Saya mau menanyakan mengenai kebijakan dari ojk tentang tata cara atau aturan dalam penagihan konsumennya?
saya konsumen pinjam yuk, saya memang sudah terlambat 3 hari dikarenakan saya mendapat musibah suami dan anak saya kecelakaan, dan mengakibatkan saya belum bisa membayarkan.
dan hal ini sudah saya sampaikan ke pada pihak pinjam yuk diawal penagihan pada saat jatuh tempo.
namun hari ini saya komunikasi dengan orang pinjam yuk, saya malah dimaki maki dan diancam akan disebarkan foto saya bahwa saya ini mau lari dan tidak tanggungjawab.
padahal saya selalu kooperatif dengan pihak pinjam yuk, tapi dibilang saya mau lari gitu aja.
dia juga malah bilang kalau saya sudah membuat dia sampai di sp karena tidak bisa membuat saya membayar tagihan, kemudian menggurui saya soal tanggungjawab seorang laki laki sebagai tulang punggung keluarga.
saya hanya bisa menangis, karena sikapnya seperti itu, sedangkan saya menfhubungi pihak pinjam yum baik baik menanyakan apakah tidak bisa jika dicicil??karena uang yang saya pegang hanya 600rb, sedang hutang saya 1 juta. tapi yang saya dapat malah makian...
bagaimana pihak ojk menangani hal demikian??padahal setahu saya pinjam yuk sudah terdaftar di ojk, dan seharusnya sudah ada dibawah pengawasan ojk bukan?
saya memang punya hutang,tapi saya ada niatan untuk membayar meski baru sebatas mencicil..apakah kemudian dianggap saya ini penjahat yang akan lari dari tanggungjawab??