Selamat pagi, mohon informasi, proses penyambungan tiang baru itu memerlukan waktu berapa lama?
di lingkungan tempat saya tinggal, tepatnya kp sukawargi rt 06/09 kel. tugujaya kec. cihideung kota tasikmalaya,
voltase listrik yang tertera setelah di cek menunjukan angka 167 - 175, sedangkan voltase normal nya 220 v. hal ini
tentunya menyebabkan peralatan listrik di tempat tinggal kami tidak bekerja secara optimal. saya sudah pengaduan
ke call centre pln 123 sekitar awal bulan januari 2019, kemudian ada teknisi yang datang untuk mengecek voltase di
beberapa rumah termasuk rumah saya, dan memang betul setelah di cek oleh teknisi rata2 voltase di tempat tinggal
kami berkisar 167 - 175 v. kemudian teknisi tersebut menyarankan agar kami membuat pengajuan di tujukan ke pln
terdekat, yakni pln kota tasikmalaya dengan di tandatangani beberapa warga di ketahui rt, rw, dan kelurahan
setempat. kemudian tanggal 16 januari surat tersebut saya serahkan ke pln kota tasikmalaya dan di terima oleh staf
front oce an. ibu dede. namun sampai saat ini tanggal 26 februari 2019 (sudah 1 bulan lebih) belum telpon atau
konrmasi apapun dari pihak pln.
bapak/ibu yang terkait. kira-kira berapa lama proses yang di perlukan?
terimakasih