Selamat siang nama saya Rahmatika, mengajukan penambahan daya secara online pada tanggal 16 Maret 2016 dan melakukan pembayaran pada hari yang sama namun sampai hari ini belum direalisasikan juga padahal menurut call center pln 123 seharusnya dapat terealisasi dalam 5(lima) hari kerja, saya telah menyampaikan keluhan ini melalaui call center 123 dengan nomor pengaduan O0JUEIU kemudian beberapa hari berikutnya kembali menyampaikan keluhan ke call center pln 123 dengan nomor pendauan S0JWRV4 namun juga belum kunjung terealisasi akhirnya menyampikan keluhan lewat twitter yang kemudian dilanjutkan lewat email dengan nomor aduan K5416032400613 yang juga sampai hari ini senin, 4 April 2016 pukul 14:44 WIB belum juga terealisasi.