Permintaan untuk meratakan tiang listrik PLN yang miring yang berada di teras rumah kami sejak Februari 2018 hingga Agustus 2018 tidak pernah ada kejelasan, melapor via 123, tiket selalu ditutup oleh petugas lapangan padahal tidak pernah di selesaikan, dari info sudah ada SPK untuk ganti tiang Listrik sampai sudah disurvey dan dikerjakan padahal tidak ada sama sekali petugas lapangan PLN Balikpapan memperbaiki tiang tersebut.
Saya juga sudah pernah juga datang ke kantor PLN Wilayah Balikpapan Utara dan di suruh menghubungi Supervisor, Pak Karyono, sejak bulan Juni 2018 sebelum lebaran hingga saat ini, tetap tidak ada realisasinya setiap di telpon hanya iya iya saja tanpa kepastian, terakhir hanya dibilang lokasi tiang sudah di siring hingga tidak berani dikerjakan karena mereka tidak mau ganti kerusakan, saya bilang sejak masih tanah kenapa tidak di kerjakan dan jangan cari alasan, kalau memang mau dikerjakan dan merusak sebagian area teras tersebut kami tidak apa asal jelas bukan cuma alasan saja tapi tetap saja tidak ada action juga dan sekarang setiap ditelpon tidak di angkat, entah karena super sibuk atau sudah terbiasa bekerja MEMBOHONGI PELANGGAN. Per hari ini, 15 agustus 2018 dilaporkan kembali via 123 diterima oleh petugas helpdesk 123 pln bernama winda dengan no laporan (tiket) F1047HD dan ada petugas yang cek tapi seperti yang sudah sudah hanya lihat- lihat saja dan tidak di infokan mau di kerjakan atau tidak bahkan jika di telpon selalu di reject. Apa begini cara kerja PLN Balikpapan? tiang listrik tersebut miring karena tiang listrik di sebelahnya sempat roboh dan kami keberatan jika tiang listrik yang dipasang di teras rumah kami miring dimana pemasangan tiang juga tidak seijin kami pemilik rumah, jika tidak mau dibenarkan tolong tiang listrik tersebut jangan dipasang di area rumah kami. Mohon agar dapat di tindak lanjutin laporan ini.