Selamat siang Admin Lapor.
Selamat siang petugas dari BPJS Kesehatan yang saya hormati.
Salam Sejahtera,
Saat ini saya ingin menyampaikan keluhan dan memohon penjelasan terkait pengajuan jadwal operasi By Pass Bapak saya di Rumah Sakit Adam Malik.
1.  Bapak saya sudah mendaftar untuk jadwal operasi By Pass jantung di RS Adam Malik Medan sekitar bulan Januari 2017, setelah mendapat rujukan dari RS Djasamen Saragih Pematangsiantar.  Namun hingga saat ini belum mendapat kabar dari pihak RS Adam Malik Medan.
Jikalau bisa, mohon dibantu untuk penentuan jadwal operasi nya..

2. Andaikata penyebab lamanya waktu penentuan jadwal operasi di RS Adam Malik Medan adalah karena banyaknya pasien yang sudah terlebih dahulu mengajukan jadwal operasi, bagaimana prosedur yang harus saya tempuh untuk pengajuan jadwal operasi by pass jantung di RS Harapan Kita Jakata.?
Apa saja berkas yang harus saya siapkan.?