Saya bertempat tinggal di kota gresik. Saya berencana umroh pertengahan bulan maret 2019, surat pengantar ke imigrasi dari travel dan rekomendasi depag untuk peserta umroh di bawah usia 50 th sudah saya siapakan untuk membuat passport ke imigrasi. Saya mulai install aplikasi online antrian passport dari tanggal 20 desember 2018, sejak saat itu saya terus mantengin aplikasi pagi, siang, malem, bngun tidur, tengah malem subuh setiap waktu, selalu notifikasi yang saya dapet "kuota habis". Saya sudah mencoba 3 kantor imigrasi gresik, surabaya, sidoarjo bahkan imigrasi provinsi bali semua kuota habis hingga tanggal ini 6 januari 2009. Tapi giliran pake biro jasa, biro jasa langsung bisa menetapkan tanggal kapan buat passport ke imigrasi, saya heran reformasi birokrasi gimana klo msih seperti ini cara kerjanya???mohon pihak yang terkait bisa memberi penjelasan