Saya warga Kabupaten Sidoarjo Kecamatan Taman. Semenjak rekam data e-KTP pada tahun 2015 saya belum mendapat e-KTP. Saya telah konfirmasi ke RT/RW hingga kelurahan namun disarankan tetap menggunakan KTP lama, hingga e-KTP selesai dicetak. Alasan pada saat itu saya tidak mendapat e-KTP adalah material habis dan menunggu cetakan dari Jakarta.

Hingga saat ini di tahun 2016 dan masa berlaku KTP lama saya habis, e-KTP tidak pernah saya terima. Saya pun berniat mengurus e-KTP dengan proses seperti memperpanjang KTP. Surat rekomendasi RT/RW dan kelurahan telah saya serahkan ke kantor kecamatan Taman. Namun, lagi-lagi saya tidak bisa mendapatkan e-KTP. Penjelasan dari bagian pelayanan adalah material e-KTP habis sehingga harus menunggu. Saat saya minta penjelasan lamanya pencetakan, bagian pelayanan e-KTP mengatakan kurang lebih 4 bulan. Saya jelas keberatan dengan waktu yang lama tersebut karena saya bekerja di Semarang Jawa Tengah. Apalagi kecamatan tidak dapat menjanjikan kalau 4 bulan akan selesai karena tergantung kiriman material dari Jakarta, mereka menyarankan saya untuk aktif ke kecamatan. Dikarenakan saya sangat keberatan dan pekerjaan saya menuntut untuk sering menunjukkan KTP (rental mobil, check in hotel, dsb) saya meminta adanya KTP sementara. Namun kecamatan menjawab tidak bisa dan tetap menyuruh saya untuk menunggu. Kecamatan pun memberi saya surat keterangan e-KTP dalam proses seperti yang saya lampirkan. Saat akan saya gunakan untuk sewa mobil di Semarang dan Malang ternyata semua menolak surat keterangan ini. Sehingga saat ini saya seperti tidak memiliki e-KTP meskipun saya adalah warga negara. Saya tidak bisa menjalankan pekerjaan saya tanpa KTP karena pekerjaan saya diwajibkan untuk sering menunjukkan KTP.

Mohon penjelasan dari bapak/ibu apakah pengurusan e-KTP yang seperti ini benar ? mengingat cerita teman-teman saya di daerah lain, pengurusan e-KTP hanya butuh waktu 2 jam dalam hari yang sama. proses tersebut juga saya baca di poster kecamatan. Saya juga mohon solusi apabila memang e-KTP tidak dapat segera dicetak karena masalah material, apakah saya bisa diberi KTP sementara agar dapat saya gunakan untuk bekerja ? Apabila memang 4 bulan, maka pekerjaan saya sangat terhambat dan merugikan bagi saya, apalagi 4 bulan tadi masih bisa lebih.

Terimakasih