Yth. Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan,

Saya ingin membuat laporan keluhan mengenai proses pindah/mutasi kepesertaan BPJS,
dimana sebelumnya saya bekerja di perusahaan swasta dan ketika saat ini saya sudah berpindah ke perusahaan swasta yang baru.

Namun proses pindah status BPJS Kesehatan saya masih aktif diperusahaan tempat saya bekerja sebelumnya, upaya kontak pun sudah saya lakukan dan tiada hasil. Yang saya dapatkan informasi mengenai perusahaan tempat saya bekerja sebelumnya yaitu sudah bangkrut atau tutup.

Saya pun berusaha untuk kontak ke pihak BPJS Kesehatan agar mendapatkan solusi terbaiknya dimana status perpindahaan BPJS Kesehatan saya dari perusahaan yang lama ke yang sekarang (baru) ini agar segera dapat diproses dan dikemudian hari dapat saya pakai sebagaimana mestinya.

Proses ini sudah memakan waktu yang cukup lama untuk mencari solusinya, saya sebagai peserta BPJS Kesehatan merasa sulit untuk memindahkan data BPJS Kesehatan saya ke perusahaan baru, untuk pindah tersebut saja sulit, bagaimana bila saya ingin pakai untuk berobat? apakah bisa?, lalu bilamana nanti didapatkan solusi terbaiknya apakah saya dapat proses perpindahan ini di cabang BPJS Kesehatan manapun?

Mohon bantuan dan solusi terbaiknya dari pihak BPJS Kesehatan agar proses ini tidak berlarut-larut.

Terima kasih atas perhatiannya dan bantuannya.