Laporan ini saya tujukan untuk PLN Rayon Kota Baru, Kota Jambi, Provinsi Jambi. Di rumah saya ada ganggu Listrik yaitu, Kwh Blank dan listrik padam. Pada tanggal 22/10/2018 pukul 18.00 Wib saya telah menghubungi telepon 0741123, namun pihak petugas PLN rayon Kota Baru belum ada menghubungi saya sama sekali, dan pada malam itu juga saya telah menghubungi operator PLN 0741123 sebanyak 5 kali dan belum ada juga tanggapan dari petugas PLN kota Baru Jambi. Kemudian pagi harinya saya menghubungi kembali operator dan lagi petugas pun belum ada datang dan menghubungi saya. Jadi saya merasa kecewa dengan pelayan PLN, listrik saya padam dari malam sampai siang hari ini juga belum hidup. semua aktifitas tidak dapat dilakukan.