Dear lapor!

saya hendak melakukan pendaftaran akun aplikasi: "layanan paspor online", pada saat mengisi data diawal, selalu dikatakan "nik salah" atau kalu tidak "unexpected error". saya hendak melakukan perpanjangan passport, infonya kalau tidak melalui sini tidak bisa. lalu bagaimana solusina? mohon bantuan dan solusi.