Yth. Bapak/ibu pengurus BPJS ketenagakerjaan
Saya mengajukan klaim saldo pada tanggal 14 September 2017, pada  tanggal 7 Oktober2017 berkas yang saya serahkan sebagai persyaratan klaim dikembalikan oleh pihak BPJS ketenagakerjaan dengan alasan"masih berkerja".
Nah bagaimana caranya mengklaim saldo tersebut, padahal sudah 1 tahun lebih saya berhenti kerja dan BPJS ketenagakerjaan saya sudah tidak aktif.
Apakah ada cara lain untuk mengklaim saldo BPJS ketenagakerjaan tanpa harus bolak balik ke kantor BPJS ketenagakerjaan kemudian ke kantor bank yang pada akhirnya ditolak.
Tolong dibantu.

No kpj:  14020530151
Nik e KTP: 3673010712950002
HP: 08569979601