Dear Bapak/Ibu,

Saya mencoba untuk menghubungi nomor call center kantor imigrasi, direktorat jendral imigrasi, tetapi susah untuk tersambung. berapa nomor call center yang valid dan dapat kami hubungi?

Saya ingin bertanya beberapa hal mengenai pengurusan Multiple business visa.
Kekasih saya warga negara Australia, ingin mengajukan multiple business visa. pertanyaannya:

1. salah satu syarat dokumen untuk pengurusan visa jenis ini, harus menyerahkan TELEX / approval letter dari Director General Imigration Jakarta. bagaimana cara mengajukan & mendapatkan surat dari direktorat jenderal imigrasi? dan bagaimana cara mendapatkan TELEX? 

2. bagaimana cara membayar Biaya kawat Persetujuan Visa Rp.100.000 ? apakah bisa ditransfer via bank atau harus bayar cash? (seperti yg ada di website: http://imigrasi.go.id/index.php/layanan-publik/kunjungan_visa#biaya)

3. apakah perusahaan yang mensponsori WNA ini boleh PT / CV? apakah perusahaan yang mensponsori ini boleh perusahaan kecil? atau harus perusahaan sedang dan besar? 

4. seperti apakah format sponsor letter perusahaan yang harus diberikan untuk mengurus visa multiple business ini? apa detail yang harus ditulis di dalam surat itu? 

Saya tunggu jawaban dan informasinya. terima kasih