Ditilang polisi rasanya seperti diperas rentenir

yth kepolisian ri atau propam ri, saya janda 2 anak, varu kemarin sabtu 9 maret ditilang oleh jajaran kapolsek kebon nanas. saya sedih pak karen polisi yg menilang saya tidak menjelaskan prosedur tilang dengan benar, malah menawarkan bayar di tempat atau ke bri. sayang nya polisi tsb tidak menjelaskan aturan dan tata cara tilang dan bagaimana kita bisa ambil barang bukti. polisi itu hanya memberi tahu silahkan bayar di bri sebesar 1jt utk 1 pelanggaran tidak membawa sim. saya yg saat itu hanya bawa uang 20rb jelas kaget, bagaimana bisa tidak bayar sim denda nya 1jt. karena keberata saya tanya apa mungkin bayar nya bisa lbh lecil dr 1jt. polisi tsb hanya bilang, ya ibu kan tidak mau dibantu di tempat, ya  bayar nya segitu. karena saya merasa sudah seperti orang putus asa, dalam keadaan susah seperti dibuat susah oleh instansi yang harus nya mengayomi, tegas tapi tetap berempati. akhirnya unit motor, kunci, helm dampai sirat tilang, saya tinggalkan begitu saja. dan lebih sedih lagi, saat saya twlpon call center propam polri dari pagi hingga hampir jam 15.00 tidak ada jawaban. mohon dibantu responnya pak. kami rakyat kecil, kemana kami harus mengadulan keauliatan kami jika aparatnya tidak ada yg bisa mengayomi kami.