Kepada Yth.
Bagian Imigrasi Malang

Saya hendak melakukan perpanjangan paspor saya, paspor saya masa berlakunya sampai bulan Maret tahun 2018. Saya baca-baca di internet sekarang katanya bisa dengan melakukan antrian paspor online. Saya berdomisili di Batu - Malang, Jawa Timur. Setelah saya daftar antrian paspor online dan hendak melakukan permohonan pada Kantor Imigrasi Malang, semua tanggal dari januari 2018 sampai januari 2019 full (unAvailable). Itu saya lampirkan buktinya. Apakah sistem dan database antrian online sudah benar pada Kantor Imigrasi Malang? Bagaimana saya bisa memperpanjang paspor saya kalau sekarang Kantor Imigrasi Malang sudah tidak menerima antrian paspor offline? Sedangkan untuk melakukan permohonan online full book selama 1 tahun. Tolong segera diberikan solusinya.