Yang terhormat ditjen imigrasi
Dengan ini kami menyampaikan bahwa kami telah mendaftar paspor secara online pada tanggal 26 Januari 2017, Dan telah mendapatkan email dan billing tranfer, transfer juga telah kami lakukan pada tanggal 27 Januari 2017.
Setelah transfer sampai saat kami melaporkan ini, kami sudah berkali-kali mencoba verifikasi tuk langkah selanjutnya, tetapi selalu muncul :

Situs ini tidak dapat dijangkau

ipass.imigrasi.go.id membutuhkan terlalu banyak waktu untuk merespons.
Coba:
Periksa sambungan
Memeriksa proxy dan firewall
Jalankan Diagnostik Jaringan Windows
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

kami mohon bantuannya agar kami dapat melanjutkan proses selanjutnya supaya dana yang sudah kami transfer tidak hangus. 
Berikut data permohonan kami :
1. Nomor Permohonan : 1092000003517871
    No. NTPN               :  C2A768IP9OSANMFI
    No. NTB                 :  170127331683

2. Nomor Permohonan : 1092000003521841
    No. NTPN               :  CFA8381PQ2DKBEFI
    No. NTB                 :  170127331729

Atas bantuannya kami ucapkan terima kasih