Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, 

Sekitar 2 minggu lalu saya membuat account untuk masuk ke app Antrian Paspor. 
Setelah selesai registrasi,  saya tidak kunjung menerima email untuk melakukan verifikasi. Saya sudah cek di semua folder tetapi email untuk verifikasi tetap tidak ditemukan. Kemudian saya mencoba login ke app Antrian Paspor dan hasilnya selalu ada pesan seperti ini :  

Pesan : Terjadi Kesalahan
Mohon Maaf, saat ini akun anda belum terverifikasi. Silahkan verifikasi terlebih dahulu untuk dapat menggunakan aplikasi ini

Bagaimana saya bisa verifikasi email jika saya tidak mendapat email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor ?
 Kemudian saya mencoba membuat account baru, dengan memasukkan data orang tua saya. Namun hasilnya masih sama tetap saja tidak mendapat  email verifikasi.
Mohon perhatiannya dari Imigrasi untuk menindaklanjuti keluhan saya ini. Tolong dilihat juga di Sistem Imigrasi untuk memastikan bahwa user yang baru melakukan pendaftaran menerima email verifikasi dari Sistem Antrian Paspor sebagai langkah untuk melakukan verifikasi email. Terima Kasih