Yth Direktorat jenderal imigrasi,
saya melakukan permohonan antrian imigrasi pembuatan paspor dihari 12-12-2017 yang mana pengajuannya akan dilakukan di tgl 13-12-2017.
tetapi di hari ini tgl 13-12-2017 saya berhalangan hadir karena data kurang terpenuhi dari pihak travel.
ketika saya melakukan pembatalan permohonan untuk mengubah hari, informasi yg tertera "Pemohon Hanya diperbolehkan membatalkan Antrian 2 Hari (3 x 24jam) sebelum Tanggal Antrian yang akan Dibatalkan".
sedangkan saya baru mengajukan permohonan antrian sehari sebelumnya.
Mohon informasi dan solusi tercepat agar saya bisa mengajukan perubahan jadwal .