Saya mau menanyakan tentang berapa lama proses pembuatan/pencetakan E-KTP. Saya sudah melakukan perekaman pada tanggal 12 September 2017 di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tana Tidung, Provinsi Kalimantan Utara. Saya diminta melakukan pengecekan setelah 3 minggu perekaman, setelah saya cek, pegawai setempat mengatakan bahwa data saya belum terbaca & saya harus melakukan pengecekan 2 minggu lagi. Setelah saya menunggu, saya kembali lagi ke Dinas terkait & ternyata E-KTP saya belum jadi, dengan alasan masih ada gangguan sistem pada operator di Jakarta, sehingga data saya belum bisa terbaca. Pertanyaan saya, apakah benar Server E-KTP sedang gangguan? Dan jika benar kapan masalah tersebut selesai?