Tidak mendapat link aktivasi email ANTRIAN PASSPOR ONLINE

Mohon dibantu, saya sudah 3x mendaftar di ANTRIAN PASSPOR ONLINE. tetapi selalu tidak mendapat link
aktivasi di email saya.
terakhir kali saya coba datar kembali dengan email yg sama,  lalu muncul notofikasi
"USER TELAH DIGUNAKAN". hal ini menandakan email dan usernam sy telah terdaftar di imigrasi.co.id

Tetapi mengapa saya selalu tidak dapat link aktivasi akun?
mohon bantuannya terkait sy harus mengurus paspor untuk keperluan studi

username: septianitanudjaja
email: agnestanudjaja@gmail.com
elp: 0818100109