Selamat siang bapak/ibu ojk yang terhormat, 
Saya atas nama aslya nurmayasari
0821 2261 5441

Saya ingin mengadukan aplikasi pinjaman yang bernama (kredit pintar), 
Saya pernah di tawarkan pinjaman melalui tlp oleh cs kredit pintar di angka 5 juta dengan tenor 6 bulan, setiap bulan bayar (1.041.700) jatuh tempo setiap tanggal 20. 
Dan jauh sebelum tanggal jatuh tempo, saya selalu melunasi tagihan saya, dan pernah sekali karena keterlambatan gaji, pas tanggal 20 saya di tlp utk mencari dana talangan, dan akhirnya mau tdk mau saya gadaikan hp saya, dan melunasi tagihan itu.. Tdk ada kata lwat 1 hari dari tanggal 20, dan saya tdk pernah membayar di luar tanggal 20..!!! Atau tdk pernah terlambat 1 hari pun...!!! Dan selang beberapa minggu saya buka aplikasi, dan saya lihat mendapatkan limit 8 juta rupiah, saya berinisiatif jika melunasi tagihan sekarang, saya bs kembali mengajukan pinjaman di angka 8 juta dengan tenor 12 bulan, jika saya mendapatkan limit 8 juta itu, saya bs membiayai pengobatan utk anak saya yg sedang sakit, karena uang 3 juta seperti tdk cukup utk biaya perawatan nantinya, akhirnya saya menggadaikan hp suami dan hp saya utk bs dapat melunasi pinjaman itu, setelah melunasi, saya langsung mengklik pengajuan 8 juta saya itu, tapi tanpa ada konfirmasi tiba " saya di tolak begitu aja..!!!! Ini sama saja penipuan utk nasabah yang riwayat pembayarannya lancar seperti saya..!!! Jika memang ada keterlambatan,tapi kan saya membayar tdk lewat hari atau lewat tanggal jatuh temponya..!!! Seperti membodohi nasabah, akhirnya sekarang anak saya tdk ada biaya sama sekali utk pengobatan, mohon utk tindak lanjut dr pihak ojk ke pada kredit pintar mengenai perihal pinjaman saya yang tdk di acc, padahal limit jelas" tertera di aplikasi, dan saya tdk pernah terlambat 1 haripun..  mohon dengan amat sangat peneguran dr pihak afpi kepada kredit pintar karena memberikan harapan palsu yang nasabah seperti kami yang benar " memperhatikan pembayaran tagihan kami... 
Akhirnya saya tdk tau bagaimana pengobatan anak saya..