selamat pagi BPJS Kesehatan saya mau melaporkan bahwa saya telah mendaftarkan orang tua dan adik saya ke BPJS Kesehatan secara online dan telah mendapatkan nomor registrasi sebagai berikut: 717104230413000120161007070502. Tetapi pada saat saya melakukan aktivasi saya tidak bisa memperoleh Virtual Accountnya malahan muncul kotak bertuliskan: Unknown exception: java.lang.NullPointerException. Saya sudah mencoba beberapa kali melakukan aktivasi sejak tanggal 7 oktober 2016 sampai dengan tanggal 10 oktober 2016 tetapi tetap saja tidak bisa teraktivasi dan tetap muncul kotak bertuliskan:  Unknown exception: java.lang.NullPointerException. Oleh karena itu saya mohon ditindak lanjuti keluhan saya ini.