Medan, 06 maret 2019

dengan ini menerangkan bahwa sambungan listrik dirumah kakak saya :
nama		: hj. suwarti.
umur		: 65 tahun
alamat		: jl. amal bakti, dusun x, desa tembung, kecamatan percut sei tuan, kabupaten 
                 deli  serdang, propinsi sumatera utara.
nik		: 1271106710540001 (ktp terlampir)
id pel		: 126100319839
telah diputus secara sewenang-wenang oleh petugas pln.

kronologi peristiwa :
pada hari jum'at tanggal 01 maret 2019 sekira pukul 10:30, rumah kakak saya didatangi beberapa orang (3 orang) petugas pln ranting medan denai. petugas tersebut bermaksud memutus sambungan listrik dirumah kakak saya, serta membongkar kwh meter dengan alasan "pelanggan menunggak pembayaran" sebesar rp. 3.250.095 (tiga juta dua ratus lima puluh ribu sembilan puluh lima rupiah).
saat itu suami kakak saya tidak berada dirumah. walau dengan kondisi payah berjalan, kakak saya berusaha untuk menemui para petugas guna memberikan penjelasan bahwa :
1. kami tidak pernah menerima surat pemberitahuan pelaksanaan pemutusan sementara.
2. kami tidak pernah menunggak pembayaran rekening listrik, seraya menunjukkan bukti pembayaran rekening listrik februari 2019 (terlampir)

namun dengan arogan, tanpa pertimbangan dan menghiraukan keterangan kakak saya, para petugas langsung memutus sambungan listrik dirumah kakak saya sekaligus membongkar kwh meter (foto terlampir), serta meninggalkan selembar surat (terlampir). petugas meminta kakak saya untuk menandatangani surat tersebut, tetapi kakak saya tidak bersedia menandatanganinya
sejak saat itu hingga sekarang rumah tersebut gelap dimalam hari tanpa penerangan/aliran listrik, pada hal mereka tidak pernah menunggak pembayaran.

keterangan petugas bahwa :
1.	dititik lokasi/diatas tanah ini terdapat tunggakan pembayaran rekening listrik dari bulan agustus 2017 sd juni 2018 (11 bulan) sebesar rp. 3.250.095,-
2.	untuk menuntaskan permasalahan ini, pelanggan dipersilahkan datang ke kantor pln ranting denai medan.

keterangan saya :
1.	kakak saya membeli tanah (yang sekarang dihuni), adalah tanah kosong, tanpa bangunan/rumah. setelah selesai dibangun, pada bulan april tahun 2017, kakak saya mulai menempati/menghuni rumah tersebut, dan setiap bulan tetap membayar  rekening.
2.	kakak saya tidak pernah menerima surat pemberitahuan pemutusan sementara.
3.	secara tiba-tiba tanggal 01 maret 2019, petugas memutus sambungan listrik dirumah kakak saya dengan alasan menunggak pembayaran.
4.	saat saya mendatangi kantor pln ranting medan denai jl. garuda perumnas mandala medan, sambil menunjukkan surat “pemberitahuan pelaksanaan pembongkaran rampung”, para pegawai tersebut mengatakan tidak tahu menahu, karena tidak ada data yang demikian, dan tidak ada data yang menerangkan bahwa ada petugas yang memutus sambungan listrik dirumah kakak saya, padahal suratnya terang dan jelas, plus ber_stempel pln.

data tidak sinkron :
pada lembaran surat “pemberitahuan pelaksanaan pembongkaran rampung”, yang diberikan petugas kepada kakak saya, tertera data :
•	nama			: sri mawar
•	alamat			: jl. pancasila gg. pepaya
•	id pel			: 126100371090
•	daya			: r1/450va

sedangkan data listrik untuk rumah kakak saya adalah
•	nama			: hj. suwarti
•	alamat 			: jl. amal bakti
•	id pel			: 126100319839
•	daya			: b1/900va

atas kejadian ini kakak saya merasa sangat dirugikan. oleh karena itu saya mohon kepada pihak yang berkompeten terhadap permasalahan ini agar bisa menindaklanjuti dan menuntaskannya, sehingga aliran listrik dirumah kakak saya kembali tersambung.

demikian, terima kasih.

terlampir:
- denah lokasi rumah
- ktp
- rekening listrik februari 2019
- surat pemberitahuan pelaksanaan pembongkaran rampung
- letak kwh meter