Saya pengguna kartu kredit Bukopin no kartu 421168010258****, saat ini masa aktif kartu saya 
 sudah berakhir pada 07/18. Saya sudah membayar semua tagihan terakhir tapi saya masih menerima 
 tagihan untuk kartu baru sebesar 300ribu beserta fee nya, sementara saya tidak menerima kartu 
 tersebut.

Bulan Agustus 2018 Saya sudah mendatangi kantor cabang bukopin di padang dan menghubungi call 
 center untuk menyelesaikan masalah ini, solusi saat itu kartu akan dikirim ulang ke alamat 
 rumah saya dan biaya kartu baru sebesar 300rb akan dihapuskan setelah saya membayar tagihan, 
 tagihan bulan agustus adalah 461.369rb kemudian saya bayar tagihan itu sebesar 161.639rb, dan 
 dan seharusnya tagihan dibulan berikutnya sudah tidak ada karna tersisa 300rb dari biaya kartu 
 baru, dan biaya ini akan dihapuskan sesuai ucapan dari cs bukopin.

Namun nyatanya sampai saat ini kartu tetap tidak saya terima dan tagihan tetap ada beserta fee 
 nya ditagihan bulan september, saya tidak bisa terima tagihan ini karna saya tidak bisa menggunakan 
 layanan kartu kredit bukopin tapi harus membayar tagihan dan fee.

saya mohon pihak bukopin menghubungi saya dan saya ingin menutup kartu kredit bukopin ini agar 
 tagihan dari layanan yang tidak saya gunakan ini terus bertambah dan menjadi masalah nantinya