Yth. Direktorat Jendral Imigrasi.

Saya membuat account untuk aplikasi antrian passpor tapi belum juga mendapatkan verifikasi via email. Sudah lakukan berbagai cara dengan merubah user id atau no handphone, tetap saja tidak mendapatkan email verifikasi, Yang aneh ketika saya coba klik perubahan password malah bisa mendapatkan  email balasan ke alamat email yang saya daftarkan yaitu hermanw18@gmail.com  . Sudah berusaha telpon beberapa kali ke no 021-5225029 dan 021-5225028 tapi tidak ada yang merespon.
Mohon tanggapan yang secepatnya karena saya memerlukan pergantian passpor yang segera.

Terima kasih untuk perhatiannya.
Salam.
Herman Wirya