian yang bersangkutan tidak dapat menjadi penjamin atas TKA kami.
2. Dalam sistem penjamin di visa online tidak terdapat fitur perubahan email ataupun perubahan nama penjamin.
3. Kami juga mencoba dengan menambahkan huruf tambahan di belakang nama perusahaan saat registrasi kedua, akan tetapi tetap mendapatkan penolakan.
4. Mohon untuk dipertimbangkan perbaikan fitur visa online agar kasus yang kami alami dapat diadaptasi oleh sistem.
5. Kami telah mengirimkan email ke visa@imigrasi.go.id dan humas@imigrasi.go.id akan tetapi tidak mendapatkan balasan.
6. Kami berharap respon secepatnya dan solusi yang dapat diaplikasikan mengingat kami akan segera mendatangkan TKA untuk perusahaan kami.

Hormat Kami,
PT. PSE Prima Sukses

Ester Wulandari