Call kartu kredit uob kasar dan memaki-maki

kartu kredit uob saya sudah di lapor kan hilang sejak bulan mei awal. dimana transaksi terakhir seharusnya 680rb. kemudian saya tidak jadi memproses pembayaran dikarenakan terdapat transaksi lain yang tidak saya lakukan sejumlah 300rb. transaksi 300ribu tersebut terjadi di bulan mei, dimana kartu seharusnya sudah terblok. kemudian pada saat cust service uob an. tesa (+62 838-9523-9561) menelpon saya, tanggal 17 juni 2019 jam 16.03, saya mencoba menjelaskan dan complain kalau ada transaksi yg tidak saya lakukan. akan tetapi customer service an. tesa tersebut selalu memotong dan tidak perduli pada penjelasan saya, dimana puncak nya customer call tesa tersebut memaki saya dan berkata sangat kasar ke saya.

sangat buruk sekali pelayanan bank uob. sebagai customer saya sangat kecewa menerima perlakuan kasar dari cust service bank uob dan menyesal sudah mau membuka kartu kredit uob.

percakapan mungkin direkam, untuk dapat di cek oleh pihak uob. saya menerima telp dari no +62 21 29936500.

regards,
nirma