Yth Direktorat Jendral Imigrasi
saya ingin menanyakan mengenai fasilitas layanan permohonan paspor online yang tidak bisa di akses secara online
untuk pegawai seperti saya yang bekerja senin s/d jumat, sangatlah membantu apabila layanan permohonan online ini benar benar dapat direalisasika bukan sekedar hanya jadi pajangan di web dirjen imigrasi. sudah sebulan saya mencoba mengakses halaman layanan paspor online tetapi tidak pernah bisa (bukti terlampir). saya mohon untuk segera ditindak lanjuti.
hal kedua yang mengganjal menurut saya adalah, kenapa masih dilakukan proses yang cukup rumit, padahal semua data kita sudah tersimpan di E-KTP, seharusnya untuk data bisa ter integrasi dengan data E-KTP. karena itu tujuan E-KTP agar semua data bisa ter integrasi.