Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, 
Kemarin siang, pada tanggal 14 Januari 2019 saya melakukan pendaftaran akun baru pada aplikasi antrian paspor online. Namun hingga sekarang email verifikasi belum saya terima. saya sudah mengecek pada setiap folder email saya namun tetap tidak dapat saya temukan. 

Saya pun tidak bisa mengakses akun saya dikarenakan akun saya belum terverifikasi

Lalu kemarin malam saya mencoba untuk forget password account saya dan email untuk pergantian password saya terima dengan sangat cepat (real time). Lantas mengapa email verifikasi saya tidak masuk ke saya? Saya juga tidak bisa meminta untuk mengirimkan ulang email verifikasi pada web maupun pada aplikasi

Mohon bantuan penyelesaiannya, Terima Kasih.