Yth. Pemerintah Kabupaten Semarang. Saya ingin mengajukan keresahan saya sebagai pengguna jasa transportasi bis, tepatnya pada tanggal 19 Mei 2018 sekitar pukul 9 pagi, saya dirampok di Terminal Terboyo Semarang atau kata kasarnya dipalak oleh preman disitu, ketika saya mencoba teriak minta tolong orang-orang yang melihat hanya "plongak-plongok" tidak ada yang datang menolong saya bersamaan dengan itu beberapa teman si perampok (preman) ini datang dan mengancam saya. Jadi untuk keselamatan nyawa saya, saya mengikhlaskan HP Xiaomi 4a. Ciri-ciri preman itu adalah laki-laki, memiliki tato di wajahnya seperti gambar titik di dahinya, dengan tinggi sekitar 169cm. Di luar itu beberapa bulan lalu teman sekamar saya 2 kali tertipu calo di Terminal Terboyo Semarang sehingga harus berjalan kaki beberapa kilometer untuk menggunakan sisa uang yg sedikit agar cukup sampai rumah. Tolong, jamin keamanan kami di negeri kami sendiri