Assalamualaikum, saya nasabah bank btn sidoarjo, pada 2015 pinjam 175 jt, dg jaminan sertifikat rumah, dan pada tahun 2019 karena usaha koleps kami jadi terlambat dalam mengangsur sampai bulan ini, dan kominakasi dg pihak bank aktif, dan telah kami sampaikan klo rumah ini akan kami jual, dalam proses penjualan juga di bantu temen2 depcoll btn, yang kami sayangkan pada saat ini kami sdh ada uang untuk kami lunasi ternyata kata btn sdh di lunasi pihak ketiga (cassi), dan ketikan kami tanyakan ke pihak cassi klo kami mau nebus hrs bayar 225jt, apakah tindakan yg dilakukan oleh btn legal dengan mengalihkan ke pihak ke 3 tanpa persetujuan kami, dan pihak cassi memberi bunga melebihi rentenir kampung, mohon pihak penjelasan dari pihak terkait, kenapa pemerintah membiarkan praktwk tidak manusiawi ini