Saya Indana, sebagai perwakilan dari Yayasan Shofatun Nisa' Soleha ingin mengadu terkait pelayanan pencairan dana hibah bansos.
 Sebagian besar yayasan-yayasan yang terpilih untuk dapat mengajukan dana hibah juga merasakan keluhan yang sama, tapi tidak tahu harus mengadu ke mana.
 Jadi saya mencoba mencari solusi dengan mengirimkan laporan ini sebagai perwakilan. Mohon ditanggapi dengan serius sebelumnya. Berikut poin-poinnya.

- Masalah utama yang ingin saya adukan:
 Proses dana hibah ini kami jalani sejak bulan Mei 2017 dan sampai hari ini (23 November 2017) masih saja ada revisi administrasi. Padahal sudah dinyatakan lolos administrasi pada tanggal 22 Agustus 2017 (bukti terlampir pada foto yang diunggah).

- Rincian masalah lainnya sebagai berikut:
 Terjadi revisi kelengkapan berkas yang diberitahukannya tidak sekaligus dalam 1 waktu dan seringkali hal sangat sepele yang seharusnya disampaikan sejak awal secara lengkap dan diberi contoh supaya tidak salah. 

Sebab, sebagian besar yayasan tidak memiliki staf yang mumpuni dalam bidang komputasi sehingga persyaratan yang tidak lengkap di awal menjadi sangat tidak efektif dan menimbulkan revisi yang berkali-kali. Saya tidak menghitung banyak revisi yang pastinya, tapi sekitar 10x sudah ada sepertinya.

Kami berkoneksi langsungnya dengan Biro Kesos di Lantai 19 gedung Pemda DKI. Setiap kali diberitahukan oleh staf Biro Kesos jika ada revisi melalui Whatsapp, staf dari Biro Kesos selalu beralasan bahwa revisi tersebut berasal dari BPKD. 

Yang menjadi puncaknya adalah pasca dinyatakan lolos administrasi, terjadi 5 revisi lagi. Saya sangat heran kenapa bisa setidak profesional ini. Kasihan para perwakilan yayasan yang mengurus berkas sejak bulan Mei 2017 harus bolak-balik ke kantor Pemda hanya untuk hal yang seringkali sepele. Padahal lokasi yayasan banyak yang jauh. Jika dihitung, tentu sudah sangat banyak ongkos, tenaga, dan waktu yang dihabiskan hanya untuk melengkapi kesalahan berkas yang sebenarnya harusnya disampaikan sejak awal yang lengkap.

- Harapan saya:
 Saya mohon, agar birokrasi yang sangat melelahkan ini dipantau/ di-cross check, terutama kinerja para staf yang bersangkutan. Baik dari Biro Kesos, maupun BPKD. Sebab, saya tidak tahu pihak mana yang sangat tidak profesional seenaknya menyuruh revisi bolak-balik mengantar berkas ke Pemda hingga 7 bulan seperti ini.