Belum Mendapatkan Email Verifikasi Daftar Anterian Paspor Online
Laporan:
Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, 

td pagi saya membuat account untuk masuk ke app Antrian Paspor dari web,
Setelah mengisi data yang diminta.saya disuruh untuk memverifikasi email yg saya daftarkan namun setelah saya cek email  saya tidak menerima email untuk melakukan verifikasi tsb. saya kemudian daftarkan kembali dengan alamat email saya yg berbeda dan nomor telp saya yg berbeda pula, namun sesuai pesannya yg saya dapat bahwa harus verifikasi by email, namun sy tdk mendapatkan email verfikasi, kemudian saya call ke kantor imigrasi setempat, saya disuruh menungu1 jam kemudian, namun hingga detik ini belum juga saya menerima verfikasi email tsb setelah saya menunggu 5 jam, Saya sudah cek di semua folder, email untuk verifikasi tetap tidak ditemukan, sehingga setiap saya mencoba login ke app Antrian Paspor, baik lewat aplikasi android ataupun lewat web https://antrian.imigrasi.go.id/ , saya tidak bisa login dengan dengan Pesan sbb : 
1. Terjadi Kesalahan
2. Mohon Maaf, saat ini akun anda belum terverifikasi. Silahkan verifikasi terlebih dahulu untuk dapat menggunakan aplikasi ini
3.  user name telah digunakan

Bagaimana saya mau verifikasi email jika saya tidak mendapat email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor ?
mohon bantuannya untuk ditindaklanjuti karna td pun saya akhirnya ke kantor imigrasi namun karna banyaknya antrian dan waktu yg saya punya sedikit tdk memungkinkan saya utk antri dsana, dan saya disuruh utk download app by app strore, setelah saya login kembali hasilnya nihil saya mendapat jawaban yg sama sesuai pendaftaran by web, 

dan saya call kembali ke imigrasi setempat, imigrasi setempat menghimbau kepada saya utk menunggu emailnya, namun setau saya jika ada verifikasi lewat email maka email tsb akan masuk dan tdk menunggu selama ini

Mohon perhatiannya dari Imigrasi untuk menindaklanjuti keluhan saya ini. Tolong dilihat juga di Sistem Imigrasi untuk memastikan bahwa user yang baru melakukan pendaftaran menerima email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor sebagai langkah untuk melakukan verifikasi email. 

terimakasih

best regards
Veronika Purba