Yth. bpjs kesehatan

saya mohon bantuannya, perihal pendaftaran bpjs kesehatan oleh kantor tempat saya bekerja.

nik ktp saya 6471024608970004 atas nama ayu astri novianti sudah terdaftar sebagai peserta bpjs kesehatan atas nama orang lain.

terkait hal gagal proses pada saat pendaftaran pertama tersebut, saya telah meminta tolong kekeluarga saya saat ini (karena saya berada diluar kota) untuk mengkonfirmasi masalah tersebut ke disdukcapil balikpapan. namun dari disdukcapil mengatakan bahwa nik tersebut terdaftar atas nama saya.
 
sebelumnya saya pernah terdaftar bpjs kesehatan karena orang tua saya pns dengan nik (72022064408960001) yang berbeda dari nik sebelumnya karena orang tua saya bekerja diluar kalimantan atau saat ini orang tua saya bekerja di sulawesi tengah. namun karena telah berumur lebih dari 20 tahun, kartu tersebut sudah tidak aktif lagi. dan untuk mengaktifkan kartu tersebut lagi lumayan membingungkan karena dari pihak bjps balikpapan mengatakan harus di urus ditempat orang tua saya mendaftarkan. namun jarak tempuh dari tempat orang tua saya lumayan jauh sehingga saya memilih untuk tidak mengaktifkan kartu tersebut dan mendaftar baru secara mandiri dengan menggunakan nik di balikpapan. 

mohon tindak lanjutnya. terima kasih