Dengan hormat,
Sebelumnya kami ucapkan terima kasih TIM LAPOR, Kami sudah berkali2 dan bertahun2 mengajukan permohonan Tambah daya dari 555kva ke 1Mva ke PLN Distribusi Sumbawa barat, tapi hingga saat ini tidak ada REALISASI. Rekening listrik yg akan di tambah daya 442000210513 daya 555kva, saya sangat butuh listrik dengan daya 1Mva untuk Mesin pengering dan penggilingan Padi dan Jagung di PT. SEGER ARGO NUSANTARA Cabang Sumbawa. Dengan daya 555kva kami harus bergantian untuk operasikan mesin pengering dan penggilingan, selain utk export, produk kami juga untuk memenuhi kebutuhan pangan dalam negeri, kami kuwalahan memproses bahan baku/padi jagung dari petani. Setahun yang lalu kami mohon bantuan TIM LAPOR yang kemudian ada tanggapan dari PLN sbb:

PT PLN (Persero) (Kementerian Badan Usaha Milik Negara)
 Yth. Bapak/Ibu pelapor
 Terima kasih atas laporan yang disampaikan dalam forum ini.
 Mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan PLN.

Bapak/Ibu bisa mengkomunikasi langsung dengan General Manager PLN Nusa Tenggara Barat (NTB), Bapak Dwi Kusnanto melalui email beliau : dwi.kusnanto@pln.co.id agar masalahnya cepat terinformasikan dan terselesaikan dengan baik.

Terima kasih.
 Salam,
 PT PLN (Persero)
 18 December 2015 14:17:45 

Kami lakukan arahan tsb diatas baru PLN AREA SUMBAWA mau periksa lokasi kami sebelumnya tidak pernah periksa/survey/jawab permohonan kami, yang kemudian bapak GM menjawab via email:

Jan 5 pada 3:29 PM
 Ysh. Pak Frans Cahyadi,
 Terima kasih ats update proses permohonan tambah daya yg sdh Bp ajukan ke Area Sumbawa.
 Mmg sd saat ini kondisi kapasitas pembangkit di Area Sumbawa msh dlm keterbatasan khususnya pada saat Beban Puncak (BP) malam hari (jam 18.00 sd 22.00), itu sebabnya dari Area Sumbawa meminta kesiapan genset guna kelangsungan pasokan listrik di waktu BP. Mohon maaf ats kondisi tsb.
 Shg kami akan dpt memenuhi permintaan akan tambah daya pada saat2 diluar waktu beban puncak, sp dg selesainya penambahan kapasitas pembangkit PLTU 2x7 MW di Kab Sumbawa Barat.
 Demikian kami sampaikan dan Terima kasih.
 Salam,
 -dk-
 Cc.
 Pak Roxy, MA Sumbawa.
 Sent from Dwi_Kusnanto's iPad PLN Wilayah Nusa Tenggara Barat

Dan hingga saat ini tambah daya dari 555kva ke 1Mva belum realisasi juga padahal kami sudah:
 1. Memohon berkali2 dalam 3 tahun ini.
 2. Kami selalu ikuti saran, arahan bahkan perintah untuk membeli GENSET sampai 2X dan bukan main masing2 500kva yang tentu pakai uang semua tidak ada yang pakai daun.
 Sejak bapak GM email kami kami tunggu ternyata hingga saat ini belum realisasi juga.
 Kami mohon agar segera di realisasikan tambahdaya kami.

Hormat kami,
 Frans Cahyadi