Selamat siang bapak / ibu direksi PLN yang terhormat saya ingin menyampaikan keluhan perihal layanan informasi bagi pelanggan listrik prabayar untuk mengetahui data transaksi pembelian listrik dan kode token jika token pln hilang,yang tidak bisa di akses di situs http://www.layanan.pln.co.id/infoprepaid dengan keterangan "tidak bisa terhubung ke server" mohon agar sekiranya bisa di perbaiki untuk jaringan dan databasenya untuk kemudahan pelanggan dalam mengecek transaksi pembelian listrik prabayar.
Sekian Informasi keluhan saya mohon agar sekiranya bisa di tanggapi dan di berikan solusi untuk kepuasan dan kemudahan pelanggan pln prabayar.Terima Kasih