Menyampaikan Keluhan Terkait Antrian Paspor Online
Yth. Direktorat Jenderal Imigrasi, 

Saya ingin menyampaikan keluhan terkait antrian Paspor online

Saya sudah melakukan registrasi 2 atau 3 bulan yang lalu, tetapi karena pemberangkatannya di pending maka saya Uninstal kembali aplikasinya. Kemudian, sekarang saya coba kembali membuka aplikasi. Dikarenakan lupa username dan emailnya, saya coba buat yang baru, namun tidak bisa ditolak terus-terusan, ada keteranga informasi “ REGISTRASI GAGAL, NO. TELP ATAU USERNAME YANG ANDA MASUKAN SUDAH ADA”. Sebelumnya email yang pernah saya daftarkan dicoba direset namun ada informasi “USERNAME ATAU EMAIL YANG ANDA MASUKAN TIDAK TERDAFTAR”. Bagaimana solusinya? Mohon tanggapan secepatnya.
Email yang dulu saya daftarkan kalo tidak salah mountainforest81@gmail.com  atau hamzahnyamuni@gmail.com
Nama   : Subakti Indrajaya
Alamat : JL. TERUSAN KAUM RT/RW 015/005 DESA/KEC. PAGADEN KAB.SUBANG 

Terima kasih.