Sejak awal bulan Agustus 2018 di daerah kami seputaran Jl. Tamtama, Kelurahan Labuh Baruh Timur, Kec. Payung Sekaki, Pekanbaru telah terjadi pemadaman listrik yang berulang kali, pemadamaan listrik ini hanya terjadi pada sebagian rumah. Dalam sebulan terakhir ini di jalan Tamtama, Labuh Baru Timur, Kec. Payung sekaki, Pekanbaru. Setiap terjadi pemadaman kami lapor ke call center PLN 123 dan kami sudah menekankan kepada staf penerima laporan bahwa kejadian ini sudah berulang kali terjadi jadi kami minta diadakan perbaikan yang benar-benar sehingga tidak terjadi pemadaman listrik yang berulang. Namun sampai sekarang kami lihat belum ada keseriusan dari pihak PLN untuk memperbaiki keadaan ini karena pemadaman listrik di daerah kami masih terus terjadi tanpa kenal waktu.
 Itu itu melalui surat ini kami minta PLN serius melakukan perbaikan dilapangan agar pemadaman listrik ini tidak terjadi lagi dan layani konsumenmu dengan baik, jangan hanya jadi selogan.