Mohon penjelasan yang membidangi laman yang disediakan kemendikbud http://ult.kemdikbud.go.id/publik/form/pengaduan atau http://ult.kemdikbud.go.id/publik/form/informasi maupun melalui email ke pengaduan@kemdikbud.go.id

Sesuai ketentuan yang terdapat pada laman yakni
 Setelah dikirim maka :
 1. Kami akan mengirim email konfirmasi secara otomatis.
 2. Lakukanlah konfirmasi dengen mengklik link yang disediakan.
 3. Kami kirimkan Nomor Laporan dan password.
 4. Anda bisa login di web kami dengan Nomor Laporan atau Kode Email dan password tersebut.
 5. Interaksi selanjutnya akan berlansung via halaman web tersebut.
 6. Anda diberi kesempatan untuk menutup laporan ini dalam waktu dua minggu setelah konfirmasi akhir dari Tim Layanan Terpadu.
 7. Jika tidak ada tanggapan setelah konfirmasi maka laporan ini akan ditutup secara otomatis.

Setelah berhasil melakukan pengiriman pengaduan dan atau permohonan informasi tidak menerima email konfirmasi sesuai ketentuan nomor 1 bagaimana langkah nomor 2, 3, 4, 5 dan 6 dapat dilakukan, yang akhirnya ketentuan nomor 7 berlaku atau sama halnya laporan tidak diproses atau dianggap tidak pernah melakukan pelaporan

kenapa notifikasi/konfirmasi tidak diterima pada hal sudah beberapa kali mencoba mengirim dan berhasil pada hari yang berbeda-beda