Saya mau bertanya, mengapa NIK yang terdaftar di e-KTP tidak sesuai dengan NIK di AKTA KELAHIRAN yang notabenenya lebih duluan ada. NIK yang di e-KTP tidak sesuai dengan tanggal lahir sedangkan yang di AKTA KELAHIRAN sesuai. Seharusnya pihak Capil saat melakukan registrasi kependudukan lebih hati-hati. Bagaimana saya mau memperbaiki NIK saya yang terdaftar di e-KTP? Dan menyesuaikan dengan NIK di AKTA KELAHIRAN karena itulah yang benar. Karena ada beberapa masalah dalam pengurusan seperti paspor dll. Mohon Kementerian dalam Negeri bisa menjawabnya, karena katanya NIK tidak bisa dirubah. Apakah saya akan terus-terusan tidak diberi pelayanan di mana-mana hanya karena NIK e-KTP tidak sesuai dengan tanggal lahir. Sementara ini bukan keteledoran saya, tapi pegawai pihak Capil yang tidak becus dalam memberikan pelayanan sehingga datanya salah.

Masalah ini baru terdeteksi setelah saya pindah kependudukan. Saya pindah kependudukan menggunakan NIK di AKTA KELAHIRAN namun tidak diterima karena saat dilakukan perekaman ternyata pada saat perekaman NIK yang diinput salah, sehingga terdeteksi NIK berubah dari yang seharusnya. Dan NIK di e-KTP yang dinyatakan berlaku. Bagaimana ini Kementerian dalam Negeri mengatasi masalah ini? Harap jangan mempersulit kami yang sudah sulit