Saya sudah melakukan pendaftaran passport online dan sudah melakukan pembayaran juga tanggal 9 February 2017 melalui bank BCA tapi setelah itu saya tidak bisa meng klik Lanjut yang ada di email tersebut, kemudian saya mencoba untuk menelepon customer service juga sama tidak diangkat. saya juga sudah email ke Timtik@imigrasi.go.id. mohon bantuannya untuk proses kelanjutannya.adapun nama yang didaftarkan adalah Windy angelia dan Renawati. atas perhatiannya saya ucapkan banyak terima kasih.