pada tanggal 24 November 2017 saya melakukan klaim secara manual di cab. bpjs fatmawati, dengan no KPJ saya 17000781967 an Dery Yana, setelah satu hari melakukan klaim saya cek saldo saya sudah berubah menjdi 0, selang beberapa hari kemudian saya iseng saya cek kembali saldo saya di tgl 27 November 2017 ternyata saldo saya kembali lagi.. yang ingin saya tanyakan.. apakah status klaim saya.. apakah di cancel atau bagaimna..mohon penjelasannya segera. Terima Kasih.