Melalui forum pengaduan ini, kami ingin menyampaikan keluhan kami sebagai pelanggan PLN untuk wilayah Kota Banjarmasin Kalimantan Selatan. Keluhan kami berupa kenaikan pembayaran tarif listrik yang amat sangat tidak wajar. Pada bulan lalu dan bulan2 sebelumnya, pembayaran kami sekitar Rp. 300 ribu sampai Rp. 400 ribu. Tapi pada bulan ini (Februari 2016) yang harus kami bayar sampai dengan Rp. 1.075.000,00. 

Pada saat kami laporkan ke PLN lewat telp 123, diketahui bahwa pemakaian kami yang tercatat di pihak PLN terdapat selisih 300 kWh dibandingkan angka d kWh meter kami.

Dengan entengnya, pihak operator meminta kami untuk membayar sebesar tagihan dengan janji bahwa pada bulan depan akan dilakukan penyesuaian. Mohon maaf, Bapak, uang sebesar itu mungkin tidak berarti bagi Bapak, tapi bagi kami dengan uang sebesar itu sangat besar artinya.

Tolong kepada Bapak-bapak yang terhormat, diperhatikan ato ditegur petugas pencatat yang bertugas dilapangan. Jangan seenaknya mencatat angka di kWh meter para pelanggan. Kami rasa, tidak hanya kami yang mendapatkan perlakuan seenaknya seperti ini. Banyak pelanggan yang juga mengeluhkan kecerobohan petugas pencatat PLN di lapangan.

Mohon perhatian dan tindak lanjutnya, terima kasih.