Berkaitan dengan biaya tagihan listrik saya untuk 2 bulan belakangan ini yg terus membengkak,berikut saya akan menyampaikan kronologis nya. Berawal mula dikarenakan piringan kwh meter saya tidak berjalan dengan normal/tdk jalan sejak di bulan agustus 2015,dan saya sudah melaporkan masalah ini kepada petugas PLN yg bertugas mengecek kwh meter setiap bln ny,sudah berkali kali saya melaporkan masalah ini,namun tetap tidak ada tanggapan dari pihak PLN,lalu saya mencoba membuat laporan melalui email newstransletter kepada pln123@pln.co.id dengan nomor pengaduan K5415122401316 dengan menyertakan foto terlampir kwh meter saya yg rusak,namun msh saja tetap tidak ada tanggapan dr pihak PLN,dan akhirnya saya memutuskan untuk datang langsung ke kantor cabang terdekat,yg ada di pasar karang anyar kecamatan jati agung kabupaten lampung selatan,dan sesampai nya disana tidak ada satupun petugas jaga yg ada diruangan kantor, akhirnya saya putuskan untuk mencari informasi mengenai kontak person petugas yg bertugas di kantor cabang karang anyar kecamatan jati agung lampung selatan. lalu saya melaporkan mengenai perihal saya,dan ada jawaban dari pihak petugas PLN,bahwasanya kwh meter saya yg rusak itu akan segera diganti secepatnya.namun saya di suruh untuk menyiapkan dana sebesar Rp.200.000 yg katanya untuk biaya proses pemasangan kwh meter. pertanyaan saya,apakah biaya tagihan listrik saya dengan nomor kontrak 171120142243 atas nama bapak Najib tersebut bisa mendapat keringanan dr yg semula di angka Rp.315.000 untuk dibulan desember 2015,dan sejumlah Rp.336.000 untuk dibulan januari 2016,apakah bisa mendapat pengurangan jumlah tagihan?dikarenakan jumlah tagihan yg tidak sesuai dengan beban pemakaian yg saya pakai di rumah menurut saya,(tidak sewajarnya). dan apakah proses penggantian kwh meter dr yg lama (rusak) ke yg baru membutuhkan tmbahan biaya menurut prosedurnya?mohon untuk ditindak lanjuti mengenai petugas PLN yg akan melakukan pergantian kwh meter saya tersebut,dengan nama petugas Bpk.Mukhctar,jabatan koordinator jaga dikantor PLN cabang karang anyar,dengan nomor ponsel +6285269566626 demikan yg dapat saya laporkan. terimakasih banyak atas tanggapan nya. Best Regards tirta fajar. dikirim dari Smartphone Samsung Galaxy S6 saya