Yth Staff BPJS Ketenagakerjaan

Kemarin tanggal 5 April 2017, saya mengklaim online.
No BPJS : 14006403332
Nama : G Endras Prasetioaji

Pada saat saya mengajukan klaim online, saya tidak menerima formulir untuk saya isi.
Bagaimana kelanjutan klaim saya selanjutnya? 
Jika memang harus diurus secara langsung, saya harus datang ke alamat BPJS mana?

Mohon penjelasannya.
Terima kasih