Saya mewakili warga Jatiroto, Lumajang, Jawa Timur menyampaikan keluhan kami. Kami disini sering mengalami pemadaman listrik, seminggu bisa terjadi 2-3x dan durasi pemadaman bukan hanya 2-3 jam tetapi lebih dari 6 jam. Subsidi listrik untuk pengguna 900 watt sudah dicabut dan kami tetap membayar sesuai tagihan namun kenapa kinerja PLN malah seperti ini. Kami tidak lagi hidup di jaman dulu yang mengandalkan perapian sebagai sumber penerangan, tapi kami hidup di jaman sekarang yang butuh laptop, kipas angin dan lampu untuk kehidupan. Sebagai pengguna jasa dan warga negara, kami juga berhak mendapat listrik dan informasi yang jelas mengenai pemadaman yang terjadi. Mohon keluhan ini ditanggapi.