Yth. Ditjen Imigrasi Indonesia,

Pendaftaran Online untuk e-paspor di wilayah Jakarta (baik jkt selatan, barat, timur dan jkt lainnya) tidak muncul diaplikasi Online. Apakah ini sengaja ditutup dan tidak mau melayani? Padahal untuk pembuatan e-paspor disyaratkan untuk mendaftar Online dulu sebelumnya. sudah berulangkali daftar di imigrasi Soetta (hanya satu-satunya kantor imigrasi wilayah dekat Jakarta yang dapat melayani pendaftaran e-paspor secara Online, yang masih muncul di aplikasi) tetapi  selalu tidak bisa dengan alasan quota habis, dan disuruh pilih kantor imigrasi lain. 
Tetapi bagaimana mau milih imigrasi lain disaat tidak dimunculkan diaplikasi?

Apa ini sindikasi baru dari imigrasi untuk mempersulit pelayanan masyarakat?
Padahal awalnya cukup bagus..kok belakangan ini jadi seperti dipersulit?

Sebagai warga negara Indonesia saya sangat prihatin atas kinerja ditjen imigrasi yang tidak baik ini. Mohon diperbaiki, dan mohon petunjuk jalan keluar atas masalah ini.


Hormat saya,

Jon Sibarani