Kepada Yth. Dirjen Imigrasi Kemenkumham RI.


Dengan ini kami sampaikan bahwa kami mengalami kesulitan mengajukan ITAS (Izin Tinggal Terbatas) secara online di situs resmi Imigrasi, Kesulitan tersebut adalah setiap kali kami menginput email selalu gagal dan muncul pop up window dengan kata-kata "Format Email Salah dan Format Konfirmasi Email Salah". Menurut departemen IT kami mereka mengatakan bahwa kemungkinan pengajuan ITAS untuk satu TKA adalah satu email dan terbukti memang seperti itu, Dari total 17 TKA yang akan kami ajukan ITAS baru dua TKA yang di terima. Kami sudah berkali-kali menginput email-email yang berbeda namun pop window yang sebelumnya di maksud selalu muncul.
Mohon segera di tindaklanjuti agar kami dapat mengajukan sisa dari TKA tersebut.

Sekian dari kami dan atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.