Yth dirjen imigrasi 
assalamualaikum, saya mengalami kesulitan dalam penggunaan website antrian paspor online, di dalam akun saya tertulis “sesi permohonan anda sudah melebihi batas limit selama sebulan” untuk itu saya cek untuk daftar permohonannya akan tetapi tidak tertulis bahwa saya melakukan permohonan tersebut atau tidak tertulis bahwasannya saya telah melakukan permohonan tersebut dan ketika saya membuka profil atau informasi itu selalu menuju ke daftar permohonan yg tidak terdapat daftar permohonan. tolong bagaimana solusi dari masalah ini. sebelumnya terimakasih.