Kumham orang tua sy pernah punya paspor tahun terbit 4 maret 2002, ttp krn ada orang tua pindah jadi paspornya hilang, saat ini mau urus paspor lagi untuk umroh, disarankan oleh imigrasi setempat urus surat kehilangan, ketika mengurus surat kehilangan pihak polisi menanyakan nomor paspor, ditanyakan ke imigrasi setempat tidak bisa melihatkan nomor itu lagi karena ada banjir semua berkas rusak dan  lagian belum terkoneksi sistim yang online untuk paspor tahun 2002. Mohon petunjuk