Saya pemilik polis asuransi bumiputera nomor 2001011641dan sudah habis kontrak. Saya sudah mengajukan klaim pembayaran saya sebesar rp. 14.664.000 tanggal 2 mei 2019, dan sudah berulang kali menghubungi pihak asuransi bumiputera baik kantor cabang , kpr jatim i/ surabaya, dan berulang kali menelpon kantor pusat tetapi tidak ada respon/ tanggapan kapan klaim saya akan dibayarkan.dan saya juga sudah mengajukan laoran pengaduan ke ojk, tetapi belum direspon. Dengan pengaduan saya ke e lapor saya berharap semoga klaim pembayaran saya segera dibayarkan oleh pihak asuransi bumiputera, terima kasih.