Saya mau mengeluhkan tentang e-KTP. e-KTP saya sudah habis masa berlakunya dan saya ingin memperpanjang. Saya sudah datang ke kelurahan dekat tempat tinggal saya, tapi katanya blankonya tidak ada. Saya juga menghubungi Dispendukcapil Solo, tapi katanya tidak melayani warga dari kab. Boyolali. Saya juga sudah menghubungi Dispendukcapil Boyolali lewat email tapi sampai sekarang tidak ada jawaban. Ditelpon pun telponnya tidak aktif.

Lalu saya harus memperpanjang e-KTP kemana, Pak? Saya tahu itu berlaku seumur hidup dan tidak perlu diperpanjang. Tapi e-KTP ini akan saya gunakan untuk mendaftar rekening online di luar negeri dan syaratnya kartu ID harus masih berlaku. Kalau sudah expired, mereka tidak mau menerima. Saya sudah menjelaskan kalau kartu ID saya berlaku untuk seumur hidup, tapi mereka tetap tidak mau menerima. Mereka butuh data yang valid.

Tolong, Pak, saya benar-benar butuh e-KTP ini. Kemana saya harus memperpanjang? Mungkin e-KTP ini kalau digunakan untuk mendaftar di dalam negeri masih bisa walaupun sudah expired. Tapi kalau untuk mendaftar apa-apa ke luar negeri, e-KTP yang sudah habis masa berlakunya tetap tidak berlaku.

Kenapa pula e-KTP beda-beda masa berlakunya, Pak? Ada yang tertulis seumur hidup, ada yang diberi batas waktu. Seharusnya kalau diberi batas waktu, pejabat setempat menyediakan layanan dan fasilitas jika ada warga yang ingin memperpanjangnya. Kalau misal ada warga yang e-KTP nya rusak, chipnya rusak, kartunya hilang atau mau merubah data bagaimana? Apa ya didiamkan saja, tidak dilayan?

Mohon, Pak, bantu saya. Saya ingin memperpanjang e-KTP saya. Caranya bagaimana dan kemana? Saya tinggal di daerah kab. Boyolali.