Kepada Yth Direktorat Jendral Imigrasi
Saya sudah melakukan penentuan tanggal pengurusan pasport online(2 Januari 2017) info terakhir yang saya terima permohonan sudah dikirim ke Kanim I yang dipilih( saya memilih ke Kanim I Jakarta Timur) tapi saya sudah cek ke Kanim I Jakarta Timur,belum ada sama sekali. Akhirnya saya disuruh forward dan kirim bukti pembayaran ke timtik.
Saat ini saya sudah forward dan kirim foto bukti pembayaran ke timtik@imigrasi.go.id dan ke humas@imigrasi.go.id tapi sampai sekarang tidak ada respon sama sekali....Ini maksudnya bagaimana ya?????padahal saya sudah bayar dan menentukan tanggal. website juga sama sekali tidak bisa dibuka, telepon yang diberikan tidak diangkat sama sekali. Mengapa begitu sangat jelek sekali pelayanan untuk masyarakatnya??saya juga orang pelayanan tapi mohon jangan begitu pelayanannya..
Mohon konfirmasi ke evirianasimarmata83@gmail.com, karena kalau sesuai prosedur terakhir yang saya lakukan,saya ke kanim I terjadwal besok kamis.
Terimakasih.