Saya melaporkan dari Kota Pontianak, Kecamatan Sungai Raya, Kabupaten Kubu Raya. Pihak PLN dalam kurun waktu 1 bulan terakhir ini (bulan Desember 2016 - Januari 2017) bertindak dengan tidak professional. Untuk 1 bulan terakhir, PLN melakukan pemadaman listrik dari pukul 10:00 WIB hingga kurang lebih 17:00 WIB. Pemadaman ini dilakukan paling tidak 1 kali dalam seminggu. Tidak ada pemberitahuan perihal pemadaman listrik tersebut dan ketika dilaporkan ke nomer aduan "123" tidak terdapat data jadwal maupun rencana pemadaman. Setelah saya laporkan ke "123", pihak PLN setempat masih juga tidak memberi kabar perihal pemadaman tersebut, bahkan ketika saya menghubungi kembali "123", pihak aduan juga tidak menerima kabar dari PLN setempat perihal pemadaman. Ini menunjukkan seolah olah aduan kita diabaikan. Sebagai konsumen yang selalu membayar iuran listrik dengan baik, ini sungguh mengecewakan. Praktik pemadaman yang tanpa ada pengawasan seperti ini bisa jadi sarang pungli dan korupsi. Pasalnya, kita tidak tahu apa penyebabnya dan ketika diberikan informasi, kita hanya diberitahu ada perbaikan jaringan.

Saya hanya berharap, jika memang perlu melakukan pemadaman, semoga kita sebagai konsumen diberitahu tentang jadwal pemadaman dan juga tujuannya jelas.

Terima kasih.

Info lebih lanut:
Alamat lengkap: Jalan Parit Haji Muksin, komplek pawan permai mas 2.
 RT:006 RT:008.
 Kelurahan Sungai Raya,
 Kecamatan Sungai Raya
 Kabupaten Kubu Raya, Pontianak Kalimantan Barat.

Interval pemadaman : -+ satu kali dalam seminggu.
 Jangka Waktu pemadaman: -+ 7 jam (10:00 WIB - 17:00 WIB)