Selamat Pagi,

Yang terhormat BPJS,
Saya ingin bertanya apakah betul hanya boleh berobat 1 kali/bulan untuk kasus penyakit/keluhan yang sama?

Jika iya, apa yang menjadi dasar hanya diperbolehkan berobat satu kali perbulan untuk kasus/penyakit yang sama.

Ibu saya sudah sebulan mengalami batuk. Di minggu pertama bertemu dengan dokter di faskes. karena sudah 2 minggu sejak ke faskes batuk tidak juga sembuh, maka ibu saya ke faskes lagi. Namun ditolak karena keluhannya sama. Alasannya untuk keluhan yang sama hanya boleh sebulan sekali.

Jadi apakah harus sampai parah betul batuknya? atau harus sampai merambat ke sakit lainnya untuk diterima berobat di bulan yang sama?

Tolong penjelasannya.
FYI, Keluhan hingga kini ibu saya masih batuk.
Nomor BPJS: 898880190771xxxx : 1

Terima kasih.
Salam.