Kepada Yth.Ditjen IMIGRASI

Kami cukup apresiasi dengan adanya program pelayanan paspor online via web Imigrasi, namun yang sangat kami sayangkan bahwa situs https://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml sudah tidak aktif sejah tahun 2016 dan sulit untuk diakses apalagi digunakan untuk registrasi. Kami Mohon untuk segera memperbaiki sistem atau mengganti dengan solusi alternatif lainnya mengingat:
1. Biaya aktifasi web tersebut dibebankan kepada anggaran Negara ( web Imigrasi dibiayai sepenuhnya oleh negara dan digunakan untuk kepentingan publik, jika ternyata sulit diakses bisa saja dianggap sebagai "PROYEK PENGADAAN FIKTIF" karena wujud web nya TIDAK ADA dan ini bisa jadi temuan Inspektorat dan KPK)

2. Jika Fasilitas Online tersebut sulit diakses maka akan banyak "OKNUM" yang berperan sebagai "CALO ADMINISTRASI PASPOR" dan itu artinya "DIRJEN IMIGRASI sengaja menghendaki Masyarakat Indonesia untuk menghidupi para CALO dengan "TIDAK MENGGUNAKAN FASILITAS ONLINE" Hal ini tentu akan memperburuk Citra Imigrasi Indonesia dimata Publik

3. Mohon Klarifikasi Kepada Publik via Media "Bahwa Web ipass.imigrasi.go.id" untuk pelayanan Paspor Online mengalami Gangguan terhitung sejak kapan hingga kapan sehingga terjadi "TRANSPARANSI PUBLIK" dan ini akan memperbaiki Citra Imigrasi dimata publik agar point 1 dan 2 tidak terjadi.

Demikian Yang bisa saya sampaikan, atas perhatiannya saya ucapkan terimakasih