Layanan Samsat yang sangat buruk dan petugas yang mencari-cari celah untuk mendapatkan pungli.
 Suami saya yang akan memperpanjang STNK dan mengganti plat nomor mobil datang ke samsat bandung di jl.pajajaran. sampai disana sudah ramai antrian kendaraan, tempat sangat tidak layak untuk melakukan penggosokan nomor mobil, dilakukan di ramp basement dengan mobil yg penuh sesak. Petugas lama sekali baru datang untuk melayani dan itupun berjalan dengan santai padahal mobil2 sudah mengantri sampai ke jalan raya. 
 Lalu sudah beres itu suami tidak diberitahu bahwa harus mengantri lg untuk mengambil plat mobil, suami saya pulang karena sudah meminta ijin kantor untuk ke samsat terlebih dahulu, ditengah jalan ditelepon bahwa ternyata harus balik lagi untuk mengantri plat nomor, kebetulan ada teman suami yg berada disana juga lalu ditanya apakah bisa diwakilkan, petugasnya bilang bisa tapi dimintai uang sebesar 200rb.
 Terpaksa lah suami saya putar balik lagi ke samsat. Sampai disana waktu menunjukkan pukul 11.25 dan posisi loket telah ditutup. Suami saya memanggil petugas yg ada disana dan bertanya kan belum jam 12 siang kenapa loket sudah tutup, petugas tsb hanya berkata ya pak sudah istirahat buka lagi jam 1 siang, lalu melanjutkan dengan berkata boleh pak kalau mau sekarang dibantu tapi ada biaya jasanya (mau cari celah pungli lg).
 Mohon ditindak tindakan2 kantor pemerintah dan petugas2 yang seperti ini, menghambat kemajuan negara dan menyusahkan rakyat serta masih melakukan praktek pungli.