Kepada kantor BPJS Rawamangun
Saya Kartika Alfiah Yanti sudah mengirimkan e klaim pada hari Kamis, 3 Mei 2018 sudah juga mendapat email konfirmasi rekam klaim jaminan,tapi sudah lewat dari 2x24 jam belum juga mendapat email konfirmasi kapan saya bisa datang untuk kelanjutan pemberkasan BPJS saya ? Dan apakah bisa jika saya ingin mencairkan BPJS tersebut di bank BJB di karenakan status e klaim saya yang belum di konfirmasi kapan untuk pemberkasannya ?
Mohon kerja sama nya dan untuk ditindak lanjuti . Terima kasih .