Saya mengajukan pembuatan E-KTP pada tanggal 2 Februari 2017 pada Disdukcapil Bandar Lampung. Telah diberikan tanda pengambilan untuk tanggal 11 September 2017. Ternyata saat tanggal pengambilan, E-KTP tersebut belum jadi. Ada beberapa poin penting yang hendak saya tanyakan disini.
1. Petugas mengatakan bahwa blanko E-KTP kosong. Apakah hal ini benar? Saya telah menunggu selama 7 bulan dari sejak tanggal pembuatan, dan bahkan setelah masa tersebut, saya sulit menerima bahwa blanko E-KTP masih saja kosong.
 2. Petugas tidak dapat memberikan tanggal pengambilan baru. Artinya, tidak ada kejelasan kapan E-KTP tersebut bisa diambil. Apakah ini hal yang wajar dalam pembuatan E-KTP? 
 3. Petugas juga mengatakan bahwa data rekam identitas yang telah saya lakukan sebelum mengajukan pembuatan E-KTP bisa saja hilang, karena sudah lama. Sekali lagi, apakah ini hal yang wajar dan dapat diterima dalam pembuatan E-KTP?
Saya percaya bahwa hal-hal diatas tidak dapat diterima, apalagi mengingat pentingnya E-KTP tersebut. Saya berharap Kemendagri bisa memberikan keterangan mengenai hal tersebut, dan mengambil langkah langkah untuk memperbaiki proses tersebut.