Pada saat ini saya mewakili pengelola/manajemen pt. ramie trimitra selaku pelanggan pln (id pel: 546101609577) dan pt. laksana kurnia sejati selaku pelanggan pln (id pel: 546101258595) pertama-tama ingin mengucapkan selamat menjalankan ibadah puasa, semoga di bulan ramadan 2019 bisa membersihkan hati, menjaga lisan dan perbuatan, serta menghindarkan dari sifat dengki. amin.

melalui laporan ini kami ingin menyampaikan beberapa hal berkaitan dengan adanya surat 0575/aga.01.01/a.ckk/2018 dan 0582/aga.01.01/a.ckk/2018 dari pln. kami sebagai pelanggan setia pln sejak tahun 1980-an berterima kasih atas sosialisasi yang diberikan berkaitan dengan adanya kebijakan penarikan asset pln dari pelanggan dan pengikut sertaan layanan premium bundling trafo. pada saat ini kami masih berstatus pelanggan pln yang selalu memenuhi kewajiban pembayaran tagihan. adanya surat pemberitahuan kebijakan dan keputusan pln atas penarikan asset pln adalah baik adanya. namun yang kami sayangkan adalah adanya kebijakan layanan premium bundling trafo yang muncul oleh karena kebijakan penarikan asset pln, sehingga muncul pertanyaan “dimana keterkaitannya?”. kami rasa layanan premium bundling trafo merupakan program marketing. bukankah suatu program marketing yang ditawarkan pln kepada pelanggan adalah bentuk ajakan atau bentuk penawaran semata?. dimana keputusan ikut atau tidaknya adalah sepenuhnya hak pelanggannya. namun di sini kami mencoba kooperatif dengan mengirimkan surat kesanggupan yang kami buat pada tanggal 23 november 2018 yang kemudian diterima oleh ibu bianda pada tanggal 26 november 2018. dimana inti dari surat tersebut adalah kesanggupan kami sebagai pelanggan pln mengikuti layanan premium bundling trafo.

setelah surat kesanggupan mengikuti layanan premium bundling trafo diterima, melalui lisan kami diminta lagi membuat pernyataan kesanggupan mengikuti penyesuian ujl. dimana dengan menyanggupi layanan premium kami juga harus menyanggupi penyesuian ujl. namun berdasarkan data dan dasar aturan yang kami ketahui sampai saat ini belum ada hubungannya antara surat kesanggupan mengikuti layanan premium bundling trafo dengan penyesuaian ujl. atau dengan kata lain himbauan yang diinformasikan secara lisan tersebut kami pikir tidak memiliki dasar yang jelas. hal tersebutlah yang membuat kami belum bisa mengirimkan surat yang isinya menyanggupi penyesuian ujl, karena tidak ada kepastian hukum yang jelas. 

penyesuaian ujl sebagaimana diatur dalam keputusan direktur pln pada kepdir no.424.k/dir/2013. dalam kepdir tersebut pada pasal 3 ayat 2 terdapat ketentuan penyesuaian ujl yang kami kutip sebagai berikut “….penyesuaian ujl dilakukan bertahap yaitu pada saat pelanggaan mengajukan permintaan untuk perubahan daya, perubahan golongan tariff tenaga listrik,…”. disini kami sebagai pelanggan pln tidak pernah melakukan pengajuan permintaan kepada pln seperti yang diatur pada pasal 3 ayat 2 kepdir tersebut. lalu muncul pertanyaan dibenak kami “haruskah kami mengikuti perubahan ujl disaat kami tidak termasuk dalam ketentuan yang dimaksud dalam kepdir no.424 th. 2013 tersebut?”. dari tiga kebijakan yang disampaikan oleh pln tersebut kepada pelanggan, kami merasa tidak ada keterkaitan satu sama lain. hal ini membuat kami sebagai pelanggan atau pengusaha merasa ragu dengan pln, karena adanya ketidak pastian hukum atau dasar kebijakan yang dibuat diatas.

dan kami rasa hal ini adalah bentuk upaya penggiringan secara halus kepada pelanggan pln untuk mengikuti seluruh kebijakan/ketetapan yang ditetapkan pln secara sepihak. patut disayangkan kebijakan tersebut dapat memberatkan pengusaha dari segi finansial dan efektivitas produksi. hal tersebut dapat membuat iklim investasi di indonesia semakin lesu. ditambah lagi, saat ini krisis ekonomi global tengah dialami oleh kita semua. dimana sebagai mana kita ketahui bersama bahwa neraca perdagangan indonesia di april 2019 menjadi rekor defisit terdalam sepanjang sejarah neraca perdagangan indonesia yaitu -2.581,9 juta usd (data terlampir). angka yang cukup fantastis kami lihat. hal ini menunjukan bahwa pln yang merupakan perusahaan bumn belum mampu memaksimalkan warisan alam, budaya gotong royong dan bonus demografi yang ditunjukan dengan angka rasio ketergantungan kependudukan yang turun menjadi 48,1 di tahun 2017 (data terlampir). dengan kondisi seperti diatas, perusahaan swasta khususnya manufacturing yang berorientasi ekspor (mendatangkan devisa negara/menekan defisit import) akhirnya hanya akan menjadi trader/pedagang dengan cara import apabila melihat kondisi seperti ini. karena tidak ada kepastian hukum yang jelas, seperti contohnya biaya ujl yang dibebankan kepada pelanggan saat ini.

bukannya menambah kepercayaan dan hubungan baik dengan pelanggan, justru kami rasa kebijakan ini keliru dibuat karena tidak semua pelanggan siap dan mampu untuk menyanggupi kebijakan pln tersebut. ada kami dengar, yaitu pelanggan yang akhirnya tutup atau memutus hubungan dengan pln oleh karena kebijakan ini, dan kami tidak mau menjadi salah satu dari mereka. oleh karena itu bersamaan dengan surat ini, kami berniat baik untuk melakukan pengadaan trafo dengan tidak mengikuti: 1. perubahan golongan tarif; 2. perubahan daya; 3. penyesuaian ujl. kami minta kebijaksanaan dari pimpinan pln baik dari up3 cikokol maupun pln uid banten serta pln pusat untuk memberikan kami waktu 12 bulan untuk mempersiapkan diri dalam pengadaan trafo atau lainnya. kami yakin para pimpinan pln adalah orang yang bijaksana yang akan menjaga hubungan baik dengan semua pelanggan.

kami mohon kepada bapak ir. joko widodo sebagai presiden republik indonesia dan kementerian sekretariat negara kesatuan republik indonesia, kementerian keuangan -kementerian bumn, kementerian perdagangan, terlebih para dewan direksi pln untuk dapat membantu menyelesaikan ketidak sesuaian sistem yang dibuat dengan kebijakan penyesuian ujl yang diatur dalam keputusan direktur (kepdir 424 tahun 2013).
terlampir surat yang sudah di tdd oleh manajemen untuk kemudian dapat menjadi bahan pertimbangan bapak atau ibu yang bijaksana, untuk dapat memutuskan kebijakan yang tepat terhadap permasalahan ini.
terima kasih atas perhatian, waktu serta respon yang kami tunggu bisa merubah masa depan bangsa ini menjadi lebih baik.