Belum Menerima KPJ


Yth. BPJS Ketenagakerjaan Kacab Gatot Subroto 3,


Kartu BPJS Ketenagakerjaan hanya tercetak satu saja, sedangkan seharusnya saya menerima dua kartu fisik BPJS Ketenagakerjaan.

Saat ini saya bekerja di PT. Smartfren Telecom dan berada di vendor PT Professional Human Resources selama 2 tahun.
Selama 2 tahun ini saya hanya menerima satu kartu BPJS Ketenagakerjaan (foto terlampir), sedangkan yg saya terima seharusnya ada dua kartu fisik BPJS Ketenagakerjaan. Dan berdasarkan informasi justru kartu fisik yg belum saya terima itu adalah yg berfungsi pada saat pencairan dana BPJS Ketenagakerjaan nya.

Saya telah mengkomunikasikan dan eskalasi masalah ini sejak Mei melalui HRD perusahaan, namun mendapat jawaban tdk memuaskan, yaitu: "ya memang biasanya cetaknya tdk jd satu, cetaknya terpisah sehingga distribusinya jg terpisah. di tunggu aja smp ada distribusi selanjutnya."

Saya sdh bekerja selama 2 tahun, untuk pengoperasian app BPJSTKMobile tdk ada kendala. Hanya berkendala satu kartu fisik blm tercetak, harus menunggu brp tahun lg untuk menerima cetakan kartu BPJS Ketenagakerjaan yg satunya?

Mohon solusi terkait masalah ini. Penting dan besar benefit dari BPJS Ketenagakerjaan ini.
Besar harapan saya untuk kartu segera tercetak.

Mohon ditindaklanjuti.

Terima kasih.