Yth. BPJS Ketenagakerjaan

Saya pernah mendaftar online untuk cek saldo Jamsostek dg akun email rinabudiarti52@gmail.com tapi sekarang saya kesulitan log in karena lupa password.
saya sudah klik "lupa pasword" dan saya masukan kembali email saya tapi malah muncul tulisan "anda belum membuat security question"
bagaimana cara saya agar bisa log in kembali ?
Terimakasih