Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, 
Bulan lalu saya sempat mengalami masalah saat pembuatan paspor online (web tidak bisa diakses selama beberapa hari) namun sudah ditangani. Saya diminta memberikan bukti pembayaran bank. Petugas imigrasi mengatakan untuk mengambil paspor saya,saya harus membawa dokumen asli. Saat akan mengambil paspor,saya diminta untuk mengscan kertas bukti pembayaran untuk pengambilan paspor,Namun saya tidak diberikan kertas tersebut. Saya sudah berulang kali mendatangi kantor imigrasi dan solusinya tetap sama. Paspor saya tidak bisa diambil karena saya tidak memiliki kertas tersebut,dan bukti pembayaran bank sudah saya serahkan ke petugas (saya tidak memiliki fotokopiannya)

No. Kode Bayar MPN G2 : 820170120143699
Nama Pemohon : Ida Ayu Gde Pradnyawidari Dharmika

Mohon ditindak lanjuti,terima kasih.