Kepada Yth PLN

saya Customer PLN ID 86041649459.
Kampung Kandang Gereng Rt 01 Rw 04 Kelurahan Hegarmukti Kecamatan Cikarang Pusat Kabupaten Bekasi.

Tempat Saya Sering Listrik Padam. Sudah Berkali-kali Telpon Call Center. jawaban selalu sama dalam perbaikan. pertanyaan nya kenapa perbaikan kok terus menerus? Apakah Kualitas Bahan atau kualitas Teknisinya? Soalnya yang padam cuma sebagian rumah. dan lumayan sering.
ditambah lagi listrik sering tidak stabil. Pertanyaan Kedua. Kalau Alat Elektronik Rusak Karena Efek Listrik yang tidak stabil apakah bisa kita konsumen menuntut kerugian ke Pihak PLN?

Terimakasih.