asssalammualaikum,,,
salam sejahtra bagi kita semua,,,,,


yang saya hormati petugas bpjs ketenagakerjaan,,,
minggu lalu saya coba klaim jht istri saya yang 100%,sebelumnya saya sudah daftar lewat eklaim dan klaim saya pun berhasil di rekam dan mendapat email dari bpjs,,,
dan tepatnya hari rabu tanggal 17 february '16 saya datang ke kantor bpjs ketenagakerjaan cabang bekasi kota,,,

saya tiba di kantor cabang bpjs tk bekasi kota jam 05:00 wib pagi,dengan membawa berkas berkas istri saya,,
dan saya bukan orang pertama di sana,sudah banyak peserta bpjs tk yg sudah datang,baik itu wanita dan laki-laki,,,
walau pun sudah banyak pengunjung,tapi pintu gerbang kantor bpjs tk cabang bekasi kota belum di buka,,,

kurang lebih jam 05:50 wib pintu gerbang baru di buka oleh petugas security,,
ketika pintu gerbang di buka,semua peserta saling berebut,berlari,berlomba lomba untuk mendapatkan barisan pertama,tidak ada pemisah antara wanita dan pria,suasana jadi ricuh,bahkan ada wanita yang terjatuh,sandal tertinggal,bertabrakan satu sama lain,,,
tidak adil rasanya,melihat wanita berebut tempat antrian dengan pria,,,,
petugas security seakan menutup mata dengan kejadian itu...
kenapa petugas security tidak membuka pintu gerbang di saat pengunjung masih sedikit,dan membiarkan berdiri di tempat antrian sesuai jam kedatangannya,kasihan pengunjung wanita kalau begitu caranya.......?!

perlu bapak ketahui,,
saya dan semua pengunjung,berbaris,berdesakkan hanya untuk di periksa kelengkapan berkas serta pengecekkan email dari eklaim dan di berikan nomor antrian oleh petugas,yg bertempat di belakang gedung,tepatnya di parkiran kendaraan bermotor......
jumlah peserta untuk klaim jht di batasi,80 orang sehari

petugas pengecekkan berkas dan pemberi nomor antrian mulai sekitar jam 06: 45 wib,,,,,
setelah beberapa peserta selesai,giliran saya pun tiba,,,,,
tapi saya di suruh pulang oleh petugas bpjs dengan alasan harus istri saya sendiri yang mengurus klaim jht nya,,,,

walau saya sudah menjelaskan,,bahwa istri saya mempunyai balita umur 3thn di rumah,yang tidak mungkin saya bawa pagi pagi karena masih tidur,dan tidak mungkin untuk di tinggal,atau di titipkan,,,
istri saya akan saya jemput,nanti jam 08:00 wib,setelah saya mendapat nomor antrian untuk memperlihatkan berkas asli dan pengambilan gambar,sebagai bukti klaim jht,,,
saya tau klaim tidak bisa di wakilkan,tapi tolong mengerti keadaan saya dan istri saya,,,,,,,,,,

tapi petugas bpjs tk tsb,tetap tidak memberikan nomor antrian kepada saya,,,,,
sampai hari ini pun istri saya masih kesulitan untuk klaim jht nya
karena istri saya kesulitan untuk datang pagi hari,di karenakan  memiliki balita yg tidak mungkin di tinggalkan........


TOLONG bapak petugas :
-rubah cara antri untuk para peserta yg ingin klaim jht,,,
 tidak manusiawi rasanya,jika wanita di samakan dengan laki-laki saat berdesakkan,berebut nomor antrian,,
-mohon di buka pintu gerbang sebelum pengunjung semain banyak untuk mencegah ke kisruhan,biarkan peserta berurutan menurut jam datang mereka,karena banyak wanita yg datang lebih pagi,tapi menjadi paling belakang karena kalah cepat dengan laki-laki.

dan untuk saya pribadi,
mohon bapak petugas memberi kelonggaran kepada saya,untuk bisa mengambil nomor antrian untuk istri saya,,
di karenakan istri saya berhalangan hadir untuk datang waktu subuh di karenakan punya anak balita,yg tidak mungkin di ajak ke kantor bpjs cabang bekasi kota,,

saya mendukung bpjs tk untuk memberantas percaloan,,tapi mohon dengan cara yg bijaksana jangan pukul rata seperti yg saya alami,,,
saya sudah tulis email ke care@bpjsketenagakerjaan.go.id ,namun sampai sekarang belum di respont
demikian yang saya sampaikan,besar harapan saya untuk bapak tindak lanjuti keluhan saya ini.....

TARJONO 0 8 7 7 8 1 0 3 3 9 0 9