Hari ini 10-November-2018, saya mengajukan perpanjangan sim A & C milik saya yang akan habis masa berlakunya di 31-Desember-2018. Di satpas kebon nanas bagian pendaftaran menolak melayani dengan alasan bahwa sim baru bisa diperpanjang 10 hari sebelum masa berlakunya habis. Namun ketika saya cek secara online, menurut pasal 28 ayat 2, perkap no 9, 2012, tidak pernah menyebutkan persyaratan ini. Secara pribadi saya merasa bahwa peraturan tidak tertulis ini menyulitkan karena masyarakat belum tentu memiliki waktu untuk mengurus perpanjangan sim pada rentang waktu yang sangat sedikit tersebut. Kemudian saya mencoba di tempat lain yaitu pos sim keliling di jalan dewi sartika. Disini saya dilayani dengan baik dan dalam waktu 2 jam sim baru saya keluar. Untuk itu saya menulis laporan ini dengan itikad baik agar pelayanan perpanjangan sim di satpas kebon nanas bisa diperbaiki tanpa adanya penambahan aturan tidak tertulis yang membuat birokrasi lebih kompleks untuk masyarakat.