Hari ini saya berada di mall pelayanan publik Batam, Kepulauan Riau dan sedang akan mengantri di loket pelayanan kepolisian, jam operasional layanan kepolisian pukul 8.00 -16.00 WIB saya tiba di loket tersebut pukul 8.45 WIB. Tapi sayang petugas penjaga loket kepolisian ( SKCK ) tidak berada di tempat. Saya melihat ada 10 meja kerja tetapi cuma ada 3 petugas yang stand by. Sangat di sayangkan petugas yang ngaret tersebut (SKCK) padahal sudah diberikan tempat pelayanan publik yang memadahi (mewah dan nyaman). Mohon ditindaklanjuti agar pelayanan publik khususnya dari kepolisian dapat lebih di tingkatkan lagi. Mohon ditindaklanjuti.