Pendaftaran Online Listrik Pintar sudah dilakukan estimasi waktu diberikan 5 hari kerja namun sudah 10 hari kerja tidak ada telpon dari PLN Rayon Sumba Timur kota Waingapu Propinsi NTT terkait instalasi pasang baru.
Saya sudah melaporkan ke layanan 123 dan balasan dari PLN123 "silahkan menunggu telepon dari PLN Rayon" tapi sampai 10 hari tidak ada telepon oleh PLN Rayon untuk instalasi pasang baru.
Email keluhan terus saya sampaikan sampai saat ini namun balasan email saya tetap sama oleh PLN123 dan tetap tidak ada realisasi oleh PLN Rayon.
1. Saya mempertanyakan tentang kualitas layanan PLN123 untuk wilayah Indonesia Timur atau seluruh seluruh masyarakat Indonesia. 
2. Saya mempertanyakan pelayanan oleh PLN Rayon Waingapu Sumba Timur akan pelayanannya.
3. Apakah seluruh PLN cabang di DAERAH sudah diwajibkan untuk sosialisasi Listrik Pintar?
4. Berapakah biaya instalasi pasang baru maupun tambah daya, pembuatan SLO serta biaya gambar instalasi listrik dalam bangunan sebagai syarat SLO? Karena belum ada transparan terhadap publik.
5. Saya ingin mempertahankan tentang LISTRIK SUBSIDI, apakah sudah disosialisasikan jika benar mengapa di tingkat RT/RW, Kelurahan, Kecamatan, dan bahkan BAPEDA TIDAK MENGETAHUI SOAL LISTRIK SUBSIDI DAN BAGAIMANA ALUR PENDAFTARANNYA yang sudah jelas-jelas ada di www.djk.esdm.go.id. 

Saya lampirkan bukti pelunasan instalasi pasang baru, dan salah satu balasan email dari PLN123 yang tidak pernah ada hasilnya sama sekali.
Nomor Laporan saya di PLN123 (D15ZIAS)