Saya ingin menyampaikan keluhan terkait investasi yang telah saya lakukan ke lembaga P2P lending yang terdaftar dan diawasi oleh OJK : iGrow (Nomor S-4438/NB.111/2017).

Saya selaku investor/lender telah DIRUGIKAN oleh iGrow selaku Penyelenggara Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi, berupa uang sejumlah Rp. 15,000,000.- (lima belas juta rupiah). Uang tersebut merupakan kewajiban modal awal yang diinvestasikan/dipinjamkan ke iGrow, yang saat ini sudah lebih dari 60 hari belum dikembalikan ke saya selaku investor setelah berakhirnya kontrak kerja sama. 

Modal tersebut telah saya setorkan ke iGrow pada tanggal 13 April 2017 sebagai investasi berupa komoditas singkong (nomor sertifikat : 062.0260.02.0218158-062.0260.02.0218257) sebagai 1 unit Ketela Yang berlokasi di : Perkebunan Ketela Subang - Jawa Barat yang dikelola oleh PT Kreasi Agro Terpadu (KIAT). Sertifikat dilampirkan.

Pada bulan April 2018, unit ketela tersebut telah dipanen dan memberikan bagi hasil yang sesuai dengan yang dijanjikan oleh iGrow yaitu 16% porsi modal atau Rp. 2,400,000 (dua juta empat ratus ribu rupiah). Sesuainya pengembalian investasi yang oleh iGrow membuat saya tertarik untuk melanjutkan investasi ke tahun berikutnya yaitu tahun 2019, dengan harapan return yang diberikan sesuai :16%. 

Pada bulan Mei 2018 kontrak kerjasama dengan iGrow diperbaharui dengan tengat waktu sampai dengan Mei 2019 (1 tahun) (no. : 062.0260.02.0697832-062.0260.02.0697832) dengan jumlah unit, lokasi dan pengelola kebun yang sama dengan kontrak sebelumnya. Sertifikat dilampirkan.

Masalah sudah mulai terjadi pada periode ini, dimana iGrow tidak memberikan update terkini dari kondisi lahan/kebun yang dikelola. Tiap bulan saya selaku sponsor selalu menanyakan mengenai update tersebut, namun jawaban dari iGrow adalah terdapat kendala dari surveyor atau pengelola setempat (PT KIAT) sehingga tidak ada update. Alhasil pada bulan April 2019, dilaporkan bahwa tanaman yang saya sponsori terkena bencana banjir.

Pada tanggal 16 Mei 2019, pihak iGrow memberikan laporan kerjasama periode kontrak tesebut dengan memberikan informasi pengembalian modal hanya Rp. 900,000,- (sembilan ratus ribu rupiah) atau setara dengan HANYA 6% dari porsi modal awal. Merasa dikecewakan dengan pengelolaan iGrow dan PT KIAT, saya mengajukan pengakhiran kontrak dimana saya selaku investor/lender memiliki hak untuk dikembalikan modal awal sebesar Rp. 15,000,000.- sesuai dengan simulasi bagi hasil. Simulasi bagi hasil dilampirkan.

Sampai dengan saat ini modal awal yang seharusnya dikembalikan oleh iGrow tersebut BELUM dikembalikan. Pihak iGrow hanya memberikan 2 email (pada tanggal 28 Mei 2019 dan 26 Juni 2019) terkait keterlambatan pengembalian modal tersebut yang sedang terkendala di PT KIAT selaku mitra operator. Beberapa email sudah saya kirimkan terkait kendala tersebut bahkan juga ditujukan ke CEO iGrow yaitu: Andreas Senjaya, namun tidak ada tanggapan. Sampai laporan ini saya buat tanggal (28 Juli 2019), tidak ada tindak lanjut dari iGrow maupun informasi tambahan. Korespondensi email dilampirkan.

Mohon bantuan dari OJK untuk menindaklanjuti masalah ini. Dari beberapa sumber yang saya baca, terdapat tenggat waktu selama 90 hari untuk lembaga P2P lending untuk menyelesaikan pinjaman bermasalah. Lebih dari 90 hari, maka saya selaku investor harus mengambil langkah hukum agar modal tersebut bisa dikembalikan. Apakah lembaga P2P lending seperti iGrow dapat lepas tangan dari tanggung jawabnya mengembalikan pinjaman dari investor? Cukup ironis dikarenakan lembaga ini selalu mempromosikan sosial bisnis yang islami, padahal tidak memperlakukan stakeholdersnya (investor) seperti seharusnya.

Salam,
Saesarian