Selamat sore. Saya ingin menyampaikan pengaduan. Saya tanggal 9 Januari lalu menikah di Medan. Istri saya tinggal di Tangerang Selatan. Seminggu sebelum menikah, istri saya mengurus surat belum menikah dari Catatan Sipil Tangerang Selatan. Namun, dari kantor Catatan Sipil menyatakan surat tidak bisa dikeluarkan karena waktu kurang dari 7 hari. Akhirnya saat menikah di Medan, kami belum melakukan pencatatan sipil dan akan melakukannya di kota tempat tinggal istri di Tangsel. 

Saya sudah mengurus semua surat yang dibutuhkan agar Catatan Sipil Medan bisa mengeluarkan surat belum menikah. Sekembali ke Jakarta, kami melengkapi surat-surat yang diminta oleh Catatan Sipil Medan. Semua berkas sudah lengkap, baik dari saya maupun istri. Kemudian kami mengantarkan surat ke Catatan Sipil Tangsel. Ternyata, Catatan Sipil Tangsel meminta surat formulir N1, N2, N4 kelurahan dari pihak suami (saya). Seingat saya, waktu mengurus di Medan, pihak kelurahan tidak ada menyebutkan ttg formulir ini. Namun kami tetap mengikuti permintaan kantor Tangsel dan berusaha melengkapi kekurangan surat. Saya kemudian menghubungi orangtua saya agar menanyakan ke kelurahan di Medan. 

Ternyata di Medan tidak ada mengenal surat N1, N2, N4. Mereka juga menyampaikan, surat Catatan Sipil Medan seharusnya sudah cukup sebagai bukti belum menikah. Mendapat kabar ini, beberapa hari kemudian kami kembali mengurus ke Catatan Sipil Tangsel. Kembali kantor Tangsel menolak, alasan karena tidak ada form N1, N2, N4. Saya berusaha menjelaskan, akhirnya mereka mengubah permintaan mereka. Mereka meminta fotokopi surat kelurahan Medan. Saya tidak punya fotokopinya, karena berdasarkan penjelasan kantor Medan, yang dibutuhkan hanya surat dari Catatan Sipil Medan saja. Surat kelurahan Medan dibutuhkan sebagai pertimbangan utk mengeluarkan surat dari catatan sipil Medan, bukan untuk di Tangsel. Namun kantor Catatan Sipil Tangsel tetap ngotot meminta adanya fotokopi surat dr kelurahan sebagai bukti bahwa saya belum menikah. 

Saya kembali menjelaskan, kalau di Catatan Sipil Medan sudah jelas memuat ttg status saya. Bahkan surat Catatan Sipil Medan itu sudah menuliskan bahwa surat ini keluar berdasarkan surat kelurahan Medan. Namun dari kantor Tangsel tetap tidak menggubris alasan ini. Kata mereka ini keputusan dari atasan. Akhirnya sampai 3 bulan ini saya belum mencatatkan pernikahan saya. Padahal istri saya sudah hamil dan kami berencana mengurus Kartu Keluarga, BPJS, dan lainnya. 

Mohon diperhatikan permasalahan ini. Terimakasih.